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Informe de actividad



                       Introducción




                       El año 2010 ha estado marcado por importantes hitos tanto     de Salud y Seguridad en el Trabajo; ensayos para la identi-
                       para la propia ENAC como para el sector de evaluación de      ficación de virus en alimentos y detección de alérgenos; o
                       la conformidad. Las actividades en las que la acreditación    en certificación de centros y servicios de transfusión; son
                       de ENAC está implicada es cada vez mayor y, durante el        algunos ejemplos de las áreas donde ENAC ha ampliado su
                       año pasado se ha extendido a nuevas áreas, en una buena       actividad y concedido nuevas acreditaciones, demostrando
                       parte relacionadas con la protección del medioambiente,       que son cada vez más los sectores que demandan la acre-
                       la eficiencia energética, la seguridad y salud, poniendo de   ditación como garante de la competencia técnica de sus
                       manifiesto la trascendencia que tiene la acreditación en      actividades y servicios.
                       aquellos temas que son actualmente de preocupación y
                       trascendencia social.                                         En lo que respecta al resultado concreto de la actividad, el
                                                                                     año 2010 se cierra con 720 Laboratorios de Ensayo acredi-
                       Todo ello se ha concretado en un mantenimiento al alza        tados, 150 Laboratorios de Calibración, 201 Entidades de
                       de la actividad; a finales de 2010, son más de 1.300 las      Inspección, 93 Entidades de Certificación, 107 Organismos
                       organizaciones acreditadas, que supone un total de 1.988      de Control, 11 Verificadores Medioambientales, 5 Verifica-
                       acreditaciones concedidas en la práctica totalidad de los     dores de Comercio de Derechos de Emisión, 23 entidades
                       sectores económicos con una repercusión directa en la se-     que disponen de certificado de cumplimiento de BPL y 2
                       guridad y el bienestar de las personas, la calidad de los     Proveedores de Programas de Intercomparación.
                       productos y servicios y la protección del medioambiente.
                                                                                     En el escenario internacional, en 2010, nuevos países se
                       La actividad ha llegado a sectores nuevos y de gran reper-    han incorporado a la firma de los Acuerdos de Reconoci-
                       cusión empresarial y social como los ensayos de equipos       miento Mutuo, MLA, siendo ya 64 los países firmantes de
                       de comunicación y caracterización de antenas; ensayos         dichos acuerdos que facilitan el movimiento en los merca-
                       para la determinación de la tasa de absorción específica      dos exteriores al reducir los obstáculos técnicos al comer-
                       en móviles; ensayos de caracterización de biomasa vege-       cio. Otro hito importante ha sido la firma del Acuerdo Mar-
                       tal como combustible; a Organismos de Control para la         co de Asociación entre la Comisión Europea y la European
                       eficiencia energética de las instalaciones de alumbrado       Accreditation Co-operation (EA) que formaliza la relación
                       exterior; en artículos pirotécnicos; en Sistemas de Gestión   entre ambas organizaciones que comenzó con la adopción


  2
Informe de actividad
de un nuevo paquete legislativo europeo, en particular el       Como culminación de este año de intensa actividad, llegó
Reglamento nº (EC) 765/2008 del Parlamento Europeo y del        la designación de ENAC por parte del Gobierno español
Consejo del 9 de julio de 2008, y el reconocimiento de EA       como único organismo nacional de acreditación al que en-
como la infraestructura de acreditación oficial europea.        comendar el ejercicio de la actividad de la acreditación al
                                                                servicio del interés general
ENAC ha mantenido un año más un papel muy activo en los
Foros y decisiones que se han ido adoptando en las organi-      En las siguientes páginas, se recoge al detalle el fruto de un
zaciones europeas e internacionales de acreditadores, de        nuevo año de esfuerzo y trabajo para consolidar, aún más,
las cuales es miembro.                                          la actividad de la acreditación y seguir prestando el servicio
                                                                competente y fiable que nuestra sociedad requiere.
Durante 2010 ENAC ha seguido trabajando para optimizar
sus procedimientos y herramientas de trabajo para ofrecer
un mejor servicio, más ágil y eficiente. En esta línea se si-                            Entidad Nacional de Acreditación
túan los nuevos proyectos y acciones desarrollados dentro
del Plan Adapta, así como la incorporación de nuevos ser-
vicios y funcionalidades tanto en el sEgNAC como en su
página web.

Desde el punto de vista de la organización interna, la enti-
dad ha seguido apostando por el capital humano como fac-
tor clave para prestar el mejor servicio, incorporando nue-
vo personal, muy especializado, para adaptarse a la propia
diversificación de la actividad de ENAC; y se ha ampliado
la colaboración con instituciones, colegios profesionales,
centros de investigación, universidades, con las que ENAC
tiene suscritos acuerdos de colaboración, para ampliar el
banco de auditores expertos.


                                                                                                                                            3
4
1   Informe de Actividad




2   Actividad Internacional




3   Comunicación




4   La Asociación

                              5
1
6
d e
       e d
    rm ida
  fo tiv
In c
   a


               Datos destacados del año

                 La acreditación en cifras

      Evaluación de la calidad del servicio

                    Mejoras en el proceso

      Documentos elaborados o revisados

                                 Sectores

                                              7
Informe de actividad



                       Datos destacados del año




                                aciones
                                              1312   acredit
                                                            aciones
                                                     Organiz as
                                                             ad




                                           1998
                         Acredit




                               Nuevas
                                              6273   Días
                                                     d e evalu
                                                               ación




                                           249
                                     des
                             solicitu s
                                iniciale




                                    ías
                             Auditor s
                                              431    A
                                                     de alca
                                                              ones
                                                       mpliaci s
                                                             nce




                                           237
                               iniciale




  8
Informe de actividad
                                                es
                                        Auditor os
                                                 ad
                                        cualific




                                  661
      as
                ación,
         de form ión,
Jornad cualificac
                             89         Nuevas iones

                                         de aud
                                                ac
                                        cualific res
                                                ito




                            169
                 zación
       hom ogenei res
                   ito
            de aud




                        1209            Aparici
                                        en pren
                                                ones
                                                 sa




                            400
                     iones
            S upervis res
                      ito
               de aud




                        300
                         mil
                                                s
                                        Cliente os
                                                 ch
                                         satisfe




                           95%
                         s
                 Acceso
                    na web
        a   la pági




                                                                  9
Informe de actividad



                       La acreditación en cifras
                       AcrEdItAcIoNEs coNcEdIdAs EN 2010



                          Ensayo                                                        123

                          Calibración                                                   18

                          Inspección                                                    65

                          Certificación de Sistemas de Gestión                          9

                          Certificación de Producto                                     13

                          Verificadores Medioambientales                                1

                          Organismos de Control                                         29

                          Proveedores Programas Intercomparación                        1

                          Buenas Prácticas de Laboratorio                               2


                       Nuevas acreditaciones concedidas. Evolución
                                                                                 261




                                                                   203    207
                                              188




                                             2007                  2008   2009   2010


  10
Informe de actividad
dAtos globAlEs 2010

 EsQUEMAs                                  Entidades acreditadas         Acreditaciones

 Ensayo                                                            720                    1062


 Calibración                                                       150                    341


 Inspección                                                        201                    232


 Certificación de Sistemas de Gestión                              27                     73


 Certificación de Producto                                         59                     95


 Certificación de Personas                                         7                       7


 Verificadores Medioambientales                                    11                     11


 Verificadores Comercio Derechos Emisión                           5                       5


 Organismos de Control                                             107                    144


 Proveedores Programas Intercomparación                            2                       2


 Buenas Prácticas de Laboratorio                                   23                     26


                                                                                                      11
Ensayos
                                                                      Perfiles de adn
Informe de actividad                                                  Huellas dactilares
                                                                      Drogas


                       Ensayos                                        Aerogeneradores
                                                                      Aguas potables
                                                                      Materiales de construcción
                                                                      Ciclomotores
                                                                      Captadores solares
                                                                      Biocombustibles
                                                                      Electrodomésticos
                        AcrEdItAcIoNEs dE ENsAYo 2010
                                                                      Juguetes
                        Agroalimentario                         271   Artículos puericultura
                                                                      Metales preciosos
                        Medioambiente                           252
                                                                      Módulos fotovoltaicos
                        Producto Industrial                     223   Productos químicos
                                                                      Equipos de telecomunicaciones
                        Construcción                            113
                                                                      Redes de seguridad
                        Acústica                                 93   Salas limpias
                                                                      Geotecnia
                        Sanitario                                59
                                                                      Aceite de oliva
                        Varios                                   51   Vinos
                                                                      Envases de alimentos
                                                                      Fitosanitarios
                                                                      Plaguicidas
                                                                      Vertidos
                                                                      Ruido / contaminación acústica
                                                                      Emisiones contaminantes
                                                                      Radiactividad ambiental
                                                               1062
                                                                      Cabinas de bronceado
                                                        992
                                                                      Vibraciones
                                              920
                                                                      Extractores de humos
                          842
                                                                      Automóviles
                                                                      Pirotecnia
                                                                      Tintas
                                                                      Refractarios
                                                                      Pavimentos deportivos
                                                                      Residuos sólidos
                                                                      Barreras de seguridad
                                                                      Armas de fuego
                                                                      Calzado
                                                                      Detergentes
                                                                      Explosivos
                                                                      Fertilizantes

                          2007                2008      2009   2010
                                                                      Extintores
                                                                      Minerales
                                                                      Turbinas
  12                                                                  Vidrio
                                                                      Geotextiles
Calibrac
                              Básculas
                               Prensas
                          Termómetros




                                                                                           Informe de actividad
       Analizadores de calidad del aire
                      Señales de vídeo
               Cámaras termométricas
                                                                       Calibración
ENErgÍA EÓlIcAMedidores de gases
                          Fibra ópticas
                           Brillómetros
               Colorímetros triestímulo
     Espectrofotómetros de reflectancia    AcrEdItAcIoNEs dE cAlIbrAcIÓN 2010

                     Frontofocómetros
                                           Mecánica                                96
                          Transmisores
                          Trasductores     Fluidos                                 61
                          Manómetros
                                           Electricidad                            45
                         Viscosímetros
                       Medidores láser     Temperatura y Humedad                   43
                           Luxómetros
                                           Dimensional                             32
                           Sonómetros
                           Vibrómetros     Química mezcla de gases                 22
                Dosímetros personales
                                           Óptica                                  17
                          Micrómetros
                   Monitores portátiles    Tiempo y Frecuencia                     15
           Equipos de radiodiagnóstico
                                           Acústica                                    6
                           Tacómetros
                         Osciloscopios     Varios                                      4
                           Multímetros
                       Temporizadores
        Detectores termoluminiscentes
                          Cronómetros
                                                                         336    341
                Generadores de pulsos                            324
                                             311
                          Perfilómetros
                           Centrífugas
                          Velocímetros
                 Cámaras de ionización
                          Telurómetros
                           Etilómetros
                       Decelerómetros
                    Vasijas y matraces
                        Amplificadores
                          Densímetros
                           Durómetros
                        Comparadores
                               Calibres
                      Transformadores        2007            2008        2009   2010
                          Gausímetros
                           Fluxímetros
                              Balanzas                                                          13

                Llaves dinamométricas
Inspecci
                                                                              Medioambiente
                                                                              Aguas
Informe de actividad

                                                                              Emisiones Atmósfera

                       Inspección                                             Residuos

                                                                              Suelos

                                                                              Agroalimentaria
                                                                              Cerdo Ibérico

                                                                              Industrias agroalimentarias
                        AcrEdItAcIoNEs dE INsPEccIÓN 2010                     Pesca y acuicultura

                        Medioambiental                                82      Bienestar animal

                                                                              Lista Marco
                        Industrial                                    49
                                                                              sanitaria
                        Inspección técnica de vehículos               42
                                                                              Calidad de ambientes interiores
                        Licencias urbanísticas (ECLUS)                27      Instalaciones de riesgo de Legionella
                        Agroalimentaria                               13      ItV
                        Embarcaciones de recreo                           7   Inspecciones periódicas

                                                                              Autorización transporte escolar
                        Sanitaria                                         7
                                                                              Inspección vehículos siniestrados
                        Parques e instalaciones deportivas                4
                                                                              Legalización reformas de importancia
                        Navegación aérea                                  1   Vehículos usados de importación

                                                                              Industrial
                                                                              Cables de acero

                                                                              Equipos de detección y medida de gases

                                                                              Entidades colaboradoras en la gestión de Licencias

                                                                    232       Urbanísticas

                                                                              Explosivos y pirotecnia

                                            186                               Máquinas recreativas
                          183                                184
                                                                              Instalaciones petrolíferas

                                                                              Instalaciones de protección contraincendios

                                                                              Material rodante ferroviario

                                                                              Pararrayos

                                                                              Parques infantiles

                                                                              Instalaciones deportivas

                                                                              Gases combustibles

                                                                              Instalaciones petrolíferas

                                                                              Líneas de alta tensión
                          2007             2008              2009   2010      Obras subterráneas

                                                                              Cemento
  14                                                                          Embarcaciones de recreo
Organis
                        organismos de control

                                    Accidentes graves




                                                                                                                              Informe de actividad
              Almacenamiento de productos químicos

           Eficiencia energética del alumbrado exterior
                                                          Organismos de control
            ENErgÍA EÓlIcA
                Instalaciones térmicas en edificios

                                            Máquinas

           Estaciones de servicio para vehículos a gas
                                                            AcrEdItAcIoNEs dE orgANIsMos dE coNtrol 2010
                                    Aparatos a presión
                                                            Reglamentos de instalaciones de seguridad industrial      59
             Instalaciones de almacenamiento de GLP         Metrología legal: instrumentos en servicio                31

                                     Seguridad minera       Directiva de equipos a presión                            15

                                                            Directiva de productos de la construcción                 12
                  Transporte de mercancías peligrosas
                                                            Directiva de ascensores                                   12
                      Equipos de protección individual
                                                            Metrología legal: puesta en servicio                      10
                             Calderas de agua caliente      Reglamento de combustibles gaseosos: aparatos de gas          8

                                                            Directiva de equipos de protección individual                 6
                Transporte de mercancías perecederas
                                                            Compatibilidad electromagnética                               5
                            control metrológico
                                                            Directiva de equipos a presión transportables                 4
                               Instrumentos de pesaje       Directiva de aparatos a gas                                   3

                                            Taxímetros      Directiva de embarcaciones de recreo                          2

                                                            Directiva de recipientes a presión simples                    2
Sistemas de medida sobre camiones cisterna de líquidos
                                                            Directiva de artículos pirotécnicos                           1
                           Surtidores o dispensadores
                                                            Directiva de calderas nuevas de agua caliente                 1
                       Contadores de energía eléctrica      Directiva de equipos marinos                                  1

              Instrumentos de medida de temperatura         Reglamento de artificios pirotécnicos                         1

                                          Manómetros
                                                                                                                   144
                     Analizadores de gases de escape
                                                                                                    121
                               Instrumentos acústicos
                                                                                  89
                                          Opacímetros

                                        Cinemómetros
                                                              55
                                   Contadores de agua

                                    Contadores de gas

                                Contadores de gasóleo
                                                              2007              2008                2009           2010
     Contadores de máquinas recreativas de tipo B y C

                                           Etilómetros
                                                                                                                                   15
de gestión
Informe de actividad



                       Certificación de sistemas de gestión

                       AcrEdItAcIoNEs dE cErtIFIcAcIÓN
                       dE sIstEMAs dE gEstIÓN 2010                                             73

