Compromisso público com a sociedade e deputados estaduais
Tabelas pesquisa comércio eletrônico fecomércio
1. Centro de Pesquisa
(Cepesq)
Classe C vai às compras também no comércio eletrônico
(Recife, Olinda e Jaboatão)
Josias Silva de Albuquerque
PRESIDENTE
Abril de 2013
Foto da internet: Fonte Google
2. A classe C vai às compras também no comércio eletrônico
GRÁFICO 1 - Uso da internet para compras em 2012 (%)
42,65
57,35
62,94
37,06
20,75
79,25
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
Fizeram compras pela internet Não fizeram compras pela internet
Todos consumidores Classe C Classes D/E
GRÁFICO 2 - Principais tipos de produtos comprados pela internet em 2012 (%)
21,30
14,12
8,33
19,42
15,94
8,99
28,74
6,90
5,75
31,48
31,88
29,89
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
Artigos eletrônicos e de
informática
Vestuário e calçados Serviços em geral Cine-foto-som e óticas
Todos consumidores Classe C Classes D/E
3. GRÁFICO 3 - Alguns motivos desfavoráveis às compras on line (%)
40,82
30,38
21,52
13,61
48,11
28,30
25,47
14,15
37,14
31,43
19,52
13,33
0,00
20,00
40,00
60,00
Prefere comprar
tradicionalmente
Aversão ao risco Roubo de dados Não tem acesso
Todos consumidores Classe C Classes D/E
GRÁFICO 4 - Motivos favoráveis às compras pela internet (%)
60,43
34,04
32,34
33,62
29,36
27,23
25,56
36,67
31,11
26,11
43,64
18,18
54,55
23,64
23,64
30,91
38,89
65,56
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
C
om
odidade
A
m
biente
favorável
C
om
paração
de
preços
Econom
ia
de
tem
po
Entrega
em
dom
icílio
D
escontos/prom
oções
Todos consumidores Classe C Classes D/E
4. GRÁFICO 5 - Principais locais onde as compras pela internet são feitas (%)
65,11
55,32
52,34
12,77
63,89 62,78
56,11
14,44
69,09
30,91
40,00
7,27
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
80,00
Sites de empresas
especializadas
Sites de compra coletivos Sites do tipo "Mercado
Livre"
Redes sociais
Todos consumidores Classe C Classes D/E
GRÁFICO 6 - Tipos de pagamentos nas compras pela internet (%)
79,15
31,91
5,53
80,56
31,11
5,56
74,55
34,55
5,45
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
60,00
70,00
80,00
90,00
Cartão de crédito Boleto bancário Depósito bancário
Todos consumidores Classe C Classes D/E
5. GRÁFICO 7 - Média de gastos com compras na internet em 2012 (R$)
994,65
1021,50
905,47
R$ 850
R$ 900
R$ 950
R$ 1.000
R$ 1.050
Todos consumidores Classe C Classes D/E
6. INFORMAÇÕES SOCIOECONÔMICAS
Faixas de renda familiar (%)
Mais de 1 até 3;
35,21
Mais de 3 até 5;
30,85
Até 1 salário
mínimo; 12,89
Mais de 5 até 10;
21,05
Estado civil (%)
43,01
38,84
7,26
6,72
4,17
39,86
40,21
8,74
8,74
2,45
46,42
37,36
5,66
4,53
6,04
0,00
10,00
20,00
30,00
40,00
50,00
Solteiro Casado União estável Divorciado Viúvo
Todos consumidores Classe C Classes D/E
Escolaridade (%)
46,82
27,40
16,33
8,17
0,91
0,36
40,56
41,26
4,90
1,75
0,00
53,58
28,68
4,53
0,00
0,75
11,54
12,45
0,00
20,00
40,00
60,00
Ensino Médio Ensino Superior Ensino
Fundamental
Ensino Técnico Pós-Graduação Analfabeto
Todos consumidores Classe C Classes D/E
Sexo (%)
54,26
45,74
50,70
49,30
58,11
41,89
0,00
20,00
40,00
60,00
Feminino Masculino
Todos consumidores Classe C Classes D/E