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ESTUDIO: Empleo con impacto social: el caso de Momentum Project

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El programa Momentum Project nació de la mano de BBVA y ESADE para ayudar a las empresas sociales más prometedoras del país a poder crecer y escalar así su impacto social.

Este estudio realiza un análisis cualitativo del impacto del empleo de inclusión sociolaboral que realizan algunas empresas sociales que trabajan con personas desfavorecidas.

Published in: Economy & Finance

ESTUDIO: Empleo con impacto social: el caso de Momentum Project

  1. 1. Empleo con impacto social: el caso de Momentum Project ALFRED VERNIS & SOPHIE ROBIN 02/2017
  2. 2. La misión del Instituto de Innovación Social es desarrollar las capacidades de las personas y organizaciones de los sectores empresarial y no lucrativo para fortalecer, en sus actividades propias, su contribución a un mundo más justo y sostenible. Para ello, el Instituto genera y divulga conocimiento y aporta formación en los ámbitos de la responsabilidad social empresarial y la relación con los grupos de interés, el liderazgo y la gestión de las ONG, los emprendimientos sociales, la sostenibilidad y la innovación social. Alfred Vernis Alfred Vernis es director académico de Sostenibilidad en Inditex y colabora como profesor del Instituto de Innovación Social de ESADE, donde ha impulsado y dirigido varios proyectos sociales: Momentum Project, ESocial Hub y los programas de Liderazgo e Innovación (LIS) y de Dirección y Gestión de ONG (DGONG). Asimismo, ha contribuido a lanzar el proyecto Alumni Solidario y el Cine-fórum de la Asociación de Antiguos Alumnos de ESADE. Es autor de diversas publicaciones sobre emprendimientos sociales y gestión de las organizaciones no lucrativas. Es un apasionado de la educación y el aprendizaje. Sophie Robin Sophie Robin es socia fundadora de Stone Soup Consulting, una consultoría social creada en 2008 para ayudar a otras entidades a maximizar su valor social. Previamente, trabajó en una agencia de las Naciones Unidas como responsable de las relaciones con las organizaciones de la sociedad civil, y posteriormente asumió puestos de responsabilidad en otras organizaciones vinculadas al desarrollo. En Stone Soup Consulting, ha implementado proyectos de valorización del impacto social en más de cincuenta entidades (fundaciones, organizaciones y emprendimientos sociales), en España y en otros países de Europa. Convencida del valor de la gestión por impacto, ha colaborado con ESADE en la operativa de Momentum Project desde su primera edición en 2011 y, más específicamente, en su sistema de medición del impacto.
  3. 3. índice 02 ¿Qué son el empleo de inserción y una empresa de inserción? 06 El perfil del trabajador con capacidades diferentes en Momentum Project 08Conclusión: Mantener y apoyar el empleo con impacto social es una necesidad
  4. 4. PÁG. 06 07 PÁG. 08 Resumen ejecutivo Prólogo Momentum Project PÁG. 20 Las empresas sociales de Momentum Project 03 PÁG. 26 Introducción El trabajo y las personas con capacidades diferentes 01 PÁG. 12 Objetivo del estudio: Aproximación a la medición del impacto social 05 PÁG. 36 Anexos 10 PÁG. 70 Impacto sobre la persona: trabajar es crucial Impacto sobre la familia: la satisfacción y el alivio para las familias es enorme Impacto sobre las AAPP: se dedica menos dinero de nuestros impuestos a apoyar a las personas en inserción Impacto sobre la sociedad: mejora la percepción del colectivo Impacto sobre la empresa: las empresas son competitivas Bibliografia 09 PÁG. 64 PÁG. 40 PÁG. 58 56 48 50 52 54 De empresas de inserción a empleadores con impacto social 04 PÁG. 32 PÁG. 46 Impacto del empleo de inserción: empleo con impacto social 07
  5. 5. #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project Prólogo C. Borzaga y J. Defourny (2001) Las empresas sociales pueden contribuir a la reforma de los estados del bienestar en Europa de diferentes maneras: haciendo que la distribución de ingresos sea más equitativa; ayudando a la contención del gasto; ofertando más volumen de productos y servicios, y, en muchos casos, ayudando a mantener o a mejorar la calidad de los servicios y el empleo.
  6. 6. PRÓLOGO I 07 Desde hace más de cuarenta años, se han desarrollado en nuestro país empresas para formar y dar empleo a personas con discapacidades y/o en riesgo de exclusión social. Estas empresas no son conocidas muchas veces por el gran público, por la discreción con que desarrollan su labor. Su objetivo principal siempre ha sido la empleabilidad, eso es, facilitar el acceso a oportunidades de trabajo desde la igualdad, la diversidad y la no discriminación. En este breve libro, queremos reivindicar y acercar a la sociedad algunas de las empresas sociales que vienen trabajando con personas desfavorecidas. El modelo económico de la transición española asignaba teóricamente al Estado la lucha contra la marginación de los grupos sociales más débiles. Pero las sucesivas crisis económicas, acompañadas de las consiguientes restricciones presupuestarias, comportaron la retirada de las administraciones públicas de estos campos primordiales. En los años setenta del siglo pasado, diversas empresas sociales se especializaron en la lucha contra el desempleo y la exclusión social, y se avanzaron a las administraciones públicas y al mercado. Después de muchos años de actuación, han demostrado que sus modelos son eficaces para ayudar a las personas diferentes a formar parte activa de la sociedad y contribuir a su felicidad. Ciertamente, si repasamos la literatura existente en materia de empresas sociales en los últimos veinte años, observamos que hay un tema que se repite constantemente: las empresas sociales son incapaces de crecer y de escalar su impacto. A pesar del enorme incremento del número de empresas sociales en los últimos años, son pocas las que superan los 10 millones de euros de facturación o que tienen más de 50 empleados. El programa Momentum Project nació hace seis años como una creación conjunta de BBVA y ESADE precisamente para ayudar las empresas sociales más prometedoras de nuestro país a crecer. En un momento en que las tasas de paro en España estaban alcanzando unos niveles claramente alarmantes, especialmente entre los colectivos más vulnerables, Momentum Project apostó decididamente por la creación y el mantenimiento del empleo de las empresas sociales en España. En sus primeras ediciones, el programa dedicó un esfuerzo especial a acompañar a las “empresas de inserción laboral”1 , que representan aproximadamente el 60% de las 55 empresas que han participado en Momentum Project2 . El empleo con impacto social se refiere a todos aquellos puestos de trabajo que, por su naturaleza, están dirigidos a colectivos de la sociedad en riesgo de exclusión, que difícilmente podrían acceder a otro tipo de empleo de manera individual o autónoma3 . Este estudio tiene como objetivo realizar un análisis cualitativo del impacto del empleo de inclusión sociolaboral sobre la persona, su entorno más cercano, la empresa social, el Estado y la sociedad. Y así contribuir modestamente a la literatura creciente sobre el tema, que está ayudando a comprender la importancia de los empleos de inserción para muchas personas y sus familias4 . En primer lugar, presentamos un resumen ejecutivo que incluye los principales hallazgos del estudio. 1 La Ley 44/2007, de 13 de diciembre, define la empresa de inserción como “aquella sociedad mercantil o sociedad cooperativa legalmente constituida que, debidamente calificada por los organismos autonómicos competentes en la materia, realice cualquier actividad económica de producción de bienes y servicios, cuyo objeto social tenga como fin la integración y la formación sociolaboral de personas en situación de exclusión social como tránsito al empleo ordinario”. 2 En las dos últimas ediciones del programa, este número se ha reducido. Es normal que, al principio, entraran más empresas de inserción sociolaboral en Momentum Project: eran las empresas sociales más veteranas y con más capacidades para escalar. 3 Explícitamente, en este libro utilizamos principalmente la denominación de “empleo con impacto social” y evitamos, en la medida de lo posible, denominaciones como “empleo de inserción”, que pues pensamos que no recogen todo el esfuerzo y la contribución de las empresas sociales que trabajan con personas con “capacidades diferentes”. No entramos en discusiones conceptuales; para ello, recomendamos el libro del IGOP-UAB (2003) o el de la Fundació Un Sol Món (2007), por ejemplo. 4 Con este fin, se elaboró una encuesta, que se envió a todas las empresas de inclusión sociolaboral que han participado en el programa Momentum Project. La tasa de respuesta a la encuesta fue del 97%. Posteriormente, se completó la encuesta escrita con llamadas telefónicas y con la consulta a fuentes secundarias. FOTO Momentum Project
  7. 7. #momentumproject Resumen ejecutivo Martha nussbaum (2007) Lo primero que quisiéramos decir es que las personas con deficiencias y discapacidades asociadas no son improductivas. Contribuyen de muchos modos a la sociedad cuando esta crea unas condiciones que se lo permiten. Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  8. 8. 09Resumen EJECUTIVO i El estudio evidencia el carácter integrador y positivo que tienen las empresas sociales analizadas para todas las personas que trabajan en ellas. Quisiéramos resumir estas contribuciones en cinco niveles: La persona. La gran mayoría de los trabajadores con capacidades diferentes (más del 80%) sienten una gran satisfacción con su empleo. Gracias a su trabajo, evidencian que ha mejorado su autoestima, que son económicamente más independientes, más autónomos y más estables, y se sienten más aceptados por la sociedad. El estudio ha recabado varios testimonios para reforzar los resultados de la encuesta. Por ejemplo, un trabajador discapacitado resaltaba: “Hace diez años, me quedé huérfano y empecé a vivir solo. Después de estar seis meses en paro, me llamaron del Grupo Lince para hacer una sustitución de limpieza. Era mi primer empleo. Trabajar en Lince me ha permitido muchas cosas. En primer lugar, conocer a Lourdes, mi mujer. Tener trabajo me da la tranquilidad de saber que, si ahorro de mi sueldo, puedo hacer lo que quiero. Gracias a nuestro trabajo, nos han concedido una hipoteca para pagar el piso. Soy responsable; me gusta que me digan que hago bien mi trabajo, pero yo sé que lo hago bien… También me valoro…” La familia y el entorno más cercano. Más de la mitad de las empresas declararon que tenían algún tipo de actividad destinada a las familias de los trabajadores, entre las cuales destacaban los consejos personalizados, actividades de sensibilización y de fortalecimiento de la unión y de los lazos con el entorno familiar. Gracias a ello, las familias afirman que han conseguido un mayor bienestar emocional y físico, una liberación de la carga de trabajo, así como un mayor reconocimiento de las aptitudes de su familiar en inserción. Las propias empresas sociales. La evolución prevista de la facturación y de los beneficios para los próximos cuatro años es creciente en el cómputo global. La facturación de las empresas sociales analizadas se prevé que aumente en unos 15 millones de euros, desde los 53.551.038 euros de 2014 hasta 68.682.993 euros en 2018. FOTO Centro de envejecimiento activo de Saraiva Senior.
