Este documento analiza dos proyectos transmedia ("Mujeres en venta" y "Desarmados") que utilizan un enfoque transmedia para abordar temas sociales. Los proyectos introducen cambios en la narrativa periodística tradicional al profundizar las causas y consecuencias de los hechos a través de múltiples plataformas. También cambian los roles del periodista y el usuario, dando más protagonismo a las fuentes y permitiendo la participación del público. Estos "documentales sociales transmedia" pueden servir como nuevas pl

1. LOS DOCUMENTALES
TRANSMEDIA, UNA NUEVA
PLATAFORMA Y NARRATIVA
PARA LA DENUNCIA Y EL
CAMBIO SOCIAL
Mª ISABEL RODRÍGUEZ FIDALGO
(Universidad de Salamanca)
ADRIANA PAÍNO AMBROSIO
(Universidad de Salamanca)
YANIRA RUÍZ PAZ
(Universidad de Salamanca)
INÊS DE OLIVEIRA CASTILHO E ALBUQUERQUE
AMARAL
(Instituto Superior Miguel Torga-Coimbra)

2. Presupuestos de partida
Muchas cuestiones que tienen que ver con la realidad social no las conocemos de primera
mano, sino que es a través de los medios de comunicación como accedemos a ellas. Por
esta razón, éstos juegan un papel decisivo en el proceso de construcción social de la
realidad. Bajo este contexto no hay que olvidar que los medios de comunicación nos
transmiten una determinada manera de mirar el mundo y por lo tanto influyen en nuestros
conocimientos, opiniones, valores y relaciones. En este sentido es importante tener
presente que hay distintas maneras de ver el mundo, de mirar la realidad y de entenderla,
tal y como señala Rose (2012: 10):
“…There are different ways of seeing the world, and the critical task is to differentiate between
the social effects of those different visions. All these arguments make clear the necessity of
understanding what social relations produce, and are reproduced by, what forms of visuality
…”
Por otra parte, fruto de la revolución tecnológica los medios de comunicación han sufrido
importantes transformaciones que han afectado no sólo a la gestión y organización de los
mismos, sino también a su forma de narrar la realidad. Dentro de este contexto surge, por lo
tanto, la “Narración Transmedia (NT)” y con ella los denominados “Proyectos Transmedia”.

3. Presupuestos de partida
La Narración Transmedia surge como una nueva forma de contar las historias, para ello:
1. Expanden el contenido a través de múltiples plataformas y soportes, abandonando los
enfoques lineales tradicionales, lo que conduce a la hibridación de lenguajes.
2. Permiten la participación del receptor en la construcción de la narración, que pasa a ser
prosumidor en la medida en que puede ser al mismo tiempo productor y consumidor de
los contenidos (Toffler, 1980).
Como consecuencia de esto, si dicha narrativa se aplica a los documentales, surgen lo que podría
llamarse como “documentales transmedia” de tal manera que esto supondrá que el acercamiento
a las diferentes realidades sociales se llevará a cabo ya no de una forma lineal en la que el
periodista adopta el rol de narrador de los hechos que contrasta con la participación de las
fuentes dentro del documento audiovisual, sino que se realizará a través de distintas plataformas
y soportes donde el espectador que hasta ahora, en los documentales clásicos, solo se limitaba a
informarse de esos hechos narrados, ahora tiene otras posibilidades que hacen que cambie su rol
pasivo por uno activo.

4. Presupuestos de partida
Rol activo del espectador en los “documentales transmedia”
1. Puede seleccionar el orden en el que le son contados los hechos sociales.
2. Puede elegir entre diferentes soportes y por lo tanto el formatos a la hora de
acercarse a esa realidad.
3. Puede participar en la historia de primera mano, ya que, dicha narración contempla
la participación del receptor en la construcción de la narración. Concepto de
“inmersión dentro del relato”.
Esta comunicación parte de la idea de que si esta última característica se puede llevar a
cabo dentro de los documentales transmedia (entendida como la posibilidad que tiene el
receptor de aportar material propio a la historia narrada), estos proyectos documentales
transmedia podrían convertirse en nuevas plataformas para la denuncia y el cambio
social, en la medida además en que este tipo de documentales ya no solamente son
realizados por los medios de comunicación social, sino también por organizaciones,
asociaciones, etc.

