1.
Social Media Analytics for serious decision making • Monitoreo de Elecciones Políticas@eleccionesencol

2.
¿Porqué monitorear? El monitoreo de medios sociales en épocas previas a elecciones suele aportar información valiosa (tanto a los medios como equipos de campaña), permitiendo: • Entender el posicionamiento emergente de los candidatos. • Comprender las temáticas de conversación en torno a los distintos partidos. • Detectar las necesidades concretas que los posibles votantes manifiestan en torno a salud, educación, obras públicas, seguridad, etc. • Detectar y monitorear posibles crisis o enefrentamientos entre candidatos .@eleccionesencol

3.
Experiencia previa Tanto para clientes concretos como con fines de investigación, Interlat representante de socialmetrix ha monitoreado partidos políticos y candidatos en distintos países, capturando y analizando información en español, inglés y portugués. Interlat representante de socialmetrix ha monitoreado elecciones y partidos políticos en: - México - Argentina - Chile - Brasil - Rep. Dominicana@eleccionesencol

4.
Monitoreo de Actos Eleccionarios Interlat cuenta con 3 soluciones complementarias que permiten darle una cubertura completa a las elecciones. Divulgar las Menciones en Difusión Real Time Real Time En vivo TV Socialmetrix Real Time Generación de Contenido Análisis de Generación conversaciones de sobre politica Pauta Twitter Analytics Socialmetrix Echo Comparación Difusión en Analytics y Benchmarks Web / Papel Generación entre candidatos de Insights@eleccionesencol

5.
Interlat representante socialmetrix Real Time (Twitter) Monitoreo de Elecciones Políticas@eleccionesencol

6.
Desafío Monitorear las elecciones de gobernadores y alcaldes (octubre 30 de 2011) con el objetivo de aportar información relevante, valiosa y lista para usar, dirigida a: • Agencias de Publicidad que asesoran a los distintos partidos políticos. • Medios de comunicación que dan cobertura al evento. • Consultoras especializadas en temas políticos. • Candidatos a Gobernaciones y Alcaldías y/o entidades del Gobierno.@eleccionesencol

7.
Necesidad Monitorear las menciones de distintos candidatos en twitter, durante el periodo del proceso electoral, de manera de poder entender tendencias en las menciones y los posibles resultados de las elecciones.@eleccionesencol

8.
Objetivos • Producir información relevante que permita dar cobertura al acto eleccionario (que posibilite a los medios la generación de insights y contenidos). • Consolidar distintas investigaciones llevadas a cabo para capturar y visualizar datos en sucesos de alto impacto internacional (hechos de corta duración en el tiempo, alta trascendencia y volumenes altos de menciones) en nuevas herramientas que complemente a Interlat representante de Socialmetrix Echo.@eleccionesencol

9.
Interlat representante Socialmetrix Real Time Plataforma para monitorear las menciones en Twitter de los posibles candidatos a gobernaciones y alcaldías. La información se actualizaba cada 10 segundos y podía verse filtrada por distintos cortes temporales: Última semana. Últimas 24 horas. Última hora.@eleccionesencol

10.
Interlat representante Socialmetrix Real Time Última semana: (Elecciones de Argentina)@eleccionesencol

11.
Interlat representante Socialmetrix Real Time Últimas 24 horas: (Elecciones de Argentina)@eleccionesencol

12.
Interlat representante Socialmetrix Real Time Últimas hora: (Elecciones de Argentina)@eleccionesencol

13.
¿Por quién fue utilizada? En las horas previas a conocer los primeros resultados oficiales los noticieros de C5N y Telefe (*) utilizaron socialmetrix Real Time para entender como se “vivián” las elecciones en Twitter. Socialmetrix Real Time Socialmetrix Echo Twitter Analytics(*) http://www.youtube.com/watch?v=zDWiViQZ15U&feature=youtu.be @eleccionesencol

14.
¿Por quién fue utilizada? En las semanas previas a las elecciones y los días posteriores la información fue utilizada por las redacciones de los principales periódicos (en sus versiones online y papel). Socialmetrix Real Time Socialmetrix Echo Twitter Analytics@eleccionesencol

15.
Interlat representante Socialmetrix Echo Monitoreo de Elecciones Políticas@eleccionesencol

16.
¿Qué podemos monitorear? Utilizamos un modelo Ontológico que determina el alcance del monitoreo a realizar. Una ontología define el vocabulario de un área mediante un conjunto de términos básicos y relaciones entre dichos términos, así como las reglas que combinan términos y relaciones que amplían las definiciones dadas en el vocabulario. La misma cuenta con 4 dimensiones principales: Partidos, Temáticas, Candidatos y Características. Ejemplo Industria Política Temáticas: Política (suma de los Partidos Monitoreados) Salud Educación Partido 1 Partido 2 Partido 3 Economía Obras Públicas Corrupción Etc Características: Candidato 1 Candidato 1 Candidato 1 Candidato 2 Candidato 2 Candidato 2 Inteligencia Candidato 3 Candidato 3 Candidato 3 Imagen Candidato 4 Candidato 4 Candidato 4 Honestidad Carisma@eleccionesencol