  9. 9. Empleo con impacto social: el caso de momentum project El Estado. Dependiendo del estudio consultado, los beneficios del empleo de inclusión para el Estado oscilan entre los 8.000 y los 9.000 euros por persona empleada. Este beneficio se puede desglosar en el ahorro en pensiones y subvenciones sociales a pagar; en el incremento de los impuestos, como el IRPF, y las cotizaciones a la Seguridad Social, y en el aumento del consumo. La sociedad. Más del 80% de las empresas tienen algún tipo de actividad destinada a concienciar y sensibilizar a la sociedad mediante el uso de las redes sociales, la organización de talleres, la implementación de consejos personalizados o la participación en ferias de economía social, entre otras. Como resultado de estas actividades, los ciudadanos que antes tenían perjuicios con respecto a determinados colectivos, al estar en contacto con ellos cambian drásticamente su percepción en positivo. Este cambio se da principalmente en el entorno social inmediato (compañeros de trabajo, proveedores y clientes de la empresa social, etc.). Por ejemplo, un trabajador de Batec Mobility, una empresa social que participó en la edición 2012 de Momentum Project, comenta que: “Antes de entrar a trabajar en Batec, por desconocimiento del colectivo, solamente era capaz de ver la parte negativa de la discapacidad. La visión que tengo ahora es radicalmente diferente: el sentimiento que me despiertan los usuarios de sillas de ruedas es de valentía, superación e ilusión, aunque hay también una parte de resignación en positivo.” Nada de lo comentado anteriormente tendría sentido si el futuro de lo que hemos denominado “empleo con impacto social” no está asegurado. Recordemos que uno de los objetivos principales de la creación de Momentum Project fue ayudar a las empresas sociales de nuestro país a consolidar y a crear nuevos puestos de trabajo. Los datos que hemos recogido nos indican que, si las empresas de la primera edición tenían en total 158 puestos de inserción en 2012, dos años más tarde ofrecían 251 (un crecimiento del 55%). Y las empresas de la segunda edición pasaron de tener 175 empleos de inserción a 209 en 2014 (crecimiento del 35%). Por último, cabe señalar en este resumen que el estudio también nos ha servido para entender al empleador con impacto social, que es el modelo de negocio más común que adoptan las empresas sociales cuyo objetivo es ofrecer puestos de trabajo a personas de colectivos vulnerables. En este modelo, el comprador paga por un producto o servicio en que los costes de operación de una empresa social con impacto se cargan a los costes operativos de la misma y, por tanto, se restan del margen operativo. Estas empresas venden al público en general o a otras empresas, y muchas de ellas se están abriendo paulatinamente un hueco en el mercado. FOTO Taller de telares de Teixidors #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  10. 10. las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 1111Resumen EJECUTIVO i
  11. 11. #momentumproject Introducción EL TRABAJO Y LAS PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  12. 12. 13Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I
  13. 13. En los últimos años, Europa y España han sufrido una dura crisis económica y financiera. Esta crisis ha sacudido con especial dureza los fundamentos de la economía española y ha provocado un aumento del paro hasta niveles dramáticos. EL TRABAJO Y LAS PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  14. 14. Muchas personas y familias enteras han quedado en una situación muy precaria. En 2014, según cifras del Instituto Nacional de Estadística (INE)5 , los hogares españoles tuvieron unos ingresos medios anuales de 26.092 euros, lo cual suponía una reducción del 0,2% con respecto al año anterior (este descenso había sido del 2,3% en 2013) y acumulaba un descenso del 14% desde 2008. En otras palabras, en siete años, los hogares españoles han dejado de ingresar, por término medio, casi 4.000 euros al año, aproximadamente 330 euros al mes, una cifra considerable. Frente a esta realidad, quisiéramos destacar que existe un sector importante de la población particularmente vulnerable: son las personas en riesgo de exclusión social y laboral6 . Así, el número de personas en riesgo de exclusión social ha crecido en España un 2% en los últimos cinco años, hasta situarse en torno al 27,5% del total de la población, según el Instituto Nacional de Estadística (INE) (v. tabla 1). 30.000 € 28.000 € 25.000 € 24.000 € 26.000 € 27.000 € 29.000 € 31.000 € 5 INE. 24 de mayo de 2016. Encuesta de Condiciones de Vida (ECV- 2015). Resultados definitivos. <http://www.ine.es/ prensa/np969.pdf> 6 Nos basamos en la definición utilizada por el INE siguiendo el indicador de riesgo de pobreza o exclusión social, conocido como “indicador AROPE”. Se trata de un indicador agregado que combina tres conceptos: el riesgo de pobreza, la carencia material y la baja intensidad en el empleo. La población en riesgo de exclusión social y laboral se define como aquella población que está, al menos, en alguna de estas tres situaciones: - En riesgo de pobreza (el 60% de la media de los ingresos por unidad de consumo). - En carencia material severa (con carencia, al menos, en cuatro conceptos de una lista de nueve). - En hogares sin empleo o con baja intensidad en el empleo (hogares cuyos miembros en edad de trabajar lo hicieron menos del 20% del total de su potencial de trabajo durante el año de referencia). (Fuente: INE, Encuesta de Condiciones de Vida. Resultados definitivos. Año 2013) 2008 2009 2010 2011 2012 2013 GRÁFICO 1. Ingresos medios anuales de los hogares españoles. Fuente: INE, 2016 TABLA 1. Evolución del porcentaje de población en riesgo de exclusión en España entre 2006 y 2013. Fuente: INE 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (provisional) Hombres 24,0 23,3 24,5 24,5 26,7 27,7 28,2 28,0 Mujeres 22,6 21,9 23,4 23,5 26,0 27,3 28,4 28,5 Total 25,5 24,6 25,7 25,4 27,5 28,0 28,1 27,5 15Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I
  15. 15. Las personas que más sufren esta realidad son las siguientes: • Los jóvenes, con un 33% en situación de riesgo en 2013. • Los inmigrantes: según datos del INE, la tasa de riesgo de pobreza es del 18,4% para los españoles y del 55,4% para los extranjeros no comunitarios. • Laspersonascondiscapacidad: en el territorio español, el porcentaje de personas con algún tipo de discapacidad que no tenían empleo en 2013 estaba en torno al 76% (tres de cada cuatro). • Las mujeres: el porcentaje de desempleadas de larga duración se situaba en torno al 36,6% en 2013. Lógicamente, en nuestro modelo de estado del bienestar, el hecho de tener un porcentaje tan elevado de población en riesgo de exclusión obliga al gobierno a realizar un mayor gasto para mantener a estas personas7 . Pero otro lado, ello suscita en una parte de la sociedad española un cierto rechazo y la marginalización de estos colectivos, pues piensa que son un peso para la sociedad. Y, al mismo tiempo, provoca que las empresas pierdan un capital humano importante al no tener la posibilidad de contratar a estos importantes grupos de personas con capacidades diferentes. Por ello, pensamos que es muy necesario entender que el reto de la exclusión social afecta a toda la sociedad, y las soluciones que se busquen han de responder a acciones conjuntas y coordinadas de todos los agentes sociales. En este sentido, la Unión Europa lanzó en 2010 la iniciativa “Plataforma europea contra la pobreza”, con la misión de “garantizar la cohesión social y territorial de tal forma que los beneficios del crecimiento y del empleo lleguen a todos y que las personas afectadas por la pobreza y la exclusión social puedan vivir con dignidad y participar activamente en la sociedad”. El objetivo específico de la UE es reducir en 20 millones el número de personas que viven por debajo del umbral nacional de pobreza,1,5deloscualescorrespondenaEspaña8 . 7 A título de ejemplo, un análisis para toda España realizado por la Secretaría de Estado de Seguridad Social en 2010 ya estimaba en 3.353.810.540 euros el coste de las rentas mínimas de inserción (RMI): <http:// www.seg-social.es/prdi00/ groups/public/documents/ binario/174223.pdf> 8 La iniciativa “Plataforma europea contra la pobreza” se describe en el enlace siguiente: <http://ec.europa.eu/social/ main.jsp?catId=961&langId=es> FOTO Empleada de Apunts, empresa de serivcios digitales y de mensajería. Existe actualmente en España un colectivo de 1.335.100 personas con discapacidad en edad laboral. #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  16. 16. 17 9 Somos conscientes de que el término “capacidades diferentes” genera rechazo entre algunas personas que trabajan hace años en el sector. De hecho, la Convención Internacional por los Derechos Humanos de las Personas con Discapacidad de las Naciones Unidas dispuso que el término adecuado para referirse a este grupo de población sea “personas con discapacidad” o “personas en situación de discapacidad”. FOTO Huertos cultivados por personas con discapacidad intelectual en Rus in Urbe Montecarmelo. Si nos centramos ahora en las personas o en los colectivos con especial dificultad para obtener empleo, y concretamente en las personas con “capacidades diferentes”9 , veremos que, según el Observatorio sobre discapacidad y mercado de trabajo (2016), en España solo una de cada cuatro personas con discapacidad está empleada actualmente. Si la tasa de empleo de las personas sin discapacidad es del 52,8%, en las personas con discapacidad es la mitad, del 25,7%. Existe actualmente en España un colectivo de 1.335.100 personas con discapacidad en edad laboral. Es un colectivo muy diverso, en que el 44,6% tiene discapacidad auditiva; el 33,6% padece discapacidad visual; el 28,4%, discapacidad física; el 17,4%, discapacidad intelectual, y el 15,8%, enfermedades mentales (v. gráfico 2). Los datos agregados del sector nos demuestran que, entre 2006 y 2015, los únicos que han crecido en número de contratos a personas con discapacidad son los centros especiales de empleo. En 2015, tenían contratadas a 68.613 personas con capacidades diferentes (v. gráfico 3). 17Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I
  17. 17. La tasa de empleo entre personas con discapacidad es de un 25,7% GRÁFICO 2. Infografía del Informe del Observatorio sobre discapacidad y mercado de trabajo. Fuente: Dismet-Fundación ONCE (2016) Sólo una de cada cuatro personas con discapacidad está actualmente ocupada TASA DE EMPLEO 25,7% personas con discapacidad 52,8% personas sin discapacidad 1.335.100 personas con discapacidad en edad laboral TASA DE EMPLEO 25,7% TOTAL HOMBRES 26,9% MUJERES 24,3% 1.325 € 1.202 € Educación superior 47,2% 1.925 € Educación secundaria 28,2% 1.179 € Educación primaria 13,1% 1.128 € Sin estudios 5,3% 1.128 € Salario mensual neto TOTAL 1.278 € Datos de tasa de empleo Datos sobre salarios GRÁFICO 3. Infografia del Informe del Observatorio sobre discapacidad y mercado de trabajo (cont) Fuente: Dismet-Fundación ONCE (2016) El empleo protegido, refugio frente a la crisis Evolución del número y % de contratos realizados en CEE volumen de contratos 26.290 2006 68.613 2015 1 4 44,6% D. Auditiva 1.326 € 33,6% D. Visual 885 € 17,4% D. Intelectual 1.326 € 15,8% E. Mental 1.325€ 28,4% D. Física 1.094 € % de los contratos CEE en relación con el total de contrataciones específicas 2006 2015 47,5% 70,2% % de los contratos CEE en sobre el total de contratos a personas con discapcidad 2006 2015 17,4% 28,1% #momentumproject de Un colectivo diverso Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  18. 18. las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 1919Introducción: el trabajo y las personas con capacidades diferentes I Empleada del obrador de galletas El Rosal.
  19. 19. #momentumproject ¿Qué son el empleo de inserción y una empresa de inserción? Empleo con impacto social: el caso de momentum project FOTO Trabajadoras de Cocemfe.