                                                                                        65
                       S. G. Calidad                                 27   63      62

                       S. G. Medioambiental                          20

                       S. G. Calidad aeroespacial                    7

                       S. G. Centros técnicos tacógrafos             7

                       S. G. I + D + i                               6

                       S. G. Seguridad de la información             2

                       S. G. Seguridad de los alimentos              2

                       S. G. OHSAS                                   2




                       de persona
                                                                          2007   2008   2009   2010




                       Certificación de personas

                       AcrEdItAcIoNEs dE cErtIFIcAcIÓN dE PErsoNAs 2010                  7      7

                       Auditores y gestores de sistemas de calidad   2
                                                                           5       5
                       Ensayos no destructivos                       1

                       Soldadores de polietileno                     1

                       Inspectores de soldadura                      1

                       Dirección de proyectos                        1

                       Instaladores de gas                           1

                                                                          2007   2008   2009   2010




  16
de Prod
                                        Industriales
                                      Electrodomésticos




                                                                                                                     Informe de actividad
                           Productos de la construcción
           Productos para la seguridad contra incendios
Aparamenta y pequeño material eléctrico para instalacio-
                                                            Certificación de producto
             ENERGÍA EÓLICA nes de baja tensión
  Medios y equipos de protección personal, individual y
                                               colectiva
                        Medios y equipos de protección
                                                               ACREDITACIONES DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO 2010
Componentes y equipos de electrónica y telecomunica-
                                                               Agroalimentario                               45
                                                  ciones
                                     Muebles de cocina         Manufacturados                                30
  Equipamiento y señalización vial /barreras carreteras
                                                               Proyectos I+D+i                                   9
                                               Plásticos
                                                               Procesos y servicios                              5
               Dispositivos antipánico y de emergencia
                    Dispositivos de cubrimiento y cierre       Certificación forestal (PEFC)                     4

                                             Radiadores        Sanidad                                           2
                        Equipamiento de áreas de juego
                                        Parques eólicos

                                Agroalimentarios
                             Denominaciones de Origen
                                          Aves de corral
                                      Frutas y Hortalizas
                            Industrias agroalimentarias
                                   Jamón Serrano (ETG)
                                                                                                          95
                                                 Piensos                                       92

                           Producción agraria ecológica                                82
                                   Producción integrada          77

                                           Carne vacuno
                                   Alimentos sin gluten
                                      Productos ibéricos

                            Procesos y Servicios
                            Productos y Gestión forestal
Interoperabilidad (ETI) del material rodante del sistema
              ferroviario transeuropeo de alta velocidad
                                  Turismo de naturaleza
            Control de mando y señalización ferroviaria
Calidad de Servicios de concesionarias de terminales o
                                                                 2007                 2008     2009       2010
         estaciones marítimas y de compañías navieras
Calidad de Servicio para el tráfico de automóviles nuevos
                                      Servicios de Salud                                                                  17
Informe de actividad



                       Evaluación de la calidad del servicio
                                                                                                                                                          % clientes satisfechos

                         Claridad de la información y de la documentación del proceso                                                                                          91,6

                         Facilidad para cumplimentar la solicitud                                                                                                              82,4

                         Disponibilidad y contenido del presupuesto                                                                                                            84,2

                         Facilidad para acordar la fecha de auditoría                                                                                                          88,0

                         Claridad y contenido del programa de auditoría                                                                                                        94,5

                         Competencia técnica del equipo auditor                                                                                                                95,0

                         Comportamiento y trato del equipo auditor                                                                                                             94,5

                         Cumplimiento del programa de auditoría.                                                                                                               93,9

                         Claridad y contenido de los informes de auditoría                                                                                                     86,6

                         Imparcialidad de la evaluación                                                                                                                        94,7

                         Adecuación de la evaluación a su organización y su actividad                                                                                          87,8

                         Valor añadido de la auditoría                                                                                                                         84,2

                         Rigor en el proceso de acreditación                                                                                                                   95,0

                         Profesionalidad del personal de ENAC                                                                                                                  96,6

                         Plazos del proceso de acreditación                                                                                                                    76,5

                         Valor que el mercado otorga a la acreditación                                                                                                         83,0

                         Facilidad para contactar con el personal de ENAC                                                                                                      93,5

                         Plazo de respuesta a sus consultas                                                                                                                    92,6

                         Calidad de la información recibida en respuesta a sus consultas                                                                                       91,0

                         Atención y trato recibido                                                                                                                             97,3

                         Tratamiento de sus reclamaciones                                                                                                                      92,0

                         Sistema de facturación                                                                                                                                84,1

                                                                                                               0                                   50 %                         100 %




                       Ficha de la encuesta
                       Encuestas realizadas (universo): 1168.
                       Respuestas recibidas (muestra): 476 (40,8% de respuesta).
                       Tipo de cuestionario: autoaplicado que consta de:
                             25 preguntas de selección única entre opciones para la valoración cualitativa de los distintos aspectos del servicio, de respuesta obligatoria.
                             7 preguntas abiertas, de respuesta no obligatoria, en las que los encuestados pueden aportar mayor información sobre sus valoraciones.
                       Encuesta electrónica realizada por empresa de servicios y tecnología de encuestación.



  18
Informe de actividad
Mejoras en el proceso
Con el objetivo de poner a disposición del mercado un           La potenciación de los recursos humanos ha sido un aspec-
servicio ágil, moderno y eficiente que satisfaga las nece-      to clave de las mejoras desarrolladas, con la creación del
sidades de los agentes implicados, simplifique la gestión       Equipo de Gestión Operativa y de la figura del Responsable
y mejore la eficacia de los procesos de evaluación, se han      de Cliente, quien en colaboración con los actuales Respon-
desarrollado los proyectos y acciones previstas en el marco     sables de Expedientes, coordina, gestiona y dinamiza los
del Plan ADAPTA, programa de adecuación, mejora y mo-           procesos de acreditación de las entidades que operan y
dernización del sistema de evaluación.                          solicitan la acreditación en más de un esquema (ensayos,
                                                                calibración, inspección o certificación) o sector (agroali-
Las actuaciones desarrolladas en 2010 han aunado los            mentario, medioambiente, industrial, sanitario…).
distintos ámbitos -procesos, métodos, herramientas y per-
sonas- implicados en la gestión de la acreditación y han        Su actuación como interlocutor principal con el cliente con-
ido dirigidas a la reducción de la burocracia, la eliminación   tribuirá a mejorar la eficacia de los procesos de evalua-
sistemática y progresiva de las partes del proceso que no       ción, optimizar los recursos y prestar un servicio integral
generen valor y la incorporación decidida de las tecnolo-       adaptado a las características y necesidades de las orga-
gías de la información a todos los niveles del proceso.         nizaciones que disponen de más de una acreditación, que
                                                                representan el 30% de las empresas acreditadas.
El desarrollo de modelos de evaluación de organizaciones
con múltiples emplazamientos adaptado a las caracterís-
ticas de diferentes tipos de organizaciones - entidades de
inspección, organismos de control y entidades de certifi-
cación - permite eliminar posibles ineficiencias asociadas
a la repetición de acciones, o al consumo inapropiado de
recursos, mejorando el servicio prestado a estas organiza-
ciones.

La incorporación de nuevos servicios basados en tecnolo-
gías de la información, en sEgNAC y en el portal ENAC,
como la consulta de la situación de expedientes, la comu-
nicación de los acuerdos de la Comisión de Acreditación, o
el desarrollo de la solicitud electrónica que se implantará
en 2011, junto con el desarrollo de herramientas específi-
cas de las auditorías como los informes de auditoría elec-
trónicos o designación telemática de auditores facilitan la
comunicación entre las entidades, ENAC y los auditores, y
permiten una optimización sustancial de los plazos y cos-
tes asociados.




                                                                                                                                    19
Informe de actividad



                       Documentos elaborados o revisados
                       La evolución de los procesos y criterios de acreditación,
                       junto con la continua adecuación, mejora y modernización
                       del sistema de evaluación y la creciente implantación de la
                       evaluación de la conformidad acreditada en los distintos
                       sectores de actividad, han supuesto que en 2010 se haya
                       realizado una amplia labor de desarrollo y actualización de
                       la documentación aplicable.




                         gENErAlEs
                         CEA-ENAC-01 Rev. 7        Criterios para la utilización de la marca ENAC o referencia a la condición de acreditado
                         NO-11 Rev. 4              Desviaciones: Clasificación y Tratamiento
                         NT 17 Rev. 3              Independencia, Imparcialidad e Integridad de Entidades


                         lAborAtorIos
                         PAC-ENAC-LEC Rev. 4       Procedimiento de Acreditación de Laboratorios
                         NT 32 Rev.2               Análisis Microbiológico: Documento Aclaratorio
                         NT 48 Rev.1               Laboratorios Clínicos: Alcances de Acreditación
                         PE-ENAC-08 Rev.3          Gestión de Intercomparaciones de EA
                         G-ENAC-13 Rev.2           La calibración de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático

                                                   Calibración de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático: Ajustes durante
                         G-ENAC-17 Rev.1
                                                   el proceso de calibración


                         VErIFIcAdorEs
                         PAC-ENAC-VMA Rev.4        Procedimiento de Acreditación de Verificadores Medioambientales, VMA

                                                   Criterios Específicos de Acreditación de Verificadores de Régimen de Comercio de Derechos
                         CEA-ENAC-09 Rev.4
                                                   de Emisión de Gases de Efecto Invernadero


                         ProVEEdorEs dE ProgrAMAs dE INtErcoMPArAcIÓN
                         PAC-ENAC-PPI Rev.3        Procedimiento de Acreditación de Proveedores de Programas de Intercomparación




  20
Informe de actividad
  cErtIFIcAcIÓN
  PAC-ENAC-EC Rev.4       Procedimiento de Acreditación de Entidades de Certificación

                          Criterios Específicos de Acreditación. Entidades de Certificación de Proyectos de I+D+i y de
  CEA-ENAC-02 Rev.5
                          la Actividad de I+D+i del Personal Investigador

                          Certificación de proyectos de I+D+i y de la actividad de I+D+i de personal investigador:
  NT 10 Rev.4
                          requisitos particulares para la acreditación

                          Certificación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo: Criterios Especí-
  CEA-ENAC-12 Rev.4
                          ficos de Acreditación

                          Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad y Ambiental. Criterios Específicos de
  CEA-ENAC-16 Rev.2
                          Acreditación

                          Requisitos particulares para la acreditación de entidades de certificación de sistemas de
  NT 06 Rev.6
                          calidad en el Esquema Español de Certificación del Sector Aeroespacial

                          Requisitos particulares para la acreditación de Entidades de Certificación de Sistemas de
  NT 23 Rev.3
                          Calidad de Centros Técnicos de Tacógrafos Digitales según UNE 66926

                          Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria: Alcance de la Acreditación (Documento
  NT 50 Rev.1
                          EA 3/11"Food safety Management Systems: Scope for Accreditation")
  NT 52 Rev.1             Certificación de Producto Agroalimentario: Alcances por categoría de producto


  orgANIsMos dE coNtrol
  PAC-ENAC-OC Rev.1       Procedimiento de Acreditación de Organismos de Control

                          Control Metrológico del Estado: Requisitos de competencia técnica de organismos notifica-
  CGA-ENAC-OCML Rev.1
                          dos, de control metrológico y autorizados de verificación metrológica
  CGA-ENAC-OCI Rev.1      Organismos de Control de Instalaciones: requisitos de competencia técnica
  CGA-ENAC-OCP Rev.1      Organismos de Control de Productos: requisitos de competencia técnica

                          Organismos de Control de Reglamentos de Productos Industriales: Acreditación por Grupos
  NT 42 Rev.5
                          de Productos


  INsPEccIÓN
  PAC-ENAC-EI Rev.4       Procedimiento de Acreditación de Entidades que realizan Inspección
  NT 49 Rev.1             Evaluación de Entidades de Inspección Medioambiental de Vigilancia y Control



Toda la documentación se encuentra a disposición de los interesados en la página web de ENAC www.enac.es


                                                                                                                              21
Informe de actividad




                       sectores
                       Construcción
                       ENsAYos Y PrUEbAs dE MAtErIAlEs

                       Las características de los materiales que se incorporan a
                       las obras constituyen un factor básico para la seguridad
                       y la calidad final de lo construido y para el propio proceso
                                                                                       Estas pruebas se realizan sobre una gran variedad de
                                                                                       materiales y productos, como aglomerantes -cementos,
                                                                                       hormigón, cales, yesos- y sus prefabricados, armaduras
                       constructivo y, por tanto, una garantía para los distintos      de acero, estructuras, materiales cerámicos, impermeabi-
                       agentes del sector –promotores, proyectistas, constructo-       lizantes, suelos y pavimentos, grifería y sanitarios, mate-
                       res- y para el usuario final.                                   riales aislantes, carpinterías, tuberías y componentes de
                                                                                       conducción, geotecnia...
                       Al finalizar el año 113 laboratorios cuentan con la acredita-
                       ción para realizar las distintas pruebas y análisis (composi-
                       ción, resistencia, estabilidad, permeabilidad, aislamiento,
                       comportamiento al fuego...) que permiten establecer las
                       prestaciones de los productos, sistemas y componentes
                       constructivos.



                       ElEMENtos dE cErrAMIENto

                       En el año 2010 se ha producido un repunte en las acredi-
                       taciones de laboratorios que realizan ensayos sobre ele-
                       mentos de cerramientos de huecos en edificación y sus
                       accesorios -puertas, ventanas herrajes y vidrios, entre
                       otros- concediéndose 6 nuevas acreditaciones.

                       Todo ello viene marcado, por un lado, por la necesidad
                       que tienen los fabricantes de realizar el automarcado CE
                       en base a ensayos de laboratorios acreditados y, por otro,
                       por las medidas legislativas y de promoción de la eficiencia
                       energética y la concienciación sobre el ahorro energético
                       en los edificios que hace necesario el conocimiento de las
                       características de la transmitancia térmica de estos ele-
                       mentos.




                       AcústIcA EN EdIFIcAcIÓN

                       Con el desarrollo legislativo para la prevención y protec-      Este incremento se ha mantenido en 2010, hasta alcanzar
                       ción de la contaminación acústica de los últimos años, y la     las 77 acreditaciones.
                       aprobación del Documento Básico de Protección frente al
                       Ruido del Código Técnico de Edificación, las acciones para
                       reducir y controlar dicha contaminación han experimentado
                       un gran crecimiento, y con él el número de acreditaciones a
                       laboratorios de ensayo.


  22
Informe de actividad
orgANIsMos NotIFIcAdos PArA dIrEctIVA dE ProdUctos dE lA coNstrUccIÓN

La actividad de los Organismos de Control ha ido en au-         El marcado CE avala que el producto cumple con los requi-
mento durante los últimos años y como consecuencia de           sitos de seguridad esenciales (resistencia mecánica y esta-
ello, ha habido un crecimiento tanto en las acreditaciones      bilidad; higiene, salud y medioambiente; seguridad en caso
iniciales como en las ampliaciones solicitadas.                 de incendio y seguridad de utilización y protección contra
                                                                el ruido) establecidos en la propia Directiva y concretados
Al finalizar 2010 doce entidades cuentan con la acredita-       en las más de 200 normas armonizadas desarrolladas des-
ción para realizar, como organismo notificado, las distintas    de su publicación.
actividades requeridas para el marcado CE de los diferen-
tes productos: fábricas de albañilería, aditivos, prefabrica-
dos de hormigón, mezclas bituminosas, etc. cubiertos por la
Directiva de Productos para la Construcción (89/106/CEE).




