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Oficina de Design Thinking
ElaineCristina deAndrade
16e17/05/2019
Oqueé
Design
Thinking?
Todo problema ou
desafio tem um
fator humano
e é a partir dele que
projetamos
novas realidades
A tecnologia por
si só não
é a responsável pela
inovação
Não
entender a real
necessidade
das pessoas
é a maior
ameaça
para
qualquer
negócio.
Design é ter uma
intenção repensar
relações para entregar
valor para as pessoas
Precisamos colocar
as pessoas no
centro de nossas
decisões para criar
soluções que
impactem suas vidas.
Design thinking
é uma abordagem
prática para
solução de
problemas através
de um olhar mais
humano.
Design
Thinking
Fonte: Brown, 2010
Fases
2 Interpretação
1 Descoberta
3 Ideação
4 Experimentação
Fonte: Senai, 2012
(*ABs – ssociações Brasileiras Setoriais)
Método Grand Prix de Inovação
Fonte: Senai PR, 2017
Modelo de Inovação na Educação – Sistema Fiep
* Construído com base no modelo de Inovação de Tidd
Fases
O quê? Como? Quando ? Onde ? Quem ?
Entendero
problema
Debate Hoje Nestasala! Todos
participantes
1Descoberta Entrevistacom
2 a 10
pessoas para
observação e-
Registro
Hoje NestaEscola! Entrevistador e
Observador
Terapercepção
do usuário
1 Mergulhe no Problema!
10
1Descoberta
11
1Descoberta
Fases
O quê? Como? Quando ? Onde ? Quem ?
Análise do
resultado das
entrevistas e
observações
Análise
qualitativa dos
resultados
Hoje Nestasala Todos
2Interpretação
Fases
O quê? Como? Quando ? Onde ? Quem ?
Geraçãode
ideias
Trabalhosem
grupos
Braimstorming
Dot Votting
Hoje • NestaSala
• NesteCanal
Todos os
participantes
3Ideação
Fases
3Ideação
Dot Voting
Fases
4Experimentação
O quê? Como? Quando ? Onde ? Quem ?
Criaçãode
protótipos
Trabalhosem
grupos
17/05! Curitiba • Times
organizados
1 Descoberta
Problema
Sonhos existem para
serem cocriados!
Realizados!
Pesadelos existem
para serem
sanados!
#INTERAJA 01
Como podemos
realizar o seu
sonho, com as
competências
adquiridas nesta
vida, que facilitem o
seu trabalho na
empresa/vida?
Criativo
Pontual
Designer
20 minutos
Percepção do
usuário
1 Entrevista com duas a dez
pessoas, que
preferencialmente, atuem em
diferentes áreas, cursos, níveis
e turnos. (registro em áudio)
2 Observação.
(registro escrito na
folha entregue)
falas sem
cortes“…”
sentimentos
necessidades
dores
Reflexão sobre
as questões da
entrevista.
2 Interpretação
o Foi percebida a importância de ter de
fato um produto/serviço?
o Quais são os maiores desafios
encontrados?
o Que ações podem ajudá-lo a superar
esses desafios?
o De que forma o trabalho de Cocriação
pode ajudá a superar dificuldades e
deixar seu produto/serviço atualizado no
dia a dia?
o Quais canais de comunicação você
utilizou para interagir com colegas de
outras regiões e empresas?
o ... Que mais é possível que eu não havia
imaginado?
3 Ideação
#INTERAJA 02
4 Experimentação
• PEÇA TEATRAL
• SPOT DE RÁDIO
• BANNER
• MAQUETE
• VÍDEO
4 Experimentação
5 Evolução
o O que podemos melhorar?
o O que faltou por falta de tempo ou planejamento?
o Como vocês poderão continuar de onde pararam?
Comente essaoficina:
#designthinking
#cursolabdt
#elaine.andd
Muito obrigada!
ElaineCristina deAndrade
@elaine.andd
Elaine.andrade@sistemafiep.org.br
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