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Resumo de produtos SAP
                                                                                                Soluções da SAP para PMEs

                                                                                                SAP Business One




Geração de relatórios e BI                                                                     A aliança entre o SAP®
                                                                                               Business One e as soluções
no SAP® Business One                                                                           SAP Crystal fornece funcio­
Mais clareza para promover o                                                                   nalidades atraentes para
sucesso de pequenas empresas                                                                   geração de relatórios
                                                                                               e acesso instantâneo a
                                                                                               informações confiáveis,
                                                                                               permitindo que pequenas
Converter dados brutos de negócios             acessar facilmente informações críticas
em informações acionáveis é um grande          de negócios. Com o software SAP
                                                                                               empresas obtenham as
desafio para as pequenas empresas.             Crystal Reports®, versão para o SAP             informações necessárias
Em muitos casos, as informações estão          Business One, você pode gerar, explorar
dispersas ou não são divulgadas pelos          e fornecer relatórios gráficos atraentes
                                                                                               para melhorar o processo
colaboradores, obrigando as empresas           para complementar os relatórios existen­        decisório.
a confiar em dados reconciliados de            tes no SAP Business One (veja a tabela
diferentes sistemas, pessoas e relató­         abaixo). Os dashboards pré-criados,
rios. Mesmo quando as empresas têm             disponibilizados pelo software SAP
aplicações de negócios integradas, que         Crystal Dashboard Design, oferecem
reúnem dados de várias fontes, somente         instantâneos de KPIs, como desempe­
algumas têm as ferramentas necessárias         nho de vendas, atrasos em contas a
para transformar tais dados em informa­        receber, receita do exercício atual e
ções acionáveis.                               rotatividade de chamadas de serviços
                                               (veja Figura 1).
A aplicação SAP® Business One fornece
ferramentas integradas de análise e            O SAP Crystal Reports respalda seus
geração de relatórios para ajudá-lo a          relatórios em dados atualizados e cole­

Recursos das soluções SAP Crystal

Criar e personalizar          Visualizar relatórios           Publicar, distribuir
relatórios                                                    e fornecer acesso

Criar relatórios em diversos Visualizar e exportar relató­    Distribuir relatórios por toda
layouts com funcionalidades rios para arquivos em Adobe       a empresa via email, fax,
de detalhamento interativas PDF, Microsoft Word,              transferência eletrônica de
                             Microsoft Excel, RTF e XML       arquivo e impressão padrão

Usar referência cruzada       Usar classificação de rela­     Publicar relatórios na web
para relatórios financeiros   tório, aplicação de filtros e   por meio do SAP Crystal
mais rápidos e aprimorados    reformatação sem necessi­       Reports Server
                              dade de nova consulta ao
                              banco de dados

Personalizar relatórios com a Acesso a dados-chave da         Atribuição de direitos de
inclusão de qualquer campo empresa por meio de dash­          acesso em níveis de usuá­
de dados padrão da aplica­    boards pré-configurados         rio e de grupos
ção SAP® Business One ou
campo definido pelo usuário

