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/ VOS INTERLOCUTEURS
ISABELLE GAUTHIER RONAN LE QUERE
Directrice Marketing Manager Equipe e-devices
06 18 41 00 34 06 18 41 00 39
igauthier@sqli.com rolequere@sqli.com
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 -2-
4. SQLI Group
/ LE SPÉCIALISTE E-BUSINESS
Une structure internationale
2000 collaborateurs
CA 155 M€
Nos fondamentaux…
ADN = l’Innovation
Approche centrée utilisateurs
Maîtrise technologique
Qualité
…soutiennent une vision USAGES
Traduite en OFFRES intégrées
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 -4-
5. L’ENTREPRISE AUGMENTÉE
/ UNE RÉPONSE GLOBALE À VOS BESOINS
SYSTÈME
D’INFORMATION COMMERCE & services
PILOTAGE DU SI , AGILE & CMMI.
E‐COMMERCE & distribution
INTEGRATION PROGICIEL SI & SAP
OUTSOURCING Logistique, Marketing, performance,
services citoyens
clients partenaires collaborateurs
METIER
CONSEIL METIER, PROCESSUS,
Business intelligence
MANAGEMENT & SOLUTIONS SECTORIELLES
COLLABORATION STRATÉGIE DE
Entreprise 2.0 MARQUE
Poste de travail COMMUNICATION, NOTORIÉTÉ,
CONDUITE DU CHANGEMENT INFLUENCE, DIALOGUE
Innovation, ubimédia, mobilité
nouveaux usages, interfaces & technologies
7. NOTRE ACTUALITE MOBILITE
MISSIONS
Citroën
ADP
Nouveau
Etude préalable service SPIR
Flux passagers et relationnel de
location « call Adhésion des forces
bornes interactives commerciales au CRM ,
car »
sous iPad
9. CHIFFRES CLES
/ USAGES DE LA TELEPHONIE MOBILE
91% des français de 15-60 ans
possèdent un téléphone mobile dont 21%
un Smartphone
96% de ces clients mobiles ont déjà lu ou envoyé
un SMS et 73% un MMS
48% se sont déjà connecté à Internet
depuis leur téléphone mobile dont
55% le font au moins 1 fois par
semaine
940 millions de SMS envoyés au passage de 2011
* Source Etude clients AFMM / Médiamétrie 2010
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 -9-
10. CHIFFRES CLES
/ MARCHE DES SMARTPHONES EN FRANCE
Accès à l’Internet mobile =
1ère motivation d’achat d’un Smartphone
en 2010, 1/4 des mobiles vendus en
France étaient des Smartphones, soit 7
millions (+138% vs. 2009)
Prévision 2011: 45% des terminaux mobiles
vendus seront des Smartphones.
* Source GFK via JDNet
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 10 -
12. APP OU WEBAPP ?
/ DEFINITIONS ET CRITERES DE CHOIX
DEFINITIONS
APP = Application embarquée, installée sur le terminal du mobinaute
WEBAPP = site web consultable via le navigateur internet du mobile avec des interfaces
adaptées à la résolution de l’écran
LES 2 QUESTIONS ESSENTIELLES
Quelles sont les fonctionnalités de mon application ?
Quelle est ma cible ?
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 12 -
14. APP OU WEBAPP ?
/ CRITERES DE CHOIX : FONCTIONNALITES
FONCTIONNALITE WEBAPP APP
CONTENUS EDITORIAUX (ACTUALITES, ARTICLES, FORUMS, …) ✓ ✓
FORMULAIRES / QUIZ ✓ ✓
GALERIE PHOTOS ✓ ✓
PLAYER VIDEO ≈ ≈
CARTOGRAPHIE / ITINERAIRE IN-APP ≈ *
AJOUT DE CONTACTS ✓
ENTREES D’AGENDA ✓
ENVOI DE MAILS / SMS / MMS ≈ ✓
APPELS TELEPHONIQUES ✓ ✓
NOTIFICATIONS PUSH *
REALITE AUGMENTEE *
PRISE DE PHOTOS (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
NOTES VOCALES (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
ENREGISTREMENT VIDEO (+SELECTION DEPUIS LA BIBLIOTHEQUE) ✓
LECTURE DE FICHIERS NUMERIQUES (MS OFFICE, PDF, PHOTOS, VIDEOS) ✓
MESURE D’AUDIENCE (MOBILE ANALYTICS) ✓ ≈
REGIE PUBLICITAIRE ✓ ✓
*SQLI AGENCY 2011dePetit-déjeuner Mobilitéd’OS ou du device
Fonction © la version - 27/01/2011 ≈ limites fonctionnelles - 14 -
15. APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS VIDEO
VIDEO = DES DIZAINES DE MEGA-OCTETS
EMBARQUER LES VIDEOS DANS L’APPLICATION = UNE APPLICATION
LOURDE : FREIN AU TELECHARGEMENT
Contraintes de téléchargement via réseau 3G / Edge fonction poids application
SOLUTIONS :
Youtube : contrainte = sortie de l’application
Hébergement de la vidéo sur un serveur web
• en fonction des OS, progressive download indisponible
• Multiples formats à proposer en fonction des OS
Solutions de streaming vidéo (Akamaï, Level 3, Daily Cloud, etc.)
