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Investigacion 1 e comerce

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Sitios web de negocio orientado a otro negocio... sitio web de negocio al consumidor

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Investigacion 1 e comerce

  1. 1. Universidad Galileo Procef Petén Curso: Comercio Electrónico Horario: Domingo 11:30 a.m. –1:30 p.m. Tutor: Milton Hernández Investigación 1 Integrantes: Denly Gisela Quixchán Camal IDE11241018 Saira Emelita León Ortega IDE11241006 Fecha: San Benito Petén 13-10-13                
  2. 2. Tabla de contenido INTRODUCCIÓN OBJETIVOS GENERALES SITIOS WEB QUE ESTÉN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS A OTRO NEGOCIO BANCO AGROMERCANTIL BANCO INDUSTRIAL 7 PAISA BANRURAL BIOTECH 10 PLATINO 11 OFFICE DEPOT MCDONALD’S EXPRESS DELL GUATEMALA SITIOS WEB QUE ESTÉN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS AL CONSUMIDOR FINAL CINÉPOLIS HOTEL GRAND TIKAL FUTURA PURINA GUATEMALA 18 DISTELSA 19 TIGO CLARO MEGAPLAST MOVISTAR CLEANMASTER INDIQUE EL TOTAL DE WEB EXISTENTES EN GUATEMALA: 25 CONCLUSIÓN RECOMENDACIONES 27 BIBLIOGRAFIA 3 4 5 6 8 9 12 13 14 15 16 17 20 21 22 23 24 26 28
  3. 3. INTRODUCCIÓN Un mercado es un conjunto de compradores que comparten necesidades o características comunes al que nosotros como empresa decidimos servir. El consumidor es la parte esencial de nuestro negocio debemos tener en cuenta que los consumidores están muy sensibilizados por los precios lo que no implica que vamos a dar menor calidad asimismo son muy exigentes y tienen ingresos limitados. Una página Web es una vía de comunicación entre una empresa y el público: clientes y proveedores, por lo tanto es una herramienta que hay que saber usar y explotar para sacarle el mejor provecho y saber llegar a las necesidades del cliente por lo que el Internet nos lo facilita cada vez más.
  4. 4. OBJETIVOS GENERALES • Atender de manera eficiente las necesidades de los clientes sin descuidar la rentabilidad para la empresa y acrecentar el número de clientes. • Conocer y explicar la importancia que tienen las empresas nacionales en el ámbito de los negocios virtuales y las necesidades que se cubren accediendo de una manera mas fácil y eficiente ahorrándonos recursos y tiempo. • Presentar de manera explicita la forma que las empresas nacionales trabajan para darle un mejor servicio a sus clientes y proveedores, así satisfacer sus necesidades.
  5. 5. Sitios Web Que Estén Haciendo Negocios Por Internet Orientados a Otro Negocio
  6. 6. BANCO AGROMERCANTIL Surge de la fusión de dos entidades bancarias de sólido prestigio y larga tradición, como eran el Banco Agrícola Mercantil y el Banco del Agro. Nuestros orígenes se remontan al 30 de junio de 1926, cuando fue creado el Banco Central de Guatemala, que absorbió las funciones de la Caja Reguladora, entidad encargada de velar por la estabilidad internacional de la moneda, capitalizándose con aportes del Gobierno pero con mayoría de la iniciativa privada. • • Dirección web http://info.bam.com.gt/ Imagen del sitio • Sitio de Compra http://www.agromercantil.com.gt/bam_Premios/ • Forma de pago En efectivo contra entrega. Seguridad Sin información Velocidad de conexión 23.23 KB • • •
  7. 7. BANCO INDUSTRIAL Es uno de los Bancos líderes en Guatemala, cuenta con el respaldo de accionistas de renombre en Guatemala, Botran, Solares, Gutierrez etc. A lo largo de sus 44 años de vida, ha promovido la innovación y modernización en la manera de utilizar y disfrutar los servicios bancarios y financieros. Ha sido pionero al extender los horarios de servicio, la utilización de cajeros automáticos, el uso de la tarjeta de débito, las operaciones en línea, las transacciones electrónicas, el uso de la banca en Internet y la banca móvil (teléfonos celulares). • Dirección web http://www.bi.com.gt/ • Imagen del sitio • • • • • Sitio de compra http://bi.com.gt/content_area.aspx?idcategory=14 ComForma de pago Tarjeta de Credito Transferencia Bancaria Debito de Cuentas Seguridad Sin información. Velocidad de conexión 360 KB
