•7,500 hrs en 10 años •900 hrs en 4 Experiencia Experiencia Nivel de Conocimiento Nivel de Conocimiento CCBA TM CBAPTM Reconocimiento Reconocimiento www.theiiba.org / www.grupogesfor.com 36 Beneficios de la Certificación Reconocimiento Credibilidad Competitividad Desarrollo Profesional Red de Contactos Oportunidades Laborales www.theiiba

1.  Análisis de
Negocios, visión
de una profesión
con futuro
2013
1

2. Análisis de Negocios y Analista de Negocios
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2

3. Un poco de Historia
2003 – se crea el IIBA, 28 miembros fundadores
2006 – Programa de Certificación CBAP (acorde ISO17024)
2008 – Se funda el capítulo México
2009 - Curso Fundamentos y
Disciplinas del BA en México
2010 Certificación
Local, BABOK ©
en Español.
26,000 miembros
104 Capítulos
50 Países
1,550 CBAPs y 14 CCBAs
3

4. •Gestión de Proyectos
•Arquitectura
•Planeción Estrategica
•Gestión Relac. Cte.
65%
•Gestión del Servicio
•Gestión de Portafolio
•Continuidad de Negocio •Seguridad
•Gestión Financiera
60%
55%
Análisis de
Negocio
70%
•Recursos Humanos
•Investigación de TI
•Gestión de Activos
35%
* Forrester Research 2010.
Encuesta realizada a los 128
CIO’s más importantes en la
Industria.
Análisis de Negocio: No. 1 entre los 13 roles
mas importantes de TI (Forrester Research © 2010)
4

5. ¿Qué es al análisis de Negocios?
¿Cuál es la razón del Análisis de
Negocio?
BA Body Of Knowledge BABOK ©
¿Hacia dónde va la Profesión?
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5

6. ¿Qué es el Análisis de Negocio?
Necesidades de
los Stakeholders
en una
Organización
Tareas y
Técnicas
Soluciones que nos
permiten alcanzar
los Objetivos
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6

7. 7
¿Qué es el Análisis de Negocio?
Conjunto de tareas
y técnicas utilizadas
para trabajar como
enlace entre los
stakeholders…
para recomendar
soluciones que
permitan a la
Organización
alcanzar sus
Objetivos
Análisis de
Negocios
acorde al
IIBA©
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con el fin de
comprender la
estructura, políticas
y operaciones de
una organización…

8. ¿Qué significa?
Planeación Estratégica
Identificación del Problema o Necesidad
de Negocio
Reqs. del Negocio
Reqs. de Usuarios
Reqs. de Solución
Reqs. del Sistema
y/o Proceso
Definición de la Necesidad de
Negocio
Definición de la Solución de
Negocio, Proceso y/o Solución de TI
Tareas y
Técnicas
Diseño del Proceso y/o Solución
de TI
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8

9. Cuando no se entiende la necesidad del Negocio…
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10. ¿Qué Implica?
Identificar Problemas y Oportunidades
de Negocio
Descubrir las necesidades y
limitaciones de los “stakeholders”
Analizar las necesidades de los
“stakeholders” a las luz de los reqs. para
la solución
Evaluar y validar las soluciones
potenciales y reales
Administrar el alcance de la solución y
de los requerimientos que la componen
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10

11. La Razón del Análisis de Negocios
•Soluciones sin
entendimiento claro del
negocio y basado en
suposiciones
•El éxito no es Garantía
•Vivimos en la economía
global con muchas
alternativas
Durante muchos años las
organizaciones …
Soluciones efectivas acorde a las
necesidades del Negocio: los
consumidores tienen expectativas
superiores
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12. La Razón del Análisis de Negocios
 Cuando la entrega no cumple con las expectativas
•El 71% de las fallas en
proyectos de software se
deben a poca calidad en la
especificación de los
requerimientos – CIO Magazine
2011
•El 40% del esfuerzo en un
proyecto de Software es retrabajo
•El 56% del re-trabajo se
debe a los requerimientos
defectuosos. – Butler Group
2012
12

13. La Razón del Análisis de Negocios
 Tecnologías de Información
 Resultados de los Proyectos - mediocre
 Se incrementa el gasto - $3.7 billones en 2012
 10% del PIB Mundial
 El costo de equivocarse - Alto
 $250 mil millones anuales desaprovechados por
requerimientos pobres (global)
 % de Proyectos Exitosos < 35%
 % de Proyectos Fallidos @ 22%
 % Proyectos en Redefinición entre 40-50%
 Standish Group © 2013
13

14. La razón del Análisis de Negocio
Fallas en proyectos e
incremento en costos
debido a la pobre
administración de
requerimientos
Cambio en el gasto y
habilidades
requeridas en TI
Crecimiento del
desarrollo
offshore, nearshore y
globalresourcing
Contribución al
Negocio
Necesidad de cumplir
con requerimientos
legales y de negocio
14

