Descubre todo sobre experiencia de usuario en Campañas de Email de la mano de nuestro experto Lisandro Martinez.

2. UX Designer en DevSpark
LISANDRO
MARTINEZ
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

3. Cómo aplicar UX en tus
Campañas de Email
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

4. ¿Qué es Experiencia de Usuario?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

5. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Es la serie de sensaciones o emociones generadas
por la suma de una serie de interacciones en un
contexto determinado entre las personas y un
dispositivo o un producto o un servicio.

6. ¿Sabes que les emociones les
generas a tus usuarios?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

7. ¿Podemos intervenir
para mejorarlas?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

8. SI
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
A través del Diseño de la
experiencia de usuario.

9. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Objetivos del negocio y
objetivos de los
usuarios.
Análisis
DiseñoPrueba

10. Análisis
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

11. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Qué hace tu empresa?
¿Tienes competencia?
¿Cuál es tu propuesta de valor?
¿Cuál es tu negocio?

12. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
¿Edad? ¿Sexo?
¿Puedes agruparlos de alguna manera lógica?
Aprovecha lo que ya conocen y úsalo a tu favor.
¿Qué cliente de correo usan?
¿Usan el móvil o la computadora de escritorio?
¿Conoces a tus usuarios?

13. Diseño
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

14. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Contenido
Hazlo simple, somos vagos
solo podemos procesar de a una sola tarea,
tu lenguaje debe ser claro y acorde a tus
usuarios.

15. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Jerarquías visuales
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut
fringilla ut mi ac ultrices. Morbi faucibus eu est vel mollis.
Etiam vitae hendrerit justo. Vivamus velit tellus, pretium vel
nunc et, tincidunt tempor diam. Integer eget velit neque.
Quisque sed arcu tincidunt, mollis risus vel, porttitor ex.
Donec vel dapibus nunc, ac placerat ligula. Integer
pharetra, erat a vehicula fringilla, odio ante ultricies odio,
pulvinar egestas diam ex at velit. Duis efficitur accumsan
venenatis. Proin dolor ligula, aliquam sed pretium in,
dignissim et erat. Mauris et nisl at ipsum venenatis porta.
Donec enim lacus, finibus in elementum non, lobortis
bibendum lectus. Donec maximus eros nec purus tristique
scelerisque. Etiam sit amet purus in quam pretium sagittis.
Hola soy un titulo
Soy un bonito subtitulo pensado para convertir
Ut fringilla ut mi ac ultrices. Morbi faucibus eu est vel mollis.
Etiam vitae hendrerit justo. Vivamus velit tellus, pretium vel
nunc et, tincidunt tempor diam. Integer eget velit neque.
Quisque sed arcu tincidunt, mollis risus vel, porttitor ex. Donec
vel dapibus nunc, ac placerat ligula.

16. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Limitaciones y Consideraciones
• Mas de la mitad de los clientes bloquean las imágenes por defecto.
• Utiliza las etiquetas ALT con texto descriptivo, estas se van a ver cuando
no estén la imágenes.
• Mantiene la información importante “Above the fold”

17. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Se consistence
• Similar a tu sitio
• Terminologías únicas y reconocibles.
• Uso consistente de Tipografías, colores y elementos visuales.

18. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

19. Implementación
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

20. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

21. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

22. Mide y Analiza
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

23. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
• Tests A/B
• Taza de apertura
• Taza de conversión
• Frecuencia de envio
• Segmenta
• Cuida tus listas!

24. Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy
Objetivos del negocio y
objetivos de los
usuarios.
Análisis
DiseñoPrueba

25. ¿PREGUNTAS?
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy

26. lisandro@gmail.com
Senior UX Designer en DevSpark
LISANDRO
MARTINEZ
/lisandro_mb
/lisandromartinez
Cómo aplicar la experiencia de usuario en tus Campañas de Email / Lisandro Martinez Basabilvaso / #DopplerAcademy