1. l’
Vers l’Entreprise 2.0: Comprendre et
maî d’
maîtriser les paradoxes d’une
mutation en cours
Transformation des modes de travail
d’
et des modes d’organisation et de
management
Richard Collin
Grenoble Ecole de Management
© RCollin – Etes Tic 2007
Produire, Travailler, Innover, Vendre
autrement….
Que chacun devienne un
entrepreneur de la
connaissance, un
cueilleur de
compétences et un
cultivateur de confiance
Richard Collin
© RCollin – Etes Tic 2007
1

2. L’individu
Espace de la connaissance
Dow Jones
Espace marchand
Nord
Espace du territoire
© RCollin – Etes Tic 2007
© RCollin – Etes Tic 2007
2

3. La révolution «K» et
les nouvelles règles de
production
La recherche et l’innovation sont produites par des
communautés de compétence en continu
Les processus de production sont segmentés en unités
de production
La gestion de la production de biens et de services est
internationalisée et globalisée
L'entreprise en réseau installe l’essaimage, la sous-
traitance, le flux tendu à l'échelle planétaire
Les stratégies de localisations d'activités sont dynamiques
(le temps des modèles éphémères)
La transformation des métiers et des fonctions est
permanente et continue
© RCollin – Etes Tic 2007
Quelques constats s’imposent
Refonte en profondeur de notre maniére
de produire, lire, comprendre, organiser,
échanger, partager, utiliser, et capitaliser
informations et connaissances pour mieux
et vite répondre aux multiples questions
liées à notre activité
© RCollin – Etes Tic 2007
3

4. Quelques constats s’imposent
Le travail de chacun consiste de plus en
plus à contribuer et animer des réseaux de
projets, de connaissances et de personnes
pour “résoudre des problémes”, “prendre
des décisions” ou “innover de nouveaux
produits & services ou même processus et
organisations”
© RCollin – Etes Tic 2007
Quelques constats s’imposent
Le travail est de moins en moins
individualisable, mesurable et prédictible
L’innovation et l’agilité étant la régle, il
convient de se mettre “en et sous “
influence
Les technologies et les outils sont au
coeur de la transformation en cours en
même temps qu’ils sont porteurs d’identité
© RCollin – Etes Tic 2007
4

5. Technologies
nous n’avons encore rien vu
© RCollin – Etes Tic 2007
Le collaboratif est d’abord une culture.
Collaborer nécessite un investissement.
Dans un univers où le temps et la culture
collaborative sont deux grands quasi-
absents, vouloir régler le problème de la
performance de l’entreprise seulement
par de la technologie est un contre sens
Commentaire Question 35 de EC 2006
© RCollin – Etes Tic 2007
5

6. Réseau:n.m
Création intentionnelle et stratégique
de liens entre des personnes dans le
but avoué d’ouvrir de nouvelles
avenues, d’évoluer hors de sa zone de
confort, rechercher la complémentarité, la diversité
dans le but d’accroître ses connaissances
Chaque membre sait mesurer les
conséquences et la portée de ses actes
Ex: Les membres de notre réseau ne nous
donnent pas ce dont nous avons besoin, ils sont ce
dont nous avons besoin, et c’est réciproque.
© RCollin – Etes Tic 2007
En face d’un problème complexe, l’essentiel
n’est pas d’ériger une vérité…..mais
d’animer un processus de construction
collective d’une démarche efficiente.
Cultiver la connaissance partagée c’est
permettre d’envisager collectivement
l’avenir .
Hubert Saint Onge, Clarica
© RCollin – Etes Tic 2007
6

7. Merci.
Vos questions ?
La confiance est la bande passante de la
connaissance
Richard Collin
richard.collin@emsi-
richard.collin@emsi-grenoble.com
collin@icce-
collin@icce-link.com
© RCollin – Etes Tic 2007
7