Die erste Geburtstagsausgabe der Helpdesk-Aktualisierung unterstreicht die Errungenschaften des Helpdesks im Laufe des vergangenen Jahres und verschafft Ihnen einen Überblick über unsere Dienstleistungen.

1. Ein von der Europäischen
Union finanziertes Projekt
www.china-iprhelpdesk.eu
Thema 4 – Erste Jubiläumsausgabe
Helpdesk ein Jahr später Wie kann ich Helpdesk nutzen? Helpdesk Fallstudie
Wa s w a r e n d i e H i g h l i g h t s i m Welche Dienste bietet Helpdesk an Echte Erfahrungen von KMUs in
ersten Helpdesk-Jahr? und wie bekommt man Zugang? China
HELPDESK NACH EINEM JAHR
Seit dessen Einführung im Mai 2008, bietet Helpdesk kostenlose und praktische Beratung für tausende
Unternehmen quer durch China und Europa. Helpdesk beantwortet routinemäßig China bezogene IPR
Fragen aus ganz Europa, stellt Business-Tools für die Entwicklung von IPR-Werten und den Umgang mit
Risiken in China in 6 Sprachen her, und bietet IP-Workshops für KMUs in der EU und in China über China
IPR-Probleme, die für Sie von Bedeutung sind.
Helpdesk Highlights Mai 2008 – Mai 2009
• Einführung des Solution Centre und des Fallstudien-Katalogs, die eine Reihe an Online-Quellen beinhalten,
in denen KMUs etwas über die Erfahrung anderer europäischer Unternehmen in China lernen können, wo sie
nachforschen können, was sie erwartet, wenn Sie ihr Geschäft nach China bringen und wo sie Zugang zu
Expertenratschlägen erhalten.
• Veröffentlichung von Materialien über China IPR, erstellt von Experten für KMUs. Diese Leitfäden konzentrieren
sich auf die beste Anwendung von IPR, die Sie in Ihre Geschäftsstrategie einbauen können, auf IPR-Tipps für
spezielle Industriezweige und auf den IPR-Schutz sowie IPR-Durchsetzungsstrategien. Alle sind online erhältlich
und wurden durch Partner-Organisationen in ganz Europa verteilt.
• Koordination von Schulungsseminaren und Workshops für europäische KMUs mit gegenwärtigem oder geplantem
Geschäft in China. Von Online-Seminaren zum IPR-Schutz in Prag, zu IPR-Schulung für medizinische Ausrüstung
in Süd-China, haben Helpdesk-Experten tausende von KMUs darin geschult, wie sie übliche IPR-Fallen vermeiden
und das Beste aus ihren Unternehmenswerten machen.
Helpdesk in Zahlen: Erstes Jahr
Geschulte KMUs: 1,750 Einmalige Nutzer des Online-Portals: 18,000 Anzahl der verteilten Materialien: 21,400
Wer kann Helpdesk nutzen?
Stellen Sie unseren Experten eine IPR-Frage
Helpdesk unterstützt alle europäischen KMUs, die
sich mit IPR in China beschäftigen. Der Aufbau einer KMUs können die Helpdesk-Büros per Email
effektiven IP-Strategie in China ist entscheidend für oder Telefon kontaktieren oder diese in Beijing
den Schutz Ihrer IP vor Rechtsverletzung und eines besuchen, um kostenlose, auf sie zugeschnittene
nachhaltigen Erfolges Ihres Unternehmens zuhause Informationen und Unterstützung bezüglich IPR-
und im Ausland. IP betrifft alle Aspekte Ihres Fragen zu erhalten. Ob Sie planen, den Markt
Unternehmens und Helpdesk ist dazu da, Ihnen dabei in China zu betreten und Informationen für den
zu helfen, IP in Ihre China-Strategie zu integrieren, nächsten großen Schritt Ihres Geschäfts sammeln,
einschließlich: oder ob Sie eine Verletzung Ihres Unternehmens in
China erfahren haben, Ihre Frage wird von unseren
Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Experten innerhalb von 5 Werktagen beantwortet.
Händlern in China
Kontaktieren Sie Alex Bell, Helpdesk Manager, um
Beschaffung in China
IPR-Beratung zu erhalten:
Herstellung in China
enquiries@china-iprhelpdesk.eu
Teilnahme an Messen in China
Tel.: +86 (10) 6462 0892
Anmeldung Ihrer IP in China Office C319, Beijing Lufthansa Center
Entwicklung Ihres China-Businessplans 50 Liangmaqiao Road, Beijing 100016
Durchsetzung Ihrer Rechte
Wenn Sie ein IPR-Problem haben, oder irgendwelche Fragen zu IPR in China, kontaktieren Sie bitte: enquiries@china-
iprhelpdesk.eu

2. WIE KANN ICH HELPDESK NUTZEN?
Besuchen Sie das Online-Portal
Erfahren Sie etwas über China IPR, indem Sie die Online Business-
Tools des Portals nutzen. Das Solution Centre zeigt Ihnen, wie
Sie mit üblichen IPR-Problemen umgehen, während es Ihnen
der Fallstudien-Katalog ermöglicht, mehr über die 'dos and don’
ts' in China mit der Erfahrung anderer Unternehmen zu lernen.
