Curso Fundamentos de Gestión del Servicio TI, Madrid Incluye Certificación Oficial ITIL V3 Modalidad. Presencial.

1. Curso PRESENCIAL. 24 horas Fundamentos de Gestión del Servicio TI + Certificación Oficial ITIL FOUNDATION V3 PVP. 560€ (incluido Examen Oficial EXIN) Ponente: Mario Arauzo Consultor ITIL. Auditor Jefe Sistemas ISO 27001/20000 TEL.+ 34 91 741 48 13 [email_address] Avda San Pablo 28, Edificio2, 2ª Planta 28823 Coslada, Madrid www.itsencial.com Consultar Calendario de cursos

2. licencia creative commons Reconocimiento-No comercial-Sin obra derivada- Compartir bajo la misma licencia 3.0 España detalles licencia http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/es / Autor Mario Arauzo, ITsencial.com

3. Introducción- Metodología Este curso presenta los conceptos relativos a IT Service Management (ITSM) basados en la Versión 3 de IT Infrastructure Library (ITIL). EI curso ITIL describe el ciclo de vida de la gestión de Servicios IT. Además proporciona un conjunto de capacidades organizativas especializadas para la distribución de valor añadido a los clientes en forma de servicios.

4. A quien va dirigido Profesionales familiarizados con el entorno de Tecnologías de la Información A todo el personal que tenga relación con la Gestión de Servicios TI. Es adecuado para cualquier persona interesada con los conceptos y recomendaciones de ITIL®. También para los profesionales de otras áreas que quieran obtener una visión de los procesos y procedimientos de las mejores prácticas de Administración de Servicios de TI.

7. Certificación ITsencial, es Centro examinador OFICIAL homologado por EXIN, EXIN es el instituto líder para la certificación de ITIL®. Exin, the Examination Institute for Information Sciencie, es un proveedor de exámenes de TI mundial, independiente y sin ánimo de lucro. La misión de EXIN es mejorar la calidad del sector TI, mediante los exámenes y la certificación independiente. Todos los exámenes de EXIN están basados en las competencias y roles profesionales requeridos por los empleados. EXIN es bien conocido en todo el mundo por sus certificados en la Gestión del servicio TI, Acreditación personal avalada por EXIN. Certificación Independiente Consultar Calendario de cursos