Apresentação do KickOff dos trabalhos da ISO9001 da empresa Veleiro Litoral - RAD Gilberto Miranda Jr - dia 26/06/2011

1. Programa De certificação

2. Programa De certificação Passos para a Certificação; Vantagens do SGQ; Condição para a Certificação; Política da Qualidade VW; Estrutura do SGQ na Veleiro; Passos para a Implantação; Conceitos Importantes; A responsabilidade de cada um; Cronograma de implantação

4. A Concessionária compromete-se a implantar um programa de aperfeiçoamento contínuo com vistas à qualidade – o SGQ;

5. A Concessionária implanta padrões de qualidade em seus processos, tornando-o verificável por parte de órgão independente;

6. A Concessionária recebe auditorias internas (da Fábrica) e faz os ajustes e correções necessárias para a eliminação das não conformidades detectadas;

7. A Concessionária recebe a auditoria externa e independente para a certificação;

8. O OCC (Órgão Certificador Credenciado) expede certificado ISO 9001 para a Concessionária com validade de 3 anos;

10. Melhoria do Fluxo Operacional: ganho de produtividade e otimização de recursos;

11. Maior Competitividade: sobrevivência do negócio e diferenciação da concorrência;

12. Satisfação dos Clientes: fidelização, alavancagem e potencialização de novos negócios, rentabilidade e crescimento;

13. Estabilidade nos Processos: padronização e conservação dos processos internos, possibilidade de planejamento e superação (mais recursos PIP, PIV, M.O. paga);

14. Satisfação Interna: o colaborador saber o que, quando e porque fazer. Aumento da consciência de trabalho em equipe, integração e cooperação. Consciência social (saúde e segurança), consciência ambiental, motivação e aprendizado para a vida.E também... PORQUE O SUCESSO É BOM!

16. A PONTUAÇÃO MÍNIMA É DE 750 PONTOS

17. NENHUM ITEM PODERÁ TER PONTUAÇÃO IGUAL A ZERO

21. Estrutura do SGQ

23. Implantar o Housekeeping (5S) – mudança cultural;

24. Reunir cada Pilar e Seção para a confirmação da equipe e definição do Plano de Trabalho – cronograma;

25. Realizar auditorias internas de 5S;

27. Resolver Problemas;

30. Atividade em Andamento: significa que o mapeamento das necessidades e das condições já foi feito e a tarefa está sendo realizada, atendendo as condições de verificação para a pontuação parcial;

31. Atividade Implementada: significa que a atividade foi feita e atende as condições de verificação para a pontuação máxima;

33. Cronograma de Implantação

34. Cronograma de Implantação

35. Palavras conduzem. Exemplos arrastam.