  8. 8. PAISA Plástico Agro Industriales, S.A. Es una empresa guatemalteca fabricante de productos derivados de materia prima (poliolefina) que inicia sus operaciones en 1993 para satisfacer el mercado artesanal, agrícola, comercial e industrial. • Dirección Web • • • • • • • http://www.paisa.com.gt/ Imagen del sitio Dirección Web de la compra: http://www.paisa.com.gt/index.php? option=com_ckforms&view=ckforms&id=1&Itemid=13 Forma de pago En efectivo contra entrega. Tarjeta de crédito Seguridad Sitio certificado por VeriSign Velocidad de conexión 1.53 MB
  9. 9. BANRURAL Somos un banco guatemalteco orientado al desarrollo rural e integral del país, con capital privado y multi-sectorial con servicios de banca universal y cobertura nacional, dirigido al micro, pequeño, y mediano empresario, agricultor y artesano. • • • • • Dirección web http://www.banrural.com.gt Imagen del sitio • • Dirección Web de la compra: http://www.banrural.com.gt/banruralc/default.aspx# Forma de pago Tarjetas de débito. Seguridad Sin Información. • Velocidad de conexión 256 Kbps
  10. 10. BIOTECH Una empresa pionera en el ámbito ecológico, proveemos a nuestros clientes la mejor calidad de productos ecológicos, químicos, cosméticos y materia prima para la industria farmacéutica, cosmética textil, alimenticia y química, venta de equipos para diferentes usos y servicios de la mejor calidad, dando a nuestros clientes soluciones integrales que se ajustan a su presupuesto. • • • • • • Dirección web: http://www.biotech.com.gt/ Imagen del sitio Dirección Web de la compra: http://www.biotech.com.gt/contacto.html Formas de pago: Tarjeta de Crédito Transferencia Bancaria Seguridad: Sin información Velocidad de Conexión: 571 KB
  11. 11. PLATINO Nació hace 19 años bajo conceptos innovadores de comercialización, distribución y promoción de artículos de oficina, tecnología, papelería, escolar y hogar, teniendo como objetivo principal ofrecer un servicio personalizado, profesional y ético hacia nuestros clientes y proveedores, así como brindar la mejores marcas y productos de prestigio mundial, con alta calidad y precios competitivos. • • • • • Dirección web del sitio: http://www.platino.com.gt/ Imagen del sitio Dirección Web de la Compra: http://www.platino.com.gt/tienda/ Formas de pago: VISA Seguridad: No Confiable Velocidad de Conexión: 9.18 MB
  12. 12. OFFICE DEPOT Ser la compañía más exitosa en la venta de artículos para oficina en México, Centroamérica y Colombia, generando relaciones de mutuo valor con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente; para continuar creciendo sustentable. • Dirección web: http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/ • Imagen del sitio • • • • Dirección Web de la compra: http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/Pages/Mercadotecnia/EntregaDomi Gratis.jsp Formas de pago: Pago en efectivo contra entrega Tarjeta de Crédito Office Depot Seguridad: Sitio certificado por Verisign Velocidad de Conexión:
  13. 13. MCDONALD’S EXPRESS Es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, sándwiches, patatas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños. Atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al día. • • • • • • • Dirección Web https://www.mcd.com.gt Imagen del sitio Dirección Web de la compra https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsp Forma de pago Efectivo contra entrega. Tarjeta de crédito Visa® Seguridad Sitio certificado por Verisign Velocidad de conexión 256 Kbps
  14. 14. DELL GUATEMALA Por más de 28 años, Dell le ha dado la posibilidad a países, comunidades y personas en todo lugar para usar la tecnología que les permitirá realizar sus sueños. Nuestros clientes confían en nuestra capacidad de entregar soluciones tecnológicas que les ayudarán a complementar y a alcanzar más metas, ya sea que estén en casa, en su trabajo, en la escuela o en cualquier lugar de su mundo. Aprende más acerca de nuestra historia, propósito y nuestro personal detrás de nuestro centro de servicio a clientes. • • • • • • • • Dirección Web http://www.dell.com.gt Imagen del sitio Dirección web de la compra http://www1.la.dell.com/gt/es/bsd/df.aspx?refid=df&s=bsd&cs=gtbsdt1 Forma de pago Tarjeta de crédito Depósitos en cuenta Seguridad Dell usa actualmente el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) estándar de la industria. Velocidad de conexión 256 Kbps
