2. Misión Brindamos información estratégica y conocimiento
únicos para la efectiva toma de decisiones
gerenciales.
Visión
Ser los mejores socios para el éxito de
nuestros clientes y colaboradores.
3. Editorial Consultoría
Ekos Negocios Inteligencia de Mercados
Great Place to Work
Abordo
Gestión Pública
La Barra
Executive Training
Dolce Vita
Análisis económico
4. Contamos con una alianza
estratégica con Praxis, Chile.
www.praxis.cl
5. Alianza estratégica con Praxis, Chile.
Ofrecemos servicios relacionados a la investigación
y análisis de información, ajustándonos a sus
necesidades, buscando siempre la excelencia de
resultados y asesorando la toma de decisiones
empresariales.
6. Definición de la
Alineamiento de marca
Implementación
colaboradores
Set competitivo La
El Procesos
Estrategia
empresa
entorno
La
marca
Definición del target Definición de la
comunicación
Satisfacción
Desempeño competitivo
La empresa: Alinear internamente la gestión de la empresa a sus metas.
La marca: Definir qué es la marca, sus pilares, arquitectura, imagen, lenguaje, el target.
El entorno: Conocer la cancha donde se juega, dónde está la marca vs. la competencia.
7. ESTUDIOS La empresa
Alineamiento de colaboradores Ambiente laboral Procesos
•Cliente misterioso •Great Place to Work •Cliente Interno Proveedor
Interno
La marca
Definición de la marca Definición del target Definición de la comunicación
•Arquitectura de marca •Distribuidor Ideal •Puntos de contacto
•Evaluación de conceptos, •Segmentación del mercado •Pre y Post test publicitarios
imagen, producto. •Análisis sociodemográfico
•Hábitos y actitudes / Needstates
y ocasiones
El entorno
Set competitivo Desempeño competitivo Implementación
•BEI (Brand Equity Index) •Propuesta de valor •Planes de acción
•INSC (Índice Nacional de •Tracking de marca •Estudios ad hoc
Satisfacción al cliente) •Tracking de satisfacción
8. HERRAMIENTAS Grupos focales
CUALITATIVAS
Entrevistas a
profundidad
Paneles de
expertos
Diarios de
campo
Acompañamientos
(etnografía)
(etnografía)
Grupos focales
tradicionales
Grupos focales
con cliente
CUANTITATIVAS
integrado
Mini grupos
focales
Campo Call center Encuestas
físico propio por internet
Grupos focales
de pares
Grupos focales
infantiles