3. Tudo novo
de novo
Processo de criação de uma
nova marca, nome, logótipo,
identidade ou a combinação de
todos estes elementos.
Novo posicionamento
Se posicionado: gradual
Se não bem posicionada: tempo curto
Necessidade: atualização,
concorrentes, inovação, fusão,
aquisição, nova direção, imagem
negativa.
5. Mudança Consciente
De longe deve-se apenas pensar como uma simples plástica na identificação visual, o
Rebranding deve ser parte de uma estratégia global de marca, produtos ou serviços,
e pode envolver uma mudança radical na marca figurativa, nominativa, na imagem
da empresa, suas estratégias de marketing e na criação de novos conceitos em
comunicação. O objetivo é reposicionar a marca ou a empresa e seu perfil frente ao
mercado ou mesmo promover melhorias em sua imagem. Seja para revitalizar,
recuperar ou recriar valores, projetos bem sucedidos de Rebranding trazem
resultados significativos na maneira como a empresa é percebida pelo mercado.
6. Case: Solvay
(Bélgica)
A Solvay é um grupo químico internacional, fundado em 1863, na
cidade de Bruxelas, na Bélgica. Criada inicialmente com o intuito de
produzir carbonato de sódio, através do processo de solvay,
desenvolvido pelo seu fundador, Ernest Solvay, a empresa passou a
centrar a sua atividade, sobretudo, na área dos químicos e na área dos
plásticos. Para além destas duas áreas a empresa também estava
presente, até 2009, nos produtos farmacêuticos, mas vendeu a
totalidade do negócio à empresa norte-americana Abbot Laboratoires.
Em Abril de 2011 a Solvay adquiriu a Rhodia, uma das maiores
empresas francesas da área dos químicos. A nova imagem da Solvay,
segundo os responsáveis, representa uma identidade corporativa
totalmente nova, conjugando as noções de inovação, experiência e
modernidade, e também a capacidade que o grupo tem para se
reinventar. Na nova imagem é salientado o S, imagem de marca do
grupo, e também a cor azul, acompanha a empresa ao longo da história.
Este novo logotipo tem o objetivo de passar a imagem de um objeto 3D,
como algo que está a meio caminho entre um líquido e um sólido, de
forma a refletir as atividades centrais da empresa.
https://youtu.be/dtSAMdpTyZ4
7. A importância de Mudar
Não é só querer mudar. É preciso estar pronto para mudar. Revitalizar ou
redirecionar o seu negócio exige primeiro mudanças na maneira de pensar de toda a
empresa. Todo o pessoal deve estar apto a abandonar estratégias consideradas
perfeitas até agora. Há algum tempo se dizia que o modelo das empresas deveria
mudar a cada cinco anos. Não é exagero afirmar que esse prazo já foi reduzido para
três anos hoje em dia. Como você faz, o que você faz e o que você oferece devem
estar sempre em evolução. Assim, o primeiro passo é estar aberto para as mudanças
ou ajustes na forma como você faz negócios e se relaciona com o mercado, além de
se preparar para o surgimento de novas oportunidades.
8. Case: American Airlines
(U.S.A.)
Fundada em Maio de 1934, esta companhia aérea foi a sucessora da
American Airways, que tinha sido criada em 1930 pela Aviation
Corporation. Inicialmente a companhia tinha como principal objetivo o
transporte de encomendas postais, mas após 1935 a aposta passou a
ser no transporte de passageiros.
Em 1998, juntamente com outras quatro empresas de aviação foi
criada a aliança oneworld, que começou a funcionar efetivamente no
ano seguinte. Também neste ano, a empresa concluiu a aquisição da
Reno Air e da TWA. No ano 2001 a companhia perdeu três aeronaves,
no 11 de Setembro,, também nesse ano, perdeu um A300 em NY.
Atualmente, a American Airlines conta com cerca de 600 aeronaves,
cerca de 400 Boeing e 200 Douglas MD-80. A nova imagem da
American Airlines, segundo os responsáveis, foi projetada para refletir
a paixão e o espírito exclusivamente americano, onde as principais
cores do país, o vermelho, azul e branco, foram atualizados para
transmitir uma imagem mais vibrante e acolhedora da América,
nomeadamente na cauda do avião, onde as tiras da bandeira se
destacam. O novo logotipo, uma águia estilizada, incorpora as cores e
os símbolos que as pessoas ligam aos EUA.
https://youtu.be/J-KD0PdI1Ek
9. Mudança como Missão
Aproveite o processo de Rebranding para conhecer os pontos fortes e fracos da sua
empresa, ter uma visão global de toda a sua estrutura e não apenas um passar de
olhos. Antes de embarcar em uma mudança de marca, conceito ou produtos é bom
ter em mente duas coisas: deixar claro qual problema você está tentando resolver; e
tornar essa mudança uma missão, um projeto onde toda a equipe deverá estar
engajada.
