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1
Inteligencia
Emocional
en la Escuela
2
'El principio mas profundo del carácter humano es el anhelo
de ser apreciado".
“Hace más de medio siglo, un niño de diez años trabajaba en una
fábrica de Nápoles. Anhelaba ser cantor, pero su primer maestro lo
desalentó. Le dijo que no podría cantar jamás, que no tenía voz, que
tenía el sonido del viento en las persianas.
Pero su madre, una pobre campesina, le abrazó y ensalzó y le dijo
que sí, que sabía que cantaba bien, que ya notaba sus progresos; y
anduvo descalza mucho tiempo a fin de economizar el dinero
necesario para las lecciones de música de su hijo. Los elogios de
aquella campesina, sus palabras de aliento, cambiaron la vida entera
de aquel niño.
Quizá haya oído usted hablar de él.
Se llamaba Caruso".  
William James, filósofo y psicólogo americano
3
Apreciación de conceptos
 Inteligencia:  f.  Facultad  de  conocer,  analizar  y  comprender.||  2. 
Habilidad, destreza y experiencia.
 Emoción: f.  Estado  de  ánimo  producido  por  impresiones  de  los 
sentidos, ideas o recuerdos que con frecuencia se traduce en gestos, 
actitudes u otras formas de expresión.
– Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo 
que nos rodea.  
 Educación: f. Proceso de socialización y aprendizaje encaminado al 
desarrollo  intelectual  y  ético  de  una  persona.||  2.  Instrucción  por 
medio de la acción docente .|| 3. Cortesía, urbanidad.
– Está presente en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes. 
– Es un medio  de vinculación y concienciación. Las nuevas generaciones 
asimilan  y  aprenden  los  conocimientos,  las  normas  de  conducta,  los 
modos de ser y las formas de ver el mundo de generaciones anteriores, 
creando además otros nuevos. 
4
Origen de la IE
 1920  Edward  Thorndike  definió  el  concepto  de  Inteligencia 
Social  como  "la habilidad para comprender y dirigir a los
hombres y mujeres, basándose principalmente en la empatía
como habilidad necesaria para vivir y actuar sabiamente en las
relaciones humanas". 
 1983  Howard Gardner, de la Universidad de Harvard plantea 
su  teoría de ‘Las inteligencias múltiples’. 
 1990  Peter Salovey y John Mayer acuñan el término como 
respuesta  a  una  cuestión:  ¿por qué hay personas que se
adaptan mejor que otras a las diferentes contingencias de la
vida?
 1995    Daniel  Goleman  publica  el  bestseller  ‘La Inteligencia
Emocional’.
5
Inteligencias múltiples
 Inteligencia Lingüística: relacionada con la capacidad verbal, con el 
lenguaje y con las palabras. 
 Inteligencia Lógica: el pensamiento abstracto, con la precisión y la 
organización a través de pautas o secuencias. 
 Inteligencia Musical: las habilidades musicales y ritmos. 
 Inteligencia Visual - Espacial: integrar elementos, percibirlos y 
ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico 
entre ellos. 
 Inteligencia Kinestésica: relacionado con el movimiento tanto corporal 
como el de los objetos, y los reflejos. 
 Inteligencia Interpersonal: capacidad de establecer relaciones con otras 
personas, advertir cambios en los demás, como, contrastes en sus 
estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones.. 
 Inteligencia Intrapersonal: conocimiento de uno mismo y todos los 
procesos relacionados, como autoconfianza y automotivación. La 
capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente 
ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y 
orientar la propia conducta.
6
Qué es la IE
 La capacidad humana de:
– sentir,
– entender,
– controlar y
– modificar estados emocionales
• en uno mismo y
• en los demás.
 Este concepto de IE Salovey y Mayer abarca los conceptos de
inteligencia intrapersonal e interpersonal que propone Gardner (1983) e
incluye el componente que Gardner obvia: las emociones.
7
Emociones y trastornos
 Trastornos de la conducta:
disocial, negativista desafiante, de
comportamiento perturbador no
especificado.
 Trastorno de inestabilidad
emocional de la personalidad
 Trastornos generalizados del
desarrollo: Autismo infantil,
Síndrome de Rett, Síndrome de
Asperger...
 Trastornos de ansiedad
 Trastornos de estrés
 Otros trastornos de las emociones
y del comportamiento: Enuresis y
encopresis no orgánica, trastorno
de la conducta alimentaria en la
infancia, tartamudeo, farfulleo...
CIE 10 - OMS
8
La IE en la escuela
 Detectar casos de escaso desempeño en el área emocional.
 Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los
demás
 Clasificarlas: sentimientos, estados de ánimo...
 Modular y gestionar la emotividad.
 Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.
 Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.