15. ¿Qué aporta el Análisis de Negocio?
Planear
Construir
Ciclo “típico” de vida
de los Proyectos
Implementar
Probar
15

16. ¿Qué aporta el Análisis de Negocio?
Implementar
Identificar
Probar
Definir
Las “piezas” faltantes
Construir
Planear
16

17. ¿Qué es Identificar y Definir?
¿Porqué es
necesario cambiar
para mejorar?
5
1
¿Cómo trabaja la
organización?
2
¿Cómo se pueden
lograr sus objetivos?
¿Porqué la
organización existe?
4
Es acerca de la definición del
alcance de las soluciones…
Esto es el análisis de Negocios!!!
3
¿Cuáles son sus
metas y objetivos?
17

18. Business Analysis Body Of Knowledge (BABOK©)
18

19. IIBA – Business Analysis Body Of Knowledge (BABOK ©)

Identifica las
prácticas
aceptadas

Reconoce que
Análisis de
Negocio no es
sinónimo de
requerimientos de
Software

BABOK©
Business
Analysis
Planning &
Monitoring
El conjunto de tareas, conocimiento y
técnicas requeridas para identificar las
necesidades del negocio y determinar
las soluciones a los problemas del
Negocio.
Definidas y
mejoradas por los
profesionales que
las aplican

Captura la suma
de los
conocimientos
necesarios para la
práctica del
Análisis de
Negocios como
una profesión
Elicitation
Requirements
Management &
Communication
Enterprise
Analysis
Solution
Assessment &
Validation
Requirement
Analysis
Underlying
Competencies
19

20. Business Analysis Body Of Knowledge v2.0 (BABOK©)
Business Analysis Planning &
Monitoring
Enterprise Analysis
Elicitation
Determinar que necesitamos hacer
Entender el problema de Negocio y el Alcance de las
posibles soluciones
Encontrar cuales son las necesidades reales de los
Stakeholders
Requirements Analysis
Describir las características & cualidades de la
solución que satisfacen las necesidades de los
Stakeholders
Solutions Assessment &
Validation
Determinar si una solución en particular es la
correcta para los Stakeholders
Requirements Management
& Communication
Asegurar que los Stakeholders estén de acuerdo con
lo que necesita ser entregado
20

21. Profesional del Análisis de Negocio
Es aquella persona que trabaja
como enlace entre los
“stakeholders” para
elicitar, analizar, comunicar y validar
requerimientos para cambios en los
procesos de negocios, políticas y
sistemas de información.
Conoce los problemas y
oportunidades de negocio en el
contexto de requerimientos y
recomienda soluciones que
permitan a la organización alcanzar
sus objetivos
21

22. Competencias (Habilidades, Conocimientos y Comportamiento)
 Lógica
 Análisis de Decisiones
 Modelado de Procesos y Datos
 Pensamiento Sistémico
Comunicación
 Facilitadores
 Negociadores
 Manejo de Conflictos
 Habilidades de
Presentación y
Documentación
Análisis
 Productos
 Procesos
 Mercados
 Sistemas
Habilidades de
Implementación
Conocimiento del
Dominio
 Conocimiento de IT
 Cambio en Procesos
 Cambio Organizacional
 Aseguramiento de Calidad
 Administración de Proyectos
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Consultoría
 Administración de Relaciones
 Planeación Estratégica
 Habilidades de Coaching
 Habilidades de Administración y
Delegación
22

23. Tipos de Analistas de Negocio
Híbrido: Efectúa varios roles: analista de negocios, project
manager, ingeniero de pruebas, etc.
SME ó Especialista: Posee un conocimiento sólido ó avanzado en
algún tema especifico de negocio, p.ejem. Mercado de Capitales
Consultor: Posee habilidades sólidas ó avanzadas en áreas de
conocimiento de negocio p.ejem. Procesos, Casos de Negocio
Generalistas: Conocimientos Generales de muchas materias
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23