  20. 20. 21¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I
  21. 21. El empleo de inserción se refiere a todas las actividades que permiten a un individuo acceder a un trabajo remunerado decente10 . Está dirigido a colectivos en riesgo de exclusión que difícilmente podrían acceder a otro tipo de empleo de manera individual o autónoma y que, por esta razón, se encuentran en riesgo de exclusión social. Y esta es la razón por la cual en España se crearon las denominadas empresas de inserción. ¿Qué son el empleo de inserción y una empresa de inserción? #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  22. 22. No se trata de realizar aquí una explicación detallada de qué son las empresas de inserción (EI), pero sí de ayudar al lector a entender cómo surgieron y qué papel juegan en el empleo de personas con capacidades diferentes en nuestro país11 . En España, las EI surgieron a finales de los años setenta del siglo pasado, promovidas muchas veces por comunidades de vecinos, grupos de padres y madres, trabajadores públicos, religiosas y religiosos, etc., de diferentes barrios de grandes ciudades, casi siempre con un componente muy alto de voluntariado y al margen del reconocimiento institucional. El método utilizado por las EI se basaba en itinerarios personalizados y conjugaba la formación teórica con la formación práctica, en un entorno de trabajo real, además de ofrecer el apoyo asistencial que estas personas acostumbran a necesitar. Trabajaban y trabajan en actividades de mercado, a partir de la producción de bienes o de la prestación de servicios, bajo la forma jurídica específica de sociedades mercantiles, laborales o cooperativas. La primera comunidad autónoma que elaboró una ley para estas empresas fue Cataluña en el año 2002. En 2015, la Federación de Asociaciones Empresariales de Empresas de Inserción estimaba en más de 200 las empresas de inserción presentes en territorio español. Los centros especiales de empleo y las empresas de inserción emplean a más de 75.000 trabajadores12 , una cifra superior a la que hemos dado en el apartado anterior porque incluye también empresas que trabajan con otros colectivos, además de las personas con capacidades diferentes. 10 Basado en el documento de Handicap International sobre empleo inclusivo: <http://www.hiproweb. org/uploads/tx_hidrtdocs/ InclusiveEmploymentPP05.pdf> 11 Sobre las personas discapacitadas y el empleo, han escrito mucho y muy bien Demetrio Casado, Luis María López-Aranguren y Víctor Renes Ayala. Hemos mencionado algunos de sus escritos más interesantes sobre el tema en la bibliografía. 12 Datos citados en la Ley 31/2015, de 9 de septiembre, por la cual se modifica y actualiza la normativa en materia de autoempleo, y se adoptan medidas de fomento y promoción del trabajo autónomo y de la economía social. Accesible en: <http://noticias.juridicas.com/ base_datos/Laboral/558957- l-31-2015-de-9-sep-modifica- y-actualiza-la-normativa-en- materia-de-autoempleo.html> FOTO Reunión de trabajo de Batec Mobility. Los centros especiales de empleo y las empresas de inserción emplean a más de 75.000 trabajadores. 23¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I
  23. 23. 13 En los anexos, hemos recogido algunas de las leyes más importantes que repercuten en estas empresas. 14 Habíamos escrito sobre el tema años atrás, vid., por ejemplo, Vernis, 2008 y 2009. 15 Según datos de la Federación de Asociaciones Empresariales de Empresas de Inserción (FAEDEI), publicados en su Memoria Social 2013, las EI son promovidas mayoritariamente por asociaciones o por fundaciones (el 65,6% del total). Le siguen las cooperativas (el 20,6%) y las entidades públicas (el 5,3%). El 8,4% de las entidades promotoras tienen otras formas jurídicas. 16 Comisión Europea (28 de enero de 2013). Fondo Social Europeo- Comisión Europea. Extraído de <http://ec.europa.eu/esf/main. jsp?catId=35&langId=es> Las empresas de inserción han de mantener un cómputo anual mínimo, con respecto al total de la plantilla, de un 30% de trabajadores en proceso de inserción durante los tres primeros años de actividad y al menos el 50% a partir del cuarto año. Al mismo tiempo, tienen que aplicar, como mínimo, el 80% de los beneficios a la mejora o ampliación de sus estructuras (Ley 27/2002)13 . Los puestos de trabajo que las empresas de inserción ofrecen pueden ser de naturaleza indefinida, para aportar al empleado estabilidad e integración en el entorno laboral. También puede tratarse de un empleo temporal que ayude al trabajador a adquirir ciertas capacidades y conocimientos para que pueda ser suficientemente autónomo y capaz de adaptarse a las empresas ordinarias. De hecho, gran parte de los empleos de inserción son de naturaleza temporal; por ejemplo, en el caso del Programa Operativo de Lucha contra la Discriminación (POLCD), financiado por fondos europeos, el 60% tienen una duración inferior a un año. En este estudio, veremos que no es el caso de las empresas sociales de Momentum Project, que tienden a ofrecer puestos de trabajo permanente. Naturalmente, el empleo es uno de los factores claves que pueden ayudar a las personas en riesgo de exclusión social a integrarse en la sociedad y la empresa social es el principal mecanismo de que disponen para conseguir dicho empleo14 . Sin embargo, aunque el empleo es importante para avanzar hacia la inserción social, existen otros elementos que, actuando de forma complementaria con el empleo, garantizan un proceso de inserción exitoso, como es facilitar el acceso a la formación, a la salud o a la vivienda. Por esta razón, algunos emprendimientos sociales son impulsados por empresas sociales que se acompañan de fundaciones o asociaciones15 que aportan respuestas adicionales a las necesidades del colectivo que atienden. Estas, junto con intervenciones eficientes de otros sectores de la sociedad, como son las administraciones públicas o las empresas, permitirán crear las sinergias necesarias para erradicar el problema de la exclusión social en España. Algunas de estas empresas pueden recibir subvenciones y ayudas a través del empleo de inserción como compensación por potenciales pérdidas al inicio. Uno de los fondos de ayuda más importantes en este aspecto es el Fondo Social Europeo (FSE),16 creado y regido por la UE para garantizar a los ciudadanos europeos un puesto de trabajo digno y justo. La plantilla de las empresas de inserción incluye durante los 3 primeros años, un 30% de personas con alguna discapacidad, cifra que pasa al 50% a partir del 4º ejercicio. #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  24. 24. las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 2525¿qUÉ SON EL EMPLEO DE INSERCIÓN Y UNA EMPRESA DE INSERCIÓN? I
  25. 25. #momentumproject Las empresas sociales de Momentum Project Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  26. 26. las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 27
  27. 27. #momentumproject Momentum Project es una iniciativa que nació en 2010 de la mano de BBVA y ESADE. Este proyecto, emprendido conjuntamente por ambas instituciones, tiene como principales objetivos ayudar a crecer a las empresas sociales que participan en el programa, y apoyarles a la hora de incrementar y ampliar su impacto en la sociedad, haciendo especial hincapié en mantener el empleo que han ido creando para personas con capacidades diferentes y en ayudarles a crear más puestos de trabajo. Las empresas sociales de Momentum Project Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  28. 28. las empresas sociales de mOMENTUM PROJECT I 29 El proyecto ha ofrecido a las empresas sociales que han participado en sus distintas ediciones ayuda en cuatro áreas de apoyo: • La primera de ellas es la formación que reciben los emprendedores para fortalecer sus habilidades y capacidades o, en caso de que estas no existan, facilitárselas para que puedan aumentar la probabilidad de lograr un negocio con futuro. • Otro pilar fundamental es la mentoría, el apoyo de directivos del BBVA y de antiguos alumnos y estudiantes de ESADE en la elaboración de un plan de crecimiento que ayude a estas empresas a definir su estrategia futura para poder escalar su negocio. • El tercer punto es la comunicación. El programa ofrece una destacada difusión y visibilidad a los diferentes emprendimientos, lo cual les permite tener una mayor presencia, que se ha de traducir en un aumento de las ventas. • Finalmente, la cuarta línea de actuación es la posible financiación. Los emprendimientos sociales que convenzan a los inversores del BBVA pueden recibir capital (equity) o un préstamo para financiar sus planes de crecimiento. En la tabla de la siguiente página, se detalla qué clase/tipo de trabajadores en inserción tiene cada empresa que ha pasado por el programa o, si se prefiere, en qué personas con capacidades diferentes “pone el foco” la empresa social17 . En la tabla de la siguiente página, observamos una gran variedad en el tipo de empleo de inserción de las empresas de Momentum Project. Con todo, domina la inserción de las personas con algún tipo de discapacidad psíquica18 , con un 66,24% de las empresas que ofrecen empleo a este colectivo, mientras que el porcentaje que ofrece puestos de trabajo a personas con cualquier tipo de discapacidad se sitúa en el 91,86%. 17 Hemos incorporado en el estudio las empresas denominadas “de inserción”, así como otras empresas sociales que, sin tener la figura jurídica de inserción, han incluido entre sus empleados a personas en riesgo de exclusión social. 18 Es decir, originado por retraso y/o enfermedad mental. FOTO Empleada a de Uzipen.
