Marketing Online Turistico

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Presentación Expoinnova 09, Santander.

Presentación en la jornada Expo Innova, el 25 de Noviembre de 2009.

Redes sociales aplicadas al Turismo.

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Marketing Online Turistico

  1. 1. @fabian_gonzalez Marketing ON LINE TURÍSTICO
  2. 2. 1.EVOLUCIÓN 2.SMM 3.HERRAMIENTAS 2.0
  3. 5. 1.evolución <ul><li>< 90’s - PUBLICIDAD EN LOS CATÁLOGOS DE LOS TTOO </li></ul>
  4. 6. <ul><li>96’s – PRIMERAS WEBS HOTELERAS </li></ul>1.evolución
  5. 7. 1.evolución <ul><li>96’s – PRIMEROS BUSCADORES </li></ul>
  6. 8. 1.evolución <ul><li>97’s – APARECE SAN </li></ul>
  7. 9. <ul><li>2.000’s – POSICIONAMIENTO EN SAN GOOGLE </li></ul>1.evolución
  8. 10. <ul><li>2.005’s – GEORREFERENCIACIÓN </li></ul>1.evolución
  9. 11. <ul><li>2.005’s – BLOGOSFERA </li></ul>1.evolución
  10. 12. <ul><li>2.007’s – GADGETS Y WIDGETS </li></ul>1.evolución
  11. 13. 1.evolución <ul><li>2.007’s – WEB 2.0 </li></ul>
  12. 14. 2.SMM
  13. 15. parvularios digitales NATIVOS DIGITALES inmigrantes digitales SABIOS DIGITALES 2.SMM
  14. 16. 2.SMM AD (d) PRO (ducer) (con) S UMER
  15. 17. HASTA principios del 2K la COMUNICACION con el CLIENTE era unidireccional 2.SMM
  16. 18. PUBLI antes DEL 2005 2.SMM
  17. 19. HOY las REGLAS han CAMBIADO 2.SMM
  18. 20. El 76% de los CONSUMIDORES NO creen que las EMPRESAS digan TODA la VERDAD en los anuncios 2.SMM
  19. 21. SOLO el 14% confía en los ANUNCIOS SOLO el 2.SMM
  20. 22. el 80% CREERIAN lo que han visto leído u oído de una EMPRESA si PREVIAMENTE lo había mencionado UN CONOCIDO 2.SMM
  21. 23. el 92 % PREFIERE una recomendación o EXPERIENCIA el 60% estarían DISPUESTOS a compartir UNA OPINION 2.SMM
  22. 25. 2.SMM ¿ cómo VENDER ? turista S.xxi destinos TURISTICOS HOTELES
  23. 26. NUEVOS canales nuevs FORMS d comnikcion nuevas COSTUMBRE S NUEVOS clientes 2.SMM
  24. 27.  + 300 millones  600 % 2008  + 25 millones  + 1200 % 2008 2.SMM
  25. 28. 2.SMM  + 7 millones  + usuarios en prime time que TV
  26. 29. 2.SMM ¿QUÉ ES? conversaciones compartir ayudar colaborar aportar relaciones conversaciones relaciones compartir conversaciones relaciones colaborar aportar
  27. 30. MEDIR 3. HERRAMIENTAS 2.0
  28. 31. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  29. 32. 3. HERRAMIENTAS 2.0 compartir conversaciones relaciones
  30. 33. 3. HERRAMIENTAS 2.0 aportar
  31. 34. 3. HERRAMIENTAS 2.0 colaborar ayudar
  32. 35. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  33. 36. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  34. 37. 3. HERRAMIENTAS 2.0 screencast
  35. 38. 3. HERRAMIENTAS 2.0 videomarketing
  36. 39. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  37. 40. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  38. 42. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  39. 44. 3. HERRAMIENTAS 2.0
  40. 45. cómo empezar <ul><li>Analiza qué dicen de tu hotel </li></ul><ul><li>2. Crea grupo en FB y Twitter </li></ul><ul><li>3. Crea una cuenta en Flickr </li></ul><ul><li>4. Crea un canal en youtube </li></ul><ul><li>5. Alta en Google Analytics </li></ul>
  41. 46. @fabian_gonzalez Marketing ON LINE TURÍSTICO [email_address]

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