26 y 27.05.2015 Jornada Técnica Trabajos saludables

1. Nélida Castro Escobar
Atlántica de Handling
Saludables y productivos

2. 26 de marzo de 1989: Binter realizó su primer vuelo como filial de
Iberia aunque no es hasta el año 2002 cuando la empresa fue
adquirida por inversores canarios.

3. En la actualidad:
•1.100 profesionales
•140 vuelos diarios
•11 destinos internacionales
•2.500.000 pasajeros al año
•13 empresas integradas en el Sistema Binter

5. ❖ Atlántica de Handling comenzó su actividad el 1 de Octubre del año
2005 con el objetivo de mejorar el servicio de tierra que presta Binter a
sus clientes.
❖ Presentes en todos los aeropuertos de Canarias excepto TFS.
❖ Es la empresa del Sistema Binter con mayor número de empleados.

6. Queremos enfocar la presentación de nuestra empresa desde 4 áreas
distintas:
1 - Responsabilidad Social Corporativa.
2 - Medioambiente.
3 - Seguridad y Salud en el Trabajo.
4 - Conciliación de vida familiar y laboral.
Los resultados de estas cuatro áreas se verán reflejados a nivel de empresa,
de nuestros empleados y de la sociedad.

7. 1 - Responsabilidad Social Corporativa

8. En Septiembre de 2008
firmamos un acuerdo con
la Fundación Adecco para
potenciar nuestra
gestión responsable de
los Recursos Humanos.

9. Durante este tiempo se han desarrollado diferentes iniciativas
sociales y beneficios para nuestros familiares con discapacidad,
como por ejemplo:
• Plan Familia Atlántica.
• Jornadas de Sensibilización
• Plan Aflora
• Cursos formativos para personas con
discapacidad
• Apoyo a la lectoescritura (Síndrome de Down)

10. Plan Familia Atlántica
Un beneficio para nuestros familiares con discapacidad
Atendimos a dos personas con discapacidad para mejorar su
empleabilidad y autonomía

11. Jornadas de Sensibilización
Llevadas a cabo en Tenerife y en Gran Canaria por una persona
con discapacidad, donde contribuimos a normalizar la discapacidad
y sobre todo a derribar barreras.

12. Plan Aflora
Trabajamos la normalización de la
discapacidad en plantilla y la
apertura a la diversidad.
Objetivos:
1.Conseguir que empleados con
certificados de discapacidad
consigan comunicarlo a la empresa.
1.Conseguir que empleados
susceptibles de obtener certificados
de discapacidad inicien los trámites.

13. Cursos formativos para personas con discapacidad
Formamos a 6 personas en facturación y embarque para luego
poder incorporarlos a la empresa.
Apoyo a la lectoescritura (Síndrome de Down)
Apoyo a la formación de personas con síndrome de Down
consiguiendo la integración laboral de una de ellas.
Talleres de encuadernación para personas con
discapacidad con el objetivo de mejorar habilidades,
seguidamente se ha realizado la exposición de trabajos y una
visita a la empresa.

16. Otras campañas:
Colaboramos en el transporte de
sangre entre las islas, para cubrir
las necesidades sanitarias en
cualquier rincón del Archipiélago.
Participamos en campañas de
donación de sangre.

17. Campañas de recogida de alimentos, galas solidarias.

18. Campañas para fomentar el voluntariado entre nuestros empleados

19. Colaboramos en Campañas Benéficas
• Recogida de tapones
solidarios a favor de la
Fundación Iraitza
• Recogida de móviles fuera
de uso a favor de
FUNDAME (Fundación
Atrofia Muscular Espinal)

20. Convenio con la Asociación de Voluntarios
de Ayuda a la Naturaleza de Fuerteventura
(AVANFUER) desde el año 2012.
Colaboramos en actividades para la protección de animales
Suelta de tortugas en Fuerteventura
Protección de la pardela canaria

21. Patrocinamos eventos deportivos
• Haría Extreme de Lanzarote
• Triatlón de Fuencaliente de La Palma
• Desafío Octava Isla de La Graciosa
• FudeNaS de Fuerteventura.

