Narrativa crossmedia: definición, aspectos a considerar, beneficios y pasos para desarrollarla. Narrativas transmedia: definición, medios que usa, cómo armar una estrategia transmedia

1. Prof. Fabiana Rivas

2. Estrategia integral de marketing en la que nos valemos
de diferentes tipos de canales, medios y soportes, con el
objetivo de lanzar un mismo mensaje.
Dicho mensaje se adapta a cada circunstancia, a cada
canal, para pueda llegar a diferentes tipos de perfiles de
usuarios manteniendo en todo momento la coherencia.
El objetivo es que la marca pueda llegar a diferentes
perfiles de usuario manteniendo siempre la coherencia
estratégica.

3. Apostar a la creatividad
Haber realizado previamente un buen análisis y una
selección de los canales.
Puede usarlo cualquier tipo de marca pequeña, mediana
o grande
Contar con un epicentro de operaciones que suele ser
normalmente la web corporativa.
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4. 1. Ayuda a tener interacción más directa con el cliente
2. Facilita la creación de estrategias para diferentes áreas
3. Los usuarios visitan todas las plataformas que
plantee la campaña

5. 1 Diseña una estrategia integral
Debe ser una estrategia que refleje lo que es la empresa,
ayudándola de esta manera a posicionarse dentro de las
necesidades de los clientes.
También es importante tener en cuenta que lo mejor es
integrar el entorno online con el offline o viceversa
2 Conoce a tu audiencia antes
Esta estrategia se trata de aparecer en los canales que
usa y prefiere nuestra audiencia a través de contenido
relevante y de interés.
3 Crea objetivos generales, específicos, y medibles
Se deben crear objetivos específicos con indicadores
medibles, y estos a su vez deben estar relacionados con el
objetivo general y contribuir a cumplirlo.
Tener datos de forma aislada no es suficiente a la hora de
evaluar, deben ser analizados y leídos en función de la
Estrategia Crossmedia.
4 Llega a tus objetivos con contenido creativo y
de valor
Recuerda que el contenido de valor debe relacionarse
correctamente entre sí, ser coherente, y presentar un
universo narrativo completo. Lo que menos queremos es
que la diversificación de canales genere dudas o
dispersión de la atención de nuestro público objetivo.

6. Manera de contar
historias a través de
múltiples medios,
plataformas y
formatos.
Las tecnologías nuevas
y viejas se transforman
y dan como resultado
modos nuevos de
comunicación.
Es ideal para generar
comunidad y sentido
de pertenencia a tu
marca.

7. 1. Sitios web
2. Redes sociales
3. Televisión
4. Radio
5. Aplicaciones
6. Cine

8. Plantea un universo
Analiza la historia eje
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Analizar tu historia es fundamental; puedes tener varias ideas, pero siempre habrá una que
rija y la que identifiques como la más contundente. La que más se presta para contarla desde
diferentes ángulos esa es la que debes elegir.
Sabemos que no existe una sola manera de contar las historias. A veces arriesgarse a hacer lo
que parece más absurdo puede resaltar la narrativa, justo por la falta de consistencia.
Cuando ya tengas una historia eje debes crear un universo con esta, no dejarla en una idea ni
en un tiempo. Debes verla como un todo, de la cual sepas cada detalle porque así tendrás
forma de desarrollar distintos ángulos, propuestas, modos de contar, etcétera.
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Selecciona los medios y
formatos de acuerdo con
tus objetivos
Aunque la selección de medios y formatos no es un elemento que deba mantenerse como
una constante (siempre puedes añadir un formato o medio adicional si consideras que
refuerza el storytelling), es importante que los elijas desde un principio, porque esto te
permitirá avanzar con varias estrategias y campañas que de otro modo no serían tan
evidentes.

9. Implementa estrategias
alrededor de tu historia
Determina el grado de
interacción y actividad
que buscas
Genera conexiones de
expansión
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Para la narrativa transmedia es clave cómo se expande el universo de la historia. Por eso en
cada esfuerzo que hagas (en cada canal y formato) debes manejar tu historia despertando la
curiosidad, pero siendo creativo, para darles todo lo que quieren ver y a la vez tener un punto
donde puedas volver a expandirte.
Debes saber que este punto es clave: si habías planificado en un principio que la interacción
con tu público fuera mayor de lo que al final termina siendo, siempre puedes adaptar los
nuevos contenidos.
Podrás generar estrategias, ya sea de expectativa, de atracción, de información, conversión,
interacción, engagement, etc.
Necesitas desarrollar estas estrategias para lograr tus objetivos y para asegurar que tu universo se
está expandiendo.
Contrata a especialistas en su área y realiza una gestión meticulosa
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10. Hay muchas maneras en las que se pueden aplicar la
narrativa transmedia y crossmedia.
Como la cantidad de medios y formatos es bastante amplia,
la ejecución no necesariamente se encuentra en una
fórmula única: arriésgate y dale un giro a tu estrategia de
creación de contenidos.

11. • Seenka. Estrategias crossmedia: 4 pasos esenciales para desarrollarla.
Disponible en: https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-
comunicacion/que-es-crossmedia-marketing-ejemplos
• Sordo, Ana Isabel (2020). Qué es la narrativa transmedia y cómo
utilizarla en tu estrategia de contenidos. Disponible en:
https://blog.hubspot.es/marketing/narrativa-transmedia
• Torreblanca, Francisco. (2020) Qué es el Crossmedia junto a su
impacto en marketing y ejemplos. Disponible en:
https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-comunicacion/que-es-
crossmedia-marketing-ejemplos
Fuentes consultadas