Estudo de Caso M-payment - Uso de Pagamentos Móveis no Atendimento a População não Bancarizada Zuum – Eduardo Abreu Apresentado no evento do GUGST, Grupo de Usuários de Gestão de serviços de Terceiros, no dia 14 de abril de 2015. www.gugst.com.br

1. 1
Uso de pagamentos móveis no atendimento à
população não bancarizada

2. 2
Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos
278,3 MM Celulares no
Brasil
76,5% Pré Pagos
Mercado de Celulares
Feature Fone Smartphone
População do
Brasil: 200,4MM
1,38 por
habitante
Fonte : Revista Exame online ( exame.abril.com.br)
54% dos pagamentos ainda são feitos em dinheiro
Brasileiros Bancarizados (Milhões)
55 milhões de brasileiros ainda
não são bancarizados
11% 79
55Bancarizados
Não Bancarizados
Representam
um mercado de
R$ 665 bi em
2013
76,3% 23,7% 54%
25%
Distribuição dos meios de Pagamento
Outros
Dinheiro
Cartão
Pré Pagos
Cheque

3. 3
Brasil – Mercado de Celulares e Mercado de Bancos
Mercado de Celulares
278,3 MM
Celulares no Brasil
65% 35%
Smartphone Feature Fone População do
Brasil: 200,4MM
1,38 por
habitante
76,5% Pré Pago
59.50%
39.50%
Bancarizados Não Bancarizados
Fonte : Revista Exame online ( exame.abril.com.br)
Lei 12.865 – Nov/13
Pagamento
Movel
Registro Fácil
e Rápido
População
não
bancarizada
Conectar os dois mundos

4. 4
A VIDA DE
ADRIANA

5. 5
A Adriana recebe
seu pagamento
A vizinha pede um
dinheiro
emprestado
E usa para fazer
compras no
mercado
O marido de Adriana
paga as contas da
casa
A filha da Adriana
pede dinheiro pra
recarregar o celular
A Adriana

6. 6
A Adriana
Sozinha, ela não tem
estabilidade financeira

7. 7
A Adriana
Sozinha, ela não tem
estabilidade financeira
Seus amigos e parentes
também não...

8. 8
A Adriana
Mas vivendo em comunidade, ela consegue pagar as suas contas e terminar o mês com dinheiro

9. 9

10. 10
Aproximando
bancarizado do não
bancarizado
Bancarizado Não bancarizado
Não bancarizado
Ecossistema Financeiro entre os não bancarizados
Pagamentos Móveis – Inclusão financeira

11. 11
Pagamentos Móveis – Vivo Zuum

12. 12
Pagamento de Mesada
Agora você pode dar mesada para seus
filhos com mais segurança.
Guardar Dinheiro
Seu dinheiro seguro sem precisar
ir ao banco.
Receber Pagamentos
Agora você pode receber o pagamento dos
seus serviços e vendas com segurança
Transferência para amigos e familiares
Mande dinheiro para amigos e familiares
de qualquer lugar sem precisar ir ao
banco
Pagamento de Funcionários
Agora você não precisa ir ao
banco para pagar terceiros e
funcionários.
Mobilidade e Praticidade
Agora você é livre para
movimentar seu dinheiro onde e
quando quiser.
Pagamentos Móveis – Vivo Zuum

13. 13
Funciona em qualquer celular
Não requer
instalação de
aplicativos!
Não precisa ter
acesso 3G
Não consome
minutos ou dados
da conta do
usuário
Pode ser acessado
de quase 100%
dos aparelhos
GSM
USSD & Pagamentos Móveis
Kenya:
 Depósitos
 Saques
 Transferências
Filipinas:
 Depósitos
 Saques
 Transferências
 Companion Card
Pagamentos Móveis – Tecnologia USSD

14. 14
Transações:
Clientes VIVO também podem acessar o Vivo Zuum ligando para
*789#
- sem custo de ligação
- não precisa de conexão com a internet
1.Enviar dinheiro 3.Recarrregar pré-pago VIVO2.Receber dinheiro
4.Pagar Contas 5. Consultar o Saldo 6.Desbloquear Cartão
Pagamentos Móveis – Zuum

15. 15
1.Comprar em toda
rede MasterCard
2. Sacar em toda
rede Cirrus
Embalagem – frente e verso
Pagamentos Móveis – Zuum
Transações:

16. 16
Aplicativo
Zuum
a
Abertura de Conta Simples e sem Burocracia
Em menos de 3 minutos!
Pagamentos Móveis – Zuum
Disponível para
TODAS as
operadoras
*789#a
Exclusivo para
cliente VIVO

17. 17
Pagamentos Móveis – Zuum
Depósito online
www.zuum.com.br
 Depósito em qualquer conta Zuum
 Bancos disponíveis+900 lojas em mais de 300 cidades
Escolhe o valor
a depositar
1
Depósito na rede de recarga VIVO
Informa o
número do
celular
2
Potencial de +400 mil
pontos no Brasil

18. 18
Inclusão Financeiraa Formalizaçãoa Interoperabilidadea
Pagamentos Móveis – O que o futuro nos reserva

19. 19
Comportamento do
Consumidor
a Interoperabilidadea
Rede de depósitos e
Saques
a
Pagamentos Móveis – Desafios

20. 20
www.zuum.com.br
Praça Gentil Falcão, 108
3º andar • Brooklin
04571-150 • São Paulo • SP
Brasil
+55 11 5509-6500
Obrigado.
Eduardo Abreu
eduardo.abreu@zuum.com.br