                                                                                                                                   23
Informe de actividad




                       cErtIFIcAcIÓN dE horMIgÓN

                       El Real Decreto 1247/2008, de 18 de julio, por el que se
                       aprueba la “Instrucción de hormigón estructural (EHE-08)”
                       hace uso de la certificación de producto acreditada como
                       mecanismo de generación de confianza.

                       Establece la posibilidad de llevar a cabo una importante
                       reducción del control de calidad reglamentariamente es-
                       tablecido para aquellos productos que dispongan de una
                       marca reconocida por la Administración, para lo cual, debe
                       estar concedida por una entidad de certificación acreditada
                       por ENAC.

                       Dicha disminución de controles se concreta en capacitar
                       a la Dirección Facultativa para aplicar unas consideracio-
                       nes especiales para algunos productos y procesos, bási-
                       camente hormigón, acero y elementos prefabricados, que
                       permiten optimizar el control de calidad reduciendo tanto
                       la documentación exigida, como la cantidad de ensayos
                       o comprobaciones experimentales solicitados en la obra
                       para los productos certificados.

                       En 2010 se concedió la primera acreditación para la certifi-
                       cación de hormigón según los requisitos establecidos en la
                       EHE-08, que viene a sumarse a los servicios de certificación
                       acreditados de otros productos de la construcción: cemen-
                       to, materiales aislantes térmicos, aparatos sanitarios, gri-
                       fería, prefabricados, tuberías, equipos de protección contra
                       incendios, puertas, ventanas, etc.



                       INstAlAcIoNEs

                       Diferentes instalaciones y servicios asociados a la edifica-
                       ción que inciden en la seguridad, la protección y el bien-
                       estar de los usuarios están regulados por legislación que
                       requiere la realización de inspecciones iniciales y/o perió-
                       dicas.

                       Es el caso de los sistemas de protección contra incendios,
                       las instalaciones térmicas, las instalaciones eléctricas de
                       baja tensión, o los centros de trasformación propios, los
                       depósitos fijos de uso común de gases licuados, los ascen-
                       sores o las propias grúas.

                       ENAC ha concedido más de 80 acreditaciones para llevar a
                       cabo estas actividades.


  24
Informe de actividad
lAborAtorIos dE coNtrol dE cAlIdAd EN lA coNstrUccIÓN

En aplicación de la Ley Omnibus, la reciente modificación       Con este nuevo esquema los laboratorios de construcción
de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) ha supues-      españoles disponen de la herramienta necesaria para que
to la eliminación de la exigencia de la acreditación previa     sus clientes puedan distinguir a aquellos que han demos-
de los laboratorios de ensayo y las entidades que realizan      trado que disponen de la más alta competencia técnica ho-
actividades de control de calidad en la construcción que        mologable a nivel europeo e internacional de aquellos que
otorgaban las Comunidades Autónomas.                            no lo han hecho.

Para los laboratorios esta modificación supone de facto la
transformación de una actividad regulada en un mercado
cuasi voluntario en el que cualquier agente, con la mera
presentación de la declaración responsable, podrá ofrecer
sus servicios. Y es en este escenario en el que la acredi-
tación, como mecanismo de diferenciación basado en la
competencia técnica, demuestra todo su potencial.

Por ello ENAC ha desarrollado un esquema de acreditación
específico que, partiendo del rigor técnico y reconocimien-
to internacional de todo esquema de acreditación ENAC,
se adapta a las necesidades y especificidades del sector.




ENtIdAdEs colAborAdorAs EN lA gEstIÓN dE lIcENcIAs UrbANÍstIcAs

El Ayuntamiento de Madrid y ENAC firmaron en 2009 un            Desde el 1 de abril de 2010 y hasta el 31 de marzo de 2011,
convenio para el desarrollo de un esquema de acreditación       las 27 ECLUS que han superado este proceso desarrollarán
de Entidades Colaboradoras en la Gestión de Licencias Ur-       sus labores de verificación en el ámbito de las “comunica-
banísticas (ECLUS). El esquema se abrió en agosto de ese        ciones previas” y en el “procedimiento de implantación o
año, con la publicación simultánea de los requisitos espe-      modificación de actividades”.
cíficos de acreditación por parte del Ayuntamiento y una
Nota Técnica por parte de ENAC.                                 Para actuar a partir del 1 de abril de 2011 en la segunda
                                                                fase las ECLUS, tras superar un nuevo proceso de forma-
En 2010 se ha desarrollado, de acuerdo con el calendario        ción, deben obtener una ampliación de la acreditación que,
establecido por el propio Ayuntamiento, la primera fase del     junto con la autorización municipal, les permitirá desarro-
proceso de acreditación inicial de las ECLUS, que requiere      llar sus funciones en los diferentes procedimientos ordina-
realizar una visita preliminar y, una vez superado el proceso   rios de gestión de licencias urbanísticas.
de formación establecido por el Ayuntamiento y tras una
autorización provisional, obtener una primera acreditación
para realizar estas funciones.


                                                                                                                                   25
Informe de actividad



                       Transportes
                       AEroEsPAcIAl

                       En Europa operan unas 1.000 constructoras y 20.0000 pro-
                       veedores. En este sector, la acreditación constituye un ele-
                       mento clave para la adopción y aplicación de criterios cada
                       vez más consistentes y homogéneos de seguridad, calidad
                       y protección del medioambiente.

                       La autoridad europea de aviación en materia de seguridad,
                       la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), aprobó la
                       modificación de la reglamentación existente en materia de
                       control de suministradores, reconociendo al esquema in-
                       ternacional ICOP “Industry Controlled Other Party”, como
                       medio aceptable de reconocimiento del control de la “ca-
                       dena de suministro” por otras partes distintas al propio
                       fabricante aeroespacial.

                       Este esquema está gestionado en España por TEDAE (Aso-
                       ciación Española de Tecnologías de Defensa Aeronáutica y
                       Espacio), y apoyado en la acreditación de ENAC.

                       Este reconocimiento supone un nuevo espaldarazo a la fia-
                       bilidad de los servicios acreditados en este esquema para
                       el que al finalizar 2010, un total de 7 entidades de certifi-
                       cación incluyen en sus alcances de acreditación alguna de
                       las normas establecidas dentro del mismo.




                       VErIFIcAcIÓN dE EMIsIoNEs gEI EN AVIAcIÓN

                       A finales de 2010 se concedieron las primeras acredita-         Al finalizar el año el Gobierno aprobó las normas básicas
                       ciones para la verificación del comercio de derechos de         de los sistemas de acreditación y verificación de las emi-
                       emisión de gases de efecto invernadero en el sector de la       siones de gases de efecto invernadero de los operadores
                       aviación.                                                       aéreos, lo que ha supuesto la designación de ENAC como
                                                                                       entidad de acreditación de los verificadores del sector.
                       La Ley 1/2005, de 9 de marzo, por la que se regula el ré-
                       gimen de comercio de derechos de emisión de gases de            Con esta normativa se adapta el esquema de acreditación
                       efecto invernadero, recientemente reformada por la Ley          de verificadores en este sector al marco general de acredi-
                       13/2010, de 5 de julio, preveía que los operadores aéreos       tación establecido en Europa por el Reglamento 765/2008
                       debían presentar, antes del 28 de febrero de 2011, los in-      y, en España, por el Real Decreto 1715/2010. Por ello es-
                       formes de emisiones de gases de efecto invernadero y los        tablece que solamente podrán verificar los informes de
                       datos de toneladas-kilómetro correspondientes a 2010.           emisiones de gases de efecto invernadero y los datos de
                                                                                       tonelada/kilómetro de los operadores aéreos los verifica-
                       Estos últimos serán la base para la asignación gratuita de      dores cuya acreditación para las actividades de aviación,
                       derechos de emisión en 2012 y en el periodo 2013-2020, y        haya sido otorgada por ENAC.
                       los datos de emisiones de 2010 van a ser empleados para
                       hacer el reparto de derechos de emisión a subastar entre
                       los Estados miembros.


  26
Informe de actividad
AUtoMocIÓN

Un año más, se ha desarrollo una estrecha colaboración           Con 5 nuevas acreditaciones y las 15 ampliaciones conce-
con las administraciones estatales y autonómicas com-            didas, y al finalizar el año 321 estaciones de ITV contaban
petentes, quienes además, han participado como obser-            con la acreditación de ENAC.
vadores en las evaluaciones de estaciones de ITV en 25
ocasiones.


EMbArcAcIoNEs dE rEcrEo

En marzo del año 2000 el Ministerio de Fomento designó           Como resultado de estas Inspecciones se emite el “Certifi-
a ENAC como organismo de acreditación de las Entidades           cado de Navegabilidad” que acredita que una determinada
Colaboradoras de Inspección de embarcaciones de recreo.          embarcación cumple las condiciones exigidas reglamenta-
                                                                 riamente y da constancia de los reconocimientos efectua-
Los requisitos de acreditación son los establecidos en la        dos, su clase y la fecha de los próximos a realizar.
norma UNE-EN ISO/IEC 17020, y los requisitos de autoriza-
ción los referenciados en el RD 1434/1999. Entre ellos está      El volumen total de inspecciones realizadas por las Enti-
la implantación territorial con oficinas y personal cualifica-   dades Colaboradoras de embarcaciones de recreo es del
do que den un servicio en un radio de 200 km. y que cubran       orden de las 20.000 inspecciones anuales.
todo el perímetro de costas más una oficina, al menos, en
Baleares y otra en las Islas Canarias, lo que supone del
orden de 8 oficinas por entidad acreditada.

Tras una década de actividad, 7 empresas cuentan con
acreditación ENAC para la Inspección de embarcaciones
de recreo de eslora comprendida entre 2,5 y 24 metros, y
que se realizan tanto en seco como a flote.


PUErtos dEl EstAdo

El pasado año se han concedido nuevas acreditaciones
para la certificación de servicios portuarios conforme a los
Referenciales de Servicio desarrollados por Puertos del Es-
tado:

•	Calidad de Servicios de concesionarias de terminales o
  estaciones marítimas (cruceros, contenedores, mercan-
  cías a granel, transbordo por rodadura y terminales poli-
  valentes) y de compañías navieras.

•	Calidad de Servicio para el tráfico de automóviles nue-
  vos.




                                                                                                                                    27
Informe de actividad



                       Energía
                       EÓlIcA

                       Una nueva acreditación para la determinación de la curva      El sector cuenta con un tejido empresarial competitivo con
                       de potencia, la medida de huecos de tensión y de la res-      una fuerte presencia internacional, formado por promoto-
                       puesta eléctrica de aerogeneradores frente a los mismos y     res de parques eólicos, fabricantes de aerogeneradores y
                       la evaluación de parámetros eólicos se ha venido a sumar      multitud de empresas relacionadas con la cadena de sumi-
                       a la amplia gama de servicios de ensayo y de certificación    nistro de componentes así como las actividades de instala-
                       acreditados con la que cuentan las empresas del sector.       ción, operación y mantenimiento, nacidas y desarrolladas
                                                                                     en paralelo al crecimiento del sector, que actúan en una
                       Según el Barómetro Eurobserv’ER, en 2010 la generación        treintena de países. España es, actualmente, un exporta-
                       de electricidad con energía eólica alcanzó en nuestro país    dor neto de equipos, servicios y tecnología ligados a esta
                       los 42.976 GWh y superó por primera vez a Alemania            industria.
                       –36.500 GWh–.

                       Esta energía cubrió en 2010 el 16,6% de la demanda eléc-
                       trica y se consolidó como la tercera tecnología que más
                       aporta al sistema, tras la nuclear y los ciclos combinados.
                       Con su capacidad instalada actual podría cubrir las nece-
                       sidades de electricidad de dos tercios de los hogares es-
                       pañoles.

                       La producción eólica logró en 2010 que el sector eléctrico
                       redujera un 26%, respecto al año anterior, sus emisiones
                       de dióxido de carbono (CO2).




                       FotoVoltAIcA

                       España continúa siendo, tras Alemania, el segundo país        Así mismo, se concedió la primera acreditación para la
                       de la Unión Europea por capacidad fotovoltaica instalada.     calibración de piranómetros, que permiten conocer la ra-
                       Además, la expansión internacional del sector fotovoltaico    diación solar que incide sobre la superficie de la tierra,
                       español es una realidad. La exportación de equipamiento       parámetro básico para la gestión de las instalaciones de
                       para la instalación de placas solares ascendió de enero a     energía solar.
                       noviembre de 2010 a 1.325 millones de euros, un 123%
                       más que en el mismo periodo del año anterior (1). Italia,     Esta información es de gran importancia, tanto para la
                       junto con Alemania y Francia, fueron los principales desti-   ubicación de las instalaciones de paneles fotovoltaicos o
                       nos de estas exportaciones.                                   sistemas solares térmicos en emplazamientos que ase-
                                                                                     guren un buen rendimiento, como en su mantenimiento y
                       A los laboratorios acreditados que desarrollan las pruebas    explotación.
                       necesarias para la cualificación del diseño y aprobación de
                       tipo, en 2010 se han sumado tres nuevas acreditaciones
                       para actividades como la determinación de la potencia
                       máxima, la inspección visual y termográfica de los módulos
                       y la monitorización de sistemas fotovoltaicos.                                            (1) Fuente: Boletin ICEX febrero 2011



  28
Informe de actividad
bIocoMbUstIblEs

Los biocarburantes, considerados como una de las mejores       En 2010 se ha concedido la primera acreditación para la
alternativas al petróleo, suscitan actualmente controversia.   realización de ensayos de caracterización de bioetanol y
La nueva directiva de renovables de la UE tiene en cuenta      se otorgaron nuevas acreditaciones para la realización de
estos aspectos y prohíbe fabricar biocarburantes con ma-       ensayos de caracterización de biodiesel.
terias primas procedentes de selvas vírgenes, exigiendo,
al mismo tiempo, que éstos emitan como mínimo un 35%           Además se concedió la primera acreditación para la reali-
menos de CO2 que los combustibles fósiles.                     zación de ensayos de caracterización de biomasa vegetal
                                                               como combustible.
España mantiene una política de fomento de los biocarbu-
rantes en línea con las directrices emanadas de la UE, con
el establecimiento de especificaciones técnicas, incentivos
fiscales y una obligación de uso controlada por la Comisión
Nacional de Energía, que estableció el objetivo de alcanzar
en 2010 una cuota energética de biocarburantes en el con-
sumo del sector del transporte del 5,83%.
                                                                Acreditaciones en ensayos de biocombustibles

                                                                Biodiesel                                           7

                                                                Bioetanol                                           1

                                                                Biomasa                                             1




                                                                                                                                29
Informe de actividad




                       INstAlAcIoNEs dE AlUMbrAdo ExtErIor

                       En 2010 se concedieron las primeras acreditaciones a           Como es habitual en los documentos reglamentarios que
                       Organismos de Control de la eficiencia energética de las       velan por garantizar aspectos relativos a la seguridad o,
                       instalaciones de alumbrado exterior.                           como en este caso, a la mejora de la eficiencia energética,
                                                                                      se contempla la participación de Organismos de Control
                       El Reglamento de eficiencia energética en instalaciones de     que llevan a cabo la inspección inicial y periódica de las
                       alumbrado exterior es una muestra más del creciente inte-      instalaciones, determinando la eficiencia energética y el
                       rés por la eficiencia y el ahorro energético como objetivos    índice de eficiencia energética real, así como la califica-
                       prioritarios de la economía.                                   ción y los posibles defectos de la instalación, conforme se
                                                                                      establece en el Reglamento.
                       Este documento desarrolla un conjunto de prescripciones
                       generales e instrucciones técnicas complementarias que
                       afectan al diseño, montaje y mantenimiento de las insta-
                       laciones de alumbrado exterior que, además de mejorar la
                       eficiencia y el ahorro energético disminuyendo las emisio-
                       nes de gases de efecto invernadero, limita el resplandor
                       luminoso nocturno o contaminación luminosa, reduciendo
                       la luz intrusa o molesta.




                       lÍNEAs EléctrIcAs dE AltA tENsIÓN

                       Para adaptar la regulación a los cambios, tanto tecnológi-
                       cos como jurídicos, y a una situación empresarial del sector
                       eléctrico marcada por la liberalización, se aprobó el Regla-
                       mento sobre condiciones técnicas y garantías de seguri-
                       dad en líneas eléctricas de alta tensión y sus instrucciones
                       técnicas complementarias, con el objetivo fundamental de
                       preservar la seguridad de las personas así como la funcio-
                       nalidad de los bienes que pueden verse afectados por este
                       tipo de instalaciones.

