El documento describe las entrevistas realizadas y la tecnología disponible en el sitio web de noticias Bio-Bio Chile. Se entrevistó al encargado técnico, director y editor sobre el hardware, software, flujos de trabajo y organización. El sitio usa varios servidores para albergar contenido y ha evolucionado su plataforma WordPress. El equipo se divide en áreas de seguimiento de la radio, otros medios y contenido propio, con editores estableciendo la pauta diaria.

1. María Francisca Sandoval
Diego Acosta
Claudia Carrasco
Gabriel Ardiles
Felipe Chaparro

2. Entrevistas
Entrevistas realizadas a
*Álvaro Benavente, encargado técnico del sitio web de Bio- Bio: nos
expuso sobre tecnologías disponibles en el sitio, principalmente en
cuanto a hardware, software y distribución
*Cristian Leal, director de Bio-Bio Chile: nos expuso a cerca del
funcionamiento en general del sitio, así como de su evolución,
tocando temas como tecnologías del sitio, almacenamiento y flujo
de trabajo
*Gerson Guzmán, editor de Bio-Bio Chile: nos expuso sobre flujos de
trabajo y organización de la sala de redacción del sitio web

3. Tecnología disponible en el sitio
Tecnologías disponibles en el
* Hardware
* Software medio
* Redes
* Equipamiento de registro, almacenamiento,
edición y distribución

4. Hardware
*Evolución desde un equipo bastante humilde en la
misma radio.
*El sitio esta alojado en servidores bajo plataforma
Lenox y gestionados por Pro server.
*No está almacenado en un solo servidor como la gran
mayoría de los sitios clásicos, ya que cuenta con un
gran número de visitas. Ej : record histórico de 433.000
visitas en las elecciones municipales 2012

5. Software
WORDPRESS: Plataforma de contenidos
Software
libres.
Wordpress en que equipo intervino bastante → no
está preparado para soportar un sitio que va a tener
alta carga, que va a tener muchos usuarios.
Equipo de desarrollo tuvo que modificarlo y
optimizarlo para que pudiera soportar la carga de
usuarios.
Lo que es ahora Bío-bío Chile: Una página estática.

6. Redes
1) CONECTIVIDAD INTERNA
2) CONECTIVIDAD EXTERNA,
INTERACTIVIDAD CON LA AUDIENCIA.

7. CONECTIVIDAD INTERNA
• INTERDEPENDENCIA con Radio Bío-bío:
Centros de prensa que tiene radio Bío-bío a lo
largo del país, principalmente entre Copiapó y
Puerto Mont.
• LÍNEA PROPIA DE NOTICIAS: SECCIONES DE
Bío-bío Chile, no relacionadas con radio Bío-
Bío: “Las armamos nosotros, dentro de
nuestras posibilidades, porque no salimos a
reportear directamente” – Leal.
• Noticias nacionales → Centros de prensa

8. b) SECCIONES BÍO-BÍO CHILE.
Para la elaboración de contenidos: APOYO EN REDES SOCIALES.
• Método de modificar pauta.
• Radio Bío-bío: Cercanía muy grande con la gente → auditores al aire,
deja que ellos mismos cuenten las noticias y las narren, vía más
directa con la gente.
• “Para nosotros, la extensión natural de un medio de comunicación,
son las redes sociales. Principalmente Tweeter y Facebook”
– La gente nos informa cosas.
– Secciones como SOCIEDAD, TV, ESPECTÁCULOS, TECNOLOGIAS, ETC: La
radio no nos provee de material → HAY QUE BUSCARLO:
» Buscar en otros medios: A través de una pauta propia.
» En redes sociales: Cuáles son los temas que más le interesan a la
gente → AVECES ESO NOS MODIFICA LA PAUTA.

9. c) NOTICIAS NACIONALES:
• Para comunicarse con los centros de prensa, 2
herramientas:
– HERRAMIENTA FORMAL:
– NUEVAS HERRAMIENTAS:

10. CONECTIVIDAD EXTERNA:
INTERACTIVIDAD
“Para nosotros, las redes sociales, o lo que
puede aportar la misma persona, el
usuario, el ciudadano dentro del medio de
comunicación, es crítico”- Leal.
Interés en que la audiencia participe.
– Vía abierta para participar en los comentarios, sin
exigencia de registro → llegada fácil de sus opiniones
o su material.
– FOTO CIUDADANA.

11. Foto ciudadana.
• “Nosotros no quisimos
transformar la Foto Ciudadana en
una ‘denuncia ciudadana’. Si bien
nos mandan muchas veces
denuncias, también hay veces en
que hemos publicado notas de
perritos que se han perdido, de
personas que quieren compartir
una foto de un atardecer, fotos de
hijos de personas que nos quieren
compartir (…) Entonces tratamos
de que sea un espacio para todo
lo que la gente quiere mostrar a
través de un medio de
comunicación.” – Leal.

12. EQUIPAMIENTO DE ALMACENAMIENTRO, REGISTRO
EDICIÓN
1) AUDIO Radio Bío-bío: DESPACHOS QUE VAN SALIENDO
EN EL MOMENTO.
a. AUDACITY: Un editor de sonido libre.
Grabación de despachos → redacción (no transcripción, lenguaje
radial-hablado) → a veces cambios en redacción de la nota.
b. EXTENSIÓN DE GOOGLE CHROME: aviary
Escuchar los despachos → pasarlos a texto (sin necesidad de
cambiar el programa). Eficiente.