Realizar modelagem de         Analisar detalhes transacio­    Acessar arquivos em qual­
cenários de simulação         nais, mantendo a segurança      quer lugar e a qualquer
diretamente em relatórios     em níveis de usuário e de       momento com o visualizador
quando o software SAP         relatório, com o software       do SAP Crystal Reports,
Crystal Reports® estiver      SAP Crystal Reports Server      mesmo sem uma conexão
integrado ao software SAP                                     de rede
Crystal Dashboard Design
tados de todos os setores da empresa,         Relatórios com visualizações                cessos de negócios compatíveis com
incluindo contabilidade, vendas, compra,      atraentes                                   o SAP Business One, inclusive conta­
produção, estoque, serviço e operações.                                                   bilidade, vendas, compras, produção,
Essa solução permite que você acesse          O SAP Business One e o SAP Crystal          estoque, serviço e gestão.
dados do SAP Business One e de apli­          Reports permitem que você crie novos
cações de parceiros de software da            relatórios e personalize aqueles existen­   Você pode personalizar relatórios,
SAP e de terceiros.                                                                       incluindo campos de dados padrão do
                                              "No sistema anterior, precisáva­            SAP Business One ou quaisquer cam­
Por ser totalmente integrado aos pro­                                                     pos definidos pelo usuário, para um
dutos Microsoft Office e focado na
                                               mos de um designer e um pro­               layout de relatório. Você pode anexar
segurança dos dados, o SAP Crystal             gramador para fazer qualquer               mensagens com informações perso­
Reports permite que você escolha                                                          nalizadas, ajudando a aumentar a
entre vários formatos de relatórios e
                                               modificação nos formulários.               compreensão.
controle o acesso às informações dis­          Com o SAP Crystal Reports
poníveis. Você pode criar grupos, atri­                                                   Relatórios podem ser exportados nos
buir usuários a esses grupos e definir
                                               integrado ao SAP Business One,             formatos que melhor atendam a suas
direitos de acesso que permitam a exe­         nós mesmos podemos fazer as                necessidades de negócios, incluindo
cução de relatórios a determinadas                                                        aplicativos Adobe PDF, Microsoft
pessoas.
                                               alterações e os relatórios têm             Word, Microsoft Excel, RTF e XML.
                                               aparência profissional."                   Você pode imprimi-los e enviá-los por
Geração de relatórios e análises                                                          fax ou email. O download do visualiza­
                                              Joshua Kissee, gerente geral, Alison’s
integradas                                                                                dor do SAP Crystal Reports possibili­
                                              Pantry LLC
                                                                                          tará exploração interativa dos arquivos
A integração do SAP Crystal Reports                                                       do SAP Crystal Reports, com ou sem
ao SAP Business One permite que               tes, usando vários formatos de apresen­     uma conexão de rede, ou em uma reu­
você trabalhe no SAP Business One             tação que incluem funcionalidades de        nião com clientes, ou viagem de negó­
com as melhores funcionalidades de            detalhamento interativo e formatação        cios. Com essa flexibilidade, você pode
BI, em uma experiência exclusiva e            avançada. Em conjunto, esses software       ficar em contato com seus negócios,
consistente.                                  fornecem relatórios para todos os pro­      onde estiver.

Após instalar o software SAP Crystal                                                                           Figure 1: Dashboard
Reports utilizando um procedimento                                                                             financeiro retrospec­
                                                                                                               tivo pré-criado no
simples e orientado, você pode acessá-                                                                         SAP® Business One
l
­o no menu do SAP Business One.
É possível utilizar os relatórios pré-cria­
dos que integram as melhores práticas
ou criar e implantar seus próprios rela­
tórios, com base em suas necessida­
des. Relatórios desenvolvidos com
o SAP Crystal Reports podem usados
na aplicação ao serem importados
na área de menu associada do SAP
Business One.
Figura 2: trecho de relatório pré-criado com o SAP® Crystal Reports® do SAP Business One


Além disso, diferentemente da maioria            balho operacionais em seus relatórios      dados do SAP Crystal Reports, em um
das aplicações de planejamento de                para realizar tarefas como anulação de     servidor seguro e gerenciado.
recursos empresariais (ERP) disponí­             banco de dados. Os relatórios podem
veis no mercado, o SAP Business One              ser personalizados para fornecer aos       Você pode automatizar a produção de
fornece dashboards pré-criados para              usuários as opções "aprovar" e "rejei­     rela­órios em horas pré-agendadas e
                                                                                                t
uso imediato, eliminando a necessidade           tar" por meio de botões. Uma caixa de      configurar o fornecimento automático
e os custos de desenvolvimento de                comentário pode ser incluída, permi­       por email ou impressão. Você pode
dashboards, aceleras a implantação e             tindo que os leitores enviem feedbacks     gravar relatórios para um diretório com­
aumentas a satisfação dos usuários.              instantâneos. Você pode integrar um        partilhado no servidor ou diretamente
                                                 botão "comprar" em um relatório,           para o portal de BI.
Maior produtividade com                          direcionando o leitor a uma loja online,
relatórios interativos                           permitindo que o pedido seja feito         O SAP Crystal Reports Server acres­
                                                 diretamente a partir do relatório.         centa segurança tanto em nível de rela­
Classificação de relatórios, aplicação                                                      tório, quanto de dados. Relatórios e
de filtros e reformatação permitem               Ao usar o software SAP Crystal             pastas podem ser visíveis somente
que você explore interativamente as              Dashboard Design junto com o SAP           para determi­ ados grupos ou usuários.
                                                                                                         n
informações, sem ter de consultar o              Crystal Reports, você pode realizar        A segurança em nível de dados permite
banco de dados. Com isso, você pode              cenários de simulação, modelando           que o mesmo relató­ io exiba linhas dife­
                                                                                                                r
responder a questões de negócios                 diretamente em seus relatórios. Além       rentes de dados a diver­ os usuários.
                                                                                                                   s
com mais rapidez, usando menos rela­             de visualizar o resultado potencial de
tórios e reduzindo significativamente            suas decisões. Essa poderosa ferra­        Ao utilizar o portal de BI, um portal
a proliferação de relatórios e a depen­          menta de suporte ao processo decisó­       online para usuários, você pode implan­
dência na TI. Por exemplo, você pode             rio fornece as respostas a inúmeras        tar o SAP Crystal Reports Server
acessar, em segundos, informações                questões de negócios em um único           como uma solução de informações
específicas a um relatório, selecionando         relatório, reduzindo a proliferação de     baseada na web e permitir que seus
a visualização dos dados almejada no             relatórios em sua empresa.                 colaboradores acessem, visuali­ em
                                                                                                                             z
painel de parâmetros do visualizador de                                                     e interajam com relatórios na web de
relatórios.                                      Escopo ampliado com a adoção do            forma segura.
                                                 Crystal Reports Server
Você pode aprimorar sua eficiência                                                          Saiba mais
operacional por meio da integração de            Ao adotar o software SAP Crystal
geração de relatórios aos processos              Reports Server, você pode ampliar          Para mais informações sobre a sinergia
existentes e tomar decisões de negó­             o escopo de sua aplicação e agregar        entre as soluções SAP Business One
cios com base nesses relatórios. Com             valor a seus negócios de várias manei­     e SAP Crystal, contate o representante
a incorporação de aplicativos Adobe              ras. O SAP Crystal Reports Server for­     da SAP ou visite o site www.sap.com
Flex, você pode integrar fluxos de tra­          nece todos os recursos e aces­ os a
                                                                                s           /brazil/sme.
Resumo                                                                                          www.sap.com/brazil
                                                                                                /contactsap