                       Este Reglamento contempla también la participación de
                       Organismos de Control para llevar a cabo las inspecciones
                       iniciales y periódicas de las instalaciones, comprobando la
                       adecuación a los requisitos establecidos tanto en la puesta
                       en servicio de la línea en el primero de los casos como
                       para comprobar su adecuado estado de mantenimiento en
                       el segundo.

                       Tras la labor de homogenización del proceso de evaluación
                       de los Organismos de Control en este campo, 9 entidades
                       ampliaron su acreditación en 2010 para la realización de
                       estas inspecciones.



  30
Informe de actividad
Química
rEglAMENto rEAch

Dentro del Programa de cumplimiento de Buenas Prácticas       Estos nuevos certificados vienen a sumarse a los ya exis-
de Laboratorio en Sustancias Químicas, que comprende las      tentes, tanto en el área de caracterización físico-química,
sustancias recogidas en el reglamento REACH y los bioci-      como en la de los ensayos toxicológicos que evalúan los
das, se han concedido nuevos certificados para la realiza-    efectos de las sustancias químicas industriales en la salud
ción tanto de ensayos ecotoxicológicos, destinados a eva-     humana mediante modelos vivos de origen animal.
luar la toxicidad de estos productos en el medio ambiente,
como de caracterización físico-química de las propiedades
de las sustancias.




ArtÍcUlos PIrotécNIcos

Los elevados riesgos de los productos pirotécnicos, tan-      La Directiva 2007/23/CE dio respuesta a esta necesidad,
to desde el punto de vista de su proceso productivo, ma-      definiendo los requisitos esenciales de seguridad que de-
nipulación y uso, así como del hecho de que en muchas         ben cumplir los artículos pirotécnicos y los procedimientos
ocasiones se emplean en eventos de afluencia masiva de        de evaluación de la conformidad a seguir por el fabricante,
público (ferias, fiestas locales, celebraciones deportivas,   así como la intervención en función del riesgo inherente de
conciertos, etc.) hacían especialmente importante la labor    los productos de Organismos Notificados.
de minimizar la divergencia existente en cuanto a las dis-
posiciones legales, reglamentarias y administrativas sobre    En el 2010 se ha concedido la primera acreditación de un
la puesta en el mercado de este tipo de artículos en los      Organismo de Control para la Directiva 2007/23/CE, así
Estados miembros de la Unión Europea, con el fin último de    como la primera acreditación para la realización de ensa-
garantizar unos niveles de seguridad elevados.                yos de estos productos de acuerdo con los nuevos proyec-
                                                              tos de normas europeas armonizadas.


                                                                                                                                 31
Informe de actividad



                       I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación)
                       cErtIFIcAcIÓN dE ProYEctos

                       La apuesta por la I+D+i continúa constituyendo un factor        A propuesta del Ministerio de Ciencia e Innovación, el Co-
                       fundamental en la competitividad de las empresas y el           mité Técnico Asesor de I+D+i, en el que están represen-
                       crecimiento de un país, al que los servicios de los evalua-     tadas las distintas partes interesadas –Administraciones,
                       dores acreditados siguen dando respuesta participando           organizaciones empresariales, fundaciones y centros tec-
                       como agentes de transferencia del conocimiento y de la          nológicos o entidades acreditadas - ha trabajado en 2010
                       innovación, y facilitadores de las políticas fiscales para su   en la mejora de la evaluación de un aspecto fundamental
                       fomento.                                                        de la actividad de estas entidades: el proceso de toma de
                                                                                       decisiones.
                       Al finalizar 2010 nueve entidades de certificación cuentan
                       con acreditación para la certificación de proyectos y de
                       la actividad de I+D+i del personal investigador, necesaria
                       para la obtención de los informes motivados vinculantes
                       para la Administración Tributaria en la calificación de las
                       actividades de I+D+i y sus gastos asociados.

                       Estas entidades cuentan con acreditación para certificar
                       proyectos en más de 100 disciplinas tecnológicas, facili-
                       tando el acceso de las empresas a las ayudas financieras y
                       fiscales promovidas por las Administraciones Públicas.




  32
Informe de actividad
sIstEMAs dE gEstIÓN dE lA I+d+i

La capacidad de innovar es un recurso de las empresas que     Tres nuevas organizaciones se han sumado a las ya acre-
debe ser gestionado de manera eficiente. Dicha gestión        ditadas, con lo que al finalizar el año las empresas pueden
constituye un proceso empresarial orientado a organizar y     contar con los servicios de 6 entidades de certificación acre-
dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como técni-   ditadas para evaluar sus sistemas de gestión de la I+D+i.
cos y económicos.

Los Sistemas de Gestión de la I+D+i permiten a empresas y
organismos, independientemente de su tamaño o del sec-
tor económico al que pertenezcan, mejorar la gestión de
estos recursos.




                                                                                                                                    33
Informe de actividad



                       Telecomunicaciones
                       NUEVos ENsAYos AcrEdItAdos dE EQUIPos dE coMUNIcAcIÓN

                       LTE (Long Term Evolution) es un nuevo desarrollo de tecno-    ENAC concedió en 2010 la primera acreditación para la
                       logía de comunicación inalámbrica diseñado para mejorar       realización de ensayos en esta tecnología. Así, los ensayos
                       la capacidad y calidad de los servicios de comunicaciones     de protocolos de equipos de comunicaciones con interfaz
                       móviles, como internet móvil, transmisión de datos o vi-      LTE se suman a los servicios de ensayo acreditados de
                       deos de alta definición.                                      equipos de comunicaciones con interfaz GSM, GPRS, EDGE
                                                                                     y UMTS.




                       ENsAYos dE cArActErIzAcIÓN dE ANtENAs

                       En estos ensayos, que se han venido a sumar al catálogo
                       de servicios acreditados, se obtienen los diferentes pará-
                       metros funcionales, como el patrón o diagrama de radia-
                       ción de la antena, su directividad o capacidad de concen-
                       tración o focalización, entre otros, permitiendo disponer
                       así de la información necesaria para su integración en los
                       subsistemas de telecomunicación, como es el caso de las
                       antenas embarcadas en satélites o las de las estaciones
                       base de telefonía móvil, y evaluar sus parámetros globales
                       de calidad, como niveles de señal, relaciones señal a ruido
                       o niveles de interferencia.




                       dEtErMINAcIÓN dE lA tAsA dE AbsorcIÓN EsPEcÍFIcA EN MÓVIlEs (sAr)

                       Las administraciones de diferentes países han establecido     Los ensayos de SAR se aplican habitualmente en equipos
                       límites de seguridad para la exposición máxima a la ener-     de radiocomunicaciones que se usan cerca de la cabeza o
                       gía de radiofrecuencia procedente de teléfonos móviles        cuerpo. El valor resultante del ensayo dependerá en gran
                       con la finalidad de evitar posibles daños relacionados con    medida de la orientación del equipo respecto del cuerpo,
                       el calentamiento que esa absorción de energía puede pro-      las propiedades dieléctricas del tejido, así como de su di-
                       vocar.                                                        seño radioeléctrico.

                       Es el caso de la Directiva Europea de Equipos Radioeléctri-   Estas pruebas son un factor clave para los planes de acep-
                       cos y Equipos Terminales de Telecomunicación (R&TTE) o la     tación de los operadores, ya que la conformidad en este
                       regulación americana de la FCC que requieren efectuar las     aspecto genera confianza en la seguridad del producto.
                       medidas adecuadas para verificar su cumplimiento.

                       Con este fin se mide la denominada SAR (Specific Absorp-
                       tion Rate – Tasa Específica de Absorción), un indicador
                       muy fiable de la cantidad de energía de radiofrecuencia
                       que absorbe el cuerpo humano cuando utiliza un teléfono
                       inalámbrico.


  34
Informe de actividad
Defensa
ENsAYos EMc sEgúN NorMAtIVA MIlItAr

Si el aseguramiento de la compatibilidad electromagnética       En el 2010 se ha concedido la acreditación para la realiza-
es fundamental en los equipos de uso civil en entornos re-      ción de ensayos de compatibilidad electromagnética según
sidenciales e industriales, cuando se trata de su uso militar   normativa MIL STD 461, en sus versiones E y F, que esta-
esta característica es crítica.                                 blece los requisitos para el control de las características de
                                                                interferencia electromagnética de equipos y subsistemas
                                                                eléctricos, electrónicos y electromecánicos diseñados para
                                                                uso militar.



ENsAYos Y PrUEbAs dE hoMologAcIÓN

En febrero de 2010 se aprobó el nuevo Reglamento de ho-         Entre las novedades de este Reglamento destaca la elimi-
mologación de productos de específica utilización en el ám-     nación de la acreditación de laboratorios de ensayo que
bito de la Defensa, que establece la certificación por parte    otorgaba el Director General de Armamento y Material. La
del Ministerio de Defensa de que un determinado sistema         nueva normativa considera suficiente para la homologación
de armas, equipo, producto o proceso técnico cumple con         de un producto de Defensa que el laboratorio que efectúe
las normas o especificaciones que se determinen como            las pruebas de verificación tenga la acreditación de ENAC.
aplicables.




                                                                                                                                      35
Informe de actividad



                       Metrología
                       MEtrologÍA lEgAl

                       En defensa de la seguridad, la protección de la salud y de       El aumento se ha producido tanto en las actividades de
                       los intereses económicos de los consumidores y usuarios,         control metrológico de instrumentos antes de su comercia-
                       la legislación española establece la necesidad de ejercer        lización y puesta en servicio, como en las de verificación
                       un control sobre los instrumentos y sistemas de medida, el       periódica o después de reparación o modificación de ins-
                       llamado “Control Metrológico del Estado”. Las Comunida-          trumentos en servicio.
                       des Autónomas son las autoridades competentes en esta
                       materia.                                                         Así, se han concedido nuevas acreditaciones para instru-
                                                                                        mentos de pesaje, taxímetros, analizadores de gases de
                       El control metrológico, ámbito en el que se concedió la          escape, opacímetros, manómetros para neumáticos de
                       primera acreditación en 2008, constituye una de las áreas        automóviles, contadores de energía eléctrica, sistemas de
                       más “jóvenes” de la actividad de ENAC, además de una de          medida sobre camiones cisterna, surtidores de combusti-
                       las que continúa experimentando un mayor crecimiento. A          ble, surtidores de soluciones de urea, sonómetros, calibra-
                       finales de 2010 ENAC había concedido 41 acreditaciones           dores y dosímetros acústicos, así como registradores de
                       en este campo (frente a las 25 de 2009).                         temperatura y termómetros usados en el transporte, alma-
                                                                                        cenamiento, distribución y control de productos a tempera-
                                                                                        tura controlada.




                       cAlIbrAcIÓN

                       A lo largo del año 2010 si bien no ha aumentado el número        Otra acreditación novedosa ha sido la concedida para la
                       de laboratorios acreditados, sí lo ha hecho el alcance de        calibración de piranómetros, equipos que permiten conocer
                       sus servicios. Al finalizar 2010, 150 laboratorios de calibra-   la radiación solar que incide sobre la superficie de la tierra,
                       ción acreditados cuentan con más de 340 acreditaciones           parámetro básico para la gestión de las instalaciones de
                       en las distintas áreas metrológicas.                             energía solar.

                       Se han concedido nuevas acreditaciones en las áreas de
                       electricidad, tiempo y frecuencia, fluidos, temperatura, quí-
                       mica, dimensional..., en una gran diversidad de magnitudes
                       y equipos, a las que se continúan sumando algunas activi-
                       dades novedosas.

                       También se han concedido las primeras acreditaciones
                       para calibración de algunos equipos y sistemas de medida
                       relacionados con la seguridad vial, como los velocímetros
                       o los equipos de calibrado de tacógrafos utilizados por los
                       centros técnicos autorizados para la instalación, verifica-
                       ción, control e inspección de tacógrafos digitales.




  36
Informe de actividad
sErVIcIos dE cAlIbrAcIÓN AcrEdItAdos. UN lENgUAjE coMúN

La trazabilidad metrológica se difunde internacionalmente      ENAC ha adaptado todos los alcances de calibración acre-
bien por Laboratorios Acreditados (en el marco del acuerdo     ditados a esta terminología común, emitiendo una nueva
de reconocimiento mutuo de ILAC), bien por los Institutos      revisión de todos los anexos técnicos de los laboratorios
Nacionales de Metrología (en el marco del CIPM MRA).           de calibración acreditados.

Para proporcionar mayor claridad al mercado, en 2010 se
ha llegado al acuerdo, a nivel internacional, de armonizar
la terminología empleada en ambas comunidades, adop-
tando la denominación Capacidad de Medida y Calibración
(CMC) para expresar “la incertidumbre de medida más
pequeña que un laboratorio puede conseguir durante una
calibración, un dato que permite a los clientes de los labo-
ratorios acreditados juzgar su capacidad para realizar un
determinado trabajo de calibración”.




                                                                                                                                37
Informe de actividad



                       Proveedores de programas de intercomparación
                       NUEVA NorMA Iso/IEc 17043:2010

                       El 1 de febrero de 2010 se publicó la norma ISO/IEC
                       17043:2010, “Conformity assessment – General require-
                       ments for proficiency testing” culminando así un proyecto
                       que comenzó en el año 2006 con el objetivo de disponer
                       de una norma internacional para la acreditación de estos
                       servicios, dado que las guías existentes hasta el momento,
                       ILAC-G13 e ISO Guide 43, no podían considerarse docu-
                       mentos de evaluación de la conformidad.

                       La norma, aplicable no sólo a los proveedores de los la-
                       boratorios de ensayo sino también a los de calibración y
                       a los organismos de inspección, establece los requisitos
                       técnicos y de gestión de ensayos de aptitud, incluyendo las
                       actividades de muestreo y la transformación e interpreta-
                       ción de datos.

                       Además, incorpora anexos informativos que detallan los
                       tipos de ensayos de aptitud, los métodos estadísticos apli-
                       cables y una explicación para los laboratorios participantes
                       sobre cómo seleccionar y utilizar un ejercicio de intercom-
                       paración.




