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Resiliencia Organizacional

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Garantiza la capacidad de adaptación de tus servicios aumentando la eficacia operativa minimizando impactos

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Resiliencia Organizacional

  1. 1. El reto Es habitual que las entidades articulen su actividad de negocio con el objetivo prioritario de obtener la máxima rentabilidad (eficiencia), ofreciendo el mejor servicio posible a sus clientes (eficacia). El reto de la resiliencia organizacional es conseguir que este objetivo se cumpla ante cualquier circunstancia. Manteniendo operativas las actividades de negocio más críticas, en el supuesto de la materialización de amenazas de cualquier naturaleza. Para lograr dicho reto, es esencial dotar a la organización de mecanismos de preparación y respuesta, que aseguren la capacidad para recuperarse y continuar después de incidentes graves sobre personas, infraestructuras, sistemas de información y/o proveedores. La resiliencia organizacional es, por tanto, la capacidad y/o habilidad de adaptación que tiene una organización para dar respuesta ante situaciones o entornos adversos, a través de: Resiliencia Organizacional Garantiza la capacidad de adaptación de tus servicios aumentando la eficacia operativa minimizando impactos Pallars 99, planta 4, oficina 41 08018 Barcelona Tel.: +34 902 480 580 Fax: +34 934 675 830 www.sia.es Avda. de Europa, 2 Alcor Plaza - Edificio B - Parque Oeste Alcorcón 28922 Alcorcón - Madrid Tel.: +34 902 480 580 Fax: +34 913 077 980 La Solución Grupo SIA cuenta con expertos profesionales que entienden la resiliencia organizacional como una disciplina empresarial que ayuda a nuestros clientes a estar preparados y sobreponerse ante cualquier disrupción en sus procesos más críticos. Por eso, se presta especial atención en aplicar correctamente metodologías de análisis de riesgos e impactos y evaluar escenarios a los que se enfrenta cada organización, así como determinar cuáles son las mejores estrategias que aseguren la resiliencia organizacional de manera eficaz, efectiva y rentable. Todo ello pasa por la implementación de normativas , planes y pruebas (Prevención, Respuesta, Gestión de Crisis Recuperación ante Desastres,…), que se modelan y ajustan a las necesidades del cliente y a su grado de madurez. Esto permite seleccionar soluciones y servicios adecuados a cada problemática. Los profesionales de SIA combinan su amplia experiencia con la aplicación de estándares y buenas prácticas internacionales más importantes en la materia, proporcionando soluciones ampliamente contrastadas para la gestión de crisis y la continuidad de negocio. Medidas Preventivas Medidas de Detección Medidas Correctivas Qué debo hacer para evitar (o disminuir) la posibilidad de que se produzca un incidente“ Cómo detecto un incidente, cuando este ocurra, permitiéndome delimitar su alcance con rapidez“ Qué acciones he de llevar a cabo para mitigar los daños y recuperar la normalidad tras un incidente“ Medidas Preventivas Medidas de Detección Medidas Correctivas DESPUÉSANTES DURANTE
  2. 2. www.sia.es Avda. de Europa, 2 Alcor Plaza - Edificio B Parque Oeste Alcorcón 28922 Alcorcón - Madrid Tel.: +34 902 480 580 Fax: +34 913 077 980 Pallars 99 planta 4, oficina 41 08018 Barcelona Tel.: +34 902 480 580 Fax: +34 934 675 830 Servicios y Actividades de Resiliencia Estrategia de Resiliencia Organizacional Planes de Continuidad y Gestión de Crisis Operación y Pruebas Concienciación y Formación • Definición de políticas y Normativas. • Análisis y diagnóstico . - Impacto (BIA), Aplicaciones (AIA), Riesgos. • Estudio de Medidas implantadas y definición de Métricas e Indicadores. • Definición de escenarios y Alternativas de Resiliencia y recuperación. • Planes estratégicos. • Definición, desarrollo, implantación: - Planes de Continuidad (PCN) . - Procedimientos operativos (POC). - Planes de Recuperación ante Desastres (DRP). • Automatización de Planes. • Centro de Operaciones de Emergencia (EOC). • Simulación de Crisis. • Pruebas de Contingencia Tecnológica. • Health Check tecnológico. • Oficina de Continuidad de Negocio. (OCN). • Concienciación en: Seguridad, Cumplimiento, Resiliencia y Continuidad. • Formación especializada (Gobierno y Control, Sistemas de Gestión, Procesos, Buenas prácticas, Requerimientos, Herramientas, Gestión del riesgo). • Desarrollo de planes y campañas a medida. Operación y pruebas Operación y pruebas Health Check tecnológico Desarrollo de planes y campañas a medida Análisis y diagnóstico: Impacto (BIA), Aplicaciones (AIA), Riesgos, … Definición de Políticas, Normativas, Planes Estratégicos (escenarios y alternativas de resiliencia y recuperación) Estudio de Medidas implantadas y definición de Métricas e Indicadores Definición, desarrollo e implantación de planes de continuidad: • Prevención • Comunicación y Respuesta • Recuperación • Vuelta a la normalidad Automatización de Planes Centro Operaciones Emergencia (EOC) Pruebas de Continuidad de Negocio y Contingencia TI Talleres y Simulacros de Crisis Oficina de Continuidad de Negocio (OCN) Estrategia de Resiliencia Organizacional Planes de Continuidad y Gestión de Crisis Operación y pruebas Gestión Organizacional Concienciación en Seguridad, Cumplimiento, Resiliencia y Continuidad Formación especializada en Gobierno y Control, Sistemas de Gestión, Gestión del riesgo, Concienciación y formación

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