1. MANAGEMENT
8. Kwaliteit
Fundamentals - deel 1
Strategie en Structuur
Kwaliteitseigenschappen
1. Effectiviteit
doeltreffendheid, functionaliteit
Functional requirements
What has to be done?
Betrouwbaarheid
blijft voldoen aan functie
Bruikbaarheid
2. Kwaliteit leerbaarheid functie
met een kleine k
Onderhoudbaarheid
herstel constructie bij weigeren functie
Performance requirements
How good?
Flexibiliteit
inzetbaarheid voor andere functie
Eigenschap
kwaliteitseigenschap
Kwantiteit
juiste hoeveelheid - how many?
Plaats
3. Logistiek juiste plaats - where and how for?
kwantiteit, plaats, tijd, beschikbaarheid
Tijd
juiste tijd - when and how long?
Performance requirements
How many, where, when and how often?
Beschikbaarheid
juiste beschikbaarheid - how often?
4. Efficiëntie
doelmatigheid, baten - kosten
Offer requirements
1