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Universidad César Vallejo

MARKETING TURÍSTICO
Marketing Turístico 1
Universidad César Vallejo

 Tema a Exponer “Marketing Turístico”
 Definición de Marketing
 Definición de Turismo
 Definición de Hotelería
 Definición de Gastronomía
 Definición de Marketing Turístico
 ¿Cómo aplicar el Marketing en el Turismo?
 Marketing Turístico en el Perú
 PromPerú
 Video de Campaña PromPerú “!No Mires la Película, Vívela!”
Tabla de Contenido
Marketing Turístico 2
Universidad César Vallejo

Definición de Marketing
Es la realización de
actividades comerciales
que dirigen el flujo de
mercaderías y servicios del
productor al consumidor o
usuario a fin de satisfacer al
máximo a estos y lograr los
objetivos de la empresa.
Marketing Turístico 3
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 4
Definición de Turismo
Comprende las "actividades
que realizan las personas
durante sus viajes y estancias
en lugares distintos al de su
entorno habitual, por un
período de tiempo consecutivo
inferior a un año, con fines de
ocio, por negocios y otros
motivos".
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 5
Definición de Hotelería
La Hotelería se encuentra dentro de la actividad de la hostelería que
viene a ser el nombre genérico de las actividades económicas
consistentes en la prestación de servicios ligados al alojamiento y la
alimentación esporádicos, muy usualmente ligados al turismo.
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 6
Definición de Gastronomía
Gastronomía es el estudio de la
relación del hombre con su
alimentación y su medio
ambiente o entorno. Esta tiene
relación con el arte
culinario, además de estudiar
varios componentes culturales
tomando como eje central la
comida.
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 7
Definición de Marketing
Turístico
El Marketing Turístico permite conocer y
comprender el mercado turístico para
llegar a conformar una oferta realmente
atractiva, competitiva, variada, capaz de
obtener clientes dispuestos a consumir el
producto y/o servicio y mantener
fidelidad al mismo. Implica además estar
al tanto de la competencia, para
conseguir mejor
posicionamiento, incrementar o
mantener su cuota de mercado y
aprender de los mejores desempeños.
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 8
¿Cómo aplicar el Marketing en
el Turismo?
CLIENTE
-Multiconsumidor
-Mayor exigencia
-Más inquietudes y
deseos
-Deseo de
relaciones sociales
Consumidor
TURISMO
MODERNO
-Flexible
-Segmentado
-Satisfacción plena
del cliente
Universidad César Vallejo

Marketing Turístico 9
Marketing Turístico en el Perú
PROMPERÚ
“Comisión de
Promoción del
Perú para la
Exportación y el
Turismo”
Universidad César Vallejo

PromPerú
Objetivos
 Contribuir al mejoramiento de la imagen turística del
país, al incremento sostenido del ingreso de divisas al
país mediante el turismo receptivo y a dinamizar la
economía a través del turismo interno.
 Posicionar al Perú como el destino turístico más
atractivo y accesible de Sudamérica
 Incrementar el flujo de turismo interno y receptivo.
 Promover la desconcentración y diversificación de la
oferta turística.
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información y asistencia turística
Marketing Turístico 10
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UCV MARKETING TURISTICO UCV

  • 1. Universidad César Vallejo  MARKETING TURÍSTICO Marketing Turístico 1
  • 2. Universidad César Vallejo   Tema a Exponer “Marketing Turístico”  Definición de Marketing  Definición de Turismo  Definición de Hotelería  Definición de Gastronomía  Definición de Marketing Turístico  ¿Cómo aplicar el Marketing en el Turismo?  Marketing Turístico en el Perú  PromPerú  Video de Campaña PromPerú “!No Mires la Película, Vívela!” Tabla de Contenido Marketing Turístico 2
  • 3. Universidad César Vallejo  Definición de Marketing Es la realización de actividades comerciales que dirigen el flujo de mercaderías y servicios del productor al consumidor o usuario a fin de satisfacer al máximo a estos y lograr los objetivos de la empresa. Marketing Turístico 3
  • 4. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 4 Definición de Turismo Comprende las "actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos".
  • 5. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 5 Definición de Hotelería La Hotelería se encuentra dentro de la actividad de la hostelería que viene a ser el nombre genérico de las actividades económicas consistentes en la prestación de servicios ligados al alojamiento y la alimentación esporádicos, muy usualmente ligados al turismo.
  • 6. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 6 Definición de Gastronomía Gastronomía es el estudio de la relación del hombre con su alimentación y su medio ambiente o entorno. Esta tiene relación con el arte culinario, además de estudiar varios componentes culturales tomando como eje central la comida.
  • 7. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 7 Definición de Marketing Turístico El Marketing Turístico permite conocer y comprender el mercado turístico para llegar a conformar una oferta realmente atractiva, competitiva, variada, capaz de obtener clientes dispuestos a consumir el producto y/o servicio y mantener fidelidad al mismo. Implica además estar al tanto de la competencia, para conseguir mejor posicionamiento, incrementar o mantener su cuota de mercado y aprender de los mejores desempeños.
  • 8. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 8 ¿Cómo aplicar el Marketing en el Turismo? CLIENTE -Multiconsumidor -Mayor exigencia -Más inquietudes y deseos -Deseo de relaciones sociales Consumidor TURISMO MODERNO -Flexible -Segmentado -Satisfacción plena del cliente
  • 9. Universidad César Vallejo  Marketing Turístico 9 Marketing Turístico en el Perú PROMPERÚ “Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo”
  • 10. Universidad César Vallejo  PromPerú Objetivos  Contribuir al mejoramiento de la imagen turística del país, al incremento sostenido del ingreso de divisas al país mediante el turismo receptivo y a dinamizar la economía a través del turismo interno.  Posicionar al Perú como el destino turístico más atractivo y accesible de Sudamérica  Incrementar el flujo de turismo interno y receptivo.  Promover la desconcentración y diversificación de la oferta turística.  Desarrollar un adecuado y oportuno sistema de información y asistencia turística Marketing Turístico 10