Sumário
A aliança entre a aplicação SAP® Business One e as soluções SAP Crystal oferecem funcio­
nalidades de relatórios atraentes. Aproveitar os benefícios desse software aumentará signifi­
cativamente sua produtividade, esteja você desenvolvendo novos relatórios, personalizando
os existentes ou distribuindo-os por toda a empresa.

Desafios empresariais
•	Reunir dados de várias aplicações em toda a empresa e gerar relatórios em tempo hábil
•	Distribuir informações e fornecer acesso a quem precisa, em qualquer lugar e a qualquer
  momento
•	Controlar o acesso a dados confidenciais de negócios

Principais características
•	Criação e personalização de relatórios – Acessar dados de várias fontes, criar relatórios
  e personalizar os existentes, em diversos layouts e com mínima sobrecarga de TI
•	Visualização de relatórios – Permitir visualizações atraentes e interatividade, utilizando
  ferramentas integradas, como Adobe Flash e Adobe Flex
•	Publicação e distribuição – Exportar relatórios para formatos eletrônicos que melhor aten­
  dam às necessidades de sua empresa e fornecê-los na web ou em outras aplicações,
  como portais, enquanto mantém a segurança

Benefícios para os negócios
•	Processo decisório mais rápido e acertado, graças aos relatórios oportunos e precisos
  baseados em dados crítico de negócios, finanças, vendas, clientes, serviço, produção e
  operações
•	Custos mínimos resultante da redução de tempo e esforço necessários para gerar rela­
  tórios e da redução da dependência de TI
•	Acesso aprimorado a informações críticas de negócios, em qualquer lugar que as pessoas
  necessitem, no formato desejado, a qualquer momento

Para mais informações
                                                                                                50 093 131 ptBR (10/12)
Contate um representante da SAP ou acesse o site www.sap.com/brazil/sme.                        © 2010 SAP AG. Todos os direitos reservados.

                                                                                                SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign,
                                                                                                SAP BusinessObjects Explorer e outros produtos e serviços SAP aqui
                                                                                                mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas
                                                                                                comerciais ou marcas registradas pertencentes à SAP AG na Alemanha
                                                                                                e em outros países.

                                                                                                Business Objects e o logotipo da Business Objects, BusinessObjects,
                                                                                                Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e outros
                                                                                                produtos e serviços da Business Objects aqui mencionados, bem
                                                                                                como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou marcas
                                                                                                registradas pertencentes à Business Objects Software Ltd. nos
                                                                                                Estados Unidos e em outros países.

