2. ¿Qué es la
motivación?
“Todas aquellas condiciones internas
descritas como anhelos, impulsos,
etc....es un estado interno que activa
o induce a algo” “La voluntad de
ejercer altos niveles de esfuerzo
hacia las metas organizacionales,
condicionadas por la habilidad del
esfuerzo de satisfacer alguna
necesidad individual”
3. Proceso de la motivación
Necesidad
Insatisfecha
Tensión Impulso
Búsqueda del
comportamiento
Necesidad
Satisfecha
Reducción de la
Tensión
5. Maslow y su jerarquía de necesidades
Según Maslow, para
motivar a las personas
es necesario conocer
el nivel jerárquico en el
que se encuentran sus
necesidades, y en
función de ello
establecer estímulos
relacionados con dicho
nivel.
Autorrealización
Autoestima
Afiliación
Seguridad
Fisiológicas
6. NECESIDADES FISIOLÓGICAS: Son las más básicas, ya que son s imprescindibles para
la supervivencia humana: alimentarse, saciar la sed, vestir, etc.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: Son aquellas que pretenden proteger a la persona de
los posibles peligros a los que se expone. Como ejemplo la necesidad de estabilidad
laboral.
NECESIDADES SOCIALES: El ser humano necesita sentirse acompañado de otras
personas, ser partícipe de un grupo social, dar y recibir afecto, vivir en relación,
comunicarse, etc.
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO O AUTOESTIMA: La persona necesita sentirse
reconocida y estimada, no solo por su grupo social, sino también por sí mismo
NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN: En este nivel, las personas intentan
desarrollar todo su potencial, su creatividad y su talento.
7. Teoría “X” y “Y” D. McGregor
Dos supuestos de los seres humanos:
Las teorías X y Y, son dos maneras
excluyentes de percibir el
comportamiento humano y que son
adoptadas por los directivos para
motivar a los empleados y obtener su
productividad
“X “
NEGATIVO
“Y“
POSITIVO
8. Teoría X
El trabajo es desagradable por naturaleza.
Como no les gusta y lo evitan hay que
forzarlos.
Los empleados rehúyen las
responsabilidades
La seguridad es lo mas importante.
El trabajador es pesimista, estático, rígido
y con aversión.
Supervisar y controlar.
Dividir el trabajo en tareas simples,
repetitivas y fáciles de aprender.
Describir el trabajo con procedimientos
detallados y por escrito.
Ser "firme" pero justo y pagar bien.
Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación
9. Teoría Y
El trabajo es algo natural, como el juego o
el deporte.
Están comprometidos con los objetivos y
se auto-controlan
Aprenden a aceptar y buscan las
responsabilidades.
Toda la gente es creativa, optimista,
dinámica, flexible.
Mantener informados a los empleados.
Escuchar sus objeciones, sugerencias o
planes.
Permitir auto-gestión en asuntos
rutinarios.
Supuestos sobre los Empleados Acciones para su Motivación
10. Teoría Motivación – Higiene de Herzberg
TEORIA HIGIENE - MOTIVACION
FACTORES HIGIÉNICOS FACTORES MOTIVADORES
Si no se tienen cubiertas estas necesidades causan
gran insatisfacción
Si no están suficientemente atendidas causan
moderada insatisfacción
Si se tienen atendidas solo causan una moderada
satisfacción
Cuando se colman producen una gran satisfacción
11.
12. Teoría de las 3 Necesidades McClelland
Las necesidades de logros, de poder y de asociación se hallan en diversos grados
de variación en todos los trabajadores y directores. Esta mezcla de necesidades
caracterizan tanto al Directivo como al empleado.
McClelland afirma que la gran mayoría de la gente posee y exhibe una
combinación de esas características. Algunas personas exhiben fuertes sesgos
hacia una en particular la cual afecta su comportamiento y su estilo gerencial de
trabajo.
13. NECESIDAD DE LOGROS: La persona con necesidad de logro se encuentra motivada por
alcanzar algo realmente difícil mediante el reto y desafío de sus propias metas y con ello
avanzar en el trabajo. Hay una fuerte necesidad de retroalimentarse de su logro y progreso y
una necesidad por sentirse dotado, realizado, gratificado y con talento.
LA NECESIDAD DE PODER: La persona con necesidad de poder está motivada por obtener y
conservar la autoridad. Tiene deseo de influir, adiestrar, enseñar o animar a los demás a
conseguir logros. Su modo de comportarse lo conduce a ser influyente, efectivo e impactante.
Hay una fuerte necesidad de hacer liderar sus ideas y de hacerlas prevalecer. De incrementar
su poder y su prestigio, en fin, su estatus.
LA NECESIDAD DE ASOCIACIÓN: La persona con necesidad de asociación, está motivada por la
afiliación y posee la necesidad de tener relaciones amigables y se motiva hacia interactuar con
la gente y con los demás compañeros de trabajo. La afiliación conduce a sentirse respaldado
por la ayuda, respeto y consideración de los demás. Los individuos con esta necesidad alta, no
son líderes ni directivos más eficientes, ya que les cuesta mucho tomar decisiones difíciles sin
preocuparse por disgustar a los demás.
