Los responsables de Recursos Humanos ya no sólo tienen en cuenta la carrera, los másters o los cursos que se hayan realizado. La necesidad de contar con trabajadores implicados y que sepan relacionarse correctamente con sus compañeros o con los clientes lleva a los reclutadores a valorar también la actitud de los candidatos o su facilidad para interactuar. Son lo que se denomina «soft skills».

1. DAVIDNAVARRO
■Tenerlatitulaciónylosconoci-
mientosadecuadose,incluso,un
buen puñado de años de expe-
riencia no garantizan conseguir
un buen empleo. En un mundo
tan competitivo como el actual,
los responsables de recursos hu-
manos de las empresas se fijan
cadavezmásenotrascualidades
a la hora de seleccionar al perso-
nal,comosusdotesdecomunica-
ción, la capacidad de trabajar
codoacodoconelrestodelequi-
po o su grado de compromiso.
Sonlasdenominadas«softskills»
o competencias conductuales
que,enmuchasocasiones,sonlas
queacabaninclinandolabalanza
enfavordeunouotrocandidato.
«Hoy en día tan importante es
tenerunabuenaformacióncomo
desarrollar unas habilidades so-
cialesacordesaloquedemandan
lasempresas»,aseguraladirecto-
ra de Carreras Profesionales de
Fundesem, María Luz Pomares.
El interés que existe por este tipo
decontenidoshallevadoaquela
escueladenegociosalicantinales
dedique cada vez más espacio
dentro de sus planes de forma-
cióne,incluso,hapuestoenmar-
chacursosespecialesesteverano
con un notable éxito de acogida,
según afirman desde la institu-
ción académica.
Y es que, como señala Poma-
res,quienesnotienenlasuertede
tenergravadoensuADNestetipo
de habilidades, también puede
aprenderlas y entrenarlas.
El perfil
Pero, ¿cuáles son las habilidades
que más demandan las empre-
sas?PuesladirectoradeCarreras
Profesionales de Fundesem dis-
tinguedosperfiles.Porunlado,en
aquellos perfiles más junior los
reclutadores se fijan, sobre todo,
«enlamotivaciónhaciaelpuesto
o el sector, la capacidad de adap-
tación, la iniciativa, el trabajo en
equipo,lashabilidadesdecomu-
nicación,elcompromisoylares-
ponsabilidad,ademásdevalorar
si el candidato posee alguna ex-
perienciaprácticaenlaempresa».
Porsuparte,paralosperfilesmás
senior se tiene en cuenta «la
orientaciónaresultados,lacapa-
cidaddetomadedecisiones,lavi-
siónestratégica,laplanificacióny
organización, la capacidad de
persuasión e influencia o nego-
ciación, la innovación y la proac-
tividad,asícomolacapacidadde
trabajar bajo presión».
«Se suele decir que las ‘hard
skill’ o habilidades duras te con-
seguirán entrevistas, pero serán
las‘softskills’ohabilidadesblan-
daslasqueteconseguiránuntra-
bajo», corrobora la directora de
Recursos Humanos de Vectalia,
Arantzazu Alcalde. Así, según
apunta, «tras comprobar que los
candidatosocandidatascumplen
con el perfil profesional requeri-
do, será la motivación demostra-
da,lamentalidaddecrecimiento
y sus habilidades para comuni-
carseyrelacionarseenelentorno
laboral lo que determinará la se-
lección del trabajador».
Del mismo modo, la directora
delGestióndelTalentoyDesarro-
llodePersonasdeSolvia,Consue-
loSánchez,señalaqueensucaso
lashabilidadesconductualesque
mássevaloranson«lacapacidad
deimpactareinfluirenelcliente,
la habilidad para contribuir al
equipo,seremprendedoryrepre-
sentar a la empresa a través de
nuestraprofesionalidadyservicio
personalizado». Eso sí, Sánchez
tambiéndefiendeque,unavezin-
corporado el trabajador, la em-
presadebeayudaraltrabajadora
seguirdesarrollandoestashabili-
dades.
Idiomas y competencia digital
Entretodaslas«soft skills»María
LuzPomaresponeespecialénfa-
sis en la necesidad de aprender a
«comunicarse correctamente,
porque el trabajo exige relacio-
narseconotroscompañeros,con
jefes,colaboradoresoclientes».Y,
en este sentido, destaca que el
«lenguaje no verbal también es
fundamental»,porloquehayque
aprender a controlarlo. En cual-
quier caso, la experta de Funde-
semrecuerdaquetodasestasha-
bilidadessocialesnosustituyena
los conocimientos que también
siguen siendo imprescindibles.
Así, recuerda que hoy en día las
competenciasdigitalesounnivel
deinglésadecuadosonindispen-
sables casi para cualquier puesto
de trabajo.
Las empresas buscan candidatos con buen currículum y capacitados para trabajar en equipo. ISABEL RAMÓN
Controlar el lenguaje no
verbal o la capacidad
para persuadir a los
clientes, son otras de las
habilidades demandadas
Lasotrashabilidadesquete
haránconseguirunempleo
Mercado laboral. Los responsables de Recursos Humanos ya no sólo tienen en cuenta la carrera, los másters
o los cursos que se hayan realizado. La necesidad de contar con trabajadores implicados y que sepan
relacionarse correctamente con sus compañeros o con los clientes lleva a los reclutadores a valorar también
la actitud de los candidatos o su facilidad para interactuar. Son lo que se denomina «soft skills».
Las empresas cada vez valoran más aspectos como las dotes de comunicación, la capacidad
para trabajar en equipo o la creatividad y el compromiso que demuestran los candidatos
Losexpertos
Buscamos
personas
creativas, con ganas de
aprender y aportar
valor y que se ilusionen
con su trabajo»
MIGUEL ÁNGEL PAREDES
KPMG
Las personas
con un alto
potencial son
apasionadas y
comprometidas»
JORDI MIRÓ
ACTIU
Una de las
competencias
más importantes que
tenemos en cuenta es
la orientación al
cliente»
JAVIER FALCÓ
MICHAEL PAGE
Tenemos
claro que las
personas son
nuestro valor»
GUILLERMO PAYÁ
GRUPO ASV
Lo esencial de
las nuevas
incorporaciones es la
actitud del candidato»
JAVIER ANDREU
TM GRUPO INMOBILIARIO
La importancia de las redes
sociales y de un buen currículum
Ante la creciente importancia
que los reclutadores dan a las
habilidades sociales, María Luz
Pomares destaca la necesidad
de incluirlas en los currículums
que se vayan a enviar a las em-
presas o en los que se tienen en
las redes sociales, especialmen-
te en LinkedIn. En este sentido,
la directora de Carreras Profe-
sionales de Fundesem recalca
que la mejor forma de destacar
en un proceso de selección es
buscar aquello que nos diferen-
cia del resto ya que es lo que
hará que se decanten por noso-
tros. De la misma forma, Poma-
res señala la importancia de re-
alizar una búsqueda activa de
empleo y recuerda que el 85%
de las vacantes nunca se llegan
a publicar, de ahí la importancia
de tener una buena red de con-
tacto o de las autocandidaturas.
Economía
INFORMACIÓN DOMINGO, 5 DE AGOSTO, 2018 39