24. PM y BA?
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25. ¿En dónde están los BA’s hoy?
Títulos de Negocio
•
•
Títulos de
Tecnologías de la
Información
•
•
•
•
•
•
Consultores
Analista de Operaciones
Analista de Procesos
Experto (SME)
•
•
•
Analista de Aplicaciones
Analista de Negocios
Analista de Sistemas de
Soporte al Negocio
Analista de Datos
Analista de Sistemas
Experto (SME)
Analista de
Aplicaciones
Analista de Sistemas
de Soporte al Negocio
Analista de Sistemas
Ayer
•
•
Hoy
¿Mañana?
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26. Análisis de Negocios v3.0 “Draft”
 “La práctica que habilita
el cambio en un
contexto organizativo
mediante la definición de
las necesidades a través
de la recomendación de
soluciones que
entreguen valor a los
stakeholders”
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27. El BA Conoce y Contesta:
 ¿El porqué de la existencia de la
organización? –Misión y Visión
 ¿Cuáles son sus metas y
objetivos? – Como llegar a
realizarlas.
 ¿Cómo funciona? – El modelo
de Negocio
 ¿Qué vende? – Productos y
Servicios
Que es necesario cambiar para
cumplir mejor los objetivos y/o
afrontar nuevos retos
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Cambio
Organizacional
controlado
Transforma las
Necesidades
de la
Organización
En soluciones
a través de
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28. Propuesta de Valor del BA
Modela la
organización
Comprende la
capacidades
requeridas
Encuentra
nuevas
oportunidades
Identifica los
Beneficios
Evita Costos
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29. El Análisis de Negocios en todas partes
Proyectos / IT
Generalista
Transición / Funcional
Business Analyst
Management
Consultant
•
Portfolio Manager
•
Account Manager
•
Customer Relationship
Manager
•
Business Architect
•
Management Consultant
•
•
•
Management Consultant
•
Strategic Planner
•
Process Architect
•
Domain Expert
•
IT Strategist
•
Enterprise Architect
•
CXO
•
Especialista
Methodology BA
•
•
Process Owner
Process Analyst
•
•
Service Owner
Business Rules
Analyst
•
Product Manager
•
Functional BA
•
Solution Architect
•
Systems Analyst
•
Mid-to-Senior Management
•
•
Híbrido
Data Analyst
BA/PM
•
BA/QA
•
BA/Developer
•
Usability/UXP
Empresa / Estratégico
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30. El Futuro
 Una mayor conciencia y comprensión de la función y su valor
 Aumento de la demanda en el mercado
 Un lenguaje común y consistente, así como la práctica a lo
largo de las organizaciones
 Integración de la disciplina del proyecto a la empresa
 Mayor atención a las relaciones
 La transición del rol a una posición de liderazgo
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32. Venda su
éxito
Pregunte
“¿porqué?
Haga algo
Actúa con
confianza
Educate
…Depende
de Ti!
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No tengas
miedo al
cambio
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33. Reconocimiento
de la Práctica y al
Prácticante
Certificación
1
2
3. CBAP ™
3
Reconoce a individuos con
demostrada experiencia y
conocimientos en la ejecución
de actividades de análisis de
negocio
Certification of Competency in
Business Analysis (CCBA™)
Certified Business Analysis
Professional (CBAP™)
2. CCBA ™
1. Creación del Programa
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34. Requisitos de Certificación CCBATM
Mínimo 3,750 horas de trabajo en BA, alineado con la guía BABOK® , en los
últimos 7 años(*)
Mínimo 21 horas de Desarrollo Profesional en los últimos 4 años
Mínimo Preparatoria o equivalente
Dos referencias profesionales
Código de conducta firmado
Aprobar el exámen CCBA ™
• (*) 900 horas en al menos 2 de las 6 Áreas de
Conocimiento del BABOK® ó
• 500 horas en las otras 4 Áreas de Conocimiento del
BABOK®
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35. Requisitos de Certificación CBAPTM
Mínimo 7,500 horas de trabajo en BA, alineado con la guía BABOK® , en los
últimos 10 años (*)
Mínimo 21 horas de Desarrollo Profesional en los últimos 4 años
Mínimo Preparatoria o equivalente
Dos referencias profesionales
Código de conducta firmado
Aprobar el examen CBAP ™
• (*) 900 horas en al menos 4 de las 6 Áreas de
Conocimiento del BABOK®
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36. Diferencias entre CCBA ™ y CBAPTM
Elegibilidad
Elegibilidad
•3,750 hrs en 7 años
•900 hrs en 2 de 6 áreas de conocimiento
de BA ó 500 hrs en 4 de 6 áreas de
conocimiento
•21 PDH’s
•Mínimo Preparatoria o equivalente
•2 Referencias
Costos
•7,500 hrs en 10 años
•900 hrs en 4 de 6 áreas de conocimiento
de BA
•21 PDH’s
•Mínimo Preparatoria o equivalente
•2 Referencias
Costos
•Aplicación $125 USD
•Exámen: Miembros IIBA $325 USD, Público
en General $450 USD
Re-certificación
•Aplicación $125 USD
•Exámen: Miembros IIBA $325 USD, Público
en General $450 USD
Re-certificación
•Expira en 5 años
•Cada 3 años, expira si no es renovada
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38. José Luis Chong Tenorio
Presidente IIBA México City Chapter A.C.
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jose.chong@gonet.us