                       AcrEdItAcIÓN dEl PrIMEr ProVEEdor dE INtErcoMPArAcIoNEs dE cAlIbrAcIÓN

                       Aunque la International Laboratory Accreditation Coope-        Esta acreditación permite a los laboratorios de calibración
                       ration -ILAC- propuso un año como periodo de transición        disponer de una herramienta fundamental para su asegu-
                       para que las entidades de acreditación empiecen a acre-        ramiento de la calidad en distintas magnitudes tanto me-
                       ditar de acuerdo a los requisitos de la nueva norma ISO/       cánicas como eléctricas (radiofrecuencia, electricidad, pre-
                       IEC 17043:2010, ENAC ya ha adaptado su proceso de acre-        sión, masa, temperatura, caudal, viscosidad y densidad),
                       ditación en este esquema, concediendo en mayo de 2010          al poder confiar en la selección, planificación y gestión del
                       la primera acreditación de un proveedor de ejercicios de       ejercicio así como de los resultados obtenidos.
                       intercomparación de calibración conforme a la misma.




                       jorNAdA INForMAtIVA sobrE lA AcrEdItAcIÓN dE ProVEEdorEs
                       dE EjErcIcIos dE INtErcoMPArAcIÓN

                       El 22 de noviembre tuvo lugar en ENAC una jornada de pre-      La convocatoria contó con una numerosa participación,
                       sentación de este esquema, dirigida a todos aquellos pro-      confirmando el interés del mercado por la acreditación en
                       veedores de intercomparaciones de ensayos o calibracio-        esta actividad.
                       nes interesados en conocer aspectos críticos de la norma
                       de referencia, del proceso de acreditación y de las ventajas
                       que esta acreditación les puede reportar.


  38
Informe de actividad
Seguridad y salud
sIstEMAs dE gEstIÓN ohsAs 18001

En el 2010 se concedieron las primeras acreditaciones para    La acreditación de ENAC se concede utilizando como re-
la certificación de Sistemas de Gestión de Salud y Seguri-    ferencia la norma ISO 17021, aplicable a la certificación
dad en el Trabajo.                                            de sistemas de gestión, complementada por el documento
                                                              CEA-ENAC-12 elaborado por un Grupo de Trabajo creado
La acreditación en esta actividad atestigua que la enti-      en el seno del Comité Técnico Asesor de Certificación de
dad acreditada dispone de personal competente y de los        ENAC en el que están representadas todas las partes im-
procesos de evaluación y decisión validados y solventes       plicadas en la actividad de certificación.
para constatar que la organización a certificar dispone de
un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Tra-      OHSAS 18001, Occupational Health and Safety Assessment
bajo conforme con lo establecido en el documento OHSAS        Series, es un documento normativo reconocido internacio-
18001.                                                        nalmente para la certificación de sistemas de gestión de la
                                                              salud y la seguridad en el trabajo, desarrollado con la cola-
                                                              boración de importantes organizaciones de comercio, orga-
                                                              nismos internacionales de normalización y de certificación,
                                                              que puede ser implantado en todo tipo de organizaciones.



EQUIPos dE ProtEccIÓN INdIVIdUAl

Se han concedido también nuevas acreditaciones de Orga-       El alcance de esta nueva acreditación, concedida al Centro
nismos de Control para la Directiva 89/686/CEE de Equipos     Nacional de Medios de Protección del Instituto Nacional
de Protección Individual, EPIs, “dispositivos o medios que    de Seguridad e Higiene en el Trabajo NSHT (CNMP) con-
vaya a llevar o de los que vaya a disponer una persona con    templa, entre otros, las pruebas y ensayos de EPI´s que por
el objetivo de que la proteja contra los riesgos que puedan   su diseño complejo están destinados a proteger al usuario
amenazar a su salud y seguridad”.                             de todo peligro mortal o que pueda dañar gravemente y de
                                                              forma irreversible la salud.

                                                              Así, se incluyen los sistemas de retención y protección con-
                                                              tra caídas -arneses, cinturones, absorbedores de energía,
                                                              dispositivo anticaídas, componentes de amarre y conec-
                                                              tores-, las protecciones respiratorias -máscaras, filtros- o
                                                              los protectores oculares y faciales frente a impacto, polvo,
                                                              arco eléctrico, gases o metales fundidos.

                                                              Esta nueva acreditación se suma a las ya concedidas en
                                                              este campo para otros elementos como la ropa, el calzado
                                                              o los guantes destinados a la protección de trabajadores,
                                                              los cascos o la vestimenta de protección contra impactos
                                                              destinados a los conductores de motocicletas y ciclomoto-
                                                              res, o los cascos de protección para diferentes prácticas
                                                              deportivas como el esquí, la hípica o el piragüismo.




                                                                                                                                   39
Memoria de Actividad de ENAC 2010
Memoria de Actividad de ENAC 2010
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Memoria de Actividad de ENAC 2010