Die Helpdesk E-learning Module bieten ein interaktives Online-
Training, wie man das IPR-System Chinas dazu nutzt das IPR Ihres
Unternehmens zu schützen.
Nutzen Sie die Helpdesk Schulungs-
Workshops und Materialien
Helpdesk veranstaltet regelmäßige Workshops in ganz Europa
und China. Diese Workshops bieten speziellen und fokussierten
Rat für europäische KMUs. Helpdesk arbeitet mit Partnern in ganz
Europa und China zusammen, um Workshops abzuhalten, die auf
zugeschnitten sind KMUs. Die Workshops werden von Helpdesk-
Experten mit jahrelanger, aktiver China IPR-Erfahrung geleitet und
beinhalten eine große Auswahl an Themen, einschließlich:
• „Was Sie wissen müssen bevor Sie gehen“: ein Leitfaden für
Anfänger, die an Messen teilnehmen und Geschäftspartnerschaften
in China aufbauen möchten
• Aufbau einer IPR-Strategie für China
• Schutz Ihres Online-Contents
• Zusammenarbeit mit dem chinesischen Zoll
• Durchsetzung Ihrer Rechte in China – Tipps für erfolgreiche Ergebnisse
• IPR für Ihren Industriezweig – zugeschnittene IPR-Strategien
für spezielle Industriezweige
Um mehr über kommende Schulungsveranstaltungen zu erfahren, unseren Materialkatalog anzusehen, oder eine
Veranstaltung für Ihr KMU-Netzwerk zu arrangieren, besuchen Sie bitte das Online-Portal (www.china-iprhelpdesk.eu)
oder nehmen Sie direkt mit Helpdesk Kontakt auf unter enquiries@china-iprhelpdesk.eu
Stellen Sie eine Frage: enquiries@china-iprhelpdesk.eu
FALLSTUDIE
Hintergrund
Im März 2009 wurde ein italienischer Keramikhersteller von einer selbsternannten Registrierstelle für Domainnamen
angesprochen und darauf aufmerksam gemacht, dass eine Firma eine Anzahl von chinesischer Domainnamen
beantragt hatte, die den gleichen Markennamen wie die italienische Firma benutzte. Diese selbsternannte
Registrierstelle benachrichtigte das italienische KMU darüber, den Antrag für die Domainnamen der chinesischen
Firma anzunehmen, wenn das italienische KMU nicht unverzüglich antwortet. Das KMU berichtete dieses Problem
unverzüglich dem China IPR KMU Helpdesk, der die entscheidende Unterstützung bieten konnte.
Durchgeführte Handlungen als Antwort auf die Unterstützung des China IPR KMU Helpdesk
Durch die Nachforschungen von Helpdesk wurden Widersprüche und Trugschlüsse in den Emails der Registrierstelle
an das italienische KMU entdeckt. Was am Wichtigsten war, es existierte bereits ein Domainname unter dem
Markennamen der italienischen Firma, der von einem der Marken-Antragsteller, der in der Email erwähnt war,
angemeldet worden war. Zusammen mit anderen Beweisen wurde dies als hinreichender Beweis angesehen, dass
es sich tatsächlich um eine Email handelte, die mit Täuschungsabsicht erstellt worden war und das KMU Schritte
einleiten sollte, um seinen Domainnamen in China zu schützen.
Basierend auf Informationen und Ratschlägen des IPR Helpdesks konnte das KMU schnell und entscheidend die
Anforderungen der Registrierstelle für Domainnamen zurückweisen und die erforderlichen Schritte einleiten um
seinen Domainnamen in China anzumelden. Außerdem konnte das italienische KMU, mit Hilfe eines in China
ansässigen Anwalts, einen der Markenfälscher dazu bewegen, den Namen des KMUs nicht weiter in dessen
Domainnamen zu verwenden.
Geschäftslektionen
- Melden Sie Ihren Domainnamen rechtzeitig in China an
- Nutzen Sie ausschließlich offiziell empfohlene Registrierstellen, um Ihren Domainnamen anzumelden
- Hüten Sie sich vor unerbetenen Emails von selbsternannten IP-“Registrierstellen“
- Nehmen Sie kompetente Anwälte mit China-Erfahrung in Anspruch, um mit möglichen Streitfällen umzugehen
Um sich den Helpdesk-Guide zum Schutz Ihres Domainnamens anzusehen, besuchen Sie www.china-iprhelpdesk.eu