1. Serás digital o no serás nada
Escrito por Leandro Zanoni
El periodismo es el mismo de siempre. El periodismo está cambiando día a día. Ambas frases son
verdaderas. Por un lado, el periodismo es el de siempre porque la noticia sigue siendo noticia, las
fuentes, el análisis, el reportaje. Todo está como hasta entonces. Pero lo que está cambiando cada
mañana en todo el mundo es la forma de producción y difusión de los contenidos. El periodismo de
hoy es digital.
Escena: un chico de 26 años detecta una noticia en la otra cuadra de su casa: un choque entre un auto y un
camión de cerveza. Inmortaliza las imágenes de todas las formas posibles; saca siete fotos con su celular y
graba un video de un minuto. Tipea un par de datos clave que logró recolectar: lugar del choque, hora, si hay
heridos, nombres, etc. Envía toda la info desde el mismo celular a su blog, Urban News. Apenas unos minutos
después, la noticia del choque (con fotos, audio, texto y video) está subida a su blog mucho antes que
cualquier diario digital profesional e incluso, antes de que llegara al lugar del choque algún móvil radial o
televisivo. Además, ya está siendo leída por otros bloggers de cualquier país del mundo, que pueden levantar
ese post en sus propios blogs. El choque barrial se multiplica en el mundo en un par de minutos.
Esta nueva forma de producción y difusión de la información (llamada “periodismo ciudadano” o
“participativo”) está modificando abruptamente las conocidas hasta hoy en el mundo de la comunicación. Por
eso, desde hace aproximadamente un año, cuando los blogs empezaron a pisar fuerte en la escena mediática
convencional, muchos analistas y gurúes se preguntan qué será del futuro de los medios llamados
“tradicionales”. Entendemos por éstos la radio, la gráfica (diarios, revistas) y la televisión. Sin embargo, esta
distinción es una falacia. Lo que hoy son medios tradicionales ayer fueron considerados innovadores y
alternativos (como hoy son los blogs). De todas formas, haremos la distinción para referirnos a los “nuevos
medios” como plataformas de difusión de información: blogs, podcasts, mensajeros instantáneos, SMS, videos
embebidos (como el ya famoso YouTube.com), etc. La lista siempre será incompleta. Cada día, en algún lugar
del mundo, aparece un nuevo “nuevo” medio. El límite está dado por la imaginación y las ideas.
Pero las diferencias entre estos dos grandes grupos de medios son muy claras y contundentes: mientras los
diarios son medios estáticos que informan noticias de ayer (hoy 24 horas es una eternidad), los blogs son
medios vivos y dinámicos que se van modificando minuto a minuto y que, además, permiten la interacción en
tiempo real entre el autor y el lector. Los blogs son como una planta: mutan, cambian, mejoran, crecen.
VIVEN.
Apenas un ejemplo: a fines de julio, el día que Buenos Aires sufrió la tormenta de granizo más grande de la
que se tenga memoria, a los pocos minutos varios blogs ya habían publicado fotos caseras tomadas por
“cronistas móviles” en las calles. Algunos también subieron videos. Después, al rato, hicieron lo mismo los
principales diarios online (clarin.com, infobae.com, lanacion.com). Al otro día, después de varias horas de ver
las imágenes por los noticieros de la noche, de ver cientos de fotos en la web, de comentar el tema entre los
allegados, aparecieron los diarios con una foto de un auto con el vidrio roto y el título: “Insólita tormenta de
granizo en Buenos Aires”. Tuve la sensación de estar frente a un diario antiguo y, por lo tanto, inútil.
Otro punto a favor es que hoy los blogs gozan de credibilidad, un bien que con los años el periodismo clásico
fue maltratando hasta límites increíbles. Al ser independientes (pero para nada imparciales), la mayoría de los
bloggers publican lo que quieren y lo que piensan, aun si esa opinión es contraria a lo que las empresas o la
mayoría de los usuarios esperan. Aun con poca rigurosidad y faltas de ortografía. Lo que importa, en esencia,
es el contenido, la información, la mirada alternativa, original, nueva. Lo que hoy se ve en los blogs,
difícilmente tenga espacio en los diarios. Y, por supuesto, resulta muy atractivo e interesante. Por eso la
gente, cada vez más, se identifica (o no, pero discute) y los blogs ganan en transparencia. Por ejemplo, un
producto tech (como un celular o una notebook) puede ser revisado y comentado por cientos de personas que
dirán su verdad: si funciona bien, si la pantalla es amigable, la duración real de la batería, si el comercial para
publicitarlo es atractivo, etc. El usuario decidirá su compra, entre otras cosas, influenciado por lo que lee en
los blogs. Por eso las empresas tecnológicas más importantes del mundo ya analizan cuál es la mejor forma
para abordar a los bloggers más influyentes. Según un estudio llevado adelante en abril por la consultora
Edelman de Nueva York, el 63% de los blogueros confían en la información que proporcionan “sus iguales”,
es decir, particulares y no empresas.

2. Por otro lado, y yendo más al negocio, las cifras indican que la inversión publicitaria en los medios
tradicionales va cayendo año tras año, contra las de los medios online, que no paran de crecer. Según
Internet Advertising Bureau (IAB) de España, se invirtieron durante 2005 en medios digitales 162,42 millones
de euros, un 71,7% más respecto del año anterior. Es que el usuario joven (de 30 años para abajo) pasa su
día online, se informa en la web, chatea con sus amigos, escucha música que bajó por la web, mira videos y
manda mensajes de texto (SMS). Es una realidad. Ese joven no compra diarios ni revistas y es muy poco
probable ya que adquiera el hábito de comprar porque nunca lo tuvo. Entonces, ¿cómo harán los anunciantes
para hablarles? Tendrán que ir hacia donde ellos están. La marca que no entienda esto se tornará invisible.
Lo que debe hacerse es aprovechar y unir las ventajas de cada soporte. Recordemos que cuando nació la TV,
a mediados de la década del 40, muchos vaticinaron el fin de la radio como medio de información. Y hoy la
radio goza de una excelente salud: su audiencia crece día a día.
Durante el tiempo que usted invirtió en leer esta columna, se crearon cientos de blogs nuevos (se estima que
nace uno y medio por segundo). Si usted es un anunciante, no pierda tiempo y vaya a buscarlos. Si, en
cambio, usted es un periodista y aún no lo tiene, ¿qué está haciendo acá todavía? La experiencia es
alucinante en todos los sentidos. El periodismo es el mismo, pero está en constante cambio. Si no se enteró,
es porque está viendo otro canal.
Leandro Zanoni es autor de www.eblog.com.ar