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Informe de actividad Introducción El año 2010 ha estado marcado por importantes hitos tanto de Salud y Seguridad en el Trabajo; ensayos para la identi- para la propia ENAC como para el sector de evaluación de ficación de virus en alimentos y detección de alérgenos; o la conformidad. Las actividades en las que la acreditación en certificación de centros y servicios de transfusión; son de ENAC está implicada es cada vez mayor y, durante el algunos ejemplos de las áreas donde ENAC ha ampliado su año pasado se ha extendido a nuevas áreas, en una buena actividad y concedido nuevas acreditaciones, demostrando parte relacionadas con la protección del medioambiente, que son cada vez más los sectores que demandan la acre- la eficiencia energética, la seguridad y salud, poniendo de ditación como garante de la competencia técnica de sus manifiesto la trascendencia que tiene la acreditación en actividades y servicios. aquellos temas que son actualmente de preocupación y trascendencia social. En lo que respecta al resultado concreto de la actividad, el año 2010 se cierra con 720 Laboratorios de Ensayo acredi- Todo ello se ha concretado en un mantenimiento al alza tados, 150 Laboratorios de Calibración, 201 Entidades de de la actividad; a finales de 2010, son más de 1.300 las Inspección, 93 Entidades de Certificación, 107 Organismos organizaciones acreditadas, que supone un total de 1.988 de Control, 11 Verificadores Medioambientales, 5 Verifica- acreditaciones concedidas en la práctica totalidad de los dores de Comercio de Derechos de Emisión, 23 entidades sectores económicos con una repercusión directa en la se- que disponen de certificado de cumplimiento de BPL y 2 guridad y el bienestar de las personas, la calidad de los Proveedores de Programas de Intercomparación. productos y servicios y la protección del medioambiente. En el escenario internacional, en 2010, nuevos países se La actividad ha llegado a sectores nuevos y de gran reper- han incorporado a la firma de los Acuerdos de Reconoci- cusión empresarial y social como los ensayos de equipos miento Mutuo, MLA, siendo ya 64 los países firmantes de de comunicación y caracterización de antenas; ensayos dichos acuerdos que facilitan el movimiento en los merca- para la determinación de la tasa de absorción específica dos exteriores al reducir los obstáculos técnicos al comer- en móviles; ensayos de caracterización de biomasa vege- cio. Otro hito importante ha sido la firma del Acuerdo Mar- tal como combustible; a Organismos de Control para la co de Asociación entre la Comisión Europea y la European eficiencia energética de las instalaciones de alumbrado Accreditation Co-operation (EA) que formaliza la relación exterior; en artículos pirotécnicos; en Sistemas de Gestión entre ambas organizaciones que comenzó con la adopción 2
  • 5. Informe de actividad de un nuevo paquete legislativo europeo, en particular el Como culminación de este año de intensa actividad, llegó Reglamento nº (EC) 765/2008 del Parlamento Europeo y del la designación de ENAC por parte del Gobierno español Consejo del 9 de julio de 2008, y el reconocimiento de EA como único organismo nacional de acreditación al que en- como la infraestructura de acreditación oficial europea. comendar el ejercicio de la actividad de la acreditación al servicio del interés general ENAC ha mantenido un año más un papel muy activo en los Foros y decisiones que se han ido adoptando en las organi- En las siguientes páginas, se recoge al detalle el fruto de un zaciones europeas e internacionales de acreditadores, de nuevo año de esfuerzo y trabajo para consolidar, aún más, las cuales es miembro. la actividad de la acreditación y seguir prestando el servicio competente y fiable que nuestra sociedad requiere. Durante 2010 ENAC ha seguido trabajando para optimizar sus procedimientos y herramientas de trabajo para ofrecer un mejor servicio, más ágil y eficiente. En esta línea se si- Entidad Nacional de Acreditación túan los nuevos proyectos y acciones desarrollados dentro del Plan Adapta, así como la incorporación de nuevos ser- vicios y funcionalidades tanto en el sEgNAC como en su página web. Desde el punto de vista de la organización interna, la enti- dad ha seguido apostando por el capital humano como fac- tor clave para prestar el mejor servicio, incorporando nue- vo personal, muy especializado, para adaptarse a la propia diversificación de la actividad de ENAC; y se ha ampliado la colaboración con instituciones, colegios profesionales, centros de investigación, universidades, con las que ENAC tiene suscritos acuerdos de colaboración, para ampliar el banco de auditores expertos. 3
  • 6. 4
  • 7. 1 Informe de Actividad 2 Actividad Internacional 3 Comunicación 4 La Asociación 5
  • 8. 1 6
  • 9. d e e d rm ida fo tiv In c a Datos destacados del año La acreditación en cifras Evaluación de la calidad del servicio Mejoras en el proceso Documentos elaborados o revisados Sectores 7
  • 10. Informe de actividad Datos destacados del año aciones 1312 acredit aciones Organiz as ad 1998 Acredit Nuevas 6273 Días d e evalu ación 249 des solicitu s iniciale ías Auditor s 431 A de alca ones mpliaci s nce 237 iniciale 8
  • 11. Informe de actividad es Auditor os ad cualific 661 as ación, de form ión, Jornad cualificac 89 Nuevas iones de aud ac cualific res ito 169 zación hom ogenei res ito de aud 1209 Aparici en pren ones sa 400 iones S upervis res ito de aud 300 mil s Cliente os ch satisfe 95% s Acceso na web a la pági 9
  • 12. Informe de actividad La acreditación en cifras AcrEdItAcIoNEs coNcEdIdAs EN 2010 Ensayo 123 Calibración 18 Inspección 65 Certificación de Sistemas de Gestión 9 Certificación de Producto 13 Verificadores Medioambientales 1 Organismos de Control 29 Proveedores Programas Intercomparación 1 Buenas Prácticas de Laboratorio 2 Nuevas acreditaciones concedidas. Evolución 261 203 207 188 2007 2008 2009 2010 10
  • 13. Informe de actividad dAtos globAlEs 2010 EsQUEMAs Entidades acreditadas Acreditaciones Ensayo 720 1062 Calibración 150 341 Inspección 201 232 Certificación de Sistemas de Gestión 27 73 Certificación de Producto 59 95 Certificación de Personas 7 7 Verificadores Medioambientales 11 11 Verificadores Comercio Derechos Emisión 5 5 Organismos de Control 107 144 Proveedores Programas Intercomparación 2 2 Buenas Prácticas de Laboratorio 23 26 11
  • 14. Ensayos Perfiles de adn Informe de actividad Huellas dactilares Drogas Ensayos Aerogeneradores Aguas potables Materiales de construcción Ciclomotores Captadores solares Biocombustibles Electrodomésticos AcrEdItAcIoNEs dE ENsAYo 2010 Juguetes Agroalimentario 271 Artículos puericultura Metales preciosos Medioambiente 252 Módulos fotovoltaicos Producto Industrial 223 Productos químicos Equipos de telecomunicaciones Construcción 113 Redes de seguridad Acústica 93 Salas limpias Geotecnia Sanitario 59 Aceite de oliva Varios 51 Vinos Envases de alimentos Fitosanitarios Plaguicidas Vertidos Ruido / contaminación acústica Emisiones contaminantes Radiactividad ambiental 1062 Cabinas de bronceado 992 Vibraciones 920 Extractores de humos 842 Automóviles Pirotecnia Tintas Refractarios Pavimentos deportivos Residuos sólidos Barreras de seguridad Armas de fuego Calzado Detergentes Explosivos Fertilizantes 2007 2008 2009 2010 Extintores Minerales Turbinas 12 Vidrio Geotextiles
  • 15. Calibrac Básculas Prensas Termómetros Informe de actividad Analizadores de calidad del aire Señales de vídeo Cámaras termométricas Calibración ENErgÍA EÓlIcAMedidores de gases Fibra ópticas Brillómetros Colorímetros triestímulo Espectrofotómetros de reflectancia AcrEdItAcIoNEs dE cAlIbrAcIÓN 2010 Frontofocómetros Mecánica 96 Transmisores Trasductores Fluidos 61 Manómetros Electricidad 45 Viscosímetros Medidores láser Temperatura y Humedad 43 Luxómetros Dimensional 32 Sonómetros Vibrómetros Química mezcla de gases 22 Dosímetros personales Óptica 17 Micrómetros Monitores portátiles Tiempo y Frecuencia 15 Equipos de radiodiagnóstico Acústica 6 Tacómetros Osciloscopios Varios 4 Multímetros Temporizadores Detectores termoluminiscentes Cronómetros 336 341 Generadores de pulsos 324 311 Perfilómetros Centrífugas Velocímetros Cámaras de ionización Telurómetros Etilómetros Decelerómetros Vasijas y matraces Amplificadores Densímetros Durómetros Comparadores Calibres Transformadores 2007 2008 2009 2010 Gausímetros Fluxímetros Balanzas 13 Llaves dinamométricas
  • 16. Inspecci Medioambiente Aguas Informe de actividad Emisiones Atmósfera Inspección Residuos Suelos Agroalimentaria Cerdo Ibérico Industrias agroalimentarias AcrEdItAcIoNEs dE INsPEccIÓN 2010 Pesca y acuicultura Medioambiental 82 Bienestar animal Lista Marco Industrial 49 sanitaria Inspección técnica de vehículos 42 Calidad de ambientes interiores Licencias urbanísticas (ECLUS) 27 Instalaciones de riesgo de Legionella Agroalimentaria 13 ItV Embarcaciones de recreo 7 Inspecciones periódicas Autorización transporte escolar Sanitaria 7 Inspección vehículos siniestrados Parques e instalaciones deportivas 4 Legalización reformas de importancia Navegación aérea 1 Vehículos usados de importación Industrial Cables de acero Equipos de detección y medida de gases Entidades colaboradoras en la gestión de Licencias 232 Urbanísticas Explosivos y pirotecnia 186 Máquinas recreativas 183 184 Instalaciones petrolíferas Instalaciones de protección contraincendios Material rodante ferroviario Pararrayos Parques infantiles Instalaciones deportivas Gases combustibles Instalaciones petrolíferas Líneas de alta tensión 2007 2008 2009 2010 Obras subterráneas Cemento 14 Embarcaciones de recreo
  • 17. Organis organismos de control Accidentes graves Informe de actividad Almacenamiento de productos químicos Eficiencia energética del alumbrado exterior Organismos de control ENErgÍA EÓlIcA Instalaciones térmicas en edificios Máquinas Estaciones de servicio para vehículos a gas AcrEdItAcIoNEs dE orgANIsMos dE coNtrol 2010 Aparatos a presión Reglamentos de instalaciones de seguridad industrial 59 Instalaciones de almacenamiento de GLP Metrología legal: instrumentos en servicio 31 Seguridad minera Directiva de equipos a presión 15 Directiva de productos de la construcción 12 Transporte de mercancías peligrosas Directiva de ascensores 12 Equipos de protección individual Metrología legal: puesta en servicio 10 Calderas de agua caliente Reglamento de combustibles gaseosos: aparatos de gas 8 Directiva de equipos de protección individual 6 Transporte de mercancías perecederas Compatibilidad electromagnética 5 control metrológico Directiva de equipos a presión transportables 4 Instrumentos de pesaje Directiva de aparatos a gas 3 Taxímetros Directiva de embarcaciones de recreo 2 Directiva de recipientes a presión simples 2 Sistemas de medida sobre camiones cisterna de líquidos Directiva de artículos pirotécnicos 1 Surtidores o dispensadores Directiva de calderas nuevas de agua caliente 1 Contadores de energía eléctrica Directiva de equipos marinos 1 Instrumentos de medida de temperatura Reglamento de artificios pirotécnicos 1 Manómetros 144 Analizadores de gases de escape 121 Instrumentos acústicos 89 Opacímetros Cinemómetros 55 Contadores de agua Contadores de gas Contadores de gasóleo 2007 2008 2009 2010 Contadores de máquinas recreativas de tipo B y C Etilómetros 15
  • 18. de gestión Informe de actividad Certificación de sistemas de gestión AcrEdItAcIoNEs dE cErtIFIcAcIÓN dE sIstEMAs dE gEstIÓN 2010 73 65 S. G. Calidad 27 63 62 S. G. Medioambiental 20 S. G. Calidad aeroespacial 7 S. G. Centros técnicos tacógrafos 7 S. G. I + D + i 6 S. G. Seguridad de la información 2 S. G. Seguridad de los alimentos 2 S. G. OHSAS 2 de persona 2007 2008 2009 2010 Certificación de personas AcrEdItAcIoNEs dE cErtIFIcAcIÓN dE PErsoNAs 2010 7 7 Auditores y gestores de sistemas de calidad 2 5 5 Ensayos no destructivos 1 Soldadores de polietileno 1 Inspectores de soldadura 1 Dirección de proyectos 1 Instaladores de gas 1 2007 2008 2009 2010 16
  • 19. de Prod Industriales Electrodomésticos Informe de actividad Productos de la construcción Productos para la seguridad contra incendios Aparamenta y pequeño material eléctrico para instalacio- Certificación de producto ENERGÍA EÓLICA nes de baja tensión Medios y equipos de protección personal, individual y colectiva Medios y equipos de protección ACREDITACIONES DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTO 2010 Componentes y equipos de electrónica y telecomunica- Agroalimentario 45 ciones Muebles de cocina Manufacturados 30 Equipamiento y señalización vial /barreras carreteras Proyectos I+D+i 9 Plásticos Procesos y servicios 5 Dispositivos antipánico y de emergencia Dispositivos de cubrimiento y cierre Certificación forestal (PEFC) 4 Radiadores Sanidad 2 Equipamiento de áreas de juego Parques eólicos Agroalimentarios Denominaciones de Origen Aves de corral Frutas y Hortalizas Industrias agroalimentarias Jamón Serrano (ETG) 95 Piensos 92 Producción agraria ecológica 82 Producción integrada 77 Carne vacuno Alimentos sin gluten Productos ibéricos Procesos y Servicios Productos y Gestión forestal Interoperabilidad (ETI) del material rodante del sistema ferroviario transeuropeo de alta velocidad Turismo de naturaleza Control de mando y señalización ferroviaria Calidad de Servicios de concesionarias de terminales o 2007 2008 2009 2010 estaciones marítimas y de compañías navieras Calidad de Servicio para el tráfico de automóviles nuevos Servicios de Salud 17
  • 20. Informe de actividad Evaluación de la calidad del servicio % clientes satisfechos Claridad de la información y de la documentación del proceso 91,6 Facilidad para cumplimentar la solicitud 82,4 Disponibilidad y contenido del presupuesto 84,2 Facilidad para acordar la fecha de auditoría 88,0 Claridad y contenido del programa de auditoría 94,5 Competencia técnica del equipo auditor 95,0 Comportamiento y trato del equipo auditor 94,5 Cumplimiento del programa de auditoría. 93,9 Claridad y contenido de los informes de auditoría 86,6 Imparcialidad de la evaluación 94,7 Adecuación de la evaluación a su organización y su actividad 87,8 Valor añadido de la auditoría 84,2 Rigor en el proceso de acreditación 95,0 Profesionalidad del personal de ENAC 96,6 Plazos del proceso de acreditación 76,5 Valor que el mercado otorga a la acreditación 83,0 Facilidad para contactar con el personal de ENAC 93,5 Plazo de respuesta a sus consultas 92,6 Calidad de la información recibida en respuesta a sus consultas 91,0 Atención y trato recibido 97,3 Tratamiento de sus reclamaciones 92,0 Sistema de facturación 84,1 0 50 % 100 % Ficha de la encuesta Encuestas realizadas (universo): 1168. Respuestas recibidas (muestra): 476 (40,8% de respuesta). Tipo de cuestionario: autoaplicado que consta de: 25 preguntas de selección única entre opciones para la valoración cualitativa de los distintos aspectos del servicio, de respuesta obligatoria. 7 preguntas abiertas, de respuesta no obligatoria, en las que los encuestados pueden aportar mayor información sobre sus valoraciones. Encuesta electrónica realizada por empresa de servicios y tecnología de encuestación. 18
  • 21. Informe de actividad Mejoras en el proceso Con el objetivo de poner a disposición del mercado un La potenciación de los recursos humanos ha sido un aspec- servicio ágil, moderno y eficiente que satisfaga las nece- to clave de las mejoras desarrolladas, con la creación del sidades de los agentes implicados, simplifique la gestión Equipo de Gestión Operativa y de la figura del Responsable y mejore la eficacia de los procesos de evaluación, se han de Cliente, quien en colaboración con los actuales Respon- desarrollado los proyectos y acciones previstas en el marco sables de Expedientes, coordina, gestiona y dinamiza los del Plan ADAPTA, programa de adecuación, mejora y mo- procesos de acreditación de las entidades que operan y dernización del sistema de evaluación. solicitan la acreditación en más de un esquema (ensayos, calibración, inspección o certificación) o sector (agroali- Las actuaciones desarrolladas en 2010 han aunado los mentario, medioambiente, industrial, sanitario…). distintos ámbitos -procesos, métodos, herramientas y per- sonas- implicados en la gestión de la acreditación y han Su actuación como interlocutor principal con el cliente con- ido dirigidas a la reducción de la burocracia, la eliminación tribuirá a mejorar la eficacia de los procesos de evalua- sistemática y progresiva de las partes del proceso que no ción, optimizar los recursos y prestar un servicio integral generen valor y la incorporación decidida de las tecnolo- adaptado a las características y necesidades de las orga- gías de la información a todos los niveles del proceso. nizaciones que disponen de más de una acreditación, que representan el 30% de las empresas acreditadas. El desarrollo de modelos de evaluación de organizaciones con múltiples emplazamientos adaptado a las caracterís- ticas de diferentes tipos de organizaciones - entidades de inspección, organismos de control y entidades de certifi- cación - permite eliminar posibles ineficiencias asociadas a la repetición de acciones, o al consumo inapropiado de recursos, mejorando el servicio prestado a estas organiza- ciones. La incorporación de nuevos servicios basados en tecnolo- gías de la información, en sEgNAC y en el portal ENAC, como la consulta de la situación de expedientes, la comu- nicación de los acuerdos de la Comisión de Acreditación, o el desarrollo de la solicitud electrónica que se implantará en 2011, junto con el desarrollo de herramientas específi- cas de las auditorías como los informes de auditoría elec- trónicos o designación telemática de auditores facilitan la comunicación entre las entidades, ENAC y los auditores, y permiten una optimización sustancial de los plazos y cos- tes asociados. 19
  • 22. Informe de actividad Documentos elaborados o revisados La evolución de los procesos y criterios de acreditación, junto con la continua adecuación, mejora y modernización del sistema de evaluación y la creciente implantación de la evaluación de la conformidad acreditada en los distintos sectores de actividad, han supuesto que en 2010 se haya realizado una amplia labor de desarrollo y actualización de la documentación aplicable. gENErAlEs CEA-ENAC-01 Rev. 7 Criterios para la utilización de la marca ENAC o referencia a la condición de acreditado NO-11 Rev. 4 Desviaciones: Clasificación y Tratamiento NT 17 Rev. 3 Independencia, Imparcialidad e Integridad de Entidades lAborAtorIos PAC-ENAC-LEC Rev. 4 Procedimiento de Acreditación de Laboratorios NT 32 Rev.2 Análisis Microbiológico: Documento Aclaratorio NT 48 Rev.1 Laboratorios Clínicos: Alcances de Acreditación PE-ENAC-08 Rev.3 Gestión de Intercomparaciones de EA G-ENAC-13 Rev.2 La calibración de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático Calibración de instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático: Ajustes durante G-ENAC-17 Rev.1 el proceso de calibración VErIFIcAdorEs PAC-ENAC-VMA Rev.4 Procedimiento de Acreditación de Verificadores Medioambientales, VMA Criterios Específicos de Acreditación de Verificadores de Régimen de Comercio de Derechos CEA-ENAC-09 Rev.4 de Emisión de Gases de Efecto Invernadero ProVEEdorEs dE ProgrAMAs dE INtErcoMPArAcIÓN PAC-ENAC-PPI Rev.3 Procedimiento de Acreditación de Proveedores de Programas de Intercomparación 20
