Como fazer briefings mais eficazes? Apresentação feita por Julieta Monteiro, Diretora de Atendimento da F/Nazca, no Curso de Fundamentos para Atendimento, realizado em novembro de 2009. Evento realizado pelo GAP-RJ. www.gaprj.com.br
1. Desenvolvendo Briefings Eficazes Curso Fundamentos para Atendimento GAP-RJ – novembro 2009 Material Resumido da Aula de Julieta Monteiro, diretora de Atendimento da F/Nazca.
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15. 12-Dicas rápidas para um bom briefing 1. O briefing do cliente - histórico do produto / marca - posição do produto / marca frente a concorrência - objetivo pretendido com a campanha KIT BÁSICO 3. Desk research - análise de concorrência - comunicação/ investimento/ táticas) - internet - Publicações e dados de observação 2. Pesquisas AD-HOC ( feitas pelo cliente ou agência) - imagem da marca - atributos do produto/ categoria / marca - perfil e valores do consumidor E o mais importante... Trabalho em parceria Cliente & Agência 4- ALGUMAS DICAS