1. АНАЛИЗ НА ЗОНЫ ВНИМАНИЯ САЙТА
OUTFUNDBEL.RU
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
Исследование проводилось при помощи Eye tracker –
аппарата, который отслеживает и записывает
как направление и скорость взгляда, так и зоны
внимания. На основе полученных данных формируется
несколько типов отчетов, наиболее важные из которых
используются в этой презентации.
Перед каждым скриншотом всем участникам
зачитывалось задание с одинаковой для всех
формулировкой, после чего участник нажатием
кнопки запускал показ страниц сайта.
Как только он выполнял задание он завершал
его нажатием кнопки.
Скорость реакции человека составляет от 0,1
секунды – эту погрешность нужно учитывать.
УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
МАКСИМАЛЬНО ПРИБЛИЖЕНЫ К РЕАЛЬНОЙ
ПРАКТИКЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ВЕБ-СЕРФИНГА
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

3. ФОКУС-ГРУППА
всего 7 человек
от до лет
четверо мужчин три женщины
Целью было протестировать сайт на удобство использования
для разных категорий граждан18 45
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

4. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ИССЛЕДОВАНИЯ
C заданием найти возможность
поделиться информацией в социальных сетях
C заданием найти ссылку
для создания квитанции для оплаты в банке
C заданием найти возможность
помочь фонду
КАЖДОМУ ЧЛЕНУ ФОКУС-ГРУППЫ
БЫЛИ ПООЧЕРЕДНО ПОКАЗАНЫ
ТРИ СТРАНИЦЫ:
ГЛАВНАЯ
ПОМОЧЬ ФОНДУ
ПРОЕКТЫ
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

5. ПЕРВОЕ ЗАДАНИЕ
На скриншоте видно, какие зоны привлекли больше всего внимания при поиске
возможности помочь фонду. Кнопка, которую должны были найти участники фокус-группы,
обведена красным. Чем светлее фрагмент, тем дольше фокусировался на нем взгляд
Среднее время выполнения задания ~2,4 секунды
Все участники фокус-группы успешно
справились с заданием
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

6. ВТОРОЕ ЗАДАНИЕ
Среднее время выполнения задания ~3,5 секунды
Все участники фокус-группы успешно
справились с заданием
Многие пользователи, которые собираются сделать какой-либо взнос, хотят сохранить
какое-то подтверждение оплаты, поэтому во втором задании мы попросили участников
эксперимента найти возможность сохранить квитанцию. Несмотря на то, что этот
навигационный элемент находится в центре (выделен черным цветом), половина
пользователей пыталась найти его как в левой, так и в правой части страницы. Скриншот
ниже показывает, как двигался взгляд каждого из участников фокус-группы. Эта задача
далась им сложнее, чем предыдущая, но тем не менее результаты также хорошие.
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

7. ТРЕТЬЕ ЗАДАНИЕ
Это задание ни у кого не вызвало трудностей.
Кнопки удачно и, что самое главное, логично расположены
в самом верху страницы
Желтые и оранжевые области не должны смущать,
поскольку реальное количество времени, которое было
потрачено на поиск кнопок, довольно невелико
Среднее время по фокус-группе ~1,8 секунд
Все участники фокус-группы успешно
справились с заданием
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS

8. ИТОГИ
– ФОКУС-ГРУППА ПОКАЗАЛА ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ВРЕМЯ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЗАДАНИЙ
– СЛОЖНОСТЕЙ С ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАНИЙ НЕ ИСПЫТАЛ НИ ОДИН УЧАСТНИК ФОКУС-ГРУППЫ,
ВКЛЮЧАЯ КАК МОЛОДЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ТАК И УЖЕ ЗРЕЛЫХ
После тестирования был проведен опрос, по результатам которого все участники
фокус-группы признались, что в целом им было достаточно легко ориентироваться
на сайте
FUNACTION.
TUNE ON SUCCESS