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une	approche	
populaire	au	sens	
anglo-saxons
S’engager	dans	
l’engagement	
Le	«	faire	faire	»	à			
ses	outils
5	étapes	pour	consolider	
1.  Acquisition:	elle	vous	découvre,	vous	
voit,	vous	regarde,	vous	lit…	
2.  Activation:	elle	voit	suit	
3.  Rétention:	elle	reste	abonnée	
4.  Engagement:	elle	vous	recommande,	
vous	commente	
5.  Achalandage:	elle	devient	cliente,	
bénéficiaire,	visiteuse,	donatrice	…
5	tendances	
de	ce	
confinement	
#COVID
1.	
Plaisirs	
simples
2.	Le	
neo-
activism	
file://localhost/.file/
id=6571367.18509546
3.	Des	idoles	responsables
4.	Humaniser	les	feeds
5.	Suivre	les	influenceurs
6.	… et bien évidemment
5	principes	
clients	
appliqués	à	
Insta
Important	
• Clients	cibles	
• Clients	
périphériques
Des	marques	
qui	
s’installent	
#Morningroutine		
#GRWM	ou	
#ASMR?
Personae	
1.  De	quel	sexe	est	votre	persona	marketing	?	Quel	
est	son	prénom	?	Puis	quel	est	son	âge	?	Où	habite-
t’il?	
2.  Quel	emploi	exerce-t-il	?	Et	quelle	est	sa	catégorie	
socio-professionnelle	?	
3.  Quels	sont	ses	centres	d’intérêt	?	
4.  Quelles	sont	les	attentes	de	vos	personae	?	
5.  Que	pensent	les	personae	de	votre	offre	?		
6.  Quels	sont	les	points	qui	pourraient	empêcher	
votre	persona	d’acheter	vos	produits/services	?	
Quelles	seraient	ces	objections	?	
7.  Comment	s’informent	vos	personae	?	Quels	
réseaux	sociaux	?	Quel	type	de	contenu	vos	
personae	marketing	préfèrent	consulter	?	
8.  Quelle	est	la	journée	type	de	votre	persona	?
Le	client	FAN	
Le	client	COMPRÉHENSIF	
Le	client	AVIDE	D’INFORMATIONS	
Le	client	TROLL	
Le	client	«	JE	SAIS	TOUT	»	
Le	client	MÉFIANT	
Le	client	PARANOÏAQUE	
Le	client	DE	L’ANNEE	
Le	client	AGRESSIF	
Le	client	DECU	
Le	client	ÉCONOME	
Le	client	PRESSÉ	
Typologie
INBOUND
Quel
contenu
pour
chaque
type de
client?
Avez-vous	des	
prescripteurs?	
Que	pourriez-vous	
imaginer	comme	
prescripteurs?
55	minutes	
pour	enfin	
comprendre	
INSTA
Lorsque les
micro-
influenceurs
prendront le
pouvoir
Gardons	du	second	
degré	..		
«	On	n’est	pas	la	
pour	
s’emmerder	»	..		
Tout	au	contraire	!
Quelques	concepts	
	#originaux	
@brandonwoelfel	/	photo		
@dennistheprescott	/	resto	
@c.syresmith	/	musique		-	
couleurs	(univers	engagé)	
	
@tylerbudd/		césure	
@ronnaldong	/	concept	visuel	
construit
5	principes	
de	Marketing	
appliqués	à	
Instagram
Principe	 1	
D é c l i n e r	
efficacement	
s o n	 B r a n d
BRAND
L’occasion de
répéter un
message
Chiffres	d’affaire	de		
15	000	Dollars	à		
220	millions	de	Dollars		
en	4	ans.
