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Cambio organizacional

Un pequeño resumen de mi presentación sobre cambio organizacional. Es imprescindible en la sesión verlo con casos prácticos. Para el caso del sector público recomiendo usar el caso "La Policía de Nueva York". Para empresas hay muchos casos, nacionales e internacionales, interesantísimos y que dan mucho juego en el aula.

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Cambio organizacional

  1. 1. El cambio en la empresa
  2. 2. ¿Demasiado tiempo con el piloto automático encendido?
  3. 3. No es la especie más fuerte la que sobrevive, ni la más inteligente, sino la que mejor responde al cambio
  4. 4. No se adaptó a su entorno
  5. 5. Si el ritmo de cambio de tu empresa es menor que el ritmo de cambio fuera, el final está cerca Jack Welch
  6. 6. Proceso de pasar de un estado presente a un estado más deseable en respuesta a la dinámica interna y a factores externos. Esencialmente, el cambio significa que en el futuro tenemos que hacer las cosas de forma diferente Definición
  7. 7. Barreras al Cambio
  8. 8. Barrera de la PERCEPCIÓN
  9. 9. Sentimiento de complacencia Todo-está-perfectamente-bien-gracias
  10. 10. El aburguesamiento es un proceso sigiloso
  11. 11. Señales de que estamos al borde del precipicio
  12. 12. Esto siempre se ha hecho así
  13. 13. No dar por inevitable, lo que es evitable
  14. 14. ¿Cómo?
  15. 15. Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL Reconocimiento, no engañarse (condición necesaria, no suficiente)
  16. 16. No querer ver
  17. 17. Ver y engañarse
  18. 18. Steven Sasson 1975!
  19. 19. Ver, no engañarse... y no hacer nada
  20. 20. Lou Gestner, IBM Lo vimos venir... ¡No hicimos nada!
  21. 21. 1
  22. 22. Buscar el ímpetu emocional
  23. 23. ¿Cuándo se sale de la zona de confort?
  24. 24. E = mc 2 E= probabilidad de éxito del proceso de cambio m= miedo a empeorar si no se hace nada c= confianza de los participantes necesarios en quien propone el cambio
  25. 25. 2
  26. 26. No confundir CAUSA con SÍNTOMA
  27. 27. ¿Se está “derritiendo” algún aspecto clave de mi negocio?
  28. 28. 3
  29. 29. definir objetivos
  30. 30. FASE I   Negar la realidad
  31. 31. FASE II   Búsqueda de culpables
  32. 32. FASE III   ¡Peligro!
  33. 33. FASE IV   Aceptación
  34. 34. Barrera de los RECURSOS HUMANOS
  35. 35. se entra en MODO PÁNICO
  36. 36. Cambio = Necesidad - Resistencia Alex Rovira
  37. 37. Transformación = Cambio + Sentido Alex Rovira
  38. 38. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  39. 39. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Miedo a lo desconocido Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  40. 40. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Falta de información
  41. 41. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Percepción selectiva Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  42. 42. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Resistencia selectiva Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONALEnrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  43. 43. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Estabilidad Estructural Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  44. 44. FASE 2 : CAMBIO Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL MOTIVOS de resistencia al cambio Hábitos Enrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONALEnrique Nadales CAMBIO ORGANIZACIONAL
  45. 45. inercia satisfacción temor desconfianza en uno mismo miedo al futuro pensar a c.p. miopía dormirse ceguera entorno chovinista falacia de la excepción el despotismo de la costumbre
  46. 46. Hemos percibido la necesidad de cambiar… Sabemos que los recursos económicos están limitados… Asumimos que habrá resistencia… ¿Queda…? ¡ Actuar ! Señoras y Señores,

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