"Un gran poder conlleva una gran responsabilidad". Las palabras tienen el poder de crear y destruir, a los demás y a nosotros mismos.
¿La buena noticia? No es necesaria la picadura de una araña, o caer en una marmita para tener superpoderes. Autoconciencia, un poco de práctica y escoger las mejores palabras puede hacernos invencibles.
Descubre tus superpoderes innatos para crear relaciones exitosas, el impacto que las palabras generan en nuestras capacidades, nuestra salud, nuestras emociones y como consecuencia en nuestra historia.
Para ello, bajo un enfoque práctico y colaborativo, tomaremos conciencia de las palabras que utilizamos para hablar con los demás y nosotros mismos y cómo influye el lenguaje en nuestra manera de percibir la realidad. Además, aprenderemos juntos a utilizar nuestros superpoderes para empatizar con los demás, mantener conversaciones efectivas, pero también a convertirnos en "good listeners" y desarrollar estrategias para reconducir una conversación.
2. .
“Un gran poder,
conlleva una gran
responsabilidad”
Nuestras palabras tienen el poder de crear y el poder de destruir. A otros, y a nosotros mismos…
3. .
1. El poder de las palabras
¿Si tuvieras que escoger 3 palabras que resuman tu día?
¿Si tuvieras que escoger 3 palabras que resuman tu vida?
5. .
Y, por supuesto, lo más importante a todos nos preocupa
mucho la historia de nuestra vida y deseamos más que
cualquier otra cosa que sea una buena historia, con un
protagonista decoroso”
“
Daniel Kanhernman
15. Dar feedback
• No sólo hablamos con lo que decimos
• No perder de vista nuestro objetivo, ante
todo el feedback debe ser útil
• Céntrate en los hechos
• Identifica aspectos positivos, y aspectos a
mejorar
• Escucha y pide feedback
• Elabora un plan de acción, define acciones
concretas
16. Dar feedback
✓ Técnica disco rallado: Repetir el propio punto de vista con tranquilidad, sin
dejarse ganar por aspectos irrelevantes: ‘sí, lo sé; pero mi punto de vista
es...’
✓ Autorevelación : La autorrevelación proporciona información de lo que uno
siente y piensa y facilita el diálogo con la otra persona. Se trata de
información de carácter personal o íntima que revelamos a la otra parte y
que manifiesta algún aspecto referido a nuestro estado emocional.
✓ Encontrar compromiso viable: Proponer una solución que consideremos que
puede ser razonablemente aceptada para atenuar las presiones del otro. ‘Si
te parece correcto haremos lo siguiente...’, ‘me parece muy bien, pero si no
te sabe mal me gustaría tratar primero...’
17. Recibir
feedback
“Good listeners”
✓ Técnica PPRR
✓ Evita:
Interrumpir
Dar respuestas automáticas
No te anticipes
✓ Asumir intención positiva
Ciclo rechazo- venganza
✓ Clave para entrenar la empatía
19. .
Pregunta por los
sentimientos
Haz preguntas
abiertas
Esfuérzate por
descubrir los logros
de los demás
Muestra respeto
por los
sentimientos de los
demás