• Contraintes : les prestataires de streaming ne propose pas encore de player pour toutes les plateformes
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 15 -
16. APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS MOBILE ANALYTICS
APP : ABSENCE DE SOLUTION MOBILE ANALYTICS POUR TOUS LES
EDITEURS DE SOLUTION DE MESURE D’AUDIENCE
Les grands éditeurs ne proposent pas tous une solution Mobile Analytics
En fonction de l’outil utilisé, la sélection d’une solution de mesure d’audience alternative peut
être nécessaire pour mesurer le trafic de votre application embarquée
Contraintes a adresser :
• Absence de connectivité réseau permanente
• Nécessaire de synchroniser les données collectées en mode off-line
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 16 -
17. APP OU WEBAPP ?
/ APP : FOCUS REFERENCEMENT
APP = SOLUTION NON HEBERGEE SUR UN SERVEUR WEB
IMPOSSIBILITE POUR LES MOTEURS DE RECHERCHE D’INDEXER LES
CONTENUS DE L’APPLICATION
comment permettre le référencement d’une application embarquée ?
NECESSITE DE METTRE EN PLACE UN DISPOSITIF MARKETING DE
PROMOTION DE L’APPLICATION
Landing page avec redirection vers fiche descriptive sur market place
Netlinking
Achat media
Campagne e-mailings
Communiqués de presse sites spécialistes et/ou généralistes
Achat de commentaires
Dispositif sociaux (Facebook, Twitter, etc.)
Opérations blogueurs
Etc.
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 17 -
19. STRATEGIE MOBILE
/ IDENTIFICATION DES CIBLES
UNE MULTITUDE DE PLATEFORMES…
…POUR CHACUNE UNE MULTITUDE DE DEVICES
INDISPENSABLE DE :
DEFINIR VOS CIBLES
IDENTIFIER LES TERMINAUX QUI EQUIPENT CES CIBLES
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 19 -
20. CHIFFRES CLES
/ PARTS DE MARCHE DES OS MOBILES EN 2010
Part de marché des ventes de Evolution des parts de marché des
Smartphone par OS (Q3 2010) ventes de Smartphone par OS entre le
Q3 2009 et le Q3 2010
Source: Wikipédia, Janvier 2011 Source: Wikipédia, Janvier 2011
Faits marquants en 2010
Augmentation du marché global des smartphones de 55,4% (source JDNet, septembre 2010).
Symbian reste leader du marché mais ses parts s’effritent progressivement.
Android passe devant iOS.
Microsoft Windows mobile accuse un fort recul. Absence de données pour Windows Phone 7.
RIM Blackberry recule
Les parts de marché iOS stagnent.
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 20 -
21. CHIFFRES CLES
/ iPHONE
Vente d’iPhones par trimestre dans le monde
100 millions d’iPhone vendus (en million d’appareils vendus).
dans le monde.
320 000 applications
dans l’App Store.
5 milliards de
téléchargement
depuis sa création en juillet
2008.
Source: Wikipédia, Janvier 2011
600 nouvelles 65% des applications payantes
applications / jour sont à moins d’1 euro.
en moyenne.
31% des applications sont 91% des
utilisateurs iPhone
gratuites.
surfent sur
Source: Distimo, Janvier 2011 Internet.
