www.eleccionesencolombia.com es una plataforma online que permite ver el comportamiento de los usuarios en tiempo real de sus comentarios en los medios sociales de los candidatos, partidos, medios en las elecciones de gobernadores y alcaldes de octubre 30 de 2011

1. Social Media Analytics for serious
decision making
• Monitoreo de Elecciones Políticas
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2. ¿Porqué monitorear?
El monitoreo de medios sociales en épocas previas a elecciones suele aportar
información valiosa (tanto a los medios como equipos de campaña),
permitiendo:
• Entender el posicionamiento emergente de los candidatos.
• Comprender las temáticas de conversación en torno a los distintos partidos.
• Detectar las necesidades concretas que los posibles votantes manifiestan en
torno a salud, educación, obras públicas, seguridad, etc.
• Detectar y monitorear posibles crisis o enefrentamientos entre candidatos .
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3. Experiencia previa
Tanto para clientes concretos como con fines de investigación, Interlat
representante de socialmetrix ha monitoreado partidos políticos y candidatos
en distintos países, capturando y analizando información en español, inglés y
portugués.
Interlat representante de
socialmetrix ha monitoreado
elecciones y partidos
políticos en:
- México
- Argentina
- Chile
- Brasil
- Rep. Dominicana
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4. Monitoreo de Actos Eleccionarios
Interlat cuenta con 3 soluciones complementarias que permiten darle una
cubertura completa a las elecciones.
Divulgar las
Menciones en Difusión
Real Time Real Time En vivo TV
Socialmetrix Real Time
Generación
de
Contenido
Análisis de Generación
conversaciones de
sobre politica Pauta
Twitter Analytics
Socialmetrix Echo Comparación Difusión en
Analytics y Benchmarks Web / Papel
Generación entre candidatos
de Insights
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5. Interlat representante
socialmetrix Real Time (Twitter)
Monitoreo de Elecciones Políticas
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6. Desafío
Monitorear las elecciones de gobernadores y alcaldes (octubre 30 de 2011) con
el objetivo de aportar información relevante, valiosa y lista para usar,
dirigida a:
• Agencias de Publicidad que asesoran a los distintos partidos políticos.
• Medios de comunicación que dan cobertura al evento.
• Consultoras especializadas en temas políticos.
• Candidatos a Gobernaciones y Alcaldías y/o entidades del Gobierno.
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7. Necesidad
Monitorear las menciones de distintos candidatos en twitter, durante el
periodo del proceso electoral, de manera de poder entender tendencias
en las menciones y los posibles resultados de las elecciones.
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8. Objetivos
• Producir información relevante que permita dar cobertura al acto
eleccionario (que posibilite a los medios la generación de insights y
contenidos).
• Consolidar distintas investigaciones llevadas a cabo para capturar y
visualizar datos en sucesos de alto impacto internacional (hechos de corta
duración en el tiempo, alta trascendencia y volumenes altos de menciones)
en nuevas herramientas que complemente a Interlat representante de
Socialmetrix Echo.
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9. Interlat representante Socialmetrix Real Time
Plataforma para monitorear las menciones en Twitter de los posibles
candidatos a gobernaciones y alcaldías.
La información se actualizaba cada 10 segundos y podía verse filtrada
por distintos cortes temporales:
Última semana.
Últimas 24 horas.
Última hora.
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10. Interlat representante Socialmetrix Real Time
Última semana: (Elecciones de Argentina)
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11. Interlat representante Socialmetrix Real Time
Últimas 24 horas: (Elecciones de Argentina)
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12. Interlat representante Socialmetrix Real Time
Últimas hora: (Elecciones de Argentina)
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13. ¿Por quién fue utilizada?
En las horas previas a conocer los primeros resultados oficiales los noticieros
de C5N y Telefe (*) utilizaron socialmetrix Real Time para entender como
se “vivián” las elecciones en Twitter.
Socialmetrix
Real Time
Socialmetrix Echo Twitter Analytics
(*) http://www.youtube.com/watch?v=zDWiViQZ15U&feature=youtu.be
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14. ¿Por quién fue utilizada?
En las semanas previas a las elecciones y los días posteriores la información fue
utilizada por las redacciones de los principales periódicos (en sus versiones
online y papel).
Socialmetrix
Real Time
Socialmetrix Echo Twitter Analytics
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15. Interlat representante Socialmetrix
Echo
Monitoreo de Elecciones Políticas
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16. ¿Qué podemos monitorear?
Utilizamos un modelo Ontológico que determina el alcance del monitoreo a realizar.
Una ontología define el vocabulario de un área mediante un conjunto de términos básicos y
relaciones entre dichos términos, así como las reglas que combinan términos y relaciones
que amplían las definiciones dadas en el vocabulario. La misma cuenta con 4 dimensiones
principales: Partidos, Temáticas, Candidatos y Características.
