Este informe de estadísticas resume las métricas clave del sitio web sede.gobcan.es para el período del 1 de septiembre al 31 de octubre de 2012. Recibió 22,291 visitas que generaron 77,523 páginas vistas, con un promedio de 3.48 páginas por visita. La mayoría de las visitas provinieron de España, con Santa Cruz de Tenerife y Las Palmas de Gran Canaria como las ciudades con más tráfico. La página principal fue la más vista con 15,545 visitas.

1. Informe de estadísticas
sede.gobcan.es
Período de evaluación: 01.09.2012 – 31.10.2012
Septiembre/Octubre 2012

2. ÍNDICE
1
INDICADORES.............................................................................................. 3
1.1
Información general .......................................................................................................................... 3
1.2
Visitas por día .................................................................................................................................... 4
1.3
Duración de las visitas ....................................................................................................................... 5
1.4
Visitas por ubicación ......................................................................................................................... 6
1.5
Páginas más vistas ............................................................................................................................. 7
1.6
Procedimientos / Trámites más vistos .............................................................................................. 7
1.7
Visitas por navegador........................................................................................................................ 9
1.8
Visitas por sistema operativo ............................................................................................................ 9
1.9
Visitas por fuente de tráfico............................................................................................................ 10

3. 1 INDICADORES
Para la monitorización del dominio se utilizan unos indicadores obtenidos de la herramienta
Google Analytics (www.google.com/analytics). A continuación se enumeran los indicadores
definidos por cada epígrafe del informe.
1.1 Información general
El objeto de esta sección es valorar los datos más globales de las estadísticas, realizando
también una comparativa con periodos anteriores. Los indicadores definidos en este apartado
son los siguientes:
• Número de visitas - el número de veces que los visitantes han estado en el sitio
(sesiones únicas iniciadas por todos los visitantes). Si un usuario permanece
inactivo en su sitio durante al menos 30 minutos, toda actividad posterior se atribuirá
a una nueva sesión/visita. Los usuarios que abandonen el sitio y vuelvan en menos
de 30 minutos se considerarán como parte de la sesión original.
• Páginas vistas - el número total de páginas vistas del sitio web.
• Páginas vistas por visita – número total de páginas vistas dividido por el número
total de visitas.
• Porcentaje de rebote - el porcentaje de rebote es el porcentaje de visitas de una
sola página, es decir, visitas en las que el usuario ha abandonado el sitio en la
página de entrada.
• Duración media de la visita – el tiempo medio que un visitante pasa en el sitio
web.
• Visitantes exclusivos - el recuento de los visitantes que han accedido al sitio web
contabilizando solo una vez a cada visitante que ha accedido durante el periodo
seleccionado.
• Porcentaje de visitas desde la red interna del Gobierno de Canarias –
porcentaje del total de visitas que suponen las visitas realizadas por empleados
públicos y personal externo conectado a la red del Gobierno de Canarias. El resto
de visitas se reciben desde redes privadas propiedad de ciudadanos, empresas y
otras administraciones.
Nº de visitas: 22.291 visitas
Páginas vistas: 77.523 páginas vistas
Páginas vistas por visita: 3,48 páginas/visita
Porcentaje de rebote: 47,33%

4. •
•
sáb
a
dom do,
01
in
d
300
0
lun go,
0 e
...
es,
2
ma 03
d de. ..
rt e e
s
e
semana.
mié s,
0
rc 4
d .. .
jue oles,
e
. ..
ve 05
vie s,
06
d. ..
r ne de
Visitantes exclusivos:
sáb s,
07 s. ..
a
d
dom do,
08 e
...
ing
de
.
1.2 Visitas por día
lu n o, ..
fines de semana y festivos:
es,
09
de
Duración media de la visita:
Promedio de visitas por día:
ma 10
de . ..
rt
Día de máxima visita del mes:
Promedio de visitas por día sin
mié es,
11
se.. .
rc
d
jue oles,
1 e
. ..
Porcentaje de visitas desde la red
interna del Gobierno de Canarias:
ve s
v ie ,
1 2
d. .
r ne 3
de
.
sáb s,
14 s. ..
ad
de
dom o,
15
...
ing
de
..
lu n o, .
es,
16
de
ma 17
de
. ..
rt s
mié es,
18 e.. .
rc o
d
jue les, e
. ..
ve
19
d
vie s,
20
d . ..
r ne e
s.
sáb s,
21 ..
ad
de
Los indicadores definidos en este apartado son los siguientes:
dom o,
22
...
in g de
o,
...
lu n
es,
23
de.
24
..
Visitas
por
día
en
el
mes
de
septiembre
ma
rt e de
se
mié s,
25
.. .
13,28%
rc o
00:02:35
de
jue les,
2 . ..
359 visitas al día
278 visitas al día
ve s 6
d 544
v ie ,
2 . ..
r ne 7
de
s
Promedio de visitas por día – El valor medio de las visitas por día.
sáb s,
28
. ..
ado de
dom ,
29
d ...
in g e
o,
3
...
0
d
17.552 visitantes únicos absolutos
e. ..
Martes 25 de septiembre de 2012 (544 visitas)
el indicador del valor medio de las visitas por día sin contabilizar los días de fin de
Promedio de visitas por día sin fines de semana y festivos – dado que el
número de visitas baja considerablemente los días de fin de semana, se ha definido