22. Apoyamos el deporte de montaña accesible a todos los
amantes de la naturaleza

23. Creamos nuestro propio equipo de Binter

24. Fomentamos la Cultura
BAILE DE TAIFAS DE FUERTEVENTURA
NOCHE EN BLANCO DE LA LAGUNA
FESTIVAL INTERNACIONAL DE ARTE EN LA
CALLE MUECA. PUERTO DE LA CRUZ
CASA - MUSEO DEL TIMPLE. LANZAROTE
BAILE DE TAIFAS. FUERTEVENTURA

25. Apostamos por la Formación

26. Colaboramos en actividades para los niños
Parque Infantil de Tenerife
Talleres Infantiles
Visitas a Parques Naturales

27. Concursos y Sorteos
Concurso “La Cocina en Verde”
Sorteo “Pintar y Ganar”
Concurso escolar “Día de Canarias”

28. 2 - Medio Ambiente

29. Atlántica Handling cuenta con una
política corporativa que engloba su
compromiso para cumplir los requisitos
de Calidad, Medio Ambiente y
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Apostamos por la mejora continua de
nuestra empresa para alcanzar la
excelencia de nuestros servicios.
Perseguimos las 3 R:
Reducir - Reutilizar - Reciclar

30. La protección del medioambiente
es parte fundamental de nuestra
política.

31. Campañas de Concienciación Ambiental

32. Campañas
Medioambientales

34. Facilitamos la Gestión de Residuos
Fruto de las campañas de concienciación ambiental, ponemos a
disposición de nuestros empleados PUNTOS LIMPIOS para que
puedan depositar determinados residuos peligrosos de sus hogares.
- Pilas y baterías
- RAES (Equipos Eléctricos y electrónicos fuera de uso)
- Aceite doméstico
- Fluorescentes y bombillas bajo consumo

35. En todas nuestras oficinas fomentamos la segregación de residuos

36. Celebramos el Día Mundial del Reciclaje
El pasado 19 de Mayo organizamos una actividad junto con la Cámara de
Comercio de Tenerife a través de Empresas + Sostenibles que consistió en
una charla-taller sobre reciclaje y una visita guiada al complejo ambiental de
Arico.

37. Durante la visita guiada se informó a los asistentes sobre la gestión y
tratamiento de residuos

38. Reutilizamos y reciclamos nuestros equipos
Desde 2013 hemos reutilizado 28 carros

39. 3 - Seguridad y Salud en el trabajo

40. Seguridad y Salud en el Trabajo
TRABAJADORES SEGUROS, SALUDABLES Y PRODUCTIVOS

41. El concepto de cultura preventiva debe existir y la Prevención de
Riesgos Laborales debe ser efectiva y real.
En Atlántica de Handling actuamos en la búsqueda de la salud
integral siguiendo políticas y acciones tales como:
- Programas de hábitos de vida saludable
- Programas de cuidado de la espalda
- Programas de reincorporación de trabajadores tras
largos periodos de baja
- Apostando por la conciliación de la vida personal y
laboral de nuestros trabajadores

42. El total de horas de formación ha sido de 1.656 horas
Programa de formación no obligatoria

43. Curso de Seguridad Vial con la colaboración de FREMAP
Su objetivo es el de
concienciar al personal
en materia de
seguridad vial con el
fin de mejorar la
seguridad en los
trayectos IN ITINERE
y en MISIÓN.

44. Pretende generar una cultura preventiva
orientada a evitar las lesiones de
espalda y minimizar sus consecuencias.
Programas de cuidado de la espalda con la colaboración de FREMAP

45. Programas de cuidado de la espalda con la colaboración de FREMAP

46. Formación en Primeros Auxilios con la
colaboración del Servicio Prevención
Su objetivo es promover el conocimiento
sobre los factores de riesgo, estrategias
de prevención y protocolo de actuación
entre el personal operativo.

47. Extinción contra incendios con la colaboración del Servicio de
Prevención
Prevención de la producción
de un incendio así como saber
reaccionar de forma apropiada
si éste se llegase a producir.

48. Programa de formación no obligatoria de Atención al Cliente

49. Las inversiones en equipos tienen grandes repercusiones positivas
no sólo para el medioambiente sino para la salud de los trabajadores

50. Inversiones realizadas en Equipos Eléctricos y
Multipuertos de Carga
• 36 Tractores eléctricos
• 5 Instalaciones de carga
El total de la inversión realizada ha
sido de 1.434.924 euros

51. • Mejora de la maniobrabilidad: Gracias al diseño de la
cabina, las geometrías y el peso. Esto se traduce en una
mayor ergonomía y confort.
• Salubridad: Ausencia de subproductos derivados de la
combustión (óxidos de nitrógeno NOX, dióxido de carbono
CO2, etc.).
• Desciende el riesgo potencial de incendio: desaparición del
combustible durante la operaciones de repostaje y normal
funcionamiento de las unidades.
La sustitución de la flota térmica por flota eléctrica repercute
positivamente en la salud de los trabajadores:

52. Nuestra sede de Los Rodeos fue inaugurada por la
Ministra de Fomento Doña Ana Pastor el 7 de Octubre de 2013.
Instalaciones

53. Instalaciones en Tenerife Norte

54. Zonas de comedor

55. Cafetería

56. Servicio médico

57. Helper AH fue creado en julio de 2012, con la intención de facilitar el acceso a la
documentación a través de un entorno "amigable" e intuitivo
Gestor documental

58. El día 4 de enero de 2013, se publica Helper AH en el Portal
Corporativo y desde entonces se ha convertido en uno de los artículos
más populares dentro de la intranet corporativa y ha recibido, a fecha
de hoy, 31.500 visitas, a razón de 1.166 visitas al mes.

59. Entre las ventajas al usuario, facilita la participación del personal a través del
buzón del empleado

60. Fondo Solidario Interno
En Atlántica de Handling contamos con un Fondo Solidario Interno de
15.000 € aprobado en Comisión Mixta Paritaria y con aportaciones
anuales de los empleados y de la empresa.
Este fondo está a disposición de
todos aquellos trabajadores o
familiares hasta primer grado que
padezcan enfermedades graves
no cubiertas por la Seguridad
Social.

61. Seguro Colectivo de Vida
Protección de contingencias aseguradas para el empleado y sus
familiares.
Ofertas de seguro médico a través de la sanidad privada para el
empleado y sus familiares.
Seguro médico

62. Billetes de Recreo para empleados 2014

63. Billetes de Recreo para empleados de AH 2014

64. Ofertas en el Portal del Empleado

65. Ofertas en el Portal del Empleado

66. 4 - Conciliación de vida familiar y laboral

67. Conciliación de vida laboral y familiar
Actualmente del 78% de empleados fijos un 9,72% se acoge a los
programas de conciliación de vida familiar y laboral por cuidado de
familiares que ofrece Atlántica de Handling.

68. Como resultado de todas las anteriores políticas e
iniciativas existe una gran repercusión en:
❖ Empresa
❖ Trabajadores
❖ Sociedad

69. En 2013 fuimos galardonados por quinta vez en nuestra historia con el
premio AEROLÍNEA DEL AÑO, concedido por la Asociación de
Aerolíneas Regionales
Resultados para la Empresa:

70. Atlántica de Handling está certificada desde Octubre de 2013 en normas
internacionales de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el
Trabajo

71. En mayo de 2014 Atlántica de Handling se certifica como
Empresa + Sostenible.
Este reconocimiento nos lo otorga la Cámara de Comercio y Cabildo
de Tenerife por nuestro nivel de compromiso con el desarrollo económico
más respetuoso con la sociedad y el medio ambiente.

72. La accidentalidad entre los trabajadores de Atlántica de Handling ha
disminuido significativamente en el periodo 2006-2014.
65 % de reducción
Resultados para los trabajadores

73. Productividad Personal
La productividad los trabajadores de Atlántica de Handling ha
aumentado positivamente en el período comprendido entre 2006 y
2014.

74. El grado de aceptación alcanzado entre nuestros clientes durante
todos estos años es muy satisfactorio y nos anima a continuar
mejorando día a día:
• Tiempos de espera 95,01 % *
• Calidad en el servicio 96,27 % *
• Imagen corporativa 95,73 % *
(*) Datos obtenidos de las 4.480 encuestas realizadas desde el mes de junio
de 2014 hasta el mes de abril de 2015.
Resultados para la sociedad:

75. Beneficios aportados por estas ACCIONES Y POLÍTICAS:
•PARA LA EMPRESA:
- Disminución del absentismo
- Incremento de la productividad del trabajador (mayor salud, satisfacción y
motivación)
- Crecimiento positivo de la imagen corporativa (sentimiento de pertenencia)
•PARA EL TRABAJADOR:
-Percepción de la mejora de la salud (física y psico-social)
-Mejora de la autoestima y satisfacción personal
-Mejor actitud en el trabajo
-Mejor formación en seguridad y salud
-Mayor conocimiento de sus procesos de trabajo
•PARA LA SOCIEDAD:
-Disminución del gasto sanitario público
-Incremento de la práctica deportiva y de los hábitos saludables asociados.