Ejemplo
Industria
Política Temáticas:
Política (suma de los Partidos Monitoreados)
Salud
Educación
Partido 1 Partido 2 Partido 3 Economía
Obras Públicas
Corrupción
Etc
Características:
Candidato 1 Candidato 1 Candidato 1
Candidato 2 Candidato 2 Candidato 2 Inteligencia
Candidato 3 Candidato 3 Candidato 3 Imagen
Candidato 4 Candidato 4 Candidato 4 Honestidad
Carisma
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17. ¿Quiénes pueden utilizarlo?
• Monitoreo de Partidos y candidatos.
• Monitoreo de acciones y lanzamientos de campañas.
Equipos de Marketing y
Comunicación de Partidos • Retroalimentar las presentaciones de un candidato en
base a la información social.
Políticos
• Monitorear cuándo, dónde y cómo hablan y qué
dicen de los futuros planes de gobierno.
• Monitoreo de campañas y acciones de marketing y
Agencias de Marketing publicidad orientada a política.
Político y Publicidad • Monitorear cuándo, dónde y cómo hablan y qué dicen
de los candidatos.
• Monitorear eventos que puedan impactar en la
Agencias de PR y reputación de un candidato.
consultores y medios de
• Entender cuales son las principales temáticas que se
Comunicación mencionan alrededor de un Partido Político.
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18. Interlat representante Socialmetrix Echo
• Captura y analiza las menciones de un grupo determinado de Partidos en
sitios relevantes para la temática monitoreada.
• Muestra información específica para un candidato y sus competidores.
• Plataforma configurable que requiere tiempo previo de configuración para
su uso en función de los objetivos del cliente.
• Clasifica los comentarios capturados en positivos, negativos y neutros,
permitiendo adaptarse a distintos expresiones locales o términos
calificativos propios de un país o región.
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19. Interlat representante Socialmetrix Echo
• Es una plataforma que puede ser configurada con distintos objetivos:
monitoreo de campañas, reputation management, research o atención al
cliente.
• El usuario puede visualizar la información en su totalidad o analizar
información específica aplicando distintos filtros:
– Filtro de fecha.
– Filtro por tipo de opinión.
– Filtro por País.
– Filtro por idioma.
– Filtro por por Partido.
– Filtro por Candidato.
– Filtros customizados.
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20. ¿Por quién fue utilizada?
En las semanas previas a las elecciones y los días posteriores la información fue
utilizada por las redacciones de los principales periódicos (en sus versiones
online y papel).
Socialmetrix
Real Time
Socialmetrix Echo Twitter Analytics
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21. Twitter Analytics
Monitoreo de Elecciones Políticas
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22. Twitter Anlytics
• Captura las menciones de un grupo determinado de usuarios de Twitter
determinados por el usuario.
• Muestra información específica para un candidato y sus competidores,
posibilitando benchmarks y comparaciones.
• Del análisis de las métricas existentes es posible entender las estrategias de
uso de twitter de distintos candidatos y partidos políticos.
• Permite monitorear las Mentios, Replies y Retweets que una cuenta recibe,
asi como los hashtags utilizados alrededor de un usuario y los usuarios que
más han mencionado a un candidato o partido.
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23. Twitter Analytics
• Es una herramienta ideal para monitorear cuentas de periodistas y líderes
de opinión para determinar el impacto de los tweets generados.
• Twitter Analytics cuenta con las siguientes métricas:
– Engagement (Cantidad Replies, RT y Mentions).
– Volumen de tweets y retweets.
– Ratio de Amplificación.
– Ratio de Generosidad.
– Cantidad de Following/ers.
– Impacto Potencial.
– Usuarios únicos.
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24. Twitter Analytics
• Tanto los tweets como los gráficos pueden ser exportandos.
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25. Alcance del Servicio
La presente propuesta considera el monitoreo de la siguiente
estructura:
• Partidos: Hasta 25 Partidos Políticos
• Políticos: Hasta 100
• Temáticas(referidas a Partidos): hasta 12 temáticas.
• Características (referidas a Políticos): hasta 8
• Información Histórica: 10 días.
• Cobertura Geográfica: Colombia
• Idiomas: 1 Idioma (Español).
• Twitter Analytics: Usuarios parametrizados.
• Acceso Únicos: Servicio automático accesible online a través de una URL
mediante el uso de un usuario y una contraseña de forma ilimitada
• Límite: Hasta 40.000 comentarios por mes clasificados
• en positivo, negativo o neutro.
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26. Inversión y contratación
• Valor : usuario único $ 58.000 incluido IVA por día.
• Facturación del servicio anticipado.
• Capacitación inicial : 3 horas.
• Soporte: L-V de 8:30 a.m. a 5:30p.m.
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27. Gracias!
Luis Carlos Chaquea B.
Director General
Interlat
lcchaquea@interlat.co
www.eleccionesencolombia.co
320 304 5552
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