                                                                                                Todos os outros produtos e serviços aqui mencionados são marcas
                                                                                                comerciais pertencentes as suas respectivas empresas. Os dados
                                                                                                incluídos neste documento são meramente informativos. As espe­
                                                                                                cificações nacionais de produto podem variar de acordo com o País
                                                                                                ou Região.

                                                                                                Este material está sujeito a alterações promovidas pela SAP AG sem
                                                                                                prévio aviso. Este material é fornecido pela SAP AG e suas empresas
                                                                                                afiliadas ("Grupo SAP") apenas para fins informativos, sem declara­
                                                                                                ção ou garantia de qualquer espécie, de forma que o Grupo SAP não
                                                                                                se responsabiliza por omissões ou erros relativos ao mesmo. As úni­
                                                                                                cas garantias para os produtos e serviços do Grupo SAP são aquelas
                                                                                                definidas nas declarações expressas de garantia que acompanham os
                                                                                                respectivos produtos e serviços. Nada nos termos deste documento
                                                                                                deve ser interpretado como garantia adicional.

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  • 1. Resumo de produtos SAP Soluções da SAP para PMEs SAP Business One Geração de relatórios e BI A aliança entre o SAP® Business One e as soluções no SAP® Business One SAP Crystal fornece funcio­ Mais clareza para promover o nalidades atraentes para sucesso de pequenas empresas geração de relatórios e acesso instantâneo a informações confiáveis, permitindo que pequenas Converter dados brutos de negócios acessar facilmente informações críticas em informações acionáveis é um grande de negócios. Com o software SAP empresas obtenham as desafio para as pequenas empresas. Crystal Reports®, versão para o SAP informações necessárias Em muitos casos, as informações estão Business One, você pode gerar, explorar dispersas ou não são divulgadas pelos e fornecer relatórios gráficos atraentes para melhorar o processo colaboradores, obrigando as empresas para complementar os relatórios existen­ decisório. a confiar em dados reconciliados de tes no SAP Business One (veja a tabela diferentes sistemas, pessoas e relató­ abaixo). Os dashboards pré-criados, rios. Mesmo quando as empresas têm disponibilizados pelo software SAP aplicações de negócios integradas, que Crystal Dashboard Design, oferecem reúnem dados de várias fontes, somente instantâneos de KPIs, como desempe­ algumas têm as ferramentas necessárias nho de vendas, atrasos em contas a para transformar tais dados em informa­ receber, receita do exercício atual e ções acionáveis. rotatividade de chamadas de serviços (veja Figura 1). A aplicação SAP® Business One fornece ferramentas integradas de análise e O SAP Crystal Reports respalda seus geração de relatórios para ajudá-lo a relatórios em dados atualizados e cole­ Recursos das soluções SAP Crystal Criar e personalizar Visualizar relatórios Publicar, distribuir relatórios e fornecer acesso Criar relatórios em diversos Visualizar e exportar relató­ Distribuir relatórios por toda layouts com funcionalidades rios para arquivos em Adobe a empresa via email, fax, de detalhamento interativas PDF, Microsoft Word, transferência eletrônica de Microsoft Excel, RTF e XML arquivo e impressão padrão Usar referência cruzada Usar classificação de rela­ Publicar relatórios na web para relatórios financeiros tório, aplicação de filtros e por meio do SAP Crystal mais rápidos e aprimorados reformatação sem necessi­ Reports Server dade de nova consulta ao banco de dados Personalizar relatórios com a Acesso a dados-chave da Atribuição de direitos de inclusão de qualquer campo empresa por meio de dash­ acesso em níveis de usuá­ de dados padrão da aplica­ boards pré-configurados rio e de grupos ção SAP® Business One ou campo definido pelo usuário Realizar modelagem de Analisar detalhes transacio­ Acessar arquivos em qual­ cenários de simulação nais, mantendo a segurança quer lugar e a qualquer diretamente em relatórios em níveis de usuário e de momento com o visualizador quando o software SAP relatório, com o software do SAP Crystal Reports, Crystal Reports® estiver SAP Crystal Reports Server mesmo sem uma conexão integrado ao software SAP de rede Crystal Dashboard Design