 Desarrollar la capacidad a sobreponerse ante un contratiempo
(resiliencia)
 Adoptar una actitud positiva ante la vida.
 Prevenir conflictos interpersonales
 Mejorar la calidad de vida escolar.
Implantación de la IE en la escuela: Objetivos
9
“Alfabetización emocional”
10
El papel del profesor
 Poseer un nivel mínimo de
inteligencia emocional.
 Ser fuente de aprendizaje vicario
para sus alumnos.
 Ser capaz de trasmitir y de liderar
modelos de equilibrio emocional y
de resolución reflexiva.
 Transmitir una serie de valores a
sus alumnos.
Se encuentra en una situación privilegiada en la promoción del cambio
emocional del niño. Se complementa el perfil con nuevas competencias
personales
11
Funciones a desarrollar:
 Percepción de necesidades,
motivaciones, intereses y objetivos de los
alumnos.
 Ayuda a establecerse objetivos
personales.
 Facilitación de los procesos de toma de
decisiones y responsabilidad personal.
 Orientación personal al alumno.
 Establecimiento de un clima emocional
positivo, ofreciendo apoyo personal y
social para aumentar la autoconfianza de
los alumnos.
12
Un aprendizaje óptimo
1.CONFIANZA en si mismo y en sus capacidades.
2.CURIOSIDAD por descubrir.
3.INTENCIONALIDAD relacionada con la sensación de ser
eficaz .
4.AUTOCONTROL.
5.RELACIÓN con el grupo de iguales.
6.CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN.
7.COOPERATIVIDAD.
Ingredientes:
13
La buena comunicación
 Educar es trasmitir conocimientos de persona a persona.
 Se comunica información y emociones.
 La actitud de un profesor al comunicar los conocimientos o
manejar la disciplina influye en el aprendizaje de sus
alumnos.
 En ese proceso comunicativo, intervienen el desarrollo
psicológico e intelectual del profesor y las vivencias
emocionales, afectivas y sociales de cada uno de sus
alumnos.
 La autenticidad del profesor en su implicación en la tarea
educativa, hará que su comunicación sea coherente en
aquello que cree, dice y hace.
información
emociones
Alumno
emociones
Profesor
14
Motivación
 si nuestra capacidad
es estimulada
(motivada) para
conseguir un
determinado objetivo,
se produce el
aprendizaje.
 Crear la expectativa
positiva.
 Practicar el elogio sobre
la crítica.
 Buscar un grado de
satisfacción personal.
‘No se puede obligar a aprender a nadie’
Ginger E. Black, 1990, El Éxito Escolar.
aprendizaje
motivación
capacidad
15
Los conflictos I
 D. Goleman propone la herramienta del semáforo, para controlar el
impulso y ayudar en la búsqueda de soluciones.
16
Los conflictos II
  El uso del diálogo: como proceso de escucha activa, de empatía, de 
apertura hacia el otro. 
 El aprendizaje cooperativo: cuanto más avance el grupo más avanza 
cada individuo. 
 Solución de problemas: Se debe aprender a buscar soluciones propias, 
aprender a pensar críticamente y a ser creativos con los problemas. 
 Autorregulación: desarrollar comportamientos aceptables, sin la 
presencia de monitores externos. Fomenta la autoestima y la 
autodisciplina. 
 Establecimiento de normas en un entorno democrático: permitir que el 
alumnado opine y practique sobre las decisiones que le atañen. Mostrar 
que existe relación entre su comportamiento y los cambios en su 
entorno.
 Apertura y empatía:  estar abierto a lo que otro expresa y desea, el 
intentar ponerse en su lugar. 
Técnicas y habilidades para transformar los conflictos en oportunidades 
de desarrollo y de aprendizaje:
17
Dinámicas
 Gesticular: Aprender a expresar cosas mediante gestos, 
sin utilizar palabras. Se descubre la expresividad del 
cuerpo y a identificar los gestos y emociones en otros.
 Esperar es mejor: Se trabaja el autocontrol y la 
autonomía en las rutinas diarias. Se muestra que muchas 
veces hay que lograr pequeños objetivos para después 
conseguir uno grande.  
 La cosa cambia: Un mismo mensaje 
oral puede expresar cosas muy distintas 
dependiendo del tono de voz y los gestos 
que lo acompañen. Se aprende a 
apreciar estas diferencias y a utilizarlas 
para expresar mensajes coherentes.
18
“Si un niño vive con críticas,
aprende a condenar.
Si un niño vive con hostilidad,
aprende la violencia.
Si un niño vive con el ridículo,
aprende a ser tímido.
Si un niño vive con vergüenza,
aprende a sentirse culpable.
Si un niño vive con palabras de aliento,
aprende a tener confianza.
