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Trabajo de investigación.
Carrera: Mantenimiento Área Industrial
Cuatrimestre Mayo – Agosto 2013
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Presentado por:
ELVIS ABARCA AVENDAÑO.
PROFESOR: Claudia Sánchez.
Guadalajara, Jalisco, Mayo 12 del 2013.
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Contenido
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL............................................................................................... 2
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. ....................................................... 2
Kinésica.......................................................................................................................................... 3
Proxémica...................................................................................................................................... 3
Espacio íntimo. . ....................................................................................................................... 3
Espacio personal. .................................................................................................................... 3
Espacio social. ......................................................................................................................... 3
Espacio público......................................................................................................................... 3
Paralingüística.. ........................................................................................................................ 4
EJEMPLOS REALES DE LOS COMPONENTES DE COMUNICACIÓN NO VERBAL. ...... 4
TRABAJOS CITADOS............................................................................................................................. 5
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
La comunicación no verbal, es un proceso multisensorial, que se da de manera
espontánea y que implica comportamientos no lingüísticos y que muchas veces si
no la mayoría son inconscientes. De esta manera, la comunicación no verbal
incluye elementos conscientes e inconscientes, así como intencionales y no
intencionales. (VILÁ BAÑOS, 2012)
Es aquella que se transmite con dibujos, señas, gestos, sonidos, etc.
COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.
Cuando nos estamos comunicando, existen aspectos inconscientes que podrían
estar dando una información diferente a lo que tratamos decir y que por
consecuencia, el interlocutor percibe de manera distinta o malinterpreta lo que
queremos transmitir. (de la Fuente Martínez).
De esta manera la comunicación no verbal se compone en:
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Kinésica.
Se refiere al lenguaje del cuerpo o movimientos del cuerpo, y son las expresiones
faciales, movimientos oculares, gestos, señas y todas aquellas manifestaciones
físicas que puedan utilizarse para comunicar.
Proxémica.
Se refiere al entorno físico o espacio donde se desarrollan las relaciones sociales
y a su vez se divide en:
Espacio íntimo.- Se refiere a un contacto muy cercano como el que tenemos
con nuestra pareja, esposa, hijos y padres.
Espacio personal.- es aquel que tenemos con nuestros amigos, primos,
compañeros que aunque tal vez impliquen contacto físico tal como abrazos,
saludos pero no percepción de calor corporal.
Espacio social.- es aquel que tenemos con personas con las que tenemos
que socializar aunque no las conozcamos tales como viajar en el camión, en
una reunión de negocios, o cualquier otra donde existan personas con las
que no tenemos un contacto cercano.
Espacio público.- Es aquel en donde existe una barrera física entre los
participantes, tales como una mesa, escritorio, recepción, ventana y que
puede mejorar la comunicación o afectarla ya que esta barrera puede
comunicar estatus, poder o jerarquía.
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Paralingüística.
Existen algunos elementos de la comunicación verbal utilizados para regular o
complementar la conversación, estos son los elementos paralingüísticos como el
tono de la voz, el volumen y el ritmo con el que decimos las palabras.
El descenso tonal, la pausa, el alargamiento de los sonidos, chasquidos et.
Pueden dar información adicional acerca de lo que se está diciendo y el estado de
ánimo del emisor.
EJEMPLOS REALES DE LOS COMPONENTES DE COMUNICACIÓN NO
VERBAL.
Los links siguientes son ejemplos reales de cómo nos comunicamos de manera no
verbal de manera kinésica, Proxémica y paralingüística.
Ejemplo de comunicación verbal del tipo kinésico.
https://www.youtube.com/watch?v=H81frNS5QSc
Se trata de una entrevista callejera, a un individuo que aparentemente es una
persona con problemas mentales, sin embargo, su gesticulación en lo personal me
indica que es una persona que se esfuerza por elaborar mentalmente lo que está
diciendo.
El movimiento de los ojos pone en evidencia que está inventando lo que dice y
procura ocultar o evitar contacto visual directo para no ponerse en evidencia.
El movimiento de sus manos y su cuerpo es para ponerle drama a lo que dice y
que parezca verdadero.
Ejemplo de comunicación no verbal del tipo Proxémica.
En el principio del video al minuto 0:09 tenemos un ejemplo de comunicación
Proxémica del tipo íntimo, representado por la pareja que trae a su bebé en la
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carriola y la mujer toma al hombre del brazo, es evidente que es una familia por lo
tanto su relación es íntima.
En el minuto 1:10 podemos ver un ejemplo de comunicación no verbal Proxémica
del tipo personal, son personas sentadas en una banca a cierta distancia pero que
ponen en evidencia que se conocen porque están platicando y tal vez esperando a
alguien o solo pasando el tiempo.
https://www.youtube.com/watch?v=HFO28GwGyTc
Este es un ejemplo de comunicación no verbal proxémica del tipo social, es una
reunión de personas con una afinidad, se observan algunos grupos como en el
minuto 00:06 sin embargo lo que ilustra el ejemplo son las demás personas, que
están en un mismo espacio, compartiéndolo pero que no necesariamente tienen
una relación estrecha, solo son conocidos o simplemente personas que coinciden
en el mismo lugar.
https://www.youtube.com/watch?v=eiiE1xy18HQ
Con el link anterior, ilustramos comunicación no verbal proxémica del tipo público,
donde un recepcionista que está detrás de un escritorio le proporciona cierta
información a un posible cliente.
TRABAJOS CITADOS
de la Fuente Martínez, M. V. DE LA INVESTIGACIÓN A LA PRÁCTICA EN EL AULA, ESTUDIOS DE
COMUNICACIÓN NO VERBAL. ALCALÁ: NUMEN.
VILÁ BAÑOS, R. (ENERO de 2012). REDALYC.ORG. Recuperado el 12 de MAYO de 2013, de
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=46123366010