  29. 29. #momentumproject 19 Las discapacidades sensoriales son originadas en el aparato visual, en el oído, en la garganta y en estructuras relacionadas con el lenguaje <http://www.madrid. org/bvirtual/BVCM010763.pdf>. 20 La American Association on Intellectual and Developmental Disabilities (AAIDD) define la discapacidad intelectual como “una discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el funcionamiento intelectual y en la conducta adaptativa, que se manifiesta en habilidades adaptativas conceptuales, sociales, y prácticas”. Es decir, implica una limitación en las habilidades que la persona adquiere para funcionar en su vida diaria y que le permiten responder ante distintas situaciones y en lugares (contextos) diferentes <http://aaidd.org/intellectual- disability/definition#. Vfqd0Jc9qT8>. Con la evolución del concepto de discapacidad, en particular a raíz la 2ª Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Salud de la Organización Mundial de la Salud, hay una nueva forma de ver el retardo mental, que ya no se considera un rasgo absoluto de la persona, sino el resultado de la interacción de una persona que tiene unas habilidades y unas capacidades intelectuales limitadas, con su ambiente. <http://salud. discapnet.es/Castellano/ Salud/Discapacidades/ Discapacidades%20 Mentales/Paginas/default. aspx>. En España, el Real Decreto 1972/1999, de 23 de diciembre, reúne el retraso y las enfermedades mentales (esquizofrenia, bipolaridad, etc.) bajo el concepto de discapacidad psíquica. En la tabla, para más precisión, hemos decidido separar estas dos categorías. 21 El Real Decreto 1972/1999, de 23 de diciembre, por el cual se determina el procedimiento para el reconocimiento, la declaración y la calificación del grado de minusvalía, define la discapacidad física como una discapacidad originada en el cuerpo, los miembros y los órganos en general. Empresa participante “Foco” principal de trabajador/a de inserción de la empresa A Puntadas Inmigrantes, ex reclusos, mujeres maltratadas y desempleados de larga duración Ampros Personas con algún tipo de discapacidad Aptent Personas con discapacidad sensorial19 Apunts Trabajadores con discapacidad intelectual o enfermedad mental20 Batec Mobility Personas con discapacidad física21 Bioservice Personas con algún tipo de discapacidad Cocemfe Toledo Servicios Personas con algún tipo de discapacidad DAU Personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental grave Directo Telmark Personas con baja formación, parados de larga duración, discapacitados físicos, jóvenes con baja formación y personas de más de 50 años El Parc del Francolí (Fundació Onada) Personas con algún tipo de discapacidad El Rosal Personas con discapacidad intelectual y/o con problemas de salud mental Fundación Pharos Personas con problemas de adicciones Freshcut Personas con discapacidad física o intelectual, o enfermedad mental Hornos Lamastelle Personas con algún tipo de discapacidad Huertos de Soria Personas con discapacidad intelectual y/o enfermedad mental Ibergrupo Gestión Documental (Fundación Juan XXIII Roncalli) Personas con discapacidad física o intelectual Ilunion Reciclados Personas con algún tipo de discapacidad Inverenclave (Fundación Personas, Grupo Lince) Personas con algún tipo de discapacidad L’estoc Personas con discapacidad intelectual La Fageda Personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental La Tavella Personas con discapacidad intelectual, enfermedad mental e inmigrantes Menja Futur (Fundació Futur) Ex reclusos, mujeres maltratadas y desempleados de larga duración Moltacte Personas con enfermedad mental (TMS) Proyecto SAE (Fundación Aspanias) Personas con discapacidad física o enfermedad mental, ex presidiarios, mujeres maltratadas e inmigrantes Roba Amiga Ex reclusos, mujeres maltratadas, inmigrantes y desempleados de larga duración Rus in Urbe Huerta de Montecarmelo Personas con discapacidad intelectual Saraiva Senior Personas con discapacidad física y desempleados de larga duración Shalom Taller (Fundació Privada Ilersis) Los trabajadores con discapacidad intelectual y física o con enfermedad mental SoulEM Mujeres en riesgo de exclusión social Specialisterne Personas con discapacidad intelectual TEB Verd Personas con discapacidad intelectual y desempleados de larga duración Teixidors Personas con discapacidad intelectual Uzipen Inmigrantes y desempleados de larga duración TABLA 2. Tipo específico de trabajadores en las empresas que han participado en el proyecto Momentum y que incluían empleo de inserción. Fuente: Elaboración propia. Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  30. 30. las empresas sociales del mOMENTUM PROJECT I 31
  31. 31. #momentumproject De empresas de inserción a empleadores con impacto social Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  32. 32. 33DE EMPRESAS DE INSERCIÓN A EMPLEADORES CON IMPACTO SOCIAL i
  33. 33. Desde el principio, uno de los mayores retos de Momentum Project ha sido tratar de entender los diferentes modelos de negocio de los emprendedores sociales participantes en el proyecto. De empresas de inserción a empleadores con impacto social22 #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  34. 34. Teníamos claro de dónde venían muchas de estas empresas de inserción y centros especiales de empleo, pero el mercado y el entorno habían cambiado y no tenían asegurada la supervivencia. Al tiempo que era necesario entender y analizar sus modelos de negocio para poder adaptarlos al momento actual, también había que ser consciente de que ello no era nada fácil. Entre las empresas que han pasado por el programa Momentum Project enfocadas a trabajar con personas con capacidades diferentes, hemos encontrado tres modelos de negocio predominantes: el modelo de “empleador con impacto social”, el modelo de “formador para la empleabilidad” y un híbrido de ambos. El modelo de empresa “empleadora con impacto social” es el más común entre las empresas sociales cuyo objetivo es ofrecer puestos de trabajo a personas de colectivos vulnerables. En este modelo, el comprador (cliente) paga por un producto o servicio en que el sobrecoste de la operación de una empresa social con impacto es cargado a los costes operativos y, por tanto, se resta del margen operativo de la misma. Estas empresas venden al público en general o a otras empresas (por ejemplo, en el caso de Momentum Project: Moltacte, L’estoc, La Fageda, La Tavella, SoulEM, Huertos de Soria…). En este modelo de empresas sociales, es fundamental la figura del emprendedor y/o del equipo emprendedor, así como comprender que la creación de valor económico a través del mercado es tan importante como la creación de valor social y entender que tendrán más impacto social cuanto más sostenible sea el empleo que creen y de más calidad. También hemos encontrado el modelo de “empresa formadora para la empleabilidad”, que obtiene su impacto social preparando a personas con capacidades diferentes para que puedan entrar en el mercado de trabajo. Quienes pagan por este servicio son, muchas veces, organizaciones públicas, que apoyan este tipo de programas a través de subvenciones o contratos específicos (por ejemplo, Specialisterne, Huerta de Montecarmelo, UZIPEN, Roncalli…). Por último, encontramos también un híbrido de las dos formas anteriores, en que las empresas venden al mercado, pero también forman para la empleabilidad, con un apoyo público importante (por ejemplo, Roba Amiga, DAU, Aspanias…). 22 Vid., por ejemplo: “Understanding Social Business Models in the Employment Sector” (UnLtd, 2016) o “How to choose proper business model for social enterprise” (UE, 2015). FOTO Francesc Sistach, fundador y director de Specialisterne España. FOTO Empleado de Bolet Ben Fet 35DE EMPRESAS DE INSERCIÓN A EMPLEADORES CON IMPACTO SOCIAL i Specialisterne (que, traducido del danés al castellano, significa “El especialista”) es una empresa social creada en Dinamarca que busca poner en valor las características especiales de las personas con trastorno del espectro autista (TEA). Specialisterne ofrece una amplia gama de servicios de consultoría a todo tipo de organizaciones en todo el mundo. Sus servicios se centran especialmente en las pruebas de sistemas informáticos y en el tratamiento de datos y de documentos. La empresa potencia las habilidades especiales de las personas con TEA, por ejemplo, su atención a los detalles, que utilizan como ventaja competitiva, al tiempo que aseguran un trabajo seguro y digno para estas personas. En 2012, se creó la franquicia española de la empresa, en parte gracias al apoyo de Momentum Project. Un ejemplo de empresa formadora para la empleabilidad:
  35. 35. #momentumproject Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social Empleo con impacto social: el caso de momentum project FOTO Empleado de Bolet Ben Fet
  36. 36. 37Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social i
  37. 37. #momentumproject El presente estudio se centra en el impacto social que tienen las empresas que han participado en el programa Momentum Project, tanto para la persona como para la familia y la empresa y, en un plano más general, para la sociedad y para el ahorro del Estado en términos monetarios. Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  38. 38. 39Objetivo del estudio: aproximación a la medición del impacto social i El estudio presenta el perfil del trabajador en riesgo de exclusión social empleado por las empresas de Momentum Project, el tipo de trabajo que ofrecen estas empresas y qué repercusión tienen estos empleos en la persona, en su entorno, en el Estado y en la sociedad. Además de entender el modelo de negocio y ayudar a mejorarlo, otra forma de colaborar y aprender con las empresas sociales del programa Momentum Project es analizar su impacto social. La medición del impacto social ha evolucionado mucho en los últimos años, y es importante entender de qué estamos hablando23 . Precisamente la idea de cadena de valor del impacto nos puede ayudar a fijar algunos conceptos: No es el objetivo de este estudio extrapolar los resultados de las empresas que participan en el proyecto a escala nacional, puesto que no se ha llevado a cabo ningún estudio estadístico ni econométrico para demostrar su validez fuera del entorno estudiado y la muestra no es suficientemente grande para extraer conclusiones fuera de él. Sin embargo, consideramos que este trabajo puede ser útil para demostrar el valor y el impacto que las empresas de Momentum Project aportan al entorno en que operan y en el colectivo de las personas que atienden. Este informe es un estudio cualitativo acerca del impacto social que tienen las empresas sociales participantes en Momentum Project sobre la sociedad. Para ello, nos hemos basado principalmente en una encuesta24 , enviada a los emprendedores de Momentum Project que han empleado a personas en riesgo de exclusión sociolaboral, complementada con entrevistas puntuales en que proponíamos preguntas para dar respuesta a una serie de indicadores de impacto a escala individual (adaptación social, desarrollo personal, etc.) y social (cambio de percepción de las personas sobre el colectivo atendido, por ejemplo). El porcentaje de respuestas obtenidas fue muy alto (el 97%, 33 de 34). Los datos acerca del impacto económico para la empresa, así como el análisis del impacto sobre el Estado, se han extraído de fuentes secundarias, las más importantes de las cuales son el SROI de La Fageda, el SROI del Laboratorio DAU y el SROI de L’estoc25 . 23 Vid., por ejemplo, los excelentes estudios sobre el tema de la European Venture Philanthropy Association (EVPA). Recomendamos especialmente la Guía práctica para la medición y la gestión del impacto. Para más información: <http://evpa.eu.com/knowledge- centre/publications/> 24 Disponible en el anexo. 25 Las referencias completas de estos estudios se indican en la bibliografía. FOTO Empleados de Freshcut Todos los recursos invertidos en la empresa (de cualquier tipo: capital, personas, etc.) inputs Todas las actividades concretas de la empresa para generar sus productos/servicios actividades Los productos y/o servicios tangibles resultado de las actividades de la empresa productos/ servicios Cambios, beneficios, aprendizajes... (a corto y largo plazo) fruto de las actividades de la empresa resultados/ impactos FUENTE. Elaboración propia.
  39. 39. #momentumproject El perfil del trabajador con capacidades diferentes en Momentum Project Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  40. 40. 41El perfil del trabajador con capacidades diferentes en MOMENTUM PROJECT i
  41. 41. En las empresas que han participado en Momentum Project, dentro de la categoría de empleados en inserción el perfil predominante es el de los discapacitados psíquicos, que representa el 66,24% del total de 1.487 empleados de inserción El perfil del trabajador con capacidades diferentes en Momentum Project #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  42. 42. En segundo lugar, se encuentran los discapac- itados físicos, con un 25,62%. Y el tercer lugar, con un 3,56%, lo ocupan aquellos empleados que no entraban en las categorías propuestas por defecto, como pueden ser las personas de la tercera edad, las personas con pocos recursos o los jóvenes en paro, entre otros. Después vienen los desempleados de larga duración, con que representan el 2,28% del total, y los inmigrantes, que son el 1,07%. En última posición, figuran las mujeres que han sufrido algún tipo de violencia de género y los ex reclusos, con un 0,73% y un 0,47%, respectivamente (v. gráfico 5). Así pues, el perfil que hemos denominado de “personas con capacidades diferentes” representa el 92% de los empleos de las empresas sociales analizadas. 43El perfil del trabajador con capacidades diferentes en MOMENTUM PROJECT i “Laura se incorpora a la empresa con una discapacidad coronaria y arterial severa. Está casada con Fernando, con discapacidad orgánica, en paro y con dos hijos en común, el mayor de ellos con la misma enfermedad que la madre. Se incorpora a la empresa como operaria y, por sus aptitudes y esfuerzo, llega a ser encargada de taller. También su marido es contratado (se formalizaron varios créditos de empresa para liberarles de las deudas y poder rehacer su situación económica). Como ellos dicen, les ha tocado la lotería. Han pasado de no ingresar dinero en la unidad familiar a equilibrar su situación crítica con los ingresos de sus nóminas, al margen de la confianza personal que le da el hecho de coordinar un equipo de más de 20 personas y negociar diariamente con clientes y proveedores.” Cocemfe Toledo, participante en Momentum Project 2015 laura Desempleados de larga duración GRÁFICO 5. Número de trabajadores por categoría (la escala es un promedio). Fuente: Elaboración propia Inmigrantes Mujeres que han sido víctimas de la violencia de género Ex reclusos/as Personas con discapacidad mental/intelectual Otros Personas con discapacidad física 50 10 15 20 25 30 35 40 45 50