5. Objeto de estudio
➔ Desarmados (2017) ➔ Mujeres en venta (2015)
Esta comunicación trata de abordar las cuestiones citadas anteriormente a través del
estudio de caso de los proyectos:

6. Justificación de la muestra
1. Los dos proyectos podrían considerarse dentro del género periodístico documental pues abordan
en profundidad dos temáticas de la realidad social como son: la trata de personas con fines de
explotación sexual en Argentina y el conflicto armado en Colombia.
2. Ambos proyectos han sido creados dentro de un contexto educativo:
● Mujeres en venta: trata de personas con fines de explotación sexual en Argentina fue un
proyecto creado por el equipo de la Dirección de Comunicación Multimedial de la
Universidad Nacional de Rosario.
● Desarmados fue concebido por estudiantes de la maestría en Comunicación Transmedia de
la universidad colombiana EAFIT.
Y no por medios de comunicación legitimados. A pesar de esta característica una previa
exploración de la muestra objeto de estudio, permitió identificar:
2.1. Que estaban elaborados por expertos en comunicación, es decir, por un equipo en el que
participaron periodistas, entre otros profesionales (http://www.documedia.com.ar/mujeres/creditos.html y
http://desarmados.org/quienes-somos/)
2.2. Ambos proyectos contemplan una narración en diferentes soportes y permiten la
participación del receptor; características propias de los documentales transmedia.

7. Objetivos
OBJETIVOS GENERALES
1. Analizar los elementos innovadores que introduce desde el punto de vista de la narración
periodística los proyectos objeto de estudio en relación al clásico género documental.
2. Determinar en qué medida esta nueva narración puede ser considerada como una nueva
forma de mirar la realidad social y por lo tanto dichos proyectos objeto de estudio pueden
ser considerados como una nueva plataforma de denuncia y cambio social en relación al
formato clásico de documental.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Establecer si la NT aplicada al género documental produce cambios en el rol que adopta el
periodista dentro de la narración de los hechos.
2. Establecer si la NT aplicada al género documental produce cambios en el rol que adopta el
receptor dentro de la narración de los hechos.
3. Si se producen dichos cambios, analizar cómo afectan a los hechos narrados teniendo
como referencia los tradicionales documentales.

8. Metodología de investigación
Desde el punto de vista metodológico se plantea el estudio de caso de los dos proyectos
transmedia citados anteriormente:
➔ Mujeres en venta: trata de personas con fines de explotación sexual en Argentina
(http://www.documedia.com.ar/mujeres/index.html)
➔ Desarmados (http://desarmados.org/)
los cuales serán abordados a través de un análisis de contenido cualitativo
fundamentalmente.
De este modo se ha elaborado una tabla de análisis que han permitido analizar y comparar
los dos casos objeto de estudio. Dicha tabla ha sido articulada en base a tres criterios
específicos:
1) Estructura narrativa
2) Rol del periodista
3) Rol del usuario
Dentro de los cuales se han contemplado distintos ítems orientados a comprobar qué
novedades introduce este tipo de narración (documentales transmedia) con respecto al
formato clásico (lineal).