  15. 15. SITIOS WEB QUE ESTÉN HACIENDO NEGOCIOS POR INTERNET ORIENTADOS AL CONSUMIDOR FINAL
  16. 16. CINÉPOLIS Es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina y la cuarta a nivel mundial. Al 31 de agosto de 2013 operamos 3 mil 204 salas en 357 Conjuntos, sumando una capacidad instalada de 583 mil butacas, con 3 mil 127 salas digitales, 8 Imax, 57 MacroXE y 19 4DX • Dirección web: http://www.cinepolis.com.gt/index.aspx • Imagen del sitio • • • • Dirección Web de la compra: http://www.cinepolis.com.gt/_PREVENTAS/preventas.aspx Formas de pago: Tarjeta de Crédito Visa o Credomatic Pago en efectivo en el momento de ingresar al cine Seguridad: Uso del protocolo https://www.cineticketla.com/gt/visPayment.aspx Visa, MasterCard y Amex Velocidad de Conexión: 256 Kbps
  17. 17. HOTEL GRAND TIKAL FUTURA El complejo Tikal Futura fue inaugurado el 01 de noviembre de 1996, inició sus operaciones bajo la dirección de Hyatt Internacional, la cual administró el hotel hasta el mes de junio de 2001. Somos un Hotel categoría cinco estrellas; ubicado a pocos minutos del Aeropuerto Internacional “La Aurora”, en el área de mayor desarrollo Comercial e Industrial de la Ciudad de Guatemala. • • • • • • Dirección web: http://www.grandtikalfutura.com.gt/ Imagen del sitio Dirección Web de la compra: https://bookings.ihotelier.com/istay/select_rooms.jsp?hotelId=85290&urls Formas de pago: Tarjeta de crédito Visa o Credomatic, MasterCard, American Express Seguridad: Verificado por Solutions L.L.C Velocidad de Conexión: 256 Kbps
  18. 18. PURINA GUATEMALA Somos la empresa líder en la industria de alimentos balanceados, nuestra marca es un respaldo de más de cien años incursionando en la nutrición animal a nivel mundial y es una guía a la continua investigación y optimización de los factores clave en los negocios competitivos de nuestros clientes. • • • • • • • • Dirección web: http://www.nutrimentospurina.com.gt/ Imagen del sitio Dirección Web de la compra: http://www.nutrimentospurina.com.gt/Screens/Purina.aspx Formas de pago: Tarjeta de Crédito o Debito Banca en Línea Seguridad: Velocidad de Conexión: 311 KB
  19. 19. DISTELSA Es una empresa guatemalteca fundada hace más de 50 años. Durante todo este tiempo ha dirigido sus esfuerzos a comercializar productos eléctricos y electrónicos para el entretenimiento y la comodidad en el hogar, de las mejores marcas del mundo y con un verdadero respaldo de servicio y garantía. Para ello ha conformado un gran equipo humano al que se considera como el activo más valioso e importante. • • • • • • Dirección web http://www.distelsa.com.gt Imagen del sitio Dirección Web de la compra http://distelsa.com.gt/index.php?showPage=4109&cache=1 Forma de pago Tarjetas de Crédito: MasterCard, Credomatic, VISA, American Express,→ JCB Cards, AMEX, Discover y Diners Club Internacional® Seguridad Certificada con el Sistema de Seguridad SSL (Secure Socket Layer), Velocidad de conexión 1.60 MB
  20. 20. TIGO Es la nueva marca que componen las redes y servicios TDMA y GSM que Millicom International Cellular S.A. (MIC), lanza al mercado, en el rubro de telefonía celular, en sus operaciones de Latinoamérica (Bolivia, Colombia, El Salvador, Guatemala, Honduras y Paraguay). Millicom International Cellular S.A. (MIC), con sede central en Luxemburgo, cuenta con 16 operaciones celulares en diferentes países de Asia Sur-Occidental, Asia del Sur, América Central, Suramérica y África. • • • Dirección web: http://www.tigo.com.gt/ Imagen del sitio • • • • • • • • • Dirección Web de la compra: https://recargas.tigo.com/RechargeTigo.aspx?country=gt&rc=gt&lang=es Formas de pago: Tarjeta de Crédito o Debito BI en Línea Seguridad: Sitio certificado por Verisign Velocidad de Conexión: 2.15 MB