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¿Quiénes pueden utilizarlo? • Monitoreo de Partidos y candidatos. • Monitoreo de acciones y lanzamientos de campañas. Equipos de Marketing y Comunicación de Partidos • Retroalimentar las presentaciones de un candidato en base a la información social. Políticos • Monitorear cuándo, dónde y cómo hablan y qué dicen de los futuros planes de gobierno. • Monitoreo de campañas y acciones de marketing y Agencias de Marketing publicidad orientada a política. Político y Publicidad • Monitorear cuándo, dónde y cómo hablan y qué dicen de los candidatos. • Monitorear eventos que puedan impactar en la Agencias de PR y reputación de un candidato. consultores y medios de • Entender cuales son las principales temáticas que se Comunicación mencionan alrededor de un Partido Político.@eleccionesencol

18.
Interlat representante Socialmetrix Echo • Captura y analiza las menciones de un grupo determinado de Partidos en sitios relevantes para la temática monitoreada. • Muestra información específica para un candidato y sus competidores. • Plataforma configurable que requiere tiempo previo de configuración para su uso en función de los objetivos del cliente. • Clasifica los comentarios capturados en positivos, negativos y neutros, permitiendo adaptarse a distintos expresiones locales o términos calificativos propios de un país o región.@eleccionesencol

19.
Interlat representante Socialmetrix Echo • Es una plataforma que puede ser configurada con distintos objetivos: monitoreo de campañas, reputation management, research o atención al cliente. • El usuario puede visualizar la información en su totalidad o analizar información específica aplicando distintos filtros: – Filtro de fecha. – Filtro por tipo de opinión. – Filtro por País. – Filtro por idioma. – Filtro por por Partido. – Filtro por Candidato. – Filtros customizados.@eleccionesencol

20.
¿Por quién fue utilizada? En las semanas previas a las elecciones y los días posteriores la información fue utilizada por las redacciones de los principales periódicos (en sus versiones online y papel). Socialmetrix Real Time Socialmetrix Echo Twitter Analytics@eleccionesencol

21.
Twitter Analytics Monitoreo de Elecciones Políticas@eleccionesencol

22.
Twitter Anlytics • Captura las menciones de un grupo determinado de usuarios de Twitter determinados por el usuario. • Muestra información específica para un candidato y sus competidores, posibilitando benchmarks y comparaciones. • Del análisis de las métricas existentes es posible entender las estrategias de uso de twitter de distintos candidatos y partidos políticos. • Permite monitorear las Mentios, Replies y Retweets que una cuenta recibe, asi como los hashtags utilizados alrededor de un usuario y los usuarios que más han mencionado a un candidato o partido.@eleccionesencol

23.
Twitter Analytics • Es una herramienta ideal para monitorear cuentas de periodistas y líderes de opinión para determinar el impacto de los tweets generados. • Twitter Analytics cuenta con las siguientes métricas: – Engagement (Cantidad Replies, RT y Mentions). – Volumen de tweets y retweets. – Ratio de Amplificación. – Ratio de Generosidad. – Cantidad de Following/ers. – Impacto Potencial. – Usuarios únicos.@eleccionesencol

24.
Twitter Analytics • Tanto los tweets como los gráficos pueden ser exportandos.@eleccionesencol

25.
Alcance del Servicio La presente propuesta considera el monitoreo de la siguiente estructura: • Partidos: Hasta 25 Partidos Políticos • Políticos: Hasta 100 • Temáticas(referidas a Partidos): hasta 12 temáticas. • Características (referidas a Políticos): hasta 8 • Información Histórica: 10 días. • Cobertura Geográfica: Colombia • Idiomas: 1 Idioma (Español). • Twitter Analytics: Usuarios parametrizados. • Acceso Únicos: Servicio automático accesible online a través de una URL mediante el uso de un usuario y una contraseña de forma ilimitada • Límite: Hasta 40.000 comentarios por mes clasificados • en positivo, negativo o neutro.@eleccionesencol

26.
Inversión y contratación • Valor : usuario único $ 58.000 incluido IVA por día. • Facturación del servicio anticipado. • Capacitación inicial : 3 horas. • Soporte: L-V de 8:30 a.m. a 5:30p.m.@eleccionesencol

27.
Gracias! Luis Carlos Chaquea B. Director General Interlat lcchaquea@interlat.co www.eleccionesencolombia.co 320 304 5552 http://www.facebook.com/eleccionesencolombia.co http://twitter.com/eleccionesencol@eleccionesencol