  43. 43. #momentumproject Por otro lado, las empresas afirman que 1.432 empleados del total de 1.487 en inserción estaban en paro antes de incorporarse a sus respectivas empresas, lo cual supone un porcentaje muy significativo del 96,3%, que demuestra y refuerza la importancia del empleo de inserción. Del total de trabajadores en inserción, 923 empleados son hombres y 564 mujeres, eso es, un 62,07% y un 37,03%, respectivamente. Estos datos difieren de las tendencias nacionales que reflejan los estudios del INE, donde aparece un porcentaje más igualado de hombres y mujeres en exclusión social. Observamos también que la tendencia es que el trabajador de inserción se encuentre en la madurez de su vida. Concretamente, el 68,76% se hallan en la franja de edad comprendida entre los 36 y los 55 años, mientras que el 25% del total tienen entre 31 y 35 años. Las demás personas (el 6,25%) corresponden al intervalo de entre 26 y 30 años (v. gráfico 6). La categoría de trabajo preponderante de manera indiscutible es la de peón, con 1.237 personas que ocupan este tipo de posición, lo cual supone un 83,18% de los empleos de inserción. A continuación, le siguen los oficiales de tercera y los especialistas, con un total de 87 personas (5,85%); los oficiales de primera y de segunda, con 48 trabajadores (3,22%), y los auxiliares administrativos y los ayudantes no titulados, con un total de 29 (1,95%) y 28 (1,88%), respectivamente. Los ingenieros técnicos son 18 en total (1,21%) y los oficiales administrativos, 16 (1,07%). El 1,61% restante son jefes administrativos y de taller, ingenieros y licenciados, y subalternos, que suman 25 trabajadores. “Después de un período de paro de larga duración, trabajar en Roba Amiga ha supuesto conocer y confirmar unas competencias que ya había alcanzado años atrás en mi trayectoria vital y laboral: adaptabilidad, compañerismo, respeto, reacción positiva ante situaciones adversas en el ámbito personal y laboral, entre otras, que hacen que sea posible desarrollar mis tareas con un alto grado de productividad. También ha supuesto una mejora en los ámbitos económico, familiar y social. En mi caso, esto ha significado valorarme más y plantearme el objetivo de iniciar los estudios de psicología, que siempre me han gustado y que espero poder empezar pronto.” Roba Amiga, participante en Momentum Project 2011 roba amiga GRÁFICO 6. Promedio de edad de los trabajadores en inserción de Momentum Project. Fuente: Elaboración propia Entre 18 y 25 años Entre 26 y 30 años Entre 31 y 35 años Entre 36 y 40 años Entre 41 y 55 años Entre 56 y 60 años Más de 60 años 10%0 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  44. 44. 45El perfil del trabajador con capacidades diferentes en MOMENTUM PROJECT i Del análisis anterior, se desprende el siguiente perfil del trabajador de Momentum Project: FOTOS Tienda de L’estoc y tienda de Kaotiko BCN, cuyos muebles produce L’estoc. GRÁFICO 7. Perfil del trabajador de Momentum. Discapacitado psíquico hombre 41 años soltero previamente parado SALARIO MEDIO ANUAL 11.732,76€ peón trabajador a tiempo completo
  45. 45. #momentumproject Impacto del empleo de inserción: empleo con impacto social El empleo de inserción afecta a muchos elementos de la sociedad y tiene consecuencias sobre ellos. Este capítulo se centra en el impacto que tiene el empleo de inserción en el individuo, en su familia, en la empresa social en que se integra, en el Estado y en la sociedad Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  46. 46. 47iMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i impacto sobre la persona: trabajar es crucial Impacto sobre la familia: la satisfacción y el alivio para las familias es enorme impacto sobre la empresa: las empresas son más competitivas impacto sobre las administraciones públicas: se dedica menos dinero de nuestros impuestos a apoyar a las personas en inserción impacto sobre la sociedad: mejora la percepción del colectivo
  47. 47. #momentumproject impacto sobre la persona: trabajar es crucial 26 El 60% de las empresas encuestadas respondieron a esta pregunta, lo cual representa un total de 631 empleados. 27 Nos referimos aquí a las dimensiones de la calidad de vida enunciadas por el Manual de calidad de vida elaborado por la Generalidad de Catalunya. <http://sid.usal. es/idocs/F8/FDO20923/manual_ castellano_gencat.pdf> De entre todos los impactos que genera el empleo de inserción, el beneficio más directo y que experimenta el impacto más visible es para la propia persona a la cual se ofrece el puesto de trabajo. La gran mayoría de los empleados y empleadas de las empresas de Momentum Project encuestadas afirman que han alcanzado un grado de satisfacción muy alto, como consecuencia de su empleo26 . Para Laura, Pedro, Marta…, trabajar es crucial. Su calidad de vida ha mejorado. Las empresas sociales han comprobado, gracias a su sistema de seguimiento psicosocial, que la mayoría de estas personas, con su empleo, han mejorado su calidad de vida27 . Y esto ¿cómo se mide? El mayor impacto se registra en términos de bienestar material (87,5%), es decir, disponer de dinero para comprar lo necesario, tener una vivienda y un lugar de trabajo adecuados. Las otras dos dimensiones más citadas tienen que ver con el desarrollo personal, es decir, con la posibilidad de aprender distintas cosas, la realización personal y la adquisición de conocimientos, y con el aumento de la cantidad y de la calidad de las relaciones interpersonales (relacionarse con personas, tener amigos, llevarse bien con la gente). GRÁFICO 8. Porcentaje de satisfacción de los trabajadores (las cantidades están en promedio). Fuente: Elaboración propia 100% satisfechas... Entre 80% y 99% satisfechas... 100 20 30 40 50 Entre 60% y 79% satisfechas... Entre 40% y 59% satisfechas... Entre 20% y 39% satisfechas... Entre 0 y el 19% satisfechas... GRÁFICO 9. Impacto en la calidad de vida. Bienestar emocional 62,5% 12% Relaciones interpersonales 78,1% 14% Bienestar material 87,5% 16% Desarrollo personal 78,1% 15% Derechos 62,5% 12% Inclusión social 75% 14% Autodeterminación 53,1% 10% Binestar físico 37,5% 7% Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  48. 48. 49IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i FOTO Pau Bach, fundador de Batec Mobility. Tras estas categorías, existe una gran diversidad de impactos. Entre ellos, podemos destacar los siguientes, ya que todas ellas provienen de respuestas facilitadas por las empresas: 1. Estabilidad de las enfermedades psíquicas 2. Abandono de las drogas, en el caso de los adictos 3. Mejora de la autoestima y del bienestar físico y emocional 4. Socialización, normalización de las relaciones tanto a escala familiar como laboral, inserción social y sentimiento de pertenencia a un colectivo 5. Visibilidad y aceptación de sus propias circunstancias 6. Independencia y autonomía en el plano personal y en el aspecto económico 7. Una mayor motivación, desarrollo personal y mejora con respecto a las perspectivas de futuro 8. Mejora de sus conocimientos y aptitudes 9. Autodeterminación y asunción de más responsabilidades en el mundo laboral 10. Mayor estabilidad emocional y confianza en sí mismo 11. Empoderamiento del trabajador 12. Mejora de la calidad de vida, conciliación de la vida familiar y laboral, y tránsito a un puesto de trabajo ordinario “La verdad es que la vida me ha dado un vuelco absoluto. De estar encerrado en casa solo mirando la tele, jugando a la consola y conectándome a internet, a volver otra vez a la rutina y sentirse útil. Ha sido “una terapia” muy beneficiosa. Después de sufrir un accidente, piensas (te inducen a pensar) que se te ha acabado la “vida normal”. Gracias a trabajar en Batec Mobility, todas estas sensaciones han desaparecido de mi cabeza, lo cual me ha ayudado mucho a subir mi autoestima de nuevo. También ha mejorado la imagen que tienen de mí mi pareja, mi familia y mis amigos.” Batec Mobility, empresa participante en Momentum Project 2012 batec
  49. 49. #momentumproject impacto sobre la familia: la satisfacción y el alivio para las familias es enorme Uno de los impactos menos considerados en el empleo de inserción, pero que tiene mucha relevancia, es el que experimenta el entorno del trabajador, especialmente su familia. De hecho, la mitad de las empresas de inserción laboral del programa admiten que tienen algún tipo de actividad destinada a la familia. La mayoría de ellas se centran en la información y la sensibilización (76%), los consejos personalizados (82%) y la organización de actividades para las familias (58%). Todas las empresas que han respondido a este apartado han declarado que el trabajo de inserción supone un alivio y una mejora en la calidad de vida y en el bienestar del entorno familiar. Los familiares son los más conscientes del esfuerzo realizado por el trabajador. Para la mayoría de ellos, es ver cómo su familiar llega a una etapa deseada por todos: la consecución de un empleo. Se sienten orgullosos de su familiar. En algunos casos, este incluso aporta el único ingreso de toda la familia. Esto hace cambiar la percepción que tiene la familia sobre esta persona. GRÁFICO 10. Porcentaje de actividades de las empresas, orientadas a las familias de los trabajadores. Información/ Sensibilización Consejos personalizados Organización de actividades 50%40%30%10% 20%0 100%60% 80%70% 90% Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  50. 50. FOTO Trabajadoras de Uzipen. “Julio era, desde pequeño, una persona poco sociable, que no atendía en clase ni era capaz de interiorizar los contenidos. Sus padres estaban seguros de que no podría hacer nada en su vida. Sus hermanos, en cambio, eran mucho más inteligentes y el orgullo de sus padres. Después de unos años de formación y de creer en Julio, ahora él es un buen camarero y trabaja en una empresa donde están muy satisfechos con su trabajo. En casa, es el único que trabaja. Sus padres y hermanos hace años que están en paro. Todos ellos pueden vivir gracias a los ingresos del trabajo de Julio.” Testimonio de la Fundació Onada Julio 51IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i
  51. 51. #momentumproject Impacto sobre la empresa: las empresas son más competitivas En los dos apartados anteriores, hemos comprobado que las consecuencias del empleo de inserción sobre el individuo y su entorno familiar son inequívocamente favorables. No obstante, las empresas que facilitan este tipo de empleo han de ser sostenibles y las personas de inserción han de tener una parte activa para consolidar el crecimiento de la empresa y, por consiguiente, su propio puesto de trabajo. Existe la percepción generalizada de que el empleo de inserción es menos rentable para la empresa, por el hecho de considerar que los empleados en inserción son menos productivos que los demás. El análisis de los resultados de las empresas participantes en Momentum Project demuestra lo contrario. Así, si analizamos la evolución de la facturación de las empresas de las cuatro primeras ediciones de Momentum Project desde 2012 hasta 2014, observamos una tendencia incremental, con una facturación media por empresa que ascendió de los 876.762 euros en 2012 a los 1.133.269 euros en 2014 (v. gráfico 11). En cuanto a la edición de 2015, la estimación de facturación para este año es, en promedio, de 1.682.767 euros y se prevé llegar a los 2.254.290 euros en 2018, si se cumplen todas GRÁFICO 11. Evolución de la facturación de las empresas participantes en las cuatro primeras ediciones de Momentum Project (promedio). GRÁFICO 12. Promedio de facturación de las empresas de Momentum Project: previsiones hasta 2018. 1.200.000 € 1.000.000 € 800.000 € 600.000 € 400.000 € 200.000 € 0 2012 2013 2014 2.500.000 € 2.000.000 € 1.500.000 € 1.000.000 € 500.000 € 0 A finales del 2015 En el 2016 En el 2017 En el 2018 Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  52. 52. las expectativas de los planes de crecimiento elaborados en el marco del proyecto (v. gráfico 12). El beneficio medio también era positivo hasta 2014 para las empresas participantes en las cuatro primeras ediciones de Momentum Project (con un promedio de 30.000 euros), pese a la gran heterogeneidad de las realidades de las diferentes empresas, dependiendo de su grado de madurez y del tipo de inversiones realizadas o a realizar para escalar su negocio. Una vez efectuadas las inversiones de crecimiento, las empresas de todas las ediciones participantes prevén seguir creciendo y alcanzar un total (agregado) de beneficios de 3.363.021 euros en el año 2018 (con un promedio de 132.387 euros). Estos resultados de las empresas de inserción se deben, en parte, a la motivación de sus empleados: el 82,25% de ellos reportaban una satisfacción en el trabajo de entre el 80 y el 100%. Confirmando esta tendencia, averiguamos que el promedio de bajas médicas por empleado se sitúa entre los 6 y los 30 días por año, es decir, similar a la media nacional (10,7 días en 2013),28 a pesar de tratarse de personas con unas situaciones sociales y/o de salud con frecuencia más complejas que la media de los empleados de las empresas más tradicionales. 53IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i “Durante todo el año, se fue haciendo evidente que ganaba confianza y seguridad en el trabajo, no solo porque aumentó considerablemente su ritmo de trabajo, sino también porque aprendió a cobrar a los clientes y a hacer las tareas de almacén de manera óptima. Gracias a ello y a su alto nivel de motivación e interés, se le ofreció liderar todas las tareas relacionadas con la devolución del género de final de temporada, responsabilidad que aceptó.” Testimonio de la empresa Moltacte, participante en Momentum Project 2011 Montacle GRÁFICO 13. Previsión de beneficios para las empresas participantes en las cinco ediciones de Momentum Project (agregado). 4.000.000 € 3.500.000 € 3.000.000 € 2.500.000 € 2.000.000 € 1.500.000 € 1.000.000 € 500.000 € 0 € -500.000 € -1.000.000 € 2014 2015 2016 2017 2018 28 Datos del III Informe Adecco sobre absentismo, realizado en 2013 en colaboración con IESE, Garrigues, la FREMAP y la Universidad Carlos III de Madrid. <http://www.adecco.es/ data/NotasPrensa/pdf/574.pdf> FOTO Tienda de Menja Futur.