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 21 -
22. CHIFFRES CLES
/ iPAD
Lancement France : Avril 2010
7,33 millions d'exemplaires
au cours du premier
trimestre fiscal 2011 (+ 75%
vs. trimestre précédent)
Plus de 58 000 applications
téléchargées + de 12
millions de fois
Source: Distimo, Janvier 2011
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 22 -
23. CHIFFRES CLES
/ ANDROID
22 fabricants de terminaux et 10 millions de Galaxy S
172 modèles différents vendus dans le monde depuis sa
(Source : iGeneration janvier 2011) sortie en juin 2010.
(Source: cnet France, Janvier 2011)
300 000 activations de
terminaux Android par jour
(Source: Android France, Décembre 2010)
(Source: Mobiclix, Novembre 2010)
136 000 applications
disponibles sur l’Android
Market depuis sa création en
octobre 2008
(Source: Distimo, Janvier 2011)
(Source: Mobiclix, Novembre 2010)
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 23 -
24. CHIFFRES CLES
/ BLACKBERRY
14,2 millions de BlackBerry
vendus dans le monde au Q3 2010.
(Source: LeMondeInformatique, Décembre 2010)
Cap des 100 millions de
BlackBerry vendus dans le monde
atteint en juin 2010.
(Source: BusinessMobile, Juin 2010)
18 000 applications
disponibles sur l’App World
depuis sa création en avril 2009
(Source: Distimo, Janvier 2011)
26% des applications sont
gratuites.
(Source: Distimo, Janvier 2011)
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 24 -
25. CHIFFRES CLES
/ WINDOWS PHONE 7
1,5 million de terminaux WP7 vendus
aux opérateurs dans le monde en 6
semaines.
(Source: Cnet, Décembre 2010)
5 000 applications
disponibles sur le Windows
Marketplace depuis sa création
en octobre 2010
(Source: Distimo, Janvier 2011)
5 gammes de
terminaux WP7 vendus
en France.
100 nouvelles
applications / jour
en moyenne.
(Source: Le Figaro, Janvier 2010)
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 25 -
26. CHIFFRES CLES
/ SAMSUNG BADA
1,5 millions de Samsung Wave
vendus 4 semaines après son Samsung = 1er
lancement en mai 2010. constructeur de
(Source: Cnet, Décembre 2010)
terminaux en France
3 200 applications
disponibles dans le Samsung
Apps depuis sa création en
septembre 2009
(Source: Distimo, Janvier 2011)
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 26 -
27. CHIFFRES CLES
/ NOKIA OVI STORE
43 500 applications
disponibles dans l’OVI Store
depuis sa création en mai 2009
(Source: Distimo, Janvier 2011)
28% des applications sont
gratuites.
(Source: Distimo, Janvier 2011)
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 27 -
28. STRATEGIE MOBILE
/ DEFINISSEZ VOS OS CIBLES
N’ADRESSEZ QUE LES PLATEFORMES PERTINENTES EN FONCTION DE
VOTRE CIBLE MARKETING
LES INCONTOURNABLES LES « + »
LES « A SURVEILLER » LES INUTILES
Exemple de matrice fictive de positionnement stratégique mobile
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 28 -
30. CONSTAT
/ APP : LA JUNGLE
UN OS = UN LANGAGE DE DEVELOPPEMENT
iOS : Objective-C
Android : Android (≈Java)
WP7 : Silverlight
Nokia OVI : Nokia WRT
Symbian : J2ME
Etc.
UNE PRESENSE MULTI-OS = COUTS & DELAIS EXPONENTIELS ?
Conception / réalisation techniques
Maintenance / évolutions
Promotions / visibilité de l’application au sein des market places
Etc.
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 30 -
31. SOLUTIONS
/ WEBAPP : SIMPLE & RAPIDE
UN SITE WEB MOBILE = UN SITE WEB ADAPTE AU MOBILE
Technologies web traditionnelles (JAVA, .NET, PHP, etc.)
Interaction DB sans connecteurs WebServices
Une version mobile unique, consultable depuis n’importe quel navigateur mobile
Un site internet hébergé sur votre plateforme d’hébergement traditionnelle
Une seule TMA
QUELQUES CONTRAINTES TECHNIQUES A ADRESSER
Résolutions d’écrans multiples
Redimensionnements d’images
Scripts clients / format d’images non supportés
Absence de compétence technique spécifique nécessaire
UN PRE-REQUIS INDISPENSABLE
Une base de données - à jour - stockant les caractéristiques des terminaux
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 31 -
32. SOLUTIONS
/ HTML 5 ?
