El síndrome de Burnout es la respuesta inadecuada a un estrés crónico caracterizado por cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo. la importancia de tomarlo en cuenta como padecimiento de médicos y residentes recae en que su trabajo es física y emocionalmente agotador debido a los horarios de trabajo excesivos y el reducido tiempo de descanso del que disponen y en adición de que su trabajo se enfrenta a situaciones de vida y muerte lo cual le asigna un alto grado de responsabilidad,originando como resultado una alteración total de la calidad de servicio y tratamiento que proporcionan a los pacientes, dando como consecuencia ineficacia laboral y consecuencias negativas tato para el servicio que brinda como para su persona. En este trabajo se expone la evolución histórica del síndrome, los modelos etiológicos que abarcan diversas teorías, los factores desencadenantes tanto personales como del entorno, las consecuencias en el aprendizaje y conocimiento, en el trabajo y la vida personal además del impacto que tiene para los residentes y médicos y finalmente se analiza la prevención a nivel individual e institucional.
4. Modelo de la teoría sociocognitiva del
yo
Determinados por autoeficacia,
autoconcepto, autoconfianza y motivación.
Competencia social de
Harrison 1983.
Pines1993.
Cherniss 1993.
Thompson, Page y
Cooper 1993.
5. Modelo de la teoría del intercambio
social
Comparación social, inequidad, falta de
ganancia
Comparación
social de Buunk y
Schaufeli 1993.
Conservación de
recursos de Hobfoll
y Freedy 1993.
6. Modelo de la teoría organizacional
Apoyo percibido, organización institucional,
disfunciones de rol, conflictos
interpersonales.
Fases de Golembrewski,
Munzenrider y Carter 1988.
Cox, Kuk y Leiter 1993.
Winnubst 1993.
7. Modelo de la teoría estructural
Falta de equilibrio, capacidad de
afrontamiento del individuo, sistema
organizacional.
Gil-Monte y
Peiró 1997.
8. Características personales que
desencadenan el síndrome
•Baja remuneración económica.
•No tienen apoyo institucional.
•Frustración por no hacer la
diferencia.
•Trabajadores jóvenes.
•Muchos hijos.
•Mujeres más propensas.
9. El entorno desencadenante
•Cargas laborales
excesivas.
•Presión y demanda.
•Competitividad
profesional.
•Privación del sueño.
•Tipo de contrato y
servicio.
10. Consecuencias en el aprendizaje y el
conocimiento
Insuficiencia para la
aplicación del conocimiento.
11. Consecuencias en el trabajo
•Absentismo laboral.
•Conducta violenta.
•Baja calidad de
servicio.
12. Impacto en la atención médica y
formación de residentes
•Falta de
profesionalismo.
•No hay calidad en la
atención medica.
13. Prevención y control
•Programas en grupo.
para manejo de estrés.
•Uso eficaz de tiempo
libre.
•Realizar ejercicio físico.
•Tomar descansos en el
trabajo.
14. Bibliografía
Pérez, F. (2009). Intervención psicológica en estrés laboral,
mobbing y síndrome de Burnout. Madrid: CEP.
Ortega, C. International Journal of Clinical and Health
Psychology. “El Burnout o síndrome de estar quemado en los
profesionales sanitarios: revisión y perspectivas”. Vol. 4, Nº 1,
pp. 137-160.Recuperado el 1 de octubre de 2013, de
http://aepc.es/ijchp/articulos_pdf/ijchp-100.pdf
Cortes, O. (2005).El síndrome de Burnout. México: el autor.