Si un niño vive con elogios,
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Ginger E. Black, 1990

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Inteligencia Emocional en la Escuela

  • 2. 2 'El principio mas profundo del carácter humano es el anhelo de ser apreciado". “Hace más de medio siglo, un niño de diez años trabajaba en una fábrica de Nápoles. Anhelaba ser cantor, pero su primer maestro lo desalentó. Le dijo que no podría cantar jamás, que no tenía voz, que tenía el sonido del viento en las persianas. Pero su madre, una pobre campesina, le abrazó y ensalzó y le dijo que sí, que sabía que cantaba bien, que ya notaba sus progresos; y anduvo descalza mucho tiempo a fin de economizar el dinero necesario para las lecciones de música de su hijo. Los elogios de aquella campesina, sus palabras de aliento, cambiaron la vida entera de aquel niño. Quizá haya oído usted hablar de él. Se llamaba Caruso".   William James, filósofo y psicólogo americano
  • 3. 3 Apreciación de conceptos  Inteligencia:  f.  Facultad  de  conocer,  analizar  y  comprender.||  2.  Habilidad, destreza y experiencia.  Emoción: f.  Estado  de  ánimo  producido  por  impresiones  de  los  sentidos, ideas o recuerdos que con frecuencia se traduce en gestos,  actitudes u otras formas de expresión. – Las emociones tienen una función adaptativa de nuestro organismo a lo  que nos rodea.    Educación: f. Proceso de socialización y aprendizaje encaminado al  desarrollo  intelectual  y  ético  de  una  persona.||  2.  Instrucción  por  medio de la acción docente .|| 3. Cortesía, urbanidad. – Está presente en todas nuestras acciones, sentimientos y actitudes.  – Es un medio  de vinculación y concienciación. Las nuevas generaciones  asimilan  y  aprenden  los  conocimientos,  las  normas  de  conducta,  los  modos de ser y las formas de ver el mundo de generaciones anteriores,  creando además otros nuevos. 
  • 4. 4 Origen de la IE  1920  Edward  Thorndike  definió  el  concepto  de  Inteligencia  Social  como  "la habilidad para comprender y dirigir a los hombres y mujeres, basándose principalmente en la empatía como habilidad necesaria para vivir y actuar sabiamente en las relaciones humanas".   1983  Howard Gardner, de la Universidad de Harvard plantea  su  teoría de ‘Las inteligencias múltiples’.   1990  Peter Salovey y John Mayer acuñan el término como  respuesta  a  una  cuestión:  ¿por qué hay personas que se adaptan mejor que otras a las diferentes contingencias de la vida?  1995    Daniel  Goleman  publica  el  bestseller  ‘La Inteligencia Emocional’.
  • 5. 5 Inteligencias múltiples  Inteligencia Lingüística: relacionada con la capacidad verbal, con el  lenguaje y con las palabras.   Inteligencia Lógica: el pensamiento abstracto, con la precisión y la  organización a través de pautas o secuencias.   Inteligencia Musical: las habilidades musicales y ritmos.   Inteligencia Visual - Espacial: integrar elementos, percibirlos y  ordenarlos en el espacio, y poder establecer relaciones de tipo metafórico  entre ellos.   Inteligencia Kinestésica: relacionado con el movimiento tanto corporal  como el de los objetos, y los reflejos.   Inteligencia Interpersonal: capacidad de establecer relaciones con otras  personas, advertir cambios en los demás, como, contrastes en sus  estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones..   Inteligencia Intrapersonal: conocimiento de uno mismo y todos los  procesos relacionados, como autoconfianza y automotivación. La  capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones y finalmente  ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y  orientar la propia conducta.
  • 6. 6 Qué es la IE  La capacidad humana de: – sentir, – entender, – controlar y – modificar estados emocionales • en uno mismo y • en los demás.  Este concepto de IE Salovey y Mayer abarca los conceptos de inteligencia intrapersonal e interpersonal que propone Gardner (1983) e incluye el componente que Gardner obvia: las emociones.