  • 2. tados de todos os setores da empresa, Relatórios com visualizações cessos de negócios compatíveis com incluindo contabilidade, vendas, compra, atraentes o SAP Business One, inclusive conta­ produção, estoque, serviço e operações. bilidade, vendas, compras, produção, Essa solução permite que você acesse O SAP Business One e o SAP Crystal estoque, serviço e gestão. dados do SAP Business One e de apli­ Reports permitem que você crie novos cações de parceiros de software da relatórios e personalize aqueles existen­ Você pode personalizar relatórios, SAP e de terceiros. incluindo campos de dados padrão do "No sistema anterior, precisáva­ SAP Business One ou quaisquer cam­ Por ser totalmente integrado aos pro­ pos definidos pelo usuário, para um dutos Microsoft Office e focado na mos de um designer e um pro­ layout de relatório. Você pode anexar segurança dos dados, o SAP Crystal gramador para fazer qualquer mensagens com informações perso­ Reports permite que você escolha nalizadas, ajudando a aumentar a entre vários formatos de relatórios e modificação nos formulários. compreensão. controle o acesso às informações dis­ Com o SAP Crystal Reports poníveis. Você pode criar grupos, atri­ Relatórios podem ser exportados nos buir usuários a esses grupos e definir integrado ao SAP Business One, formatos que melhor atendam a suas direitos de acesso que permitam a exe­ nós mesmos podemos fazer as necessidades de negócios, incluindo cução de relatórios a determinadas aplicativos Adobe PDF, Microsoft pessoas. alterações e os relatórios têm Word, Microsoft Excel, RTF e XML. aparência profissional." Você pode imprimi-los e enviá-los por Geração de relatórios e análises fax ou email. O download do visualiza­ Joshua Kissee, gerente geral, Alison’s integradas dor do SAP Crystal Reports possibili­ Pantry LLC tará exploração interativa dos arquivos A integração do SAP Crystal Reports do SAP Crystal Reports, com ou sem ao SAP Business One permite que tes, usando vários formatos de apresen­ uma conexão de rede, ou em uma reu­ você trabalhe no SAP Business One tação que incluem funcionalidades de nião com clientes, ou viagem de negó­ com as melhores funcionalidades de detalhamento interativo e formatação cios. Com essa flexibilidade, você pode BI, em uma experiência exclusiva e avançada. Em conjunto, esses software ficar em contato com seus negócios, consistente. fornecem relatórios para todos os pro­ onde estiver. Após instalar o software SAP Crystal Figure 1: Dashboard Reports utilizando um procedimento financeiro retrospec­ tivo pré-criado no simples e orientado, você pode acessá- SAP® Business One l ­o no menu do SAP Business One. É possível utilizar os relatórios pré-cria­ dos que integram as melhores práticas ou criar e implantar seus próprios rela­ tórios, com base em suas necessida­ des. Relatórios desenvolvidos com o SAP Crystal Reports podem usados na aplicação ao serem importados na área de menu associada do SAP Business One.
  • 3. Figura 2: trecho de relatório pré-criado com o SAP® Crystal Reports® do SAP Business One Além disso, diferentemente da maioria balho operacionais em seus relatórios dados do SAP Crystal Reports, em um das aplicações de planejamento de para realizar tarefas como anulação de servidor seguro e gerenciado. recursos empresariais (ERP) disponí­ banco de dados. Os relatórios podem veis no mercado, o SAP Business One ser personalizados para fornecer aos Você pode automatizar a produção de fornece dashboards pré-criados para usuários as opções "aprovar" e "rejei­ rela­órios em horas pré-agendadas e t uso imediato, eliminando a necessidade tar" por meio de botões. Uma caixa de configurar o fornecimento automático e os custos de desenvolvimento de comentário pode ser incluída, permi­ por email ou impressão. Você pode dashboards, aceleras a implantação e tindo que os leitores enviem feedbacks gravar relatórios para um diretório com­ aumentas a satisfação dos usuários. instantâneos. Você pode integrar um partilhado no servidor ou diretamente botão "comprar" em um relatório, para o portal de BI. Maior produtividade com direcionando o leitor a uma loja online, relatórios interativos permitindo que o pedido seja feito O SAP Crystal Reports Server acres­ diretamente a partir do relatório. centa segurança tanto em nível de rela­ Classificação de relatórios, aplicação tório, quanto de dados. Relatórios e de filtros e reformatação permitem Ao usar o software SAP Crystal pastas podem ser visíveis somente que você explore interativamente as Dashboard Design junto com o SAP para determi­ ados grupos ou usuários. n informações, sem ter de consultar o Crystal Reports, você