9. Metodología de investigación
Parámetro Descripción Indicadores
Estructura
narrativa
Cuáles son los elementos
periodísticos que utiliza el
documental para narrar los
hechos a la hora de expandir el
universo narrativo.
-Bloques periodísticos
-Tipos de fuentes (personales, documentales, gubernamentales,
otras).
-Utilización de recursos audiovisuales/multimedia/interactivos
-Formatos periodísticos (noticia, entrevista, reportaje...)
-Otros formatos no periodísticos (cómic, libro, etc.)
Rol del
periodista
Cuál es la función del narrador
dentro de los distintos bloques
periodísticos identificados a la
hora de expandir el universo
narrativo.
-Narrador (voz en off): sí/no
-Tipo de narración en 1ªpersona: sí/no
-Tipo de narración en 3ªpersona: sí/no
Rol del usuario
Cuál es la función del espectador
dentro de los distintos bloques
periodísticos identificados a la
hora de expandir el universo
narrativo.
-Modalidades de navegación (solo puede acceder a los
distintos bloques de información que configuran el universo
narrativo a través de un hipertexto creado).
-Modalidades de interacción (puede compartir el contenido
creado por el narrador-creador del documental).
-Modalidades de participación (genera contenido nuevo que se
puede añadir a la historia que previamente ha creado el
narrador-creador del documental)

10. Análisis y principales resultados
Parámetro Mujeres en venta Desarmados
Estructura
narrativa
El contenido periodístico está formado por 4
bloques donde las protagonistas de la historia son
las propias fuentes.
Tipo de narración multimedia creada a través de
fotografías, videos y grafismo, respondiendo más a
un formato de fotoperiodismo que de documental.
Empleo de otros formatos no periodísticos para
expandir el universo narrativo: cómic y libro
La historia se cuenta a través de 13 piezas de
contenido periodístico en formato noticia o noticia
reportajeada distribuidas sobre un mapa.
La figura de los protagonistas se aborda a través de
entrevistas.
Empleo de otros formatos no periodísticos para
expandir el universo narrativo: material pedagógico.
Rol del
periodista
La figura del narrador es sustituida por un
encadenamiento de datos informativos sobre el
tema a través de imágenes fijas y de vídeos de
poca duración (2 o 3”) en bucle.
En las piezas informativas aparece la figura del
periodista (en forma de voz en off) pero desaparece
cuando se aborda la historia de los protagonistas,
donde en este caso son éstas las que cuentan sus
experiencias, vividas en primera persona.
Rol del
usuario
El usuario puede crear nuevos contenidos (video,
audio, imagen) que podrá colocar en un mapa
colaborativo georeferenciado.
Asimismo, se contempla la interacción en la
campaña callejera ‘Gráfica+RA’ y las redes sociales
que permiten compartir el contenido.
El usuario puede generar contenidos en el apartado
de ‘Tu historia’, específico para ello, además de
compartir el contenido en redes sociales.

11. Conclusiones
Del análisis de los dos proyectos objeto de estudio se desprenden las siguientes conclusiones en
relación a los cambios e innovaciones que introducen los documentales tradicionales frente a
los tradicionales lineales:
• Profundización de las causas y consecuencias de los hechos narrados a través de la
fragmentación del relato en bloques de información.
– En Mujeres en venta estos bloques se caracterizan por un tipo de material periodístico
donde se elude la presencia del periodista (ya sea físicamente o en forma de voz en off)
con piezas donde únicamente se recoge el testimonio de las fuentes.
– En Desarmados se observa un tratamiento periodístico más tradicional a través de
noticias y noticias reportajeadas.
• En ambos casos, los formatos audiovisuales donde se combina el material multimedia, la
fotografía, el vídeo y el grafismo caracterizan los diferentes bloques narrativos de los que se
compone la historia.
• En ambos proyectos se contemplan otros formatos no periodísticos como son: material
pedagógico, libros, cómics, etc. que actúan a modo de expansión del universo narrativo de
las historias narradas en otras plataformas y soporte como así recoge la narración
transmedia.

12. Conclusiones
En lo referente al análisis de los cambios de rol del periodista y del usuario que se producen dentro de
la narración, se extraen las siguientes conclusiones:
• Respecto al rol adoptado por el periodista: se observa una personalización del relato a través de
entrevistas en primera persona a las fuentes que se consideran en ambos casos las protagonistas
de la historia narrada, de modo que la figura del periodista queda relegada a un segundo plano.
• Respecto al rol del usuario: el principal cambio que se produce en relación al documental
tradicional radica en la posibilidad de participación que introducen los proyectos objeto de estudio,
haciendo posible que éste se convierta en co-creador de contenidos.
Dichas cuestiones en relación a los hechos narrados suponen un cambio en lo que al enfoque
periodístico se refiere, ya que, hay un desplazamiento del protagonismo que antes recaía en el
periodista hacia el espectador y las fuentes documentales, que se materializa en una personalización
de los hechos narrados, los cuales ya no quedan cerrados sino que están en constante proceso de
ampliación (posibilidad del receptor de contribuir a la historia).