BRAND
Un nom simple,
cohérent et
accrocheur
Dear	MUESLI	est	une	marque	
«	par	abonnement	»	créée	sur	
Insta
BRAND	
REVOLVE:	2	ados	qui	ne	
connaissaient	rien	à	la	
mode	mais	tout	à	Insta	
Et	donc	1	milliard	de	CA
Adopter	des	ITems	qui	
matchent	matchent	avec		
•  L'univers	de	sa	
marque	
•  Le	comportement	des	
acheteurs	(revolve:	
faire	tourner	sa	garde	
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•  Son	produit	
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ligne	éditoriale	Insta	
•  .	.	ou	des	créer	des	
associations	d’affects
BRAND
Soyons aussi du
côté de l’info
Principe	 2	
S’adapter	 aux	
n o u v e a u x	
f o r m a t s
.	.	Pensons	
vertical	et	
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mouvements
IGTV: des clips
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IGTV: . . .des
publicités, des
badges de
soutiens et des
créateurs
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REELS:
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courts en
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#PARISMATCH
Reels	
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principal)	
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•  Place	aux	personnes	
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Instaurer	 un	
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HUEL,	la	force	de	collaborer	avec	des	
influenceurs	(et	ce	n’est	que	de	la	poudre	à	
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Décliner votre concept:
soignez vos identifications
(merci les followers)
En	psychologie,	l’insight	est	la	découverte	soudaine	de	la	
solution	à	un	problème	sans	passer	par	une	série	d'essais-
erreurs	progressifs.	Ce	phénomène	a	été	mis	en	évidence	
chez	le	chimpanzé	par	Wolfgang	Köhler	dans	une	série	
d'expériences	menées	à	Tenerife	de	1913	à	1920	
La	chaîne	d’innovation	marketing	est	constituée	d’une	
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Tips: S’adapter au
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•  Etape	1	:	Faire	un	audit	stratégique	
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•  Etape	2	:	Intégrer	sa	stratégie	
digitale	dans	la	stratégie	de	
communication:	que	faisons	nous	
déjà	ailleurs?	
•  Etape	3	:	Définir	les	objectifs	de	sa	
stratégie	digitale	
•  Etape	4	:	Identifier	sa	cible	client	
•  Etape	5	:	Identifier	leur	univers
•  Etape	6	:	Elaborer	sa	stratégie	
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•  Etape	7	:	Construire	une	
charte	éditoriale	orientée	
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•  Etape	8	:	Définir	les	ressources	
internes	et	externes	
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•  Etape	9	:	Choix	des	indicateurs	
pour	mesurer	la	performance	
des	actions	
•  Etape	10:	Suivi	des	impacts	et	
adaptation
50	
méthodes	
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Insta
1)	Le	retour	du	
noir	et	blanc
2)	Couleurs	
primaires	:	Oser	
les	couleurs	
vives,	
inattendues,	les	
à-plats	&	marier	
les	à	des	
courbes	ou	des	
angles
3)	Mettre	
en	scène	
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4)	Mettre	
en	scène	
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ombres
Créer	du	
volume	grâce	
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Donner	une	ligne	
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37)	
Toujours	
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positif
38)	Phasage	:	Bâtir	un	scénario	
(simple)	grâce	à	votre	planning	de	
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des	mini-
séries,	
#gimmick
40)	focused,	se	
cadrer	sur	
l’essentiel,	mettre	
en	scène	un	gros	
plan
41)	VAKO	:	
Insérer	du	
sensitif,	du	froid,	
du	chaud,	du	
mouillé,	du	qui-
fait-grincer,	du	
doux,	…
42)	Projection:	
Aider	à	le	à		
«	s’y	voir	»
43)	
Chorégraphie	et	
dynamique	
orientée	cover	
ou	danse
44)	Accordage	
affectif	:	
correspondre	
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(ici	les	
gouttes)	ce	
qui	peut	
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défaut	pour	
exprimer	un	
ressenti…
46)	Oxymore	:	
faire	croiser	les	
opposés
47)	
Coupler	
dessin	et	
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48)	Mêler	du	
familier	à	
l’inattendu
49)	et	toujours:	
raconter	du	
vrai,	«	tell	true	
stories	»
50)	Homothétie	:	relier	
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