UNE TECHNOLOGIE ENCORE EN MATURATION
Technologie encore à l’état d’ébauche, les spécifications techniques du HTML5 font encore l’objet de
modifications régulières.
Cependant depuis 2009, présents dans les navigateurs Safari, Firefox, Opera et Chrome
UNE TECHNOLOGIE RICHE
Lecture de vidéos embarquées dans l’application sans nécessité de plug-in Flash
Fonctions de glisser-déposer
Stockage local de données (API « Web Storage » et « Web SQL Database »)
Gestion avancée des formulaires (simplification de la saisie de dates, adresses email…)
Prise en charge des tâches de fond
LE FUTUR DU HTML5 : INTERAGIR AVEC LE TERMINAL
L’utilisation de toutes les fonctions physique d'un téléphone (accéléromètre, GPS, boussole, etc.)
pourra à terme être intégrée dans une application développée en HTML5
ACTUELLEMENT LE LANGAGE HTML 5 NE REPOND PAS DE MANIERE EXHAUSTIVE
AUX BESOINS DES APPLICATIONS A FORTES INTERACTIONS AVEC LES
FONCTIONNALITES DES TERMINAUX
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 32 -
34. FRAMEWORKS « MOBILES »
/ 2 CATEGORIES DE FRAMEWORKS
LES FRAMEWORKS DE DEVELOPPEMENT JAVASCRIPT
Des frameworks de développement pour webapp
JQTouch
Jquery Mobile
SenchaTouch
LES FRAMEWORKS DE DEVELOPPEMENT D’APPLICATIONS MOBILES
Des frameworks pour réaliser des applications natives
Phonegap
Appcelerator
Rhodes
Corona SDK
Etc.
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 34 -
35. FRAMEWORKS « MOBILES »
/ LES FRAMEWORKS JAVASCRIPT
JQTOUCH
Plugin jQuery dédié au développement web mobile pour iPhone, Android, Palm Pre, et
autres terminaux avec un navigateur basé sur WebKit.
Un plugin pour enrichir les interfaces avec des comportements riches
Aucune interaction avec les fonctionnalités device
JQUERY MOBILE
Un framework de développement voué à couvrir tous les navigateurs mobiles et non
seulement ceux reposant sur webkit.
Couvrant les terminaux iOS, Android, Blackberry, Windows Phone, Bada, Palm webOS,
Symbian, Meego
Un framework dédié à la création d’interfaces riches
SENCHA TOUCH
Compatible avec iOS et Google Android
Lecture de vidéo et audio embarqués dans l’application
Stockage de données locales
Interactivité avec des flux Ajax, JSON
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 35 -
36. FRAMEWORKS « MOBILES »
/ LES FRAMEWORKS « APPLICATIFS »
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 36 -
37. FRAMEWORKS « MOBILES »
/ FRAMEWORKS « APPLICATIFS » : BENCHMARK
Framework OS cibles Fonctions device Forces faiblesses
couvertes
Rhomobile iOS • Cartographie • Ecriture de code unique • Impossibilité
Rhodes Windows Mobile • interaction avec pour déploiement multi-OS d’accéder au
Blackberry carnet d’adresses • Génération d’applications code source des
Symbian • Camera natives interprété par une applications
Android • accéléromètre VM Ruby générées
• Gestion de la • Utilisation
synchronisation des professionnelle =
données offline 100 US$ / mois
• API d’interopérabilité avec
SI tiers
PhoneGap iOS • Cartographie • Gratuit • Génération de
Android • Camera • Possibilité d’étendre les webapp affichées
Palm • accéléromètre applications avec du code via le navigateur
Symbian natif web mobile
Blackberry
Titanium iOS • Cartographie • Ecriture de code unique • Seules 2
Appcelerator Android • Camera pour déploiement multi-OS plateformes
• accéléromètre • Génération d’applications couvertes
natives • Framework
• Possibilité d’étendre les distribué sous
applications avec du code licence
natif
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 37 -
38. FRAMEWORKS « MOBILE »
/ CONCLUSIONS
DES FRAMEWORKS INEGAUX POUR UN DEPLOIEMENT MULTI-OS
AVEC DES RENDUS DIFFERENTS (WEBAPP vs. APP NATIVE)
NE PERMETTANT PAS TOUJOURS DE FAIRE EVOLUER VOTRE APPLICATION
LE CHOIX DE L’UTILISATION D’UN FRAMEWORK DEPEND AVANT TOUT
DES EXIGENCES FONCTIONNELLES
DES PLATEFORMES MOBILES CIBLEES
DU RENDU SOUHAITE
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 38 -
40. RECOMMANDATIONS
/ ETENDRE LA COUVERTURE MOBILE
L’INTERET DE PROPOSER UNE WEBAPP EN COMPLEMENT D’UNE APP
+ + = 57% + = 100% couvert
Le site web mobile permet d’adresser le reste des smartphones non couverts par votre application
Dans le cadre de budgets limités, l’alternative à une présence multiplateformes mobiles réside dans
une déclinaison web mobile de l’application.