pode realizar A segurança em nível de dados permite banco de dados. Com isso, você pode cenários de simulação, modelando que o mesmo relató­ io exiba linhas dife­ r responder a questões de negócios diretamente em seus relatórios. Além rentes de dados a diver­ os usuários. s com mais rapidez, usando menos rela­ de visualizar o resultado potencial de tórios e reduzindo significativamente suas decisões. Essa poderosa ferra­ Ao utilizar o portal de BI, um portal a proliferação de relatórios e a depen­ menta de suporte ao processo decisó­ online para usuários, você pode implan­ dência na TI. Por exemplo, você pode rio fornece as respostas a inúmeras tar o SAP Crystal Reports Server acessar, em segundos, informações questões de negócios em um único como uma solução de informações específicas a um relatório, selecionando relatório, reduzindo a proliferação de baseada na web e permitir que seus a visualização dos dados almejada no relatórios em sua empresa. colaboradores acessem, visuali­ em z painel de parâmetros do visualizador de e interajam com relatórios na web de relatórios. Escopo ampliado com a adoção do forma segura. Crystal Reports Server Você pode aprimorar sua eficiência Saiba mais operacional por meio da integração de Ao adotar o software SAP Crystal geração de relatórios aos processos Reports Server, você pode ampliar Para mais informações sobre a sinergia existentes e tomar decisões de negó­ o escopo de sua aplicação e agregar entre as soluções SAP Business One cios com base nesses relatórios. Com valor a seus negócios de várias manei­ e SAP Crystal, contate o representante a incorporação de aplicativos Adobe ras. O SAP Crystal Reports Server for­ da SAP ou visite o site www.sap.com Flex, você pode integrar fluxos de tra­ nece todos os recursos e aces­ os a s /brazil/sme.
  • 4. Resumo www.sap.com/brazil /contactsap Sumário A aliança entre a aplicação SAP® Business One e as soluções SAP Crystal oferecem funcio­ nalidades de relatórios atraentes. Aproveitar os benefícios desse software aumentará signifi­ cativamente sua produtividade, esteja você desenvolvendo novos relatórios, personalizando os existentes ou distribuindo-os por toda a empresa. Desafios empresariais • Reunir dados de várias aplicações em toda a empresa e gerar relatórios em tempo hábil • Distribuir informações e fornecer acesso a quem precisa, em qualquer lugar e a qualquer momento • Controlar o acesso a dados confidenciais de negócios Principais características • Criação e personalização de relatórios – Acessar dados de várias fontes, criar relatórios e personalizar os existentes, em diversos layouts e com mínima sobrecarga de TI • Visualização de relatórios – Permitir visualizações atraentes e interatividade, utilizando ferramentas integradas, como Adobe Flash e Adobe Flex • Publicação e distribuição – Exportar relatórios para formatos eletrônicos que melhor aten­ dam às necessidades de sua empresa e fornecê-los na web ou em outras aplicações, como portais, enquanto mantém a segurança Benefícios para os negócios • Processo decisório mais rápido e acertado, graças aos relatórios oportunos e precisos baseados em dados crítico de negócios, finanças, vendas, clientes, serviço, produção e operações • Custos mínimos resultante da redução de tempo e esforço necessários para gerar rela­ tórios e da redução da dependência de TI • Acesso aprimorado a informações críticas de negócios, em qualquer lugar que as pessoas necessitem, no formato desejado, a qualquer momento Para mais informações 50 093 131 ptBR (10/12) Contate um representante da SAP ou acesse o site www.sap.com/brazil/sme. © 2010 SAP AG. Todos os direitos reservados. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer e outros produtos e serviços SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas pertencentes à SAP AG na Alemanha e em outros países. Business Objects e o logotipo da Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e outros produtos e serviços da Business Objects aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou marcas registradas pertencentes à Business Objects Software Ltd. nos Estados Unidos e em outros países. Todos os outros produtos e serviços aqui mencionados são marcas comerciais pertencentes as suas respectivas empresas. Os dados incluídos neste documento são meramente informativos. As espe­ cificações nacionais de produto podem variar de acordo com o País ou Região. Este material está sujeito a alterações promovidas pela SAP AG sem prévio aviso. Este material é fornecido pela SAP AG e suas empresas afiliadas ("Grupo SAP") apenas para fins informativos, sem declara­ ção ou garantia de qualquer espécie, de forma que o Grupo SAP não se responsabiliza por omissões ou erros relativos ao mesmo. As úni­ cas garantias para os produtos e serviços do Grupo SAP são aquelas definidas nas declarações expressas de garantia que acompanham os respectivos produtos e serviços. Nada nos termos deste documento deve ser interpretado como garantia adicional.