  53. 53. #momentumproject Impacto sobre las administraciones públicas: se dedica menos dinero de nuestros impuestos a apoyar a las personas en inserción Los datos y los estudios realizados sobre el impacto del empleo de inserción29 avalan la idea de que este tipo de empleo tiene con- secuencias muy positivas para el Estado. Para fundamentar esta afirmación, nos basamos en tres estudios concretos, realizados a empresas sociales de Momentum Project, así como en otros estudios realizados recientemente en nuestro país30 . Los tres estudios demuestran que los puestos de trabajo que cada uno de los programas ofreció a trabajadores en inserción sociolaboral comportaron un incremento de los ingresos públicos y en un menor gasto para las arcas públicas: 29 El impacto del empleo de inserción sobre el Estado y las finanzas públicas está respaldado por diversos estudios sobre el ahorro y los ingresos que suponen para el estado este tipo de empleos. Concretamente, nos hemos basado en: (1) Análisis del retorno social de la inversión en el Laboratorio DAU mediante la aplicación de la metodología SROI (Ecodes, 2015); (2) Avaluació de l’impacte social de L’estoc. SROI (Antares Consulting, 2014), y (3) La Fageda. Balanç econòmic amb l’Administració (Europraxis, 2012). 30 Una de las organizaciones que se está dedicando a realizar estudios de SROI es la Fundación Ecodes de Zaragoza. En su página web, se pueden consultar varios de estos estudios: <http:// ecodes.org/responsabilidad- social/retorno-social-de-la- inversion-sroi#.V5T3qKIhCb8> Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  54. 54. 55IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i La consecuencia más directa es el descenso en las prestaciones sociales a pagar a las personas en paro y en riesgo de exclusión social como pueden ser las personas con capacidades diferentes. FOTOS Equipo de El Rosal, obrador de galletas artesanas. • La consecuencia más directa es el descenso en las prestaciones sociales a pagar a las personas en paro y en riesgo de exclusión social como pueden ser las personas con capacidades diferentes. Concretamente, ahorros en gastos hospitalarios, en prestaciones por desempleo, en recursos de centros de día, en abonos de pensiones no contributivas y en visitas a centros de salud mental. En el caso de La Fageda, el ahorro es de 1,1 millones en subvenciones y ayudas públicas. El ahorro por trabajador en inserción en La Fageda se estimó en 8.800 euros. Para el Laboratorio DAU, el ahorro total fue de 485.284 euros, con 10.784 euros por trabajador/a. En el caso de L’estoc, el ahorro en subvenciones y ayudas asistenciales es de 25.785,19 euros y, por trabajador en inserción, de 8.595,06 euros. • La segunda consecuencia es el incremento de la recaudación en concepto de cotizaciones sociales e impuestos recaudados. Concretamente, en el caso de La Fageda, el valor total creado por impuestos y seguridad social es de 1.041.000 euros; en L’estoc, de 25.727,73 euros, y en el Laboratorio DAU, de 435.000euros.Elincrementodelarecaudación por trabajador de inserción es, pues, de 8.328, 8.575 y 9.600 euros, respectivamente. • También, se incrementan los impuestos sobre el consumo, ya que estas personas aumentan la demanda, debido al incremento de sus ingresos. • A su vez, ello tiene un impacto positivo sobre la economía, ya que supone un impulso del lado de la demanda, lo cual lleva a un incremento de la producción para cubrir el aumento del consumo. • Finalmente, el Estado evita una situación de pobreza y drama social, puesto que se elude que un sector de la población productivo en determinadas tareas se convierta en un sector inactivo de la sociedad.
  55. 55. #momentumproject 31 Gómez Puerta, J. M. (2013). 32 Rubio Arribas, F. J. (n. d.). 33 Gómez Puerta, J. M. (2013). Impacto sobre la sociedad: mejora la percepción del colectivo Uno de los mayores problemas de las personas en riesgo de exclusión social es la percepción negativa que los demás miembros de la sociedad tienen de ellas. En muchos casos, la sociedad reacciona con miedo, debido al desconocimiento (capacidades diferentes)31 , y con rechazo (adictos)32 . Y, en el caso de los discapacitados físicos, además de que son vistos como personas no útiles a las cuales se tiende a marginar, se desconoce incluso por completo la heterogeneidad de este colectivo y qué engloba exactamente el término que los define33 . Al otorgar a estas personas un papel social que pueden cumplir con la misma calidad que los demás, las empresas sociales contribuyen a mejorar la percepción que la sociedad tiene del colectivo que atienden. Además, gran parte de las empresas participantes de la encuesta (más del 80%) declaran que hacen algún tipo de actividad dirigida a concienciar y sensibilizar a la sociedad sobre el colectivo en riesgo de exclusión. La gran mayoría de estas consisten en publicaciones y posts, talleres y formaciones, diálogo con los clientes e información corporativa. Aunque estas cuatro actividades son las que predominan en las respuestas de las empresas, también realizan otro tipo de acciones reseñables. Algunas de ellas organizan Otorgando a estas personas un papel social que pueden desarrollar del mismo modo que los demás, las empresas sociales contribuyen a mejorar la percepción que la sociedad tiene del colectivo que atienden. GRÁFICO 14. Porcentaje de actividades que realizan las empresas de Momentum Project para sensibilizar a la sociedad Artículos y posts en medios Talleres, formaciones, etc Diálogo (formal o...) Información corporativa... 100%50%40%30%10% 20%0 60% 80%70% 90% Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  56. 56. 57IMPACTO DEL EMPLEO DE INSERCIÓN: EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL i FOTO Empleadas de la fábrica de Roba Amiga. o participan en ferias de economía solidaria o de empleo, como Teixidors y la Fundación Personas, respectivamente. También TEB Verd participa en ferias, además de utilizar canales de televisión y tiendas especializadas para llevar a cabo su labor de difusión. Por su parte, DAU intenta cambiar la percepción de la sociedad con respecto a este colectivo participando activamente en los órganos de gobierno de las federativas sectoriales. Por último, Hornos Lamastelle, a través de algún proyecto de economía social, y Cocemfe, a partir de las asociaciones patronales, son ejemplos de las muchas y diversas actividades que se llevan a cabo en las empresas que han participado en Momentum Project. Este trabajo de concienciación tiene impacto en el entorno laboral de la empresa. Los trabajadores que no sufren exclusión social se acostumbran a ello, valoran las capacidades de sus compañeros y cambian radicalmente su visión sobre este colectivo. Para los profesionales de la empresa, esta situación les hace desarrollar aptitudes relacionadas con la paciencia y la cautela, que son muy necesarias en el trato con las personas discapacitadas y que obtienen a través de cursos de formación. Asimismo, personas y entidades ajenas a las empresas y que han interaccionado con ellas (como los clientes o los proveedores) han quedado francamente sorprendidas por la capacidad de trabajo y de sacrificio de las personas en inserción laboral, y han cambiado su visión sobre un sector de la población que creían improductivo. Este hecho tiene implicaciones muy importantes para la sociedad, pues evidencia que, en el entorno de estas empresas, ha habido un contacto laboral normalizado y efectivo entre ambos colectivos, sin rechazo ni prejuicios y con plena consciencia de las capacidades de un sector como es el de la exclusión social. Por ejemplo, uno de los clientes de Moltacte nos hizo llegar el testimonio siguiente: “Un proyecto social que merece la pena. Un trabajo digno para las personas con trastorno mental. Una oportunidad de consumo coherente. Un orgullo: Moltacte.” También en Roba Amiga nos contaron que dos empresas se animaron a colaborar con esta empresa textil e incorporaron a personal en inserción en Roba Amiga a sus procesos de selección. L’estoc, en el SROI ya referido, demuestra que el trabajo que se ha realizado en el seno de la empresa lleva a normalizar la discapacidad intelectual en la comunidad y a mejor la percepción que tiene la sociedad de las cualidades de estos trabajadores. “Antes de entrar a trabajar en Batec, y por desconocimiento del colectivo, solo era capaz de ver la parte negativa de la discapacidad. La visión que tengo ahora es radicalmente diferente. El sentimiento que me despiertan los usuarios de sillas de ruedas es de valentía, superación e ilusión, aunque hay también una parte de resignación en positivo. Vivir el día a día en Batec es ilusionarse con los comentarios positivos de los usuarios después de probar el Batec; es gratificante y una satisfacción por el trabajo bien hecho, con esfuerzo, constancia y seriedad.” Testimonio de una trabajadora de Batec Mobility. Empresa social de Momentum Project 2012 Batec Mobility
  57. 57. #momentumproject Conclusión MANTENER Y APOYAR EL EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL ES UNA NECESIDAD PARA EL FUTURO Empleo con impacto social: el caso de momentum project FOTO Trabajador de Menja Futur.