13. • 2) NO AUDIO: Contenidos de Secciones.
• - Redes sociales
• - Otros medios
• - STORIFY: Cuando tenemos que hacer como un
testimonio de opiniones en redes sociales.

14. EQUIPAMIENTO DE DISTRIBUCIÓN
DE LA INFORMACIÓN
INTERNAMENTE: Son un equipo que trabaja básicamente en la misma
sala por lo que se pueden comunicar personalmente, por lo que un
aparato en esta materia no es necesario. A modo de anécdota se nos
cuenta que la comunicación es tan sencilla y fluida que sólo se utiliza el
chat de Facebook
Si se trata de registrar información, se hace dentro del mismo sistema
de la noticia, ahí va quedando Por lo que no se tiene una herramienta
externa mayor a esa.

15. Flujo de trabajo
* La gran mayoría del equipo de trabajo del sitio de Bío-Bío está
en Concepción
* Los esfuerzos se dividen en tres áreas:
1. Seguir la pauta de la radio
2. Ver que es lo que están haciendo los medios
3. Pauta del propio sitio

16. Organización de la sala de
redacción
*En la oficina de redacción se da la siguiente
división del trabajo:
1. Contenidos periodísticos.
2. Equipo de desarrollo
3. Comercial
*En cuanto a el equipo de contenido periodístico,
este se desarrolla en torno a dos editores y un
subeditor que establecen las pautas semanales y
diarias. Una vez establecidas la pautas se informa
a los 13 encargados distribuidos en los 8 centros
de prensa.

17. Público:
variación interesante.
Se esperaba mismo público de la radio: Sitio sería trascripción del
radiograma Bío-bío.
RESULTÓ: Nuevo público.
-Jóvenes 18-24 años (en su mayoría no-auditores de Radio Bío-bío)
-Buscan nuevos contenidos: tecnologías, TV y redes sociales.
-¿Qué pasa con el sitio? ---------- AMPLIACIÓN DE LOS OBJETIVOS.

18. Objetivos
-“Evolucionar o morir”
-Asumir cosas que antes no se tenían.
-Aportar con contenidos que sean de interés para la
gente y sobretodo el público que el sitio atiende, nueva
generación de jóvenes.
-Cambios como: Integrar la TV, es un fenómeno que
interesa a la gente y al público.
-CONVERGENCIA: Transición traumática.
-Periodistas que sean capaces de trabajar con
contenido multimedia.

19. Indicadores de éxito
*Principalmente los indicadores de audiencia se
manejan con google analytics, que entrega toda la
información necesaria para determinar las visitas
del sitio.
*Importancia de las redes sociales, en cuanto
aumenta el numero de lectores y vistas del sitio

20. Aspectos por mejorar
* Cristián Leal es tajante al señalar que son muchísimos los
aspectos por mejorar
* Se esta trabajando en el rediseño del sitio
* En cuanto a las pautas hay aspectos corregible y otros no
corregibles:
# Corregibles: se irán corrigiendo en la medida que se va
avanzando, se deben revisar las pautas porque no se estan
teniendo temas propios
# No corregibles: “Problemas que hasta donde se ven no tiene
arreglo”

21. Según Williams James
"Crear mensajes para radio no solo consiste en escribir palabras: tambien es
necesario escribir con imagenes y sonidos"
- Si bien el sistema interactivo de la pagina web posee un flujo interactivo de
un sentido, la respuesta del medio al usuario podría ser mas personalizada
Diseño del sitio:
- Desafío de concordancia al crecimiento del mismo. A medida que el sitio
crece su diseño va quedando obsoleto. Aparentemente debido al volumen
de información. Sin embargo esto no quedó del todo claro.
- Propuesta: simplificar cantidad de información. Priorizar título e imagen.
Menos competencia con la publicidad. Manejo de interactividad visual.

22. - Pautas y modo de construcción. Hacen falta temas más propios, es decir
reporteados directamente por el equipo de Bío-Bío. Descansar demasiado en
las redes sociales para la construcción de pautas es un peligro que puede
debilitar la identidad del sitio.
- Falta de revisión de los contenidos (tipografía y ortografía) faltan
personas. El contenido entonces puede aparecer precario y obviamente eso
tiene un impacto en la confiabilidad proyectada hacia las audiencias. (no se le
ve solución en el corto plazo)

23. Aprendizajes
- Conciencia acerca de las características que “instintivamente” nos hacen elegir
un sitio web por sobre otro. O en general optar por una u otra tecnología.
* Audiencias actuales más activas
- Regla de los 30 años. Comprender los tiempos de adopción de nuevas tecnologías
y, lenguajes y modos de interacción.
- Posibilidad de anticiparse a los cambios.
- Desde lo audiovisual: Mejoramiento constante al servicio de una audiencia VS la
noción de entrega de “trabajo terminado”.
- Más allá de este ámbito profesional. El ser un usuario conocedor de su medio
tecnológico.

24. Para finalizar
Nos ha ayudada a aclarar el proceso editorial detrás de un
sitio web de corte periodistico informativo.
Hemos comprendido las dificultades que se generan en
un medio de cobertura nacional con principal sede en una
región
Pudimos concluir que ser comunicador va más allá de
reportear, sino que es necesario informarse sobre las
nuevas tecnologías, dado que actualmente son una
piedra angular de los medios de comunicación