Rappel : le site web mobile ne pourra être une version iso-fonctionnelle d’une application
embarquée (fonctionnalités inutilisables sur site mobile, différence d’équipement des terminaux etc.)
l’intérêt d’être présent sur site web mobile doit être mûrement réfléchi
Une version web mobile proposant des fonctionnalités complémentaires à celles
disponibles dans la version embarquée peut permettre d’adresser des cibles
étendues
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 40 -
42. L’UBI CMS
/ NOTRE PLATEFORME MOBILE (1)
Contributeurs
Interface de
saisie de
contenus
(surcharge
éditoriale)
SI
SITE INTERNET
UBI
CMS
EXTRANET
BASE DE DONNEES
CARACTERISTIQUES DES
TERMINAUX
I N T R A N E T
M O B I L E A N A L Y T I C S
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 42 -
43. L’UBI CMS
/ NOTRE PLATEFORME MOBILE (2)
UNE API WEBSERVICES EXPOSES INTERFACABLE AVEC LES SI CLIENTS
UNE PLATEFORME EVOLUTIVE
Le CMS retenu repose sur une architecture EAV permettant l’intégration de tout type de contenu
UNE SOLUTION PERMETTANT LA GESTION DES CONTENUS DE VOS APP
FONCTIONNALITES PLUS
Solution multilingue
Gestion de droits
Workflow de publication
Surcharge éditoriale des contenus
UNE OFFRE DISPONIBLE EN SAAS
Une plateforme évolutive, adaptée à la sortie de tout nouveau terminal mobile
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 43 -
44. NOTRE OFFRE
/ FONCTION DE VOTRE PROBLEMATIQUE
Définir ma stratégie mobile Concevoir mon application Promouvoir mon
Benchmark concurrentiel Conception ergonomique application
Définition de roadmap mobile Conception graphique Définition de dispositif marketing de
Etudes et recommandations Conception fonctionnelle et promotion / visibilité de l’application
fonctionnelles & techniques technique Opérations de lancement
Rédaction de CDC
Définition d’architecture mobile Réaliser mon application Assurer la reprise par mes
Réalisation technique équipes
Valider la viabilité de mon Recette Formations ergonomie / design
application Formations techniques
Etudes eye-tracking
Audit de code / performance Maintenir mon application
TMA
Mesurer mon audience
Définition de KPI & plans de Mesurer la performance
marquage mobile analytics Analyse d’audience &
recommandations
SQLI AGENCY 2011 © Petit-déjeuner Mobilité - 27/01/2011 - 44 -
47. REFERENCES
Cas d’étude : PagesJaunes iPhone (1)
Objectifs projet :
Dans le cadre de sa stratégie de développement, PagesJaunes anticipait une croissance de la
consultation de son annuaire via les terminaux mobiles. PagesJaunes souhaitait proposer une
application mobile disponible sur les différents OS mobile.
PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la réalisation technique de son application iPhone ; la
conception ergonomique et graphique a été réalisée par les équipes PagesJaunes
Périmètre d’intervention projet :
Conception technique
Réalisation technique
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 47 -
48. REFERENCES
Cas d’étude : PagesJaunes iPhone (2)
Fonctionnalités clés :
Carrousel de présentation des activités. Carrousel paramétrable
Moteur de recherche avec fonction d’auto-complétion
Formulaire de recherche avancée
Interaction webservice PagesJaunes pour affichage des informations d’annuaire
Géolocalisation & positionnement cartographique des contacts à proximité via API Mappy
Ajout au carnet d’adresses iPhone de contacts
Fonctions d’envoi mail et appel téléphonique
Quiz séquentiel (enchainement de questions)
Formulaire de contact générique
Implémentation des marqueurs de suivi statistique e-stats
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 48 -
50. REFERENCES
Cas d’étude : PagesJaunes Android (1)
Objectifs projet :
Dans le cadre de sa stratégie de développement, PagesJaunes anticipait une croissance de la
consultation de son annuaire via les terminaux mobiles. PagesJaunes souhaitait proposer une
application mobile disponible sur les différents OS mobile.
PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la réalisation technique de son application Android ; la
conception ergonomique et graphique a été réalisée par les équipes PagesJaunes
Périmètre d’intervention projet :
Conception technique
Réalisation technique
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 50 -
51. REFERENCES
Cas d’étude : PagesJaunes Android (2)
Fonctionnalités clés :
Carrousel de présentation des activités. Carrousel paramétrable
Moteur de recherche avec fonction d’auto-complétion
Formulaire de recherche avancée
Interaction webservice PagesJaunes pour affichage des informations d’annuaire
Géolocalisation & positionnement cartographique des contacts à proximité via API Mappy
Ajout au carnet d’adresses iPhone de contacts
Fonctions d’envoi mail / SMS / MMS et appel téléphonique
Quiz séquentiel (enchainement de questions)
Formulaire de contact générique
Implémentation des marqueurs de suivi statistique e-stats
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 51 -
53. REFERENCES
Cas d’étude : PagesJaunes site web mobile
Objectifs projet :
Dans le cadre de sa stratégie de développement, PagesJaunes anticipait une croissance de la
consultation de son annuaire via les terminaux mobiles. PagesJaunes souhaitait proposer une
application mobile disponible sur les différents OS mobile.
PagesJaunes a sollicité SQLI Agency pour la conception de son site web mobile.
La réalisation technique a été effectuée par les équipes PagesJaunes
Périmètre d’intervention projet :
Ergonomie
Design
Etude de compatibilité avec les navigateurs mobiles (XHTML et autres)
Intégration HTML
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 53 -
55. REFERENCES
Cas d’étude : MAAF Assistant Accident
iPhone (1)
Objectifs projet :
La MAAF souhaitait être la première mutuelle française a proposer une application dédiée à
l’assurance auto.
La MAAF a sollicité SQLI Agency pour la définition des fonctionnalités à proposer puis la conception et
la réalisation de l’application ainsi que le lancement de cette application
Périmètre d’intervention projet :
Identification / recommandation / définition des fonctionnalités
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Opération de lancement
TMA
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 55 -
56. REFERENCES
Cas d’étude : MAAF Assistant Accident
iPhone (2)
Fonctionnalités clés :
Enregistrement local des données de profil (numéro de contrat, informations personnelles, informations
véhicules)
Pré-déclaration d’accident
• Sélection du véhicule (associé à un contrat)
• Géolocalisation du lieu d’accident ou saisie via formulaire
• Prise de photos / sélection de la bibliothèque iPhone
• Envoi des informations par mail avec pièces jointes incorporées au client et à la MAAF
Consultation historique des déclarations d’accident
Géolocalisation des agences MAAF à proximité via API Google Maps
• Système de synchronisation des agences via import XML distant
Conseils prévention routière / assistance en cas de sinistre embarqués dans l’application
Opération de lancement :
Organisation d’une soirée de présentation en exclusivité de l’application avant disponibilité Appstore
Invitation de bloggeurs
Thématique soirée : prévention routière. Participation de conférenciers
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 56 -
58. REFERENCES
Cas d’étude : MAAF Assistant Santé iPhone
(1)
Objectifs projet :
Après le succès de l’application MAAF Assistant Accident, La MAAF a souhaité proposer une
application dédiée à l’assurance santé.
La MAAF a sollicité SQLI Agency pour la définition des fonctionnalités à proposer puis la conception et
la réalisation de l’application.
Périmètre d’intervention projet :
Identification / recommandation / définition des fonctionnalités
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
TMA
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 58 -
59. REFERENCES
Cas d’étude : MAAF Assistant Santé iPhone
(2)
Fonctionnalités clés :
Enregistrement local des données personnel
Simulateur de remboursement
• Sélection de la la prestation
• Saisie du montant de la prestation
• Affichage de la part Sécurité Sociale / mutuelle en fonction des différents niveaux de mutuelle MAAF
Carnet de vaccination
• Enregistrement de l’historique des vaccins effectués
• Rappel des dates de vaccins à réaliser vs. Historique
Carnet de santé
• Enregistrement des contacts médicaux via l’application dans la carnet d’adresses iPhone + formulaire de recherche
des contacts médicaux
• Enregistrement des RV médicaux via l’application et enregistrement dans l’agenda iPhone
• Saisie des allergies, médicaments courants, vaccins, etc.)