  • 7. 7 Emociones y trastornos  Trastornos de la conducta: disocial, negativista desafiante, de comportamiento perturbador no especificado.  Trastorno de inestabilidad emocional de la personalidad  Trastornos generalizados del desarrollo: Autismo infantil, Síndrome de Rett, Síndrome de Asperger...  Trastornos de ansiedad  Trastornos de estrés  Otros trastornos de las emociones y del comportamiento: Enuresis y encopresis no orgánica, trastorno de la conducta alimentaria en la infancia, tartamudeo, farfulleo... CIE 10 - OMS
  • 8. 8 La IE en la escuela  Detectar casos de escaso desempeño en el área emocional.  Conocer cuáles son las emociones y reconocerlas en los demás  Clasificarlas: sentimientos, estados de ánimo...  Modular y gestionar la emotividad.  Desarrollar la tolerancia a las frustraciones diarias.  Prevenir el consumo de drogas y otras conductas de riesgo.  Desarrollar la capacidad a sobreponerse ante un contratiempo (resiliencia)  Adoptar una actitud positiva ante la vida.  Prevenir conflictos interpersonales  Mejorar la calidad de vida escolar. Implantación de la IE en la escuela: Objetivos
  • 10. 10 El papel del profesor  Poseer un nivel mínimo de inteligencia emocional.  Ser fuente de aprendizaje vicario para sus alumnos.  Ser capaz de trasmitir y de liderar modelos de equilibrio emocional y de resolución reflexiva.  Transmitir una serie de valores a sus alumnos. Se encuentra en una situación privilegiada en la promoción del cambio emocional del niño. Se complementa el perfil con nuevas competencias personales
  • 11. 11 Funciones a desarrollar:  Percepción de necesidades, motivaciones, intereses y objetivos de los alumnos.  Ayuda a establecerse objetivos personales.  Facilitación de los procesos de toma de decisiones y responsabilidad personal.  Orientación personal al alumno.  Establecimiento de un clima emocional positivo, ofreciendo apoyo personal y social para aumentar la autoconfianza de los alumnos.
  • 12. 12 Un aprendizaje óptimo 1.CONFIANZA en si mismo y en sus capacidades. 2.CURIOSIDAD por descubrir. 3.INTENCIONALIDAD relacionada con la sensación de ser eficaz . 4.AUTOCONTROL. 5.RELACIÓN con el grupo de iguales. 6.CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN. 7.COOPERATIVIDAD. Ingredientes:
  • 13. 13 La buena comunicación  Educar es trasmitir conocimientos de persona a persona.  Se comunica información y emociones.  La actitud de un profesor al comunicar los conocimientos o manejar la disciplina influye en el aprendizaje de sus alumnos.  En ese proceso comunicativo, intervienen el desarrollo psicológico e intelectual del profesor y las vivencias emocionales, afectivas y sociales de cada uno de sus alumnos.  La autenticidad del profesor en su implicación en la tarea educativa, hará que su comunicación sea coherente en aquello que cree, dice y hace. información emociones Alumno emociones Profesor
  • 14. 14 Motivación  si nuestra capacidad es estimulada (motivada) para conseguir un determinado objetivo, se produce el aprendizaje.  Crear la expectativa positiva.  Practicar el elogio sobre la crítica.  Buscar un grado de satisfacción personal. ‘No se puede obligar a aprender a nadie’ Ginger E. Black, 1990, El Éxito Escolar. aprendizaje motivación capacidad
  • 15. 15 Los conflictos I  D. Goleman propone la herramienta del semáforo, para controlar el impulso y ayudar en la búsqueda de soluciones.
  • 16. 16 Los conflictos II   El uso del diálogo: como proceso de escucha activa, de empatía, de  apertura hacia el otro.   El aprendizaje cooperativo: cuanto más avance el grupo más avanza  cada individuo.   Solución de problemas: Se debe aprender a buscar soluciones propias,  aprender a pensar críticamente y a ser creativos con los problemas.   Autorregulación: desarrollar comportamientos aceptables, sin la  presencia de monitores externos. Fomenta la autoestima y la  autodisciplina.   Establecimiento de normas en un entorno democrático: permitir que el  alumnado opine y practique sobre las decisiones que le atañen. Mostrar  que existe relación entre su comportamiento y los cambios en su  entorno.  Apertura y empatía:  estar abierto a lo que otro expresa y desea, el  intentar ponerse en su lugar.  Técnicas y habilidades para transformar los conflictos en oportunidades  de desarrollo y de aprendizaje:
  • 17. 17 Dinámicas  Gesticular: Aprender a expresar cosas mediante gestos,  sin utilizar palabras. Se descubre la expresividad del  cuerpo y a identificar los gestos y emociones en otros.  Esperar es mejor: Se trabaja el autocontrol y la  autonomía en las rutinas diarias. Se muestra que muchas  veces hay que lograr pequeños objetivos para después  conseguir uno grande.    La cosa cambia: Un mismo mensaje  oral puede expresar cosas muy distintas  dependiendo del tono de voz y los gestos  que lo acompañen. Se aprende a  apreciar estas diferencias y a utilizarlas  para expresar mensajes coherentes.
  • 18. 18 “Si un niño vive con críticas, aprende a condenar. Si un niño vive con hostilidad, aprende la violencia. Si un niño vive con el ridículo, aprende a ser tímido. Si un niño vive con vergüenza, aprende a sentirse culpable. Si un niño vive con palabras de aliento, aprende a tener confianza. Si un niño vive con elogios, aprende a apreciar”   Ginger E. Black, 1990