Este documento resume as práticas de comunicação da Universidade Franciscana (Unifra) por meio de sua TV, rádio e site institucional. Descreve como cada meio tem sua própria equipe e rotina, embora sigam os mesmos objetivos organizacionais estabelecidos pelos níveis hierárquicos superiores. A comunicação dentro da Unifra vem se adaptando às novas tecnologias com a criação de perfis em redes sociais.

2. Discurso (BAKHTIN, 1992)
Contexto Ambiente no qual os textos são produzidos
Organizações
Discurso como retórica da legitimação (HALLIDAY, 2009)

3. Práticas organizacionais
Hierarquias instituídas
Discurso e poder
Discurso predominante – níveis superiores

4. Discurso e imagem organizacionais
“A informação tornou-se abundante e a comunicação uma
raridade. Produzir informações e a elas ter acesso não
significa mais comunicar” (WOLTON, 2010, p.16).
Internet
Novos hábitos de relacionamento,
novas formas de comunicação (BALDESSAR, 2008).

5. Metodologia
Descrição breve da rotina que se estabelece no âmbito
organizacional, tomando como objetos os veículos TV
Unifra, Rádio Unifra e Site Institucional do Centro
Universitário Franciscano – Unifra.
 Pesquisa Qualitativa e Exploratória
 Estudo de caso
 Coleta de dados: site da instituição e entrevistas
direcionadas, com profissionais responsáveis em cada
meio.

6. Práticas Organizacionais da Unifra
 TV Universitária: TV UNIFRA
Parceria com a TV Campus (UFSM)
Horários: Seg. a Sex. – 12h-13h / 19h-20h
Sáb. e Dom. – 15h-16h / 20h-21h
Direção: Maria Cristina Tonetto
Equipe: professores Jornalismo e Publicidade e Propaganda

7. Práticas Organizacionais da Unifra

8. Práticas Organizacionais da Unifra
 Rádio Universitária: RÁDIO UNIFRA
Rádio on-line com programação variada, com músicas e programas
jornalísticos produzidos pelos alunos das disciplinas de
Radiojornalismo.
Agosto de 2011: criação de novo site, renovando o canal de
comunicação
Aprovação:
Coordenações Cursos Jornalismo e Publicidade e Propaganda
Setor de Tecnologia da Informação
Pró-Reitoria de Administração
Coord.: Maicon Elias Kroth

9. Práticas Organizacionais da Unifra
 Site Institucional: www.unifra.br
Principais links: Alunonet, Páginas dos Cursos, Páginas dos
Professores, Notícias, Últimos Editais
Responsabilidade: Assessoria de Comunicação
Coordenadores e professores (páginas específicas)

10. Práticas Organizacionais da Unifra
Site Institucional: www.unifra.br
Redes Sociais
(Facebook, Twitter e YouTube)

11. Análise dos resultados
 Distinções entre suportes  práticas discursivas comuns
 Medidas hierárquicas internas  comunicação vertical
 Conteúdo do site  Assessoria Comunicação
 Conteúdo TV e Rádio  caráter experimental
 TV Unifra  ampliação dos horários/investimento em recursos
 Rádio Unifra  já é possível verificar ampliações/novos
profissionais
 Site: mudanças  layout, estrutura e distribuição de conteúdo
 Incorporação do discurso por parte dos colaboradores da
organização  melhora o andamento do processo comunicacional

12. Considerações finais
 TV Unifra, Rádio Unifra e Site Institucional  cada um com sua
própria rotina  vinculados a uma comunicação institucional
centralizada pelas instâncias superiores
 Cada veículo tem seu coordenador e equipe de trabalho 
circunstâncias de uso diferentes  discurso segue a mesma linha
organizacional
 Níveis de poder  limitam a atuação dos colaboradores várias
instâncias para chegar ao um denominador comum
 Descentralização do poder  criação de perfis oficiais nas redes
sociais virtuais
 Novas tecnologias  novas possibilidades de produção e
compartilhamento de conteúdo  Unifra vem se adaptando

13. Referências
BAKHTIN, Mikhail. Estética da criação verbal. São Paulo: Martins
Fontes, 1992.
BALDESSAR, Maria José. (Org.) Comunicação multimídia: objeto de
reflexão no cenário do século 21. Florianópolis: NTDI/CCE/UFSC,
2008.
HALLIDAY, Tereza Lúcia. Discurso institucional: uma abordagem
retórica. In: KUNSCH, Maria M. Krohling. (org). Comunicação
organizacional: linguagem, gestão e perspectivas, vol 2. São Paulo:
Saraiva, 2009. Capítulo 2, p.31-52.
WOLTON, Dominique. Informar não é comunicar. Traduzido por
Juremir Machado da Silva. Porto Alegre: Sulina, 2010.