Géolocalisation et positionnement cartographique des agences MAAF
• Système de synchronisation des agences via import XML distant
Conseils santé et lexique embarqués dans l’application
Fonction de demande de rappel (formulaire en pop-in)
Formulaire de contact
Fonction d’appel des numéros d’urgence
Quiz santé avec barre de progression (enchainement des questions)
Formulaire de feedback avec fonctions de votes
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 59 -
61. REFERENCES
Cas d’étude : SPIR CRM iPhone
Objectifs projet :
SPIR souhaitait accroitre la productivité de ses équipes commerciale via la mise à disposiiton d’iune
application iPhone interfacée avec SAP CRM pour permettre la gestion des contacts clients.
SPIR a sollicité eozen et SQLI Agency, 2 sociétés du groupe SQLI, pour concevoir et réaliser
l’application et réaliser les systèmes d’échange de données avec SAP.
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
TMA
Fonctionnalités clés :
Authentification SAP (interaction webservice SAP)
Consultation / modification des données des contacts SAP (interaction webservice SAP)
Consultation / modification des RV clients et enregistrement dans SAP (interaction webservice SAP)
et dans l’agenda iPhone
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 61 -
62. SPIR CRM
Dashboard Fiche client + opportunités Business
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 62 -
63. REFERENCES
Cas d’étude : SPIR CRM iPad (1)
Objectifs projet :
Suite au succ!ès de l’application iPhone déployé auprès des commerciaux groupe, SPIR souhaitait
diffuser une application CRM interfacée avec SAP CRM pour intégrer, en plus des fonctionnalités de
l’application iPhone, les argumentaires commerciaux et permettre la saisie de commande en clientèle.
SPIR a sollicité eozen et SQLI Agency, 2 sociétés du groupe SQLI, pour concevoir et réaliser
l’application et réaliser les systèmes d’échange de données avec SAP.
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Intégration HTML5
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
TMA
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 63 -
64. REFERENCES
Cas d’étude : SPIR CRM iPad (2)
Fonctionnalités clés :
Authentification SAP (interaction webservice SAP)
Consultation / modification des données des contacts SAP (interaction webservice SAP)
Consultation / modification des RV clients et enregistrement dans SAP (interaction webservice SAP)
et dans l’agenda iPhone
Présentation des KPI du commercial (interaction webservice SAP)
Présentation des plaquettes commerciales client digitalisées en HTML5
Processus de saisie de commande
• Ajout de produits au panier
• Validation du panier
Signature au doigt de la commande
Envoi des informations de commande et de la signature vers prestataire tiers de confiance
Génération d’un bon de commande au format PDF diffusé au client et au commercial SPIR via mail par
le prestataire de confiance
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 64 -
66. REFERENCES
Cas d’étude : C-ma-santé Simulateur de
remboursement iPhone
Objectifs projet :
C-mon-assurance (groupe Alptis) souhaitait être la première mutuelle française à proposer une
application iPhone dans le cadre d’une opération d’amélioeration de visibilité / notoriété
C-mon-assurance a sollicité SQLI Agency pour la conception et la réalisation de son application iPhone
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Fonctionnalités clés :
Simulateur de remboursement
• Sélection de la prestation médicale
• Sélection du niveau de mutuelle souhaité (renfort optique, renfort dentaire, renfort bien-être)
• Saisie du montant de la prestation et affichage de la part Sécurité Sociale / mutuelle en fonction du niveau de
mutuelle choisie
Conseils santé embarqués dans l’application
Partage mail / Facebook / Twitter
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 66 -
67. Citroën « call-car »
Site web mobile
Application iPhone
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 67 -
68. REFERENCES
Cas d’étude : Citroën Call-car iPhone / site
web mobile (1)
Objectifs projet :
Citroën souhaitait lancer une nouvelle offre de service via sa filiale National Citer autour de la prise /
restitution de véhicule de location à une adresse définie
Citroën dans le cadre du développement de cette nouvelle offre à sollicité SQLI Agency pour la
conception / réalisation de l’application iPhone et du site web mobile
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Mobile analytics
• définition du plan de marquage
• implémentation des marqueurs
• configuration de l’outil – Google Analytics
• accompagnement à l’analyse des données