13. Conclusiones
Se concluye, por tanto, que la narración transmedia aplicada al género documental está transformando
la forma en la que se abordan las temáticas relacionadas con los conflictos sociales, en relación a los
tradicionales formatos periodísticos, dando lugar a lo que podríamos denominar ‘documental social
transmedia’.
Este tipo de proyectos vendrán caracterizados por una apariencia de documental periodístico, en la
medida en que se profundiza en las causas y en las consecuencias de los hechos narrados, pero a
diferencia del documental clásico dicha profundización recae en manos ya no del periodista sino:
• de las fuentes, por una parte, que llevan el principal protagonismo de la narración puesto que los
medios tecnológicos en este caso están al servicio de este fin (diferentes plataformas y soportes
video-foto-grafismo-sonidos….).
• Y por otra en los receptores que ahora tienen la posibilidad de seguir contando la historia
(compartiendo el material en redes sociales principalmente) y contar su propia historia a través
de un apartado específico dedicado a dicha participación (https://mujeresenventa.crowdmap.com/ y
http://desarmados.org/tu-historia/)
Estos aspectos permiten concluir que los proyectos transmedia objeto de estudio podrían considerarse
dos ejemplos de ‘documental social transmedia’, y a su vez pueden convertirse en dos plataformas
para la denuncia y el cambio social, en relación a los temas que abordan.

14. Bibliografía
Gifreu, A. (2013): El documental interactivo como nuevo género audiovisual. Estudio de la aparición del nuevo
género, aproximación a su definición y propuesta de taxonomía y de modelo de análisis a efectos de
evaluación, diseño y producción (tesis doctoral). Barcelona, Universitat Pompeu Fabra.
— (2014): El documental interactivo en la estrategia de la multidifusión digital. Evaluación del estado del arte en
relación con la temática, las plataformas y la experiencia del usuario. Revista Telos (Cuadernos de
Comunicación e Innovación), 96, 60-71, recuperado de: https://goo.gl/5fJdho
Jenkins, H. (2008). Convergence Culture. La cultura de la convergencia de los medios de comunicación.
Barcelona: Paidós.
Moreno, V. y Gifreu, A. (2015). Aproximación al potencial colaborativo de la narrativa documental interactiva en
los procesos de cambio social. Cultura, lenguaje y representación, 15. doi: 10.6035/CLR
Rose, G. (2012). Visual Methodologies: An Introduction to working with visual materials. Londres: Sage.
Scolari, C.A. (2013). Narrativas transmedia: cuando todos los medios cuentan. Barcelona: Deusto.
Sora, C. (2015). Etapas, factores de transformación y modelo de análisis de nuevo audiovisual interactivo
online. El Profesional de la Información, 24(4). doi: 10.3145/epi.2015.jul.09
Toffler, A. (1980). The Third Wave. Canadá: Bantan Books.

15. LOS DOCUMENTALES
TRANSMEDIA, UNA NUEVA
PLATAFORMA Y NARRATIVA
PARA LA DENUNCIA Y EL
CAMBIO SOCIAL
Mª ISABEL RODRÍGUEZ FIDALGO
(mrfidalgo@usal.es - Universidad de Salamanca)
ADRIANA PAÍNO AMBROSIO
(adriana.paino@usal.es - Universidad de Salamanca)
YANIRA RUÍZ PAZ
(yaniraruiz@hotmail.com - Universidad de Salamanca)
INÊS DE OLIVEIRA CASTILHO E ALBUQUERQUE
AMARAL
(inesamaral@gmail.com - Instituto Superior Miguel
Torga-Coimbra)