5. lu n
e
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01
d
e
300
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0
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rc o
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dom o,
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...
ing
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..
lu n o
es ,
07 .
Duración de las visitas:
ma ,
08
d
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rt e e
mié s,
09
o. ..
fines de semana y festivos:
rc o de
.
l .
Promedio de visitas por día:
jue
v es,
1 .
Día de máxima visita del mes:
vie e s,
11 0
. .
Promedio de visitas por día sin
rn
d
181-­‐600
s egundos
601-­‐1800
s egundos
11-­‐30
s egundos
31-­‐60
s egundos
61-­‐180
s egundos
1801+
s egundos
0-­‐10
s egundos
sáb es,
12 e
.. .
ado
de
dom ,
13
d
...
i e
1.3 Duración de las visitas
lun ngo,
1
...
307
es,
4
d
ma 15
d ...
1.227
rt e e
o
mié s,
16
. ..
1.792
2.108
rc o de
.
..
2.398
jue les,
2.924
v
1
vie e s,
18 7
. .
rn
d
sáb es,
19 e
.. .
ado
de
dom ,
20
d
...
in e
lun go,
2 ...
es,
1
d
Duración
de
las
visitas
ma 22
d ...
rt e e
o
mié s,
23
d . ..
rc o e
. .
segundos (51,75% de las visitas).
le .
Visitas
por
día
en
el
mes
de
octubre
jue
11.535
ve s s,
24
.
v ie ,
25 .
r ne
de
sáb s,
26
.. .
ado de
565 visitas al día
450 visitas al día
dom ,
27
d ...
in e
.
lun go,
28 ..
es,
d
ma 29
de ...
rt e
s
o. .
mié ,
30
d .
11.353 de las 22.291 visitas no duraron más de 10
rc o e
les,
. ..
31
. .
865
Martes 30 de octubre de 2012 (865 visitas)
El apartado contabiliza el número de visitas realizadas por cada intervalo de duración.

6. 1.4 Visitas por ubicación
Se enumeran tanto los países, como las ciudades españolas, desde las cuáles se haya
realizado el mayor número de visitas.
Visitas
por
país
España 21.780
Estados
Unidos 62
Italia 57
Alemania 42
Estados
Unidos 36
Polonia 28
2
Países con el mayor número de
Nº de visitas:
visitas:
España 21.780
Estados Unidos 62
Italia 57
Alemania 42
Estados Unidos 36
Polonia 28
Visitas
por
ciudad
Santa
Cruz
de
Tenerife 7.372
Las
Palmas
de
Gran
Canaria 7.122
Madrid 3.326
Barcelona 490
San
Cristobal
de
La
Laguna 428
Sevilla 248
Teguise 239
Valencia 187
Arona 151
Ciudades con el mayor número de visitas: Nº de visitas:
Santa Cruz de Tenerife 7.372
Las Palmas de Gran Canaria 7.122
Madrid 3.326
Barcelona 490
San Cristobal de La Laguna 428
Sevilla 248
Teguise 239
Valencia 187
Arona 151

7. 1.5 Páginas más vistas
El listado de páginas más vistas en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Las
páginas
más
vistas
Página
principal 15.545
Procedimientos
y
s ervicios 3.399
Identificación
del
s istema 3.001
Registro
General
Electrónico 2.673
Sedes 1.731
La
s ede 1.280
Notificaciones 988
Fecha
y
hora
oficial 737
Calendario
oficial 519
Contacto 385
Área
personal 335
Sección de la Sede: Página vista:
Página principal 15.545
Procedimientos y servicios 3.399
Identificación del sistema 3.001
Registro General Electrónico 2.673
Sedes 1.731
La sede 1.280
Notificaciones 988
Fecha y hora oficial 737
Calendario oficial 519
Contacto
385
Área personal 335
1.6 Procedimientos / Trámites más vistos
El listado de los procedimientos / trámites más vistos en el Punto General de Acceso.
• Página vista – número de veces que un navegador carga la página.
Procedimiento/trámite: Órgano Página vista:
Becas y ayudas para la realización de D.G. de
3.141
estudios universitarios 2012/2013 Universidades

