Coordinación de las Operaciones en Depósitos, Almacenes y Centros de Distribución. Estrategia y Planificación de las Operaciones Logísticas.

1. Bienvenidos
Ciclo de Conferencias
LOGISTICA REGIONAL
Servicios de Capacitación y Consultoría

2. Coordinación de las
Operaciones en
Depósitos y Almacenes.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 2

3.  NO SOMOS UNA ISLA
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 3

4.  DE DONDE VIENE.
PROCESO ESTRATEGICO.
 COMPRAS.
 PRESUPUESTOS.
 NEGOCIACION.
 PRODUCCION.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 4

5.  A DONDE VA.
PROCESO TACTICO.
 VENTAS.
 MARKETING.
 MARCA.
 SERVICIO.
 POSICIONAMIENTO.
 MERCADO.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 5

6.  COMO RESPONDEMOS.
 A LA FUERZA.  PENSANDO. PLANNING.
VAMOS QUE PODEMOS. MEJORES PRACTICAS.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 6

7. A LA FUERZA.
VAMOS QUE PODEMOS.
RESULTADOS:
 ERRORES INNESESARIOS.
 ROTURAS IMPREVISTAS.
 VENCIMIENTOS.
 FALTA DE CONTROL.
 PERDIDAS Y ROBOS.
 INVENTARIOS ERRONEOS.
 DESORDEN EN LAS TAREAS.
 CLIENTE INSATISFECHO.
 MERMA EN LA PRODUCCION.
 CAIDA DE VENTAS.
 AUMENTO DE LOS COSTOS.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 7

8.  PENSANDO. PLANNING.
MEJORES PRACTICAS.
RESULTADOS:
 MEJORA EN LOS CONTROLES.
 CORRECTOS INVENTARIOS.
 BAJAN LOS GASTOS.
 SE BALANCEAN LOS COSTOS.
 SE OPTIMIZAN RECURSOS.
 MEJORA EL AMBIENTE.
 FORMACION.
 CAPACITACION.
 COACHING.
 LOS EQUIPOS FUNCIONAN.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 8

9.  IMPLANTAR PROCESOS.
 LIDERAR EL CAMBIO.
 VENCER LOS MIEDOS.
 QUE TODOS SEAN PARTE.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 9

10. • VISION DE LAS OPERACIONES.
 COMPORTAMIENTO DEL MERCADO Y LOS PRODUCTOS.
SISTEMA PUSH
MERCADO
COMPRAS
ALMACENAMIENTO CLIENTE
VENTAS
SISTEMA PULL
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 10

11.  PORQUE ALMACENAMOS.
ALGUNOS MOTIVOS:
 INVERSIONES.
 CONTROL DE LA PRODUCCION.
 MANTENER LA OFERTA.
 ASEGURAR MIX DE PRODUCTOS.
 GESTION DEL APROVICIONAMIENTO.
 ADMINISTRACION DE INVENTARIOS.
 PREVISIBILIDAD EN LAS OPERACIONES.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 11

12.  TIPOS DE INVENTARIOS.
 DE SUMINISTROS E INSUMOS.
 INVENTARIOS AMORTIGUADORES
O DE SEGURIDAD.
 INVENTARIOS FISICO.
 INVENTARIOS EN TRANSITO.
 POR EL ESTADIO DEL MATERIAL.
 POR SU VOLUMEN.
PARA TEMPORADA MATERIA PRIMA
LOTIFICADO SEMITERMINADO
ESTRATEGICO TERMINADO
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 12

13.  DISEÑO EL 1° PASO (LAY OUT).
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 13

14. «LAYOUT» PARA LA LOGISTICA SERIA LA ARQUITECTURA DE
DISTRIBUCION DE LAS AREAS O PARTES DENTRO DE UN DISEÑO.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 14

15.  ORDEN ADMINISTRATIVO EL 2° PASO.
PROCESOS O DEPARTAMENTOS:
CONTACTO CON PROVEEDORES RECEPCION
 ADMINISTRACION. RECURSOS HUMANOS INGRESO
SISTEMAS REPOCICION
FACTURACION EXPEDICION
 OPERACIONES. TRAFICO
ATENCION AL CLIENTE
COACHING LOGISTICA INVERSA
 JEFATURA & GERENCIA. OBJETIVOS
ESTRATEGIA
PLANIFICACION
 AUDITORIAS.
INVENTARIOS
CONTEOS
CONTROLES
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 15

