O documento discute sistemas de processamento de transações, abordando sua história, conceitos, características, atividades, objetivos, vantagens e desvantagens. Exemplos de sistemas especializados são apresentados, incluindo mercado de ações, restaurantes, supermercados e hospitais.
6. Histórico
Métodos de Processamentode Transações
• No início dos SPTs os dados eram acumulados para que,
periodicamente as informações fossem processadas em um
método conhecido como processamento em lote(batch);
• Atualmente a tecnologia de computação permite o
processamento das transações no momento em que elas
ocorrem, em um método conhecido como processamento on-
line(PTON) ou em tempo real.
7. Conceitos
• SPTs são sistemas integrados básicos que atendem ao nível
operacional da organização;
• É um sistema computadorizado que realiza e registra as
transações rotineiras;
• Os elementos são combinados para fornecer relatórios de
interesse da gerência e fiscalização;
8. Conceitos
• É o sistema que monitora as transações de vendas,
recebimentos, lucros, despesas e fluxo de materiais de uma
empresa.
• São necessários para monitorar o andamento das operações
internas e externas.
9. Características - TPS
• Toda Transação de um Sistema de Processamento de
Transição requer:
Entrada;
Processamento;
Saída.
Exemplo:
Informações de entrada: Transações;
Processamento: Classificação, Listagem, Junção, Atualização;
Saída: Relatórios detalhados, documentos.
11. Características - TPS
Características básicas:
• Uma grande quantidade de dados de entrada;
• Uma grande quantidade de saída;
• Necessidade de processamento eficiente para lidar com
grandes quantidades de entradas e saídas;
• Capacidade de entradas e saídas rápidas
• Alto grau de repetição de processamento;
• Computação simples (Adição, Subtração, Multiplicação e
Divisão);
• Grande necessidade de armazenamento;
12. Atividadesdo Processamentode Transação
Além de características comuns, todos os Sistemas de
Processamento de Transações tem atividades em comum que
são:
• Coleta de dados
• Manipulação de dados
• Armazenamento de dados
• Produção de documentos
13. Atividades do Processamento
Coleta de Dados
• O processo de coleta de dados e agrupamento de todos os
dados necessários para completar uma ou mais transações é
chamado de coleta de dados.
• Este processo pode ser executado manualmente ou através de
equipamentos específicos de coleta, tais como scanners,
dispositivos de ponto-de-venda, terminais e
mais recentemente Palmtops e PDA’s.
14. Atividades do Processamento
Manipulação de Dados
• A manipulação de dados é o processo de execução de cálculos
e outras transformações de dados relacionados a uma ou mais
transformações empresariais.
• Pode incluir a classificação, disposição de arquivos em
categorias, duplicação da informação, execução de cálculos,
sumário de resultados e armazenamento de dados e
informações nos bancos de dados da organização para
processamento adicional.
15. Atividades do Processamento
Armazenamento de Dados
• O armazenamento de dados envolve a colocação dos dados
da transação em um ou mais bancos de dados.
• Uma vez armazenada essa informação pode servir como
entrada para outros sistema, tais quais SIG’s e SAD’s.
16. Atividades do Processamento
Produção de documentos
• A Produção de Documentos envolve a saída registros e
relatórios.
• Estes documentos podem sair impressos em papel ou exibidos
na tela do computador.
Textos ou Gráficos.
17. Objetivos de um TPS
• Capturar, processar e armazenar transações;
• Produzir documentos e relatórios confiáveis;
• Integridade: ausência de erros na entrada e processamento dos
dados e prevenção a transações fraudulentas;
• Conquistar vantagens competitivas
18. Vantagens e Desvantagens
• O uso de SPTs adequados e bem planejados, potencializam a
capacidade das empresas nas mais diversas áreas. Esta
potencialidade se reverte em um diferencial
competitivo(vantagem competitiva), centrada principalmente
nas seguintes evoluções:
– Maior qualidade ou produtos melhores;
– Serviços superiores aos clientes;
– Melhor agrupamento de informações;
– Aperfeiçoamento de previsões e planejamento.
19. Vantagens
• Redução de custos;
• Melhoria de serviços prestados;
• Aquisição aperfeiçoada de informações;
• Suporte a tomada de decisões;
• Melhor relação com fornecedores;
• Reabastecimento Planejado (Níveis corretos de estoque);
• Aumento da vantagem competitiva.
20. Exemplos
• Processamento de pedidos
• Fatura
• Controle de Estoques
• Contas a pagar
• Contas a receber
• Compras
• Recebimento
• Expedição
• Folha de pagamento
• Contabilidade Geral
26. Exemplos
- Transações internas:
Cartão de ponto dos empregados,
Requisição de materiais, Mudanças
de registros Correção de erros Etc.
- Transações externas:
Vendas, Compras, Expedição, etc.
- Documentos e relatórios
Documentos, Faturas, Cheques de
pagamentos, Cheques de folhas de
pagamentos, Fatura do cliente,
Ordem de compra Etc.
- Relatórios operacionais:
Uso de materiