El documento describe las etapas del cambio conductual según los modelos de Carlo DiClemente y James Prochaska. Estas etapas incluyen precontemplación, contemplación, determinación, acción, mantenimiento y recaída. El psicólogo juega un papel importante en cada etapa al comprender dónde se encuentra el paciente y diseñar un plan de cambio a medida. La entrevista motivacional también se describe como una herramienta para entender el estado actual de una persona y su preparación para el cambio.