  58. 58. 59CONCLUSIÓN: MANTENER Y APOYAR EL EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL ES UNA NECESIDAD PARA EL FUTURO I
  59. 59. Mantener y apoyar el empleo con impacto social es una necesidad para el futuro #momentumproject Martha nussbaum (2007) Una justicia verdaderamente global no requiere simplemente que miremos al otro lado del mundo en busca de otros congéneres con derecho a una vida digna. También nos exige mirar –tanto en nuestro país como en todo el mundo– a esos otros seres sensibles cuyas vidas están tan inextricablemente y complejamente entrelazadas con las nuestras Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  60. 60. Considerando que todavía hoy los efectos de la crisis económica están muy presentes en España y que el número de personas en riesgo de exclusión social es aún muy importante, y probablemente la situación se mantendrá así por unos años hasta que el país experimente otro período de crecimiento económico, capaz de mantener una creación sostenible de empleo, el contexto español todavía requiere el apoyo de empresas especializadas en la inserción sociolaboral34 . Por ello, la línea ascendente en la creación de puestos de inserción en las empresas participantes en Momentum Project y la evolución prevista para los próximos años (sin incluir en el grafico los años anteriores de las empresas participantes en 2015) son factores positivos. Si miramos hacia atrás, el número total de empleados en inserción en las empresas de Momentum Project en 2012 era de 377, cifra que ha subió a 555 en 2014. Con respecto a la tendencia prevista para el futuro, el número total de empleados esperados para finales de 2015 era de 620 y esta se va ampliando cada año hasta llegar previsiblemente a los 926 a finales de 2018. Si bien estas empresas han logrado sobrevivir, desde el inicio de la crisis, en un contexto nuevo, caracterizado por una disminución de las ayudas, particularmente las públicas35 , también es cierto que se han generado destacadas oportunidades, tanto a escala europea como a escala nacional. Después de analizar las empresas que trabajan en la 34 Aunque, como sostienen varios autores, el desempleo en España y en Europa caso no sea un problema coyuntural. Varios autores hablan del riesgo de dualización, con un grupo cada vez más reducido de personas muy especializadas y bien retribuidas, y otro grupo, cada vez más importante en número, cuyo poder adquisitivo apenas llega al nivel de subsistencia. 35 La Memoria 2013 de la Federación de Asociaciones Empresariales de Empresas de Inserción (FAEDEI), ya citada, señala que en 2013 disminuyeron las ayudas públicas y privadas a las EI en términos relativos y absolutos. Las ayudas públicas, en general, constituyen el 18,49% de las fuentes de ingresos de las empresas de inserción, lo cual consolida la tendencia a la baja de otros años (2%). Las ayudas privadas también disminuyeron en 2013, con una caída del 17% con respecto a 2012, y no superaron los 425.000 euros. Tuvieron una baja representación como fuente de ingresos (0,49%). FOTO Empleados de Uzipen. 61CONCLUSIÓN: MANTENER Y APOYAR EL EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL ES UNA NECESIDAD PARA EL FUTURO I Hemos visto que las empresas sociales desempeñan un rol importante en la concienciación de la sociedad, cambiando sus perspectivas sobre las personas con capacidades diferentes. GRÁFICO 15. Evolución de los puestos de inserción en las empresas de Momentum Project entre 2012 y 2018. Fuente: Elaboración propia. 1.000 900 800 700 600 500 400 2012 2013 2014 300 200 100 0 A finales del 2015 En el 2016 En el 2017 En el 2018
  61. 61. #momentumproject creación de empleo con impacto social y haber trabajado con ellas en los últimos cinco años, quisiéramos compartir unas breves reflexiones: • En primer lugar, todos los actores involucrados en la sociedad en la creación de empleo para personas con capacidades diferentes (administraciones públicas, empresas, sindicatos, asociaciones, fundaciones, etc.) tendrían que valorar más el rol que juegan estos emprendimientos sociales en la construcción de “comunidades sostenibles”. Jamás podremos afirmar que nuestra comunidad tiene éxito si de este bienestar no disfrutan todos los grupos sociales que la componen. Las empresas sociales que trabajan por la creación de empleo con impacto social juegan un “papel de frontera” entre lo público y lo privado, tratando de paliar los fallos del mercado y los déficits gubernamentales. Valorar en su justa medida su importante contribución al bienestar de la sociedad es una deuda pendiente. Ello es, en parte, lo que la Estrategia 2020 de la Unión Europea 2010 trata de hacer a escala europea, incluyendo como uno de sus tres ejes principales el crecimiento “inclusivo” y, por tanto, validando la importancia de fomentar el empleo de inserción. Hoy más que nunca, las empresas de inserción están en el corazón de la agenda europea, y tendrían que estarlo en el de la española y en el de las empresas pequeñas, medianas y grandes de nuestro país, que pueden ayudarlas y apoyarse en ellas. • Seguramente, una de las mayores necesidades de estas empresas cuando empiezan, o cuando tratan de escalar, es la financiación. En España, se ha consolidado un verdadero ecosistema de apoyo al emprendimiento social en los últimos años. Han surgido muchos programas con objetivos similares a los de Momentum Project, públicos y privados, que apoyan con formación, mentoring e incluso financiación el desarrollo de start-ups o la consolidación de las empresas36 . Seguir trabajando en esta dirección es muy importante, pero desde la perspectiva de lo que los anglosajones denominan “capital paciente”. El retorno de la inversión de una empresa que genera empleo con impacto social es mucho más lento que el de una empresa tradicional37 . Pensar que una empresa con impacto social va a generar un retorno sobre la inversión muy elevado es una equivocación; este no es su objetivo. • Ahora bien, una empresa con impacto social es –no lo olvidemos– una empresa. Y, por tanto, necesita tener un modelo de negocio muy bien pensado, para poder obtener unos beneficios económicos que no solo le permitan operar en un mercado competitivo, sino financiar su creación de valor social. Las empresas con impacto social necesitan trabajar ofreciendo productos y servicios de calidad, buscando la innovación constantemente, con una gestión profesional y eficiente, etc. En ello no se diferencian del resto de empresas. Por crear impacto social, el mercado “no regala nada”; asimismo, no se puede pensar que, por ser social, “ya te ayudarán”. En otras palabras, o se está compitiendo en el mercado al cien por cien o, si no, es mejor no definirse como “empresa” y adoptar otra forma jurídica. • Muchas de las personas que impulsan empresas con un alto impacto social no tienen formación empresarial. Son personas que conocen muy bien las necesidades de los colectivos discapacitados o en riesgo de exclusión, después de haber trabajado muchos años con ellos. Momentum Project nos ha mostrado la importancia de “acompañar” a estas empresas. El emprendedor o la emprendedora y su 36 Podemos citar, por ejemplo, el programa de apoyo a las empresas y a los emprendimientos sociales impulsado por la Obra Social ”la Caixa”, el programa promovido por la Generalitat de Catalunya, la Aceleradora de Proyectos de Emprendimiento Social de Extremadura, Socialnest, Ship2b, Ashoka, UnLtd etc. 37 El abanico de instrumentos de financiación dirigido a las empresas sociales se ha diversificado bastante: a los pioneros Coop57 o Acció Solidària contra l’Atur, se le han sumado algunos fondos de inversión social, como Creas o Vivergi. Una de las mayores necesidades de estas empresas cuando empiezan, o cuando tratan de escalar, es la financiación. Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  62. 62. equipo han de dejarse aconsejar, y avanzar con personas externas a la empresa. Las personas externas, los mentores, han de saber escuchar, tener paciencia y perseverancia. Porque el mercado es muy exigente y, cuanto más apoyo profesional reciba la empresa, mejor. • Todo ello sin olvidar que el objetivo principal de una empresa con impacto social son sus trabajadores con capacidades diferentes. Por ello, una empresa social “cuida” a las personas y las pone en el centro de todas sus actuaciones. La forma en que la empresa social se gestiona y trabaja con las personas nos ofrece muchas pistas sobre el futuro de las empresas, en general. • Para que el trabajo de estos emprendimientos sociales sea valorado en su justa medida, es necesario seguir desarrollando sistemas de medición del impacto social para estas empresas. Las teorías del cambio muy enfocadas han de poder medirse y comunicarse de forma muy transparente. La evaluación y la medición del impacto social son una garantía para estas empresas sociales. • Hemos visto que las empresas sociales desempeñan un rol importante en la concienciación de la sociedad, cambiando sus perspectivas sobre las personas con capacidades diferentes. Ciertamente, empresas como La Fageda –cuya misión social se está empezando a conocer en la sociedad– están contribuyendo a este cambio. Por esta razón, es tan importante ayudar a escalar los emprendimientos sociales de esta naturaleza: cuantos más ejemplos exitosos existan en el mercado, más fuerte será el mensaje de que las personas con capacidades diferentes pueden contribuir también, e incluso mejor que los demás, al desarrollo de la sociedad. FOTO Empleados en la fábrica de Roba Amiga 63CONCLUSIÓN: MANTENER Y APOYAR EL EMPLEO CON IMPACTO SOCIAL ES UNA NECESIDAD PARA EL FUTURO I
  63. 63. #momentumproject Bibliografía Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  64. 64. bibliografía I 65 Adecco (en colaboración con IESE, Garrigues, la FREMAP y la Universidad Carlos III de Madrid). Segundo Informe Adecco sobre absentismo. Adecco (en colaboración con IESE, Garrigues, la FREMAP y la Universidad Carlos III de Madrid). Tercer Informe sobre absentismo. 2013. <http://www.adecco.es/ data/NotasPrensa/pdf/574.pdf> Borzaga, Carlo; Defourny, Jacques. The Emergence of Social Enterprise. Londres: Routledge, 2001. Cáritas; Cruz Roja; Fundación ONCE; Secretariado Gitano. El empleo de las personas vulnerables. Una inversión social rentable. Evaluación del impacto del Programa operativo plurirregional de lucha contra la discriminación. 2013. <http://www.caritas.es/publicaciones_download.aspx?Id=4716&Diocesis=1&Idioma=1> Casado, Demetrio. Las entidades sociales y las enfermedades mentales en Las entidades voluntarias de acción social en España. Informe general. Coordinación de Gregorio Rodríguez Cabrero. Madrid: Colección de Estudios FOESSA, 2003. Casado, Demetrio. “Conocimiento y gestión del empleo de las personas con discapacidad”. Revista del Ministerio de Trabajo e Inmigración, nº 50, págs. 47-72, 2004. European Anti-Poverty Network. España. El estado de la pobreza. 4º Informe. Seguimiento del Indicador de Riesgo de Pobreza y Exclusión Social en España (2009-2013). Enero de 2015. <http://www.eapn.es/ARCHIVO/documentos/recursos/1/ 1423562245_20150208_el_estado_de_ la_pobreza._seguimiento_del_arope_2013_listo.pdf> Federación de Asociaciones Empresariales de Empresas de Inserción (FAEDEI). Memoria Social 2013. Madrid, diciembre de 2014. <http://faedei.org/images/docs/documento48.pdf> Fundación Prevent. Guía para conseguir una prevención de riesgos laborales inclusiva en las organizaciones. 2010. <http://www.madrid.org/bvirtual/BVCM010763.pdf> Fundació Un Sol Món; Obra Social Caixa Catalunya; Observatorio de la Inserción Social. Las empresas de inserción en España. 2007. Generalitat de Catalunya, Departament de Treball. Present i futur de les empreses d’inserció. Polítiques i experiències de la inserció laboral a Catalunya. 2010. Generalitat de Catalunya, Institut Català d’Assistència i Serveis Socials. Escala GENCAT: Manual de aplicación de la Escala GENCAT de Calidad de Vida. 2009. <http://sid.usal.es/idocs/F8/FDO20923/manual_castellano_gencat.pdf>
  65. 65. Generalitat de Catalunya. Subdirecció General de Polítiques Laborals. Present i futur de les empreses d’inserció. Barcelona: Departament de Treball, 2010. GIZATEA (Asociación de Empresas de Inserción del País Vasco). La mejora de los procesos de acompañamiento en las empresas de inserción. 2011. GIZATEA (Asociación de Empresas de Inserción del País Vasco). Las empresas de inserción en el País Vasco. Memoria Social. 2009-2010-2011. GIZATEA (Asociación de Empresas de Inserción del País Vasco). Las empresas de inserción: una herramienta para la inserción social. Guía de Empresas de Inserción. 2012. Gómez Puerta, J. M. Creencias y percepciones acerca de las posibilidades laborales de las personas con discapacidad intelectual. Tesis doctoral. Alicante: Universidad de Alicante, 2013. Extraído de: <http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/28436/1 /Tesis_Gomez%20Puerta.pdf> Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de Condiciones de Vida (ECV). Resultados definitivos, 2013. Nota de prensa: 27 de mayo de 2014. L’estoc. Avaluació de l’impacte social de L’estoc. SROI: Social Return on Investment. Antares Consulting, 2014. La Fageda. Balanç econòmic amb l’Administració. Presentación de diapositivas. Diciembre de 2012. Ley 31/2015, de 9 de septiembre, por la que se modifica y actualiza la normativa en materia de autoempleo y se adoptan medidas de fomento y promoción del trabajo autónomo y de la economía social. Accesible en: <http://noticias.juridicas.com/base_datos/Laboral/558957-l-31-2015-de-9-sep- modifica-y-actualiza-la-normativa-en-materia-de-autoempleo.html> Ley 44/2007, de 13 de diciembre, para la regulación del régimen de las empresas de inserción. <http://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-21492> Lidón, Leonor; Caballero, Isabel. Guía para la inversión socialmente responsable con la discapacidad. Madrid: CERMI, Ediciones Cinca. Colección Inclusión y Diversidad, 2016. López-Aranguren, Luis María. “Las empresas de inserción”. En: El cooperativismo y la economía social en la sociedad del conocimiento 1963-2003: cuarenta años de formación en cooperativismo y economía social en Aragón. Zaragoza: Prensas Universitarias de Zaragoza, 2003. López-Aranguren, Luis María. “Perspectivas para la formación y el empleo para las personas en situación de exclusión”. Documentación Social, nº 135, págs. 35-36, 2004. #momentumproject Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  66. 66. bibliografía I 67 Ministerio de Empleo y Seguridad Social. Resumen ejecutivo. La política de lucha contra la pobreza y la exclusión social. Simulación y evaluación de las políticas estatales y autonómicas. Sin fecha. Nassbaum, Martha. Las fronteras de la justicia. Consideraciones sobre la exclusión. Barcelona: Paidós. Col. Estado y Sociedad, 2007. Organización Mundial de la Salud. Clasificación Internacional del Funcionamiento de la Discapacidad y la Salud. 22 de mayo de 2001. <http://www.who.int/classifications /icf/wha-sp.pdf> Renes Ayala, Víctor. “Criterios y objetivos para la calidad en la intervención social”. Documentación Social, nº 135, págs. 11-34, 2004. Rubio Arribas, F. J. (n.d.). “Proceso de la construcción de un enigma: La exclusión social del drogodependiente”. Nomadas, 4. <http://pendientedemigracion.ucm.es/info /nomadas/4/jarribas1/> Think-tank Européen pour la Solidarité. Les entreprises d’insertion dans la stratégie Europe 2020. Noviembre de 2012. <http://www.pourlasolidarite.eu/sites/default/files/ publications/files/24._economiesociale_ europeetinsertiondanslastrategie2020_0.pdf> Vernis, Alfred. “Emprender socialmente para la inclusión social en las organizaciones de la sociedad civil”, en: El empleo en su contexto económico y social. Sevilla: Fundación Andaluza Fondo de Formación y Empleo, 2008. Vernis, Alfred. “La innovación social a través del mercado en las organizaciones de la sociedad civil en Iberoamérica”. Revista Española del Tercer Sector, nº 13, págs. 99-132, septiembre-diciembre de 2009. Vernis, Alfred; Iglesias, Maria. Empresas que inspiran futuros. Ocho casos de emprendedores sociales. Barcelona: Instituto de Innovación Social de ESADE, 2010. Vernis, Alfred; Casasnovas, Guillermo; Koteles, Brittany. Stories of Scale: Nine Cases of Growth in Social Enterprises. Barcelona: ESADE Social Innovation Institute, 2013.