10. Case: Nivea
(Alemanha)
Tudo começou quando, em 1911, o farmacêutico Oscar Tropolitz
reconheceu o potencial do Eucerit, um produto desenvolvido pelo
químico Isaa Lifschutz, que possibilitava a junção de água com óleo
num creme estável, vindo esta emolusão a servir de base para o creme
cosmético. O nome do creme Nivea, é inspirado na brancura da neve,
pois o nome deriva das palavras latinas 'nix' (neve) e 'nivis' (da neve).
Desde então, os produtos Nivea, tornaram-se num sucesso mundial,
dado que não perde qualidade durante a exportação. Três anos depois
do seu lançamento o creme já estava presente em países de quatro
continentes.
A nova imagem da Nivea é inspirada na centenária lata azul do creme
da marca, não se ficando apenas pelo logótipo da marca, servindo
também de inspiração para toda a linha de 'packaging', onde são
utilizados com maior frequência os tons azul e branco e as formas
arredondadas. Outra das grandes diferenças é na tampa das
embalagens onde será visível o novo logótipo da marca, com a
inclinação certa, para que seja reconhecido de imediato pelo
consumidor.
11. Converse com o Mercado
Questione os seus consumidores, funcionários, parceiros, fornecedores sobre a sua
empresa, seus produtos, serviços e a influência da sua marca. Descubra o que os
atrai ou os distancia; como é fazer negócios com a sua empresa. Deixe claro o seu
posicionamento frente ao mercado. Indague sobre o valor daquilo que você faz ou
representa. Avalie a satisfação do seu consumidor, o diferencial da sua marca, e se
ainda há relevância em seu produto ou serviço. Essa interface trará informações
vitais para o futuro da sua empresa.
12. Case: Pedigree
(Inglaterra)
A Pedigree Petfoods é uma empresa inglesa de alimentos para animais
de estimação, em particular para cães (Pedigree Pal) e para gatos
(Whiskas). A origem desta empresa remonta a 1932, em que a Chappel
Brothers produzia o "Chappie", alimentos para cães.
O sucesso daquele produto foi tão grande que a empresa, em 1939
viria a mudar de nome para Chappie, Ltd. Em 1951, a Chappie, Ltd. que
estava sediada na cidade de Slough (Inglaterra) atingiu um volume de
vendas de um milhão de libras e mudou-se para uma fábrica maior na
região de Melton Mowbray. Aí a produção aumentou de tal forma que
foi necessário diversificar os produtos fabricados e para além do
Chappie a empresa passou a fabricar outros produtos, alterando o seu
nome para Petfoods, Lda., ficando a marca "Chappie" ligada apenas ao
alimento para cães.
No ano de 1972 a empresa voltou a alterar o nome para Pedigree
Petfoods, Ltd., tornando-se parte da Mars Corporation, nesse mesmo
ano. Durante a década de 1970, a empresa empregava cerca de 2500
empregados e produzia perto de 400 mil toneladas de alimentos para
animais de estimação por ano.
13. Coloque em Prática
Pequenas e médias empresas se adaptam com mais facilidade ao processo de
Rebranding. Em vez de implementar a revitalização e mudanças gradualmente como
fazem as grandes companhias, as pequenas e médias têm a oportunidade de colocar
essa estratégia em ação em um curto espaço de tempo, principalmente quando a
marca ainda não é muito conhecida. Em outras palavras, elas experimentam maior
mobilidade ao implementar as mudanças. Em todos os casos, a ação de Rebranding
pode tornar-se uma importante decisão no sentido da empresa ser vista com mais
seriedade pelo mercado, tornar-se mais agressiva e respeitada pelos concorrentes.
14. Case: Volkswagem
(Alemanha)
A Volkswagen é uma marca de automóveis, fundada em 1937, com
sede em Wolfsburg na Alemanha. Esta empresa alemã, cujo nome
significa "carro do povo", teve o seu primeiro êxito em 1948 com o
Volkswagen Carocha (Beetle), com as suas vendas a ultrapassarem os
21 milhões de unidades.
A icónica carrinha Volkswagen Type 2 (também conhecida, em
Portugal, como "pão-de-forma") foi lançada em 1950.
Atualmente o Grupo Volkswagen é proprietário de várias marcas,
nomeadamente, Audi, Bentley, Bugatti,Ducati, MAN, Lamborghini,
Porsche, SEAT, Skoda, e Scania.
Este ligeiro redesenho da imagem da Volkswagen surgiu com a
apresentação do novo modelo do Golf, com a alteração no logotipo do
desenho das letras, onde antes era vísivel uma sombra no fundo azul,
passa agora a existir um desenho tridimensional das letras.