  • 23. Informe de actividad cErtIFIcAcIÓN PAC-ENAC-EC Rev.4 Procedimiento de Acreditación de Entidades de Certificación Criterios Específicos de Acreditación. Entidades de Certificación de Proyectos de I+D+i y de CEA-ENAC-02 Rev.5 la Actividad de I+D+i del Personal Investigador Certificación de proyectos de I+D+i y de la actividad de I+D+i de personal investigador: NT 10 Rev.4 requisitos particulares para la acreditación Certificación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo: Criterios Especí- CEA-ENAC-12 Rev.4 ficos de Acreditación Certificación de Sistemas de Gestión de la Calidad y Ambiental. Criterios Específicos de CEA-ENAC-16 Rev.2 Acreditación Requisitos particulares para la acreditación de entidades de certificación de sistemas de NT 06 Rev.6 calidad en el Esquema Español de Certificación del Sector Aeroespacial Requisitos particulares para la acreditación de Entidades de Certificación de Sistemas de NT 23 Rev.3 Calidad de Centros Técnicos de Tacógrafos Digitales según UNE 66926 Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria: Alcance de la Acreditación (Documento NT 50 Rev.1 EA 3/11"Food safety Management Systems: Scope for Accreditation") NT 52 Rev.1 Certificación de Producto Agroalimentario: Alcances por categoría de producto orgANIsMos dE coNtrol PAC-ENAC-OC Rev.1 Procedimiento de Acreditación de Organismos de Control Control Metrológico del Estado: Requisitos de competencia técnica de organismos notifica- CGA-ENAC-OCML Rev.1 dos, de control metrológico y autorizados de verificación metrológica CGA-ENAC-OCI Rev.1 Organismos de Control de Instalaciones: requisitos de competencia técnica CGA-ENAC-OCP Rev.1 Organismos de Control de Productos: requisitos de competencia técnica Organismos de Control de Reglamentos de Productos Industriales: Acreditación por Grupos NT 42 Rev.5 de Productos INsPEccIÓN PAC-ENAC-EI Rev.4 Procedimiento de Acreditación de Entidades que realizan Inspección NT 49 Rev.1 Evaluación de Entidades de Inspección Medioambiental de Vigilancia y Control Toda la documentación se encuentra a disposición de los interesados en la página web de ENAC www.enac.es 21
  • 24. Informe de actividad sectores Construcción ENsAYos Y PrUEbAs dE MAtErIAlEs Las características de los materiales que se incorporan a las obras constituyen un factor básico para la seguridad y la calidad final de lo construido y para el propio proceso Estas pruebas se realizan sobre una gran variedad de materiales y productos, como aglomerantes -cementos, hormigón, cales, yesos- y sus prefabricados, armaduras constructivo y, por tanto, una garantía para los distintos de acero, estructuras, materiales cerámicos, impermeabi- agentes del sector –promotores, proyectistas, constructo- lizantes, suelos y pavimentos, grifería y sanitarios, mate- res- y para el usuario final. riales aislantes, carpinterías, tuberías y componentes de conducción, geotecnia... Al finalizar el año 113 laboratorios cuentan con la acredita- ción para realizar las distintas pruebas y análisis (composi- ción, resistencia, estabilidad, permeabilidad, aislamiento, comportamiento al fuego...) que permiten establecer las prestaciones de los productos, sistemas y componentes constructivos. ElEMENtos dE cErrAMIENto En el año 2010 se ha producido un repunte en las acredi- taciones de laboratorios que realizan ensayos sobre ele- mentos de cerramientos de huecos en edificación y sus accesorios -puertas, ventanas herrajes y vidrios, entre otros- concediéndose 6 nuevas acreditaciones. Todo ello viene marcado, por un lado, por la necesidad que tienen los fabricantes de realizar el automarcado CE en base a ensayos de laboratorios acreditados y, por otro, por las medidas legislativas y de promoción de la eficiencia energética y la concienciación sobre el ahorro energético en los edificios que hace necesario el conocimiento de las características de la transmitancia térmica de estos ele- mentos. AcústIcA EN EdIFIcAcIÓN Con el desarrollo legislativo para la prevención y protec- Este incremento se ha mantenido en 2010, hasta alcanzar ción de la contaminación acústica de los últimos años, y la las 77 acreditaciones. aprobación del Documento Básico de Protección frente al Ruido del Código Técnico de Edificación, las acciones para reducir y controlar dicha contaminación han experimentado un gran crecimiento, y con él el número de acreditaciones a laboratorios de ensayo. 22
  • 25. Informe de actividad orgANIsMos NotIFIcAdos PArA dIrEctIVA dE ProdUctos dE lA coNstrUccIÓN La actividad de los Organismos de Control ha ido en au- El marcado CE avala que el producto cumple con los requi- mento durante los últimos años y como consecuencia de sitos de seguridad esenciales (resistencia mecánica y esta- ello, ha habido un crecimiento tanto en las acreditaciones bilidad; higiene, salud y medioambiente; seguridad en caso iniciales como en las ampliaciones solicitadas. de incendio y seguridad de utilización y protección contra el ruido) establecidos en la propia Directiva y concretados Al finalizar 2010 doce entidades cuentan con la acredita- en las más de 200 normas armonizadas desarrolladas des- ción para realizar, como organismo notificado, las distintas de su publicación. actividades requeridas para el marcado CE de los diferen- tes productos: fábricas de albañilería, aditivos, prefabrica- dos de hormigón, mezclas bituminosas, etc. cubiertos por la Directiva de Productos para la Construcción (89/106/CEE). 23
  • 26. Informe de actividad cErtIFIcAcIÓN dE horMIgÓN El Real Decreto 1247/2008, de 18 de julio, por el que se aprueba la “Instrucción de hormigón estructural (EHE-08)” hace uso de la certificación de producto acreditada como mecanismo de generación de confianza. Establece la posibilidad de llevar a cabo una importante reducción del control de calidad reglamentariamente es- tablecido para aquellos productos que dispongan de una marca reconocida por la Administración, para lo cual, debe estar concedida por una entidad de certificación acreditada por ENAC. Dicha disminución de controles se concreta en capacitar a la Dirección Facultativa para aplicar unas consideracio- nes especiales para algunos productos y procesos, bási- camente hormigón, acero y elementos prefabricados, que permiten optimizar el control de calidad reduciendo tanto la documentación exigida, como la cantidad de ensayos o comprobaciones experimentales solicitados en la obra para los productos certificados. En 2010 se concedió la primera acreditación para la certifi- cación de hormigón según los requisitos establecidos en la EHE-08, que viene a sumarse a los servicios de certificación acreditados de otros productos de la construcción: cemen- to, materiales aislantes térmicos, aparatos sanitarios, gri- fería, prefabricados, tuberías, equipos de protección contra incendios, puertas, ventanas, etc. INstAlAcIoNEs Diferentes instalaciones y servicios asociados a la edifica- ción que inciden en la seguridad, la protección y el bien- estar de los usuarios están regulados por legislación que requiere la realización de inspecciones iniciales y/o perió- dicas. Es el caso de los sistemas de protección contra incendios, las instalaciones térmicas, las instalaciones eléctricas de baja tensión, o los centros de trasformación propios, los depósitos fijos de uso común de gases licuados, los ascen- sores o las propias grúas. ENAC ha concedido más de 80 acreditaciones para llevar a cabo estas actividades. 24
  • 27. Informe de actividad lAborAtorIos dE coNtrol dE cAlIdAd EN lA coNstrUccIÓN En aplicación de la Ley Omnibus, la reciente modificación Con este nuevo esquema los laboratorios de construcción de la Ley de Ordenación de la Edificación (LOE) ha supues- españoles disponen de la herramienta necesaria para que to la eliminación de la exigencia de la acreditación previa sus clientes puedan distinguir a aquellos que han demos- de los laboratorios de ensayo y las entidades que realizan trado que disponen de la más alta competencia técnica ho- actividades de control de calidad en la construcción que mologable a nivel europeo e internacional de aquellos que otorgaban las Comunidades Autónomas. no lo han hecho. Para los laboratorios esta modificación supone de facto la transformación de una actividad regulada en un mercado cuasi voluntario en el que cualquier agente, con la mera presentación de la declaración responsable, podrá ofrecer sus servicios. Y es en este escenario en el que la acredi- tación, como mecanismo de diferenciación basado en la competencia técnica, demuestra todo su potencial. Por ello ENAC ha desarrollado un esquema de acreditación específico que, partiendo del rigor técnico y reconocimien- to internacional de todo esquema de acreditación ENAC, se adapta a las necesidades y especificidades del sector. ENtIdAdEs colAborAdorAs EN lA gEstIÓN dE lIcENcIAs UrbANÍstIcAs El Ayuntamiento de Madrid y ENAC firmaron en 2009 un Desde el 1 de abril de 2010 y hasta el 31 de marzo de 2011, convenio para el desarrollo de un esquema de acreditación las 27 ECLUS que han superado este proceso desarrollarán de Entidades Colaboradoras en la Gestión de Licencias Ur- sus labores de verificación en el ámbito de las “comunica- banísticas (ECLUS). El esquema se abrió en agosto de ese ciones previas” y en el “procedimiento de implantación o año, con la publicación simultánea de los requisitos espe- modificación de actividades”. cíficos de acreditación por parte del Ayuntamiento y una Nota Técnica por parte de ENAC. Para actuar a partir del 1 de abril de 2011 en la segunda fase las ECLUS, tras superar un nuevo proceso de forma- En 2010 se ha desarrollado, de acuerdo con el calendario ción, deben obtener una ampliación de la acreditación que, establecido por el propio Ayuntamiento, la primera fase del junto con la autorización municipal, les permitirá desarro- proceso de acreditación inicial de las ECLUS, que requiere llar sus funciones en los diferentes procedimientos ordina- realizar una visita preliminar y, una vez superado el proceso rios de gestión de licencias urbanísticas. de formación establecido por el Ayuntamiento y tras una autorización provisional, obtener una primera acreditación para realizar estas funciones. 25
  • 28. Informe de actividad Transportes AEroEsPAcIAl En Europa operan unas 1.000 constructoras y 20.0000 pro- veedores. En este sector, la acreditación constituye un ele- mento clave para la adopción y aplicación de criterios cada vez más consistentes y homogéneos de seguridad, calidad y protección del medioambiente. La autoridad europea de aviación en materia de seguridad, la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA), aprobó la modificación de la reglamentación existente en materia de control de suministradores, reconociendo al esquema in- ternacional ICOP “Industry Controlled Other Party”, como medio aceptable de reconocimiento del control de la “ca- dena de suministro” por otras partes distintas al propio fabricante aeroespacial. Este esquema está gestionado en España por TEDAE (Aso- ciación Española de Tecnologías de Defensa Aeronáutica y Espacio), y apoyado en la acreditación de ENAC. Este reconocimiento supone un nuevo espaldarazo a la fia- bilidad de los servicios acreditados en este esquema para el que al finalizar 2010, un total de 7 entidades de certifi- cación incluyen en sus alcances de acreditación alguna de las normas establecidas dentro del mismo. VErIFIcAcIÓN dE EMIsIoNEs gEI EN AVIAcIÓN A finales de 2010 se concedieron las primeras acredita- Al finalizar el año el Gobierno aprobó las normas básicas ciones para la verificación del comercio de derechos de de los sistemas de acreditación y verificación de las emi- emisión de gases de efecto invernadero en el sector de la siones de gases de efecto invernadero de los operadores aviación. aéreos, lo que ha supuesto la designación de ENAC como entidad de acreditación de los verificadores del sector. La Ley 1/2005, de 9 de marzo, por la que se regula el ré- gimen de comercio de derechos de emisión de gases de Con esta normativa se adapta el esquema de acreditación efecto invernadero, recientemente reformada por la Ley de verificadores en este sector al marco general de acredi- 13/2010, de 5 de julio, preveía que los operadores aéreos tación establecido en Europa por el Reglamento 765/2008 debían presentar, antes del 28 de febrero de 2011, los in- y, en España, por el Real Decreto 1715/2010. Por ello es- formes de emisiones de gases de efecto invernadero y los tablece que solamente podrán verificar los informes de datos de toneladas-kilómetro correspondientes a 2010. emisiones de gases de efecto invernadero y los datos de tonelada/kilómetro de los operadores aéreos los verifica- Estos últimos serán la base para la asignación gratuita de dores cuya acreditación para las actividades de aviación, derechos de emisión en 2012 y en el periodo 2013-2020, y haya sido otorgada por ENAC. los datos de emisiones de 2010 van a ser empleados para hacer el reparto de derechos de emisión a subastar entre los Estados miembros. 26
  • 29. Informe de actividad AUtoMocIÓN Un año más, se ha desarrollo una estrecha colaboración Con 5 nuevas acreditaciones y las 15 ampliaciones conce- con las administraciones estatales y autonómicas com- didas, y al finalizar el año 321 estaciones de ITV contaban petentes, quienes además, han participado como obser- con la acreditación de ENAC. vadores en las evaluaciones de estaciones de ITV en 25 ocasiones. EMbArcAcIoNEs dE rEcrEo En marzo del año 2000 el Ministerio de Fomento designó Como resultado de estas Inspecciones se emite el “Certifi- a ENAC como organismo de acreditación de las Entidades cado de Navegabilidad” que acredita que una determinada Colaboradoras de Inspección de embarcaciones de recreo. embarcación cumple las condiciones exigidas reglamenta- riamente y da constancia de los reconocimientos efectua- Los requisitos de acreditación son los establecidos en la dos, su clase y la fecha de los próximos a realizar. norma UNE-EN ISO/IEC 17020, y los requisitos de autoriza- ción los referenciados en el RD 1434/1999. Entre ellos está El volumen total de inspecciones realizadas por las Enti- la implantación territorial con oficinas y personal cualifica- dades Colaboradoras de embarcaciones de recreo es del do que den un servicio en un radio de 200 km. y que cubran orden de las 20.000 inspecciones anuales. todo el perímetro de costas más una oficina, al menos, en Baleares y otra en las Islas Canarias, lo que supone del orden de 8 oficinas por entidad acreditada. Tras una década de actividad, 7 empresas cuentan con acreditación ENAC para la Inspección de embarcaciones de recreo de eslora comprendida entre 2,5 y 24 metros, y que se realizan tanto en seco como a flote. PUErtos dEl EstAdo El pasado año se han concedido nuevas acreditaciones para la certificación de servicios portuarios conforme a los Referenciales de Servicio desarrollados por Puertos del Es- tado: • Calidad de Servicios de concesionarias de terminales o estaciones marítimas (cruceros, contenedores, mercan- cías a granel, transbordo por rodadura y terminales poli- valentes) y de compañías navieras. • Calidad de Servicio para el tráfico de automóviles nue- vos. 27
  • 30. Informe de actividad Energía EÓlIcA Una nueva acreditación para la determinación de la curva El sector cuenta con un tejido empresarial competitivo con de potencia, la medida de huecos de tensión y de la res- una fuerte presencia internacional, formado por promoto- puesta eléctrica de aerogeneradores frente a los mismos y res de parques eólicos, fabricantes de aerogeneradores y la evaluación de parámetros eólicos se ha venido a sumar multitud de empresas relacionadas con la cadena de sumi- a la amplia gama de servicios de ensayo y de certificación nistro de componentes así como las actividades de instala- acreditados con la que cuentan las empresas del sector. ción, operación y mantenimiento, nacidas y desarrolladas en paralelo al crecimiento del sector, que actúan en una Según el Barómetro Eurobserv’ER, en 2010 la generación treintena de países. España es, actualmente, un exporta- de electricidad con energía eólica alcanzó en nuestro país dor neto de equipos, servicios y tecnología ligados a esta los 42.976 GWh y superó por primera vez a Alemania industria. –36.500 GWh–. Esta energía cubrió en 2010 el 16,6% de la demanda eléc- trica y se consolidó como la tercera tecnología que más aporta al sistema, tras la nuclear y los ciclos combinados. Con su capacidad instalada actual podría cubrir las nece- sidades de electricidad de dos tercios de los hogares es- pañoles. La producción eólica logró en 2010 que el sector eléctrico redujera un 26%, respecto al año anterior, sus emisiones de dióxido de carbono (CO2). FotoVoltAIcA España continúa siendo, tras Alemania, el segundo país Así mismo, se concedió la primera acreditación para la de la Unión Europea por capacidad fotovoltaica instalada. calibración de piranómetros, que permiten conocer la ra- Además, la expansión internacional del sector fotovoltaico diación solar que incide sobre la superficie de la tierra, español es una realidad. La exportación de equipamiento parámetro básico para la gestión de las instalaciones de para la instalación de placas solares ascendió de enero a energía solar. noviembre de 2010 a 1.325 millones de euros, un 123% más que en el mismo periodo del año anterior (1). Italia, Esta información es de gran importancia, tanto para la junto con Alemania y Francia, fueron los principales desti- ubicación de las instalaciones de paneles fotovoltaicos o nos de estas exportaciones. sistemas solares térmicos en emplazamientos que ase- guren un buen rendimiento, como en su mantenimiento y A los laboratorios acreditados que desarrollan las pruebas explotación. necesarias para la cualificación del diseño y aprobación de tipo, en 2010 se han sumado tres nuevas acreditaciones para actividades como la determinación de la potencia máxima, la inspección visual y termográfica de los módulos y la monitorización de sistemas fotovoltaicos. (1) Fuente: Boletin ICEX febrero 2011 28
  • 31. Informe de actividad bIocoMbUstIblEs Los biocarburantes, considerados como una de las mejores En 2010 se ha concedido la primera acreditación para la alternativas al petróleo, suscitan actualmente controversia. realización de ensayos de caracterización de bioetanol y La nueva directiva de renovables de la UE tiene en cuenta se otorgaron nuevas acreditaciones para la realización de estos aspectos y prohíbe fabricar biocarburantes con ma- ensayos de caracterización de biodiesel. terias primas procedentes de selvas vírgenes, exigiendo, al mismo tiempo, que éstos emitan como mínimo un 35% Además se concedió la primera acreditación para la reali- menos de CO2 que los combustibles fósiles. zación de ensayos de caracterización de biomasa vegetal como combustible. España mantiene una política de fomento de los biocarbu- rantes en línea con las directrices emanadas de la UE, con el establecimiento de especificaciones técnicas, incentivos fiscales y una obligación de uso controlada por la Comisión Nacional de Energía, que estableció el objetivo de alcanzar en 2010 una cuota energética de biocarburantes en el con- sumo del sector del transporte del 5,83%. Acreditaciones en ensayos de biocombustibles Biodiesel 7 Bioetanol 1 Biomasa 1 29