8. D.G. de Relaciones
Inscripción en el Registro de Asocaciones de Institucionales y
781
Canarias Participación
Ciudadana
Secretaría General
Registro de solicitantes de subvenciones al
del Servicio Canario 757
Servicio Canario de Empleo (RSS al SCE)
de Empleo
D.G. de Relaciones
Inscripción en el Registro de Parejas de Institucionales y
463
Hecho Participación
Ciudadana
Servicio de Empleo
Subvenciones para la promoción del empleo
II. Servicio Canario 407
indefinido de personas con discapacidad
de Empleo
Becas de excelencia estudios universitarios D.G. de
286
2011-2012 Universidades
Subvenciones 2012, para la ejecución de
Servicio Canario de
Planes de Formación dirigidos prioritariamente 210
Empleo
a trabajadoras/trabajadores ocupados/as.
Subvenciones 2012. Juegos Olímpicos y
D.G. de Deportes 137
Paralímpicos 2012
Ayudas urgentes y de carácter excepcional
por daños producidos por los incendios en La Instituto Canario de
123
Gomera, La Palma y Tenerife en materia de la Vivienda
vivienda.
C. Cultura,
Premios de solidaridad con los mayores
Deportes, Políticas 119
correspondiente al bienio 2010-2011
Sociales y Vivienda
Ayudas urgentes y de carácter excepcional a
C. Cultura,
familias por daños producidos por los
Deportes, Políticas 118
incendios en La Gomera, La Palma y Tenerife
Sociales y Vivienda
en los meses de julio y agosto de 2012.
D.G. de Relaciones
Inscripción en el Registro de Fundaciones de Institucionales y
109
Canarias Participación
Ciudadana
Comunicación previa de puesta en servicio de Viceconsejería de
90
instalaciones eléctricas de baja tensión Industria y Energía
Agencia Canaria de
2012- Préstamos reembolsables para la
Investigación,
creación y consolidación de empresas de
Innovación y 89
base tecnológica y realización de proyectos de
Sociedad de la
desarrollo tecnológico e innovación.
Información
Valoración con carácter previo a la adquisición
D.G. de Tributos 84
o transmisión de bienes inmuebles

9. 1.7 Visitas por navegador
El apartado ofrece una visión global sobre los navegadores en uso, tanto por el tipo de
navegador, como por la versión del mismo.
Visitas
por
navegador
1.079;
5% 480;
2%
3.160;
14%
10.705;
49%
6.731;
30%
Internet
Explorer Chrome Firefox Safari Android
Internet Explorer ha generado 10.705 Chrome ha generado 6.731 visitas (a
visitas (a continuación se presenta el continuación se presenta el porcentaje de
porcentaje de visitas en función de la visitas en función de la versión de este
versión de este navegador): navegador):
Internet
Explorer Chrome
253;
4 %
715;
7 % 227;
2 %
22.0.1229.94 1234;
2 0%
IE
8 .0 2729;
4 4%
21.0.1180.89
IE
9 .0 1959;
3 2%
3.387;
22.0.1229.79
IE
7 .0 6.360;
32% 22.0.1229.92
59%
IE
6 .0
1.8 Visitas por sistema operativo
El apartado ofrece una visión global sobre los sistemas operativos en uso, tanto por el tipo de
sistema operativo, como por la versión del mismo.

10. Visitas
por
sistema
operativo
415;
2%
225;
1%
511;
2% 38;
0%
903;
4%
Windows
Macintosh
Android
iOS
Linux
BlackBerry 20.161;
91%
Windows ha generado 20.161 visitas (a continuación se presenta el porcentaje de
visitas en función de la versión del sistema operativo):
Windows
1.969;
10% 155;
1%
XP
7 9.459;
46%
Vista 8.578;
43%
Otros
1.9 Visitas por fuente de tráfico
El indicador ofrece una visión global de cómo han llegado los ciudadanos a la Sede
electrónica del Gobierno de Canarias. Se distinguen entre 3 tipos de fuente:
• Tráfico directo - este valor identifica los usuarios que entran directamente al sitio
web.
• Tráfico de referencia – este valor identifica los usuarios que proceden de otros
sitios web.
• Tráfico de búsqueda - este parámetro determina el tráfico procedente de motores
de búsqueda de entre el total de tráfico del sito.

11. o Palabras clave – Asociado a los motores de búsqueda, se ofrece el listado de
palabras clave que más visitas han generado
Fuentes
de
tráfico
2.803;
1 3% 1.974;
9 %
17.514;
7 8%
Tráfico
directo Sitios
web
de
r eferencia Motores
de
búsqueda
Fuentes de referencia que mayor número de
Visitas generadas
visitas han generado
gobiernodecanarias.org 7.709
gobcan.es 5.771
www3.gobiernodecanarias.org 2.337
www2.gobiernodecanarias.org 428
infoautonomos.com 342
gobiernodecanarias.es 161
Fuentes de búsqueda que mayor número de
Visitas generadas
visitas han generado
google 2659
bing 55
babylon 23
ask 16
Palabras clave Visitas generadas
gobcan 88
sede electrónica gobierno de canarias 66
becas gobierno de canarias 40
sede.gobcan.es 39
sede gobierno de canarias 37
http://sede.gobcan.es/ 35
hora oficial canarias 31
sede gobcan 27
sede electrónica gobierno de canarias becas 18