Tirez profit de vos données pour augmenter vos chances de convertir, c’est le défi de chaque entreprise en 2018. L’email marketing combiné au Data Mining est un outil capable de récolter des données tout en les utilisant pour augmenter la performance de vos campagnes. Durant 30 minutes, nous aborderons les points suivants : - Qu’est que le Data-mining ? - Comment recueillir des données utiles ? - Comment allier Email & Data ? https://webikeo.fr/webinar/email-data-ameliorez-la-conversion-de-vos-campagnes

2. Email & SMS
Plateforme business intelligence
15 applications Digital Marketing, dont
450 clients nous font déjà confiance,
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3. SOMMAIRE
II – A quoi ça sert ?
I – Qu’est-ce que le Data Mining ?
Introduction
III – Comment allier Email & Data ?
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4. INTRODUCTION,
Définition | Data Mining
Signifie l’extraction de données.
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Cela permet d’analyser et de tirer profit des
données pour identifier des segments ou des
modèles de clients ou prospects partageant les
mêmes caractéristiques.

5. INTRODUCTION,
Le Data Mining, en bref
Enrichir vos données déjà existantes
Feedback de données comportementales
Email Profilage
Clics, ouvertures
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6. A QUOI ÇA SERT ?

7. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Mieux comprendre vos clients
Adapter votre offre ou anticiper leurs besoins
Environnement de
l’internaute
Comportements Centres d’intérêts
Utilisé par des milliers de marques !
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8. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Utilisé par des milliers de marques !
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9. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier des niches rentables
Le Data Mining recherchent les
meilleures opportunités pour orienter vos
actions Marketing
Identifiez les
contacts les
plus réceptifs
Pour augmenter
votre ROI
1
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10. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier des niches rentables
Focaliser sa communication
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11. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Identifier les appétences des internautes
Mobile
Santé et Maison
pour personnaliser le contenu
Ici, Boulanger part d’une technique :
- Proposer plusieurs catégories de
produits
- Identifier les clics
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12. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le contenu des emails
grâce à l’affichage conditionnel
-30%
Salon
-10%
Création
Vous connaissez les
appétences de vos
clients, profitez-en !
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13. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Adapter le calendrier d’actions Marketing
Sollicitez les clients qui s’intéressent à vos emails
0
2
4
6
Froid Tiède Chaud Très chaud
Gérer la pression
Marketing grâce à des
agrégats
comportementaux
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14. A QUOI ÇA SERT ?
Data Mining
Up-selling / cross-selling
Grâce à une bonne connaissance client
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15. COMMENT ÇA
FONCTIONNE ?

16. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Le standard RFM devient RFO/RFC
Récence Fréquence Ouvertures / Clics
1 Définition des mots-clés
2
Ajout des mots-clés sur les
URL des campagnes emails
3
Envoi et enrichissement des
données
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17. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Un scoring basé sur les données collectés
Le prospect
clique et
ouvre
fréquemment
Le prospect
s’intéresse
peu à peu à
vos emails
Le prospect
découvre vos
emails, sans
réaction
ChaudTièdeFroid
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18. COMMENT ÇA FONCTIONNE ?
Data Mining
Un processus qui nécessite du temps
En moyenne 3 mois pour des résultats
significatifs
 Etude du comportement
 Reporting
 Scoring autour des clics
et des ouvertures
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19. EXEMPLE ET CAS
PRATIQUE

20. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Entreprise de vêtement pour femme
Problématique
Peu d’ouvertures et de réactivités sur les campagnes
emails de promotions/informations
Une base de données importante en Opt-in
Une mauvaise segmentation
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21. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Paramétrer des mots-clés
Typologie de communication Catégories de produits/styles
Newsletter
Offre commerciale
Nouveautés
Événements
Robe
Pull
Pantalon
Veste
Fashion/Urbain
Identifier des mots-clés permettant d’identifier des
segments pertinents.
1
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22. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Identifier des segments par appétences
Après plusieurs campagnes, votre scoring « Tiède,
chaud et très chaud » évolue en fonction des centres
d’intérêts.
Pantalon
Robe
2
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23. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Identifier des segments par appétences
Grâce au scoring sur les mots clés, on aperçoit que
Nathalie est « chaude » sur les produits Robe & Top
2
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24. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Envoyer des campagnes personnalisées
Pantalon
Robe
3
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25. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Une solution adaptée à
Des offres et des messages en cohérence
avec ses destinataires
Une satisfaction augmentée par les lecteurs
des différents messages
Améliore les ouvertures du
message et les clics !
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26. CAS PRATIQUE : MYVÊTEMENT
Directement issu de notre Livre Blanc !
Une solution adaptée à
Possibilité d’automatiser la connaissance client
Marketing Automation & Data Mining
-> Lead Nurturing
Plus de conseils et d’explications
sur le Livre Blanc : Data Mining
+
Disponible en téléchargement
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27. POUR CONCLURE
Data Mining
Contacter la bonne personne, au bon
moment, avec le bon canal
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Débutez le plus
tôt possible le
paramétrage des
mots clés pour
récolter le plus de
données
Envoyez un
nombre d’emails
conséquents
avant de tirer
profit du Data
Mining
Adaptez
perpétuellement
la
personnalisation
des messages
1 2 3

28. QUESTIONS RÉPONSES
Houston, we have
a question!
Nous sommes à votre écoute !
Pensez à vous abonner à notre chaîne webikeo

29. & à très vite avec
UN GRAND MERCI !
Contactez-nous pour
échanger sur vos projets
Emailing !
Un Livre Blanc dédié Data Mining
Jérémy Foucher
Chargé Marketing
05 46 66 10 00
j.foucher@emailstrategie.com
Disponible en téléchargement
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- Enjeux et bénéfices
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N’oubliez pas !