  • 32. Informe de actividad INstAlAcIoNEs dE AlUMbrAdo ExtErIor En 2010 se concedieron las primeras acreditaciones a Como es habitual en los documentos reglamentarios que Organismos de Control de la eficiencia energética de las velan por garantizar aspectos relativos a la seguridad o, instalaciones de alumbrado exterior. como en este caso, a la mejora de la eficiencia energética, se contempla la participación de Organismos de Control El Reglamento de eficiencia energética en instalaciones de que llevan a cabo la inspección inicial y periódica de las alumbrado exterior es una muestra más del creciente inte- instalaciones, determinando la eficiencia energética y el rés por la eficiencia y el ahorro energético como objetivos índice de eficiencia energética real, así como la califica- prioritarios de la economía. ción y los posibles defectos de la instalación, conforme se establece en el Reglamento. Este documento desarrolla un conjunto de prescripciones generales e instrucciones técnicas complementarias que afectan al diseño, montaje y mantenimiento de las insta- laciones de alumbrado exterior que, además de mejorar la eficiencia y el ahorro energético disminuyendo las emisio- nes de gases de efecto invernadero, limita el resplandor luminoso nocturno o contaminación luminosa, reduciendo la luz intrusa o molesta. lÍNEAs EléctrIcAs dE AltA tENsIÓN Para adaptar la regulación a los cambios, tanto tecnológi- cos como jurídicos, y a una situación empresarial del sector eléctrico marcada por la liberalización, se aprobó el Regla- mento sobre condiciones técnicas y garantías de seguri- dad en líneas eléctricas de alta tensión y sus instrucciones técnicas complementarias, con el objetivo fundamental de preservar la seguridad de las personas así como la funcio- nalidad de los bienes que pueden verse afectados por este tipo de instalaciones. Este Reglamento contempla también la participación de Organismos de Control para llevar a cabo las inspecciones iniciales y periódicas de las instalaciones, comprobando la adecuación a los requisitos establecidos tanto en la puesta en servicio de la línea en el primero de los casos como para comprobar su adecuado estado de mantenimiento en el segundo. Tras la labor de homogenización del proceso de evaluación de los Organismos de Control en este campo, 9 entidades ampliaron su acreditación en 2010 para la realización de estas inspecciones. 30
  • 33. Informe de actividad Química rEglAMENto rEAch Dentro del Programa de cumplimiento de Buenas Prácticas Estos nuevos certificados vienen a sumarse a los ya exis- de Laboratorio en Sustancias Químicas, que comprende las tentes, tanto en el área de caracterización físico-química, sustancias recogidas en el reglamento REACH y los bioci- como en la de los ensayos toxicológicos que evalúan los das, se han concedido nuevos certificados para la realiza- efectos de las sustancias químicas industriales en la salud ción tanto de ensayos ecotoxicológicos, destinados a eva- humana mediante modelos vivos de origen animal. luar la toxicidad de estos productos en el medio ambiente, como de caracterización físico-química de las propiedades de las sustancias. ArtÍcUlos PIrotécNIcos Los elevados riesgos de los productos pirotécnicos, tan- La Directiva 2007/23/CE dio respuesta a esta necesidad, to desde el punto de vista de su proceso productivo, ma- definiendo los requisitos esenciales de seguridad que de- nipulación y uso, así como del hecho de que en muchas ben cumplir los artículos pirotécnicos y los procedimientos ocasiones se emplean en eventos de afluencia masiva de de evaluación de la conformidad a seguir por el fabricante, público (ferias, fiestas locales, celebraciones deportivas, así como la intervención en función del riesgo inherente de conciertos, etc.) hacían especialmente importante la labor los productos de Organismos Notificados. de minimizar la divergencia existente en cuanto a las dis- posiciones legales, reglamentarias y administrativas sobre En el 2010 se ha concedido la primera acreditación de un la puesta en el mercado de este tipo de artículos en los Organismo de Control para la Directiva 2007/23/CE, así Estados miembros de la Unión Europea, con el fin último de como la primera acreditación para la realización de ensa- garantizar unos niveles de seguridad elevados. yos de estos productos de acuerdo con los nuevos proyec- tos de normas europeas armonizadas. 31
  • 34. Informe de actividad I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) cErtIFIcAcIÓN dE ProYEctos La apuesta por la I+D+i continúa constituyendo un factor A propuesta del Ministerio de Ciencia e Innovación, el Co- fundamental en la competitividad de las empresas y el mité Técnico Asesor de I+D+i, en el que están represen- crecimiento de un país, al que los servicios de los evalua- tadas las distintas partes interesadas –Administraciones, dores acreditados siguen dando respuesta participando organizaciones empresariales, fundaciones y centros tec- como agentes de transferencia del conocimiento y de la nológicos o entidades acreditadas - ha trabajado en 2010 innovación, y facilitadores de las políticas fiscales para su en la mejora de la evaluación de un aspecto fundamental fomento. de la actividad de estas entidades: el proceso de toma de decisiones. Al finalizar 2010 nueve entidades de certificación cuentan con acreditación para la certificación de proyectos y de la actividad de I+D+i del personal investigador, necesaria para la obtención de los informes motivados vinculantes para la Administración Tributaria en la calificación de las actividades de I+D+i y sus gastos asociados. Estas entidades cuentan con acreditación para certificar proyectos en más de 100 disciplinas tecnológicas, facili- tando el acceso de las empresas a las ayudas financieras y fiscales promovidas por las Administraciones Públicas. 32
  • 35. Informe de actividad sIstEMAs dE gEstIÓN dE lA I+d+i La capacidad de innovar es un recurso de las empresas que Tres nuevas organizaciones se han sumado a las ya acre- debe ser gestionado de manera eficiente. Dicha gestión ditadas, con lo que al finalizar el año las empresas pueden constituye un proceso empresarial orientado a organizar y contar con los servicios de 6 entidades de certificación acre- dirigir los recursos disponibles, tanto humanos como técni- ditadas para evaluar sus sistemas de gestión de la I+D+i. cos y económicos. Los Sistemas de Gestión de la I+D+i permiten a empresas y organismos, independientemente de su tamaño o del sec- tor económico al que pertenezcan, mejorar la gestión de estos recursos. 33
  • 36. Informe de actividad Telecomunicaciones NUEVos ENsAYos AcrEdItAdos dE EQUIPos dE coMUNIcAcIÓN LTE (Long Term Evolution) es un nuevo desarrollo de tecno- ENAC concedió en 2010 la primera acreditación para la logía de comunicación inalámbrica diseñado para mejorar realización de ensayos en esta tecnología. Así, los ensayos la capacidad y calidad de los servicios de comunicaciones de protocolos de equipos de comunicaciones con interfaz móviles, como internet móvil, transmisión de datos o vi- LTE se suman a los servicios de ensayo acreditados de deos de alta definición. equipos de comunicaciones con interfaz GSM, GPRS, EDGE y UMTS. ENsAYos dE cArActErIzAcIÓN dE ANtENAs En estos ensayos, que se han venido a sumar al catálogo de servicios acreditados, se obtienen los diferentes pará- metros funcionales, como el patrón o diagrama de radia- ción de la antena, su directividad o capacidad de concen- tración o focalización, entre otros, permitiendo disponer así de la información necesaria para su integración en los subsistemas de telecomunicación, como es el caso de las antenas embarcadas en satélites o las de las estaciones base de telefonía móvil, y evaluar sus parámetros globales de calidad, como niveles de señal, relaciones señal a ruido o niveles de interferencia. dEtErMINAcIÓN dE lA tAsA dE AbsorcIÓN EsPEcÍFIcA EN MÓVIlEs (sAr) Las administraciones de diferentes países han establecido Los ensayos de SAR se aplican habitualmente en equipos límites de seguridad para la exposición máxima a la ener- de radiocomunicaciones que se usan cerca de la cabeza o gía de radiofrecuencia procedente de teléfonos móviles cuerpo. El valor resultante del ensayo dependerá en gran con la finalidad de evitar posibles daños relacionados con medida de la orientación del equipo respecto del cuerpo, el calentamiento que esa absorción de energía puede pro- las propiedades dieléctricas del tejido, así como de su di- vocar. seño radioeléctrico. Es el caso de la Directiva Europea de Equipos Radioeléctri- Estas pruebas son un factor clave para los planes de acep- cos y Equipos Terminales de Telecomunicación (R&TTE) o la tación de los operadores, ya que la conformidad en este regulación americana de la FCC que requieren efectuar las aspecto genera confianza en la seguridad del producto. medidas adecuadas para verificar su cumplimiento. Con este fin se mide la denominada SAR (Specific Absorp- tion Rate – Tasa Específica de Absorción), un indicador muy fiable de la cantidad de energía de radiofrecuencia que absorbe el cuerpo humano cuando utiliza un teléfono inalámbrico. 34
  • 37. Informe de actividad Defensa ENsAYos EMc sEgúN NorMAtIVA MIlItAr Si el aseguramiento de la compatibilidad electromagnética En el 2010 se ha concedido la acreditación para la realiza- es fundamental en los equipos de uso civil en entornos re- ción de ensayos de compatibilidad electromagnética según sidenciales e industriales, cuando se trata de su uso militar normativa MIL STD 461, en sus versiones E y F, que esta- esta característica es crítica. blece los requisitos para el control de las características de interferencia electromagnética de equipos y subsistemas eléctricos, electrónicos y electromecánicos diseñados para uso militar. ENsAYos Y PrUEbAs dE hoMologAcIÓN En febrero de 2010 se aprobó el nuevo Reglamento de ho- Entre las novedades de este Reglamento destaca la elimi- mologación de productos de específica utilización en el ám- nación de la acreditación de laboratorios de ensayo que bito de la Defensa, que establece la certificación por parte otorgaba el Director General de Armamento y Material. La del Ministerio de Defensa de que un determinado sistema nueva normativa considera suficiente para la homologación de armas, equipo, producto o proceso técnico cumple con de un producto de Defensa que el laboratorio que efectúe las normas o especificaciones que se determinen como las pruebas de verificación tenga la acreditación de ENAC. aplicables. 35
  • 38. Informe de actividad Metrología MEtrologÍA lEgAl En defensa de la seguridad, la protección de la salud y de El aumento se ha producido tanto en las actividades de los intereses económicos de los consumidores y usuarios, control metrológico de instrumentos antes de su comercia- la legislación española establece la necesidad de ejercer lización y puesta en servicio, como en las de verificación un control sobre los instrumentos y sistemas de medida, el periódica o después de reparación o modificación de ins- llamado “Control Metrológico del Estado”. Las Comunida- trumentos en servicio. des Autónomas son las autoridades competentes en esta materia. Así, se han concedido nuevas acreditaciones para instru- mentos de pesaje, taxímetros, analizadores de gases de El control metrológico, ámbito en el que se concedió la escape, opacímetros, manómetros para neumáticos de primera acreditación en 2008, constituye una de las áreas automóviles, contadores de energía eléctrica, sistemas de más “jóvenes” de la actividad de ENAC, además de una de medida sobre camiones cisterna, surtidores de combusti- las que continúa experimentando un mayor crecimiento. A ble, surtidores de soluciones de urea, sonómetros, calibra- finales de 2010 ENAC había concedido 41 acreditaciones dores y dosímetros acústicos, así como registradores de en este campo (frente a las 25 de 2009). temperatura y termómetros usados en el transporte, alma- cenamiento, distribución y control de productos a tempera- tura controlada. cAlIbrAcIÓN A lo largo del año 2010 si bien no ha aumentado el número Otra acreditación novedosa ha sido la concedida para la de laboratorios acreditados, sí lo ha hecho el alcance de calibración de piranómetros, equipos que permiten conocer sus servicios. Al finalizar 2010, 150 laboratorios de calibra- la radiación solar que incide sobre la superficie de la tierra, ción acreditados cuentan con más de 340 acreditaciones parámetro básico para la gestión de las instalaciones de en las distintas áreas metrológicas. energía solar. Se han concedido nuevas acreditaciones en las áreas de electricidad, tiempo y frecuencia, fluidos, temperatura, quí- mica, dimensional..., en una gran diversidad de magnitudes y equipos, a las que se continúan sumando algunas activi- dades novedosas. También se han concedido las primeras acreditaciones para calibración de algunos equipos y sistemas de medida relacionados con la seguridad vial, como los velocímetros o los equipos de calibrado de tacógrafos utilizados por los centros técnicos autorizados para la instalación, verifica- ción, control e inspección de tacógrafos digitales. 36
  • 39. Informe de actividad sErVIcIos dE cAlIbrAcIÓN AcrEdItAdos. UN lENgUAjE coMúN La trazabilidad metrológica se difunde internacionalmente ENAC ha adaptado todos los alcances de calibración acre- bien por Laboratorios Acreditados (en el marco del acuerdo ditados a esta terminología común, emitiendo una nueva de reconocimiento mutuo de ILAC), bien por los Institutos revisión de todos los anexos técnicos de los laboratorios Nacionales de Metrología (en el marco del CIPM MRA). de calibración acreditados. Para proporcionar mayor claridad al mercado, en 2010 se ha llegado al acuerdo, a nivel internacional, de armonizar la terminología empleada en ambas comunidades, adop- tando la denominación Capacidad de Medida y Calibración (CMC) para expresar “la incertidumbre de medida más pequeña que un laboratorio puede conseguir durante una calibración, un dato que permite a los clientes de los labo- ratorios acreditados juzgar su capacidad para realizar un determinado trabajo de calibración”. 37
  • 40. Informe de actividad Proveedores de programas de intercomparación NUEVA NorMA Iso/IEc 17043:2010 El 1 de febrero de 2010 se publicó la norma ISO/IEC 17043:2010, “Conformity assessment – General require- ments for proficiency testing” culminando así un proyecto que comenzó en el año 2006 con el objetivo de disponer de una norma internacional para la acreditación de estos servicios, dado que las guías existentes hasta el momento, ILAC-G13 e ISO Guide 43, no podían considerarse docu- mentos de evaluación de la conformidad. La norma, aplicable no sólo a los proveedores de los la- boratorios de ensayo sino también a los de calibración y a los organismos de inspección, establece los requisitos técnicos y de gestión de ensayos de aptitud, incluyendo las actividades de muestreo y la transformación e interpreta- ción de datos. Además, incorpora anexos informativos que detallan los tipos de ensayos de aptitud, los métodos estadísticos apli- cables y una explicación para los laboratorios participantes sobre cómo seleccionar y utilizar un ejercicio de intercom- paración. AcrEdItAcIÓN dEl PrIMEr ProVEEdor dE INtErcoMPArAcIoNEs dE cAlIbrAcIÓN Aunque la International Laboratory Accreditation Coope- Esta acreditación permite a los laboratorios de calibración ration -ILAC- propuso un año como periodo de transición disponer de una herramienta fundamental para su asegu- para que las entidades de acreditación empiecen a acre- ramiento de la calidad en distintas magnitudes tanto me- ditar de acuerdo a los requisitos de la nueva norma ISO/ cánicas como eléctricas (radiofrecuencia, electricidad, pre- IEC 17043:2010, ENAC ya ha adaptado su proceso de acre- sión, masa, temperatura, caudal, viscosidad y densidad), ditación en este esquema, concediendo en mayo de 2010 al poder confiar en la selección, planificación y gestión del la primera acreditación de un proveedor de ejercicios de ejercicio así como de los resultados obtenidos. intercomparación de calibración conforme a la misma. jorNAdA INForMAtIVA sobrE lA AcrEdItAcIÓN dE ProVEEdorEs dE EjErcIcIos dE INtErcoMPArAcIÓN El 22 de noviembre tuvo lugar en ENAC una jornada de pre- La convocatoria contó con una numerosa participación, sentación de este esquema, dirigida a todos aquellos pro- confirmando el interés del mercado por la acreditación en veedores de intercomparaciones de ensayos o calibracio- esta actividad. nes interesados en conocer aspectos críticos de la norma de referencia, del proceso de acreditación y de las ventajas que esta acreditación les puede reportar. 38
  • 41. Informe de actividad Seguridad y salud sIstEMAs dE gEstIÓN ohsAs 18001 En el 2010 se concedieron las primeras acreditaciones para La acreditación de ENAC se concede utilizando como re- la certificación de Sistemas de Gestión de Salud y Seguri- ferencia la norma ISO 17021, aplicable a la certificación dad en el Trabajo. de sistemas de gestión, complementada por el documento CEA-ENAC-12 elaborado por un Grupo de Trabajo creado La acreditación en esta actividad atestigua que la enti- en el seno del Comité Técnico Asesor de Certificación de dad acreditada dispone de personal competente y de los ENAC en el que están representadas todas las partes im- procesos de evaluación y decisión validados y solventes plicadas en la actividad de certificación. para constatar que la organización a certificar dispone de un Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Tra- OHSAS 18001, Occupational Health and Safety Assessment bajo conforme con lo establecido en el documento OHSAS Series, es un documento normativo reconocido internacio- 18001. nalmente para la certificación de sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, desarrollado con la cola- boración de importantes organizaciones de comercio, orga- nismos internacionales de normalización y de certificación, que puede ser implantado en todo tipo de organizaciones. EQUIPos dE ProtEccIÓN INdIVIdUAl Se han concedido también nuevas acreditaciones de Orga- El alcance de esta nueva acreditación, concedida al Centro nismos de Control para la Directiva 89/686/CEE de Equipos Nacional de Medios de Protección del Instituto Nacional de Protección Individual, EPIs, “dispositivos o medios que de Seguridad e Higiene en el Trabajo NSHT (CNMP) con- vaya a llevar o de los que vaya a disponer una persona con templa, entre otros, las pruebas y ensayos de EPI´s que por el objetivo de que la proteja contra los riesgos que puedan su diseño complejo están destinados a proteger al usuario amenazar a su salud y seguridad”. de todo peligro mortal o que pueda dañar gravemente y de forma irreversible la salud. Así, se incluyen los sistemas de retención y protección con- tra caídas -arneses, cinturones, absorbedores de energía, dispositivo anticaídas, componentes de amarre y conec- tores-, las protecciones respiratorias -máscaras, filtros- o los protectores oculares y faciales frente a impacto, polvo, arco eléctrico, gases o metales fundidos. Esta nueva acreditación se suma a las ya concedidas en este campo para otros elementos como la ropa, el calzado o los guantes destinados a la protección de trabajadores, los cascos o la vestimenta de protección contra impactos destinados a los conductores de motocicletas y ciclomoto- res, o los cascos de protección para diferentes prácticas deportivas como el esquí, la hípica o el piragüismo. 39