16.  FLUJOS DE ACTIVIDADES.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 16

17.  RECEPCION EL 3° PASO.
 CONTROL DE DOCUMENTACION.
 VERIFICAR CONDICIONES DE SERVICIO.
 RESPALDO DE LA OPERACIÓN A TARVES
DE OP – OC – OT.
 AUTORIZAR LA DESCARGA.
 RECEPCION FISICA.
 CONTROL DE CALIDAD Y CANTIDAD.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 17

18.  INGRESO EL 4° PASO.
 CONFORMAR DOCUMENTACION.
 CARGA A SISTEMA.
 ACTUALIZAR - INTERFASE.
 INFORMACION Y COMUNICACIÓN.
 ENVIAR A SU UBICACIÓN.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 18

19.  EXPEDICION 5° PASO.
 REPOCISION.
 PICKING. PREPARACION DE ORDENES.
 CONTROL Y CIERRE.
 EMBALAJE Y ETIQUETADO.
 ENVIO A DARSENAS O PUERTOS.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 19

20.  TRAFICO 6° PASO.
 CONSOLIDACION DE LOS ENVIOS.
 ARMADO DE RUTAS.
 GENERACION DE DOCUMENTOS DE
ENVIO.
 CARGA AL TRANSPORTE.
 COORDINACION CON EL CLIENTE.
 SEGUIMIENTO DE LA CARGA –
ENTREGA.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 20

21. En este punto me plantee una duda.
 COMO EMPIEZO.
 QUE NECESITO.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 21

22. Y surgió esto!!!!!
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 22

23. Core Business
=
Corazón del Negocio.
Es el conjunto de actividades que realiza una empresa y que
la caracterizan, definen y diferencian en el mercado.
• Microsoft: es la programación y desarrollo de software.
• Carrefour: es la comercialización detallista.
• NIKE: Calzado e indumentaria deportiva.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 23

24. Skill & Training
Es una habilidad que posee una persona o empresa, y que se
transforma en una potencial fortaleza.
• Liderazgo.
• Negociación.
• Trabajo en equipo.
• Know how.
Capacidad de entrenar y transmitir las fortalezas. Coaching.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 24

25. Benchmarking
Visión Clásica: Estrategia de negocios se
basa en la comparación con la competencia
para mejorar las prácticas propias.
Visión Estratégica: Se trata de un proceso de
investigación constante que busca nuevas ideas
para llevar a cabo métodos, prácticas y procesos
de adaptación de características positivas, con el
fin de obtener lo mejor de lo mejor.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 25

26. Servicio
Conjunto de actividades desarrolladas por una organización o
individuo que buscan responder a las necesidades de un cliente.
Cliente
En economía, cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de
una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. En
Roma, un cliente era alguien que dependía de un benefactor.
Organización o Persona que adquiere o compra de forma voluntaria
productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona
o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el
que se crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 26

27. Tecnología
El conjunto de procesos y productos derivados de las nuevas herramientas
(hardware y software), soportes de la información y canales de comunicación
relacionados con el almacenamiento, procesamiento y transmisión
digitalizados de la información. (González Gisbert)
Sistemas
Conjunto de partes o elementos organizadas y relacionadas que interactúan
entre sí para lograr un objetivo. Los sistemas reciben (entrada)
datos, energía o materia del ambiente y proveen (salida)
información, energía o materia.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 27

28. Recursos
Humanos
 En Administración de Empresas, se denomina recursos humanos (RRHH)
al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de
esa, organización.
 Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de
seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la
organización.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 28

29. Outsourcing
Tercerización de Servicios o Externalización de Procesos es una herramienta
de gestión que facilita al cliente centrar sus esfuerzos en las actividades que
le son distintivas (Core Business), hacia un especialista.
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 29

30. Calidad
Conjunto de actividades o
acciones que sustentadas en
correctos procesos, además
de buenas practicas nos
diferencian del resto de los….
Transformándose en rasgo
distintivo. Skill.
Fabio Navarro
LOGISTICA REGIONAL 30
Capacitación y Consultoría

31. Logística Regional
LA FORTALEZA DE NUESTRA EMPRESA RADICA EN EL
INVALORABLE POTENCIAL, CAPACIDAD Y COMPROMISO
DE NUESTROS EMPLEADOS. (Sakichi Toyoda)
LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría 31

32. LOGISTICA REGIONAL
Capacitación y Consultoría
GRACIAS!!!