  21. 21. CLARO Es una marca de servicios de comunicaciones que pertenece a la empresa mexicana América Móvil, ambas propiedad de Grupo Curso, cuyo accionista mayoritario es el magnate mexicano Carlos Slim • • • Dirección web: www.claro.com.gt/ Imagen del sitio: • • • • • • • • • Dirección Web de la compra: http://www.claro.com.gt/wps/portal/gt/pc/personas/serviciocliente/formas_de_pago Formas de pago: Tarjeta de Crédito o Debito Bi en Línea Seguridad: No Disponible Velocidad de Conexión: 1.29 MB
  22. 22. MEGAPLAST Ser el mayor proveedor de artículos plásticos con estándares de calidad para la industria, el comercio y el hogar de toda la región Centro Americana y del Caribe, mediante innovación de productos, mejoramiento de procesos y un excelente servicio a nuestros clientes. • Dirección web: • • http://www.megaplast.com.gt/ Imagen del sitio • • • • • • • • Dirección Web de la compra: http://megaplast.com.gt/servicio.htm Formas de pago: Efectivo Seguridad: No disponible Velocidad de Conexión: 824 MB
  23. 23. MOVISTAR La compañía dispone de uno de los perfiles más internacionales del sector al generar más de un 77% de su negocio fuera de su mercado doméstico, y se constituye como el operador de referencia en el mercado de habla hispano-portuguesa. • Dirección web: https://www.movistar.com.gt/individual/index.php?#close • Imagen del sitio: • • • • Dirección Web de la compra: https://recarga.movistar.com.gt/Login Formas de pago: Tarjeta de Crédito o Debito Seguridad: Sitio certificado por thawte Velocidad de Conexión: 3.28 MB
  24. 24. CLEANMASTER Somos una organización dedicada a la generación de servicios de Outsourcing, Limpieza y Control de Plagas. Fundada en el año de 1991 con la visión de ofrecer servicios con calidad, innovación y profesionalismo. Somos un equipo de personas comprometidas a servirle con excelencia y dinamismo. Nos sentimos agradecidos con Dios por la oportunidad que nos da al cumplir 20 años al servicio de Guatemala • Dirección web: http://www.cleanmaster.com.gt/ • Imagen del sitio • • • • Dirección Web de la compra: http://cleanmaster.com.gt/contactenos.php Formas de pago: Tarjeta de Credito Seguridad: No disponible Velocidad de Conexión:
  25. 25. INDIQUE EL TOTAL DE WEB EXISTENTES EN GUATEMALA • Mes de Septiembre del 2013 2379 que son el 16.9% • Fuente de Información: http://www.gt/
  26. 26. CONCLUSIÓN • En general debemos estar informados de todo sobre el producto cuando queremos comprar por vía Internet (condiciones de pago, de entrega, de garantía, devoluciones, etc.). • Porque hay algunas páginas que no tienen el respaldo de alguien confiable así que estas pueden ser estafas ya que algunas personas no cuentan con el suficiente tiempo deciden hacer compras y pagos en sitios de Internet de lo cual el cliente solo espera un determinado tiempo incluso lo puede hacer en la puerta de su casa por lo que muchos optan esta opción para minimizar tiempo.
  27. 27. RECOMENDACIONES • • • • • • • No se deje engañar por la imagen compruebe que son buenos productos. Compre en sitios seguros especialmente aquellos que le brinden garantía por sus productos. Guarde los recibos de compra y pagos para evitar mal entendidos e imprevistos. Vea e precio y beneficios que este conlleva. Vea si sus productos tienen devolución antes de comprar o hacer una transacción que el sitio sea adecuado y conocido. Evite hacer un tramites en donde no este seguro de su seguridad. Preferiblemente realice sus pagos o compraras personalmente.
  28. 28. BIBLIOGRAFIA • • • • • • • • • • • • • • • • • • http://info.bam.com.gt http://www.bi.com.gt/ http://www.paisa.com.gt http://www.banrural.com.gt http://www.biotech.com.gt/ http://www.platino.com.gt/ http://store.officedepot.com.gt/OnlineStore/ https://www.mcd.com.gt http://www.dell.com.gt http://www.cinepolis.com.gt/index.aspx http://www.grandtikalfutura.com.gt/ http://www.nutrimentospurina.com.gt http://www.distelsa.com.gt http://www.tigo.com.gt www.claro.com.gt/ http://www.megaplast.com.gt http://www.gtmetrix.com http://www.gt

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