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 68 -
69. REFERENCES
Cas d’étude : Citroën Call-car iPhone / site
web mobile (2)
Fonctionnalités clés :
Processus de réservation de véhicule (interaction webservice National Citer)
• Géolocalisation et positionnement cartographique du lieu de prise / restitution du véhicule via API Google Maps
• Sélection de la date / heure de livraison / restitution
• Sélection du véhicule et des options souhaitées
Paiement en ligne via interaction webservice National Citer
Géolocalisation et positionnement cartographique des agences National Citer via API Google Maps
Fonction d’appel téléphonique des agences National Citer via interfaçage SVI (Serveur Vocal Interactif)
Partage Mail, Facebook et Twitter
Implémentation des marqueurs de suivi statistique Google Anaytics
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 69 -
72. REFERENCES
Cas d’étude : Dassault-Aviation iPhone / site
web mobile
Objectifs projet :
Dassault-Aviation souhaitait proposer une application corporate de diffusion de ses actualités et
médias (photos / vidéos)
Dassault-Aviation a sollicité SQLI pour la conception et la réalisation de l’application iPhone et du site
web mobile
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Fonctionnalités clés :
Gestion des langues de l’application : bascule français / anglais
Extraction et affichage des actualités Dassault-Aviation à partir des flux RSS en provenance du site
internet
Présentation des gammes et produits embarqués dans l’application
Galerie photos
Galerie vidéos avec hébergement distant des vidéos (lecture depuis le serveur internet)
SQLI AGENCY 2011 © AVIVA - Assistant Auto - 72 -
74. REFERENCES
Cas d’étude : Corsica Ferries iPhone
Objectifs projet :
Corsica Ferries souhaitait proposer une application à destination de sa clientèle pour accompagner le
client sur l’ensemble de son voyage à l’aide de fonctionnalités utiles et ludiques.
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Conception graphique
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Fonctionnalités clés :
Informations sur la société : quiz, photos, contenu texte
Information voyageurs : météo, actualités, kit de navigation, services à bord du ferry, informations sur
la destination
Pré-réservation de billets
Billet dématérialisé avec code barre
Itinéraire pour se rendre au port avec Google Maps
Offres spéciales : promos par notification push, information sur les réductions à bord
SQLI AGENCY 2011 © AVIVA - Assistant Auto - 74 -
75. SNCF « Cœur de voies »
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 75 -
76. REFERENCES
Cas d’étude : SNCF « POC Android »
Objectifs projet :
La Direction de l’infrastructure de la SNCF envisage de moderniser l’équipement de ses équipes sur le
terrain, et a souhaité au travers de cas concrets découvrir les nouveaux usages sur smartphones.
La SNCF a sollicité SQLI Agency pour la réalisation d’un prototype Android.
Périmètre d’intervention projet :
Conception ergonomique
Design
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
Fonctionnalités clés :
Géolocalisation et positionnement cartographique des aiguillages
Prise de notes
• Texte, audio, photo
• Enregistrement sur le téléphone
Affichage des informations de maintenance des aiguillages en réalité augmentée
• Utilisation de la localisation, de l’orientation du téléphone, et de la caméra
• Informations sur la maintenance d’un aiguillage : descriptif technique, date, état
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 76 -
78. REFERENCES
Cas d’étude : Communauté Urbaine de
Toulouse Android (1)
Objectifs projet :
La Mairie de Toulouse souhaitait proposer une application Android « Surveillance de l’espace public »,
destinée aux agents intervenants sur l’espace public (300), leur permettant de remonter les problèmes
de propreté identifiés sur l’espace public par l’intermédiaire du smartphone
La Mairie de Toulouse a sollicité SQLI pour la réalisation de l’application Android
Périmètre d’intervention projet :
Conception fonctionnelle et technique
Réalisation technique
• Plateforme OS Android
• Plateforme JEE jBoss
• Application de services JEE
• Services REST
• Android SDK
• Google API 2.1
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 78 -
79. REFERENCES
Cas d’étude : Communauté Urbaine de
Toulouse Android (2)
Fonctionnalités clés :
Géolocalisation via API Google Maps
Prise de Photos
Insertion de commentaires audio
Suivi des incidents en cours de traitement (interaction webservice)
SQLI AGENCY 2011 © TF1- Projet Android - 79 -
80. © SQLI – 2011
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