  67. 67. #momentumproject Anexos ENCUESTA TESTIMONIOS LEGISLACIÓN ESPAÑOLA Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  68. 68. anexos I 69
  69. 69. #momentumproject ENCUESTA PÁGINA 1: Datos Q1: Por favor, indique el nombre del emprendimiento social. Q2: Por favor, indique el año de su participación en Momentum Project. Q3: Por favor, indique su nombre y apellido. Q4: Por favor, introduzca su e-mail. Q5: Por favor, indique su número de teléfono móvil. Q6: Por favor, escoja el sector productivo de su actividad empresarial. Q7: Por favor, escoja el(los) sector(es) de impacto social de su empresa. PÁGINA 2: Beneficiarios del emprendimiento Q8: Por favor, escoja la(s) categoría(s) de beneficiarios DIRECTOS de su empresa social (1 tipo de beneficiario = 1 categoría. No duplicar respuestas). Un beneficiario DIRECTO es alguien que está influenciado directamente por las actividades de la empresa. Q9: Por favor, describa exactamente quiénes son los beneficiarios DIRECTOS de su empren dimiento social. Q10: En el año 2014, ¿cuántos beneficiarios directos tenía el emprendimiento social? Q11: En el futuro, ¿cuántos beneficiarios directos prevé tener su empresa social? Q12: ¿Cuál es el porcentaje de beneficiarios que han mejorado su calidad de vida en 2014? Q13: Por favor, especifique cuáles son las dimensiones de calidad de vida sobre las que cuales su emprendimiento está teniendo impacto. Q14: Por favor, indique qué instrumentos usó para llegar a este porcentaje (entrevistas, encuestas, etc). Q15: Agradeceríamos si pudiese incluir una o más historias de vida concretas que puedan ilustrar la mejora de la calidad de vida de los beneficiarios de su acción. PÁGINA 3: Resultados y previsiones de impacto comercial Q16: En el año 2014, ¿cuántos clientes tenía la empresa? Q17: Por favor, explique cómo llegó a estimar el número de clientes (cálculo realizado). Q18: En el futuro, ¿cuál es la previsión del número de clientes? Q19: Por favor, explique cómo llegó a estimar el número de clientes (cálculo realizado). Q20: ¿Cuánto facturó su empresa en el año 2014? (en €) Q21: ¿Cuánto prevé facturar su empresa en el futuro? Q22: Por favor, indique los beneficios generados por la empresa en el año 2014 (en €). Indique el resultado con un (-) si fue negativo. Q23: Por favor, indique los beneficios que espera generar la empresa en el futuro (en €). Indique el resultado con un (-) si fue negativo. PÁGINA 4: Impacto sobre el empleo Q24: ¿Cuántos empleados tenía la empresa en el año 2014? (A tiempo parcial y completo; NO incluya a empleados esporádicos.) Q25: ¿Cuántos empleados prevé tener la empresa en el futuro? Q26: ¿Su empresa tiene empleados en inserción sociolaboral? Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  70. 70. 71ANEXOS i PÁGINA 5: Impacto sobre el empleo de inserción sociolaboral Q27: ¿Cuántos empleados en inserción laboral tenía la empresa en el año 2014? Q28: De estos, por favor, indique cuántos fueron empleados a tiempo parcial y a tiempo completo. Q29: ¿Cuántos empleados en inserción laboral prevé tener la empresa en el futuro? Q30: Por favor, indique el número de personas en inserción sociolaboral que trabajan en su empresa, por categoría (el total se tiene que corresponder con el total de empleados). Q31: ¿Cuántos empleados en inserción sociolaboral se encontraban en una situación de desempleo antes de entrar en su empresa? Q32: Por favor, indique el número de empleados de inserción sociolaboral por sexo Q33: Por favor, indique cuál es la edad media de sus empleados en inserción sociolaboral. Q34: Por favor, indique el número de personas en inserción sociolaboral por categoría de trabajo. Q35: Por favor, indique el salario medio de las personas en inserción sociolaboral de su empresa por categoría de trabajo (anual, en euros). Q36: Por favor, indique la situación familiar de las personas en inserción laboral que trabajan en el emprendimiento. (Especifique el número de personas correspondiente a cada caso.) Q37: ¿Ha medido recientemente el nivel de satisfacción de las personas en inserción sociolaboral con su empleo? PÁGINA 6: Satisfacción de los empleados en inserción sociolaboral con el empleo Q38: ¿Cuál es el grado de satisfacción de las personas en inserción sociolaboral con su empleo? Q39: Por favor, indique qué instrumento usó para verificar el grado de satisfacción de sus empleados y el año en que fue aplicado. PÁGINA 7: Otros impactos en el empleado de inserción sociolaboral Q40: Por favor, indique el número medio de bajas médicas anuales de las personas en inserción sociolaboral (total de personas/total de días de baja). Q41: ¿Tiene algún sistema de medición del rendimiento individual por objetivos para las personas de inserción sociolaboral? PÁGINA 8: Otros impactos en el empleado de inserción sociolaboral Q42: ¿Cuál fue el porcentaje medio de cumplimiento de sus objetivos laborales por parte de los empleados en inserción sociolaboral? (media del total de empleados) Q43: ¿Qué ha cambiado en la vida de sus empleados en inserción sociolaboral gracias a su incorporación en su empresa? Q44: ¿Podría incluir aquí el relato de una historia de vida de uno o más empleados y de cómo el empleo en su empresa social le ha cambiado la vida? Q45: ¿Trabaja con las familias de los trabajadores en inserción sociolaboral?
  71. 71. #momentumproject PÁGINA 9: Impactos en la familia y/o la sociedad Q46: ¿Qué actividades tiene con las familias? Q47: En su experiencia, ¿qué ha significado para sus familias el trabajo de las personas en inserción sociolaboral? Q48: ¿Realiza alguna actividad destinada a cambiar la percepción de la sociedad sobre el/los colectivo/s en inserción laboral de su empresa? PÁGINA 10: Impactos en la familia y/o la sociedad Q49: ¿Qué tipo de actividades realiza para cambiar la percepción de la sociedad sobre este colectivo? Q50: ¿Qué tipo de cambios ha visto que su empresa ha generado en la percepción de la sociedad sobre el colectivo en inserción sociolaboral? Q51: Por favor, ¿puede contarnos una o varias historias concretas de personas que han cambiado su percepción/actitud frente al colectivo gracias a su empresa? PÁGINA 11: Otros impactos en el empleo Q52: En el año 2014, ¿cuántos empleados menores de 30 años tenía su empresa? Q53: ¿Cuántos empleados menores de 30 años prevé que tendrá su empresa en el futuro? Q54: ¿Cuál era en 2014 la ratio entre el salario más alto y el más bajo? Q55: Al final del año 2015, ¿cuál prevé que será la ratio entre el salario más alto y el más bajo? (ejemplo: 2,3:1) Q56: Por favor, detalle el puesto que corresponde al salario más bajo y el puesto que corresponde al salario más alto. PÁGINA 12: Gobernanza Q57: En 2014, ¿cuál fue el porcentaje de mujeres en los órganos de gobierno? Q58: Por favor, especifique el órgano de gobierno considerado. Q59: En el futuro, ¿cuál es su previsión con relación al porcentaje de mujeres en los órganos de gobierno? Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  72. 72. 73ANEXOS i
  73. 73. #momentumproject Testimonios Fundación Personas: López, O. (3 de agosto de 2014). Un columpio en el jardín. Archivo de vídeo. Extraído de <http://www.uncolumpioeneljardin.com/compras-responsables/> Specialisterne: Guerrero, A. (2 de abril de 2015). Spain Specialisterne. Entrevista. Extraída de <http://es.specialisterne.com/entrevista-a-amaia-guerrero/> Specialisterne: Puertas, O. (2 de abril de 2015). Spain Specialisterne. Entrevista. Extraída de <http://es.specialisterne.com/entrevista-a-oriol-puertas/> Aptent:Aptent(27deabrilde2015). Corto yo voy al teatro. Subtitulado y audiodescripción. Archivo de vídeo. Extraído de <https://www.youtube.com/watch?v=MClHmQrVQvY> Batec Mobility: May. (n.d.). La aventura de May y Luca gracias a su nuevo handbike Batec - Batec Mobility - Handbikes acoplables para silla de ruedas: acoples para silla de ruedas, propulsores para silla de ruedas, handbikes eléctricos, manuales e híbridos para personas con discapacidad. Archivo de vídeo. Extraído de <http://www.batec-mobility.com/es/blog/batecpeople/109-la-aventura- de-may-y-luca-gracias-a-su-nuevo-handbike-batec> Empleo con impacto social: el caso de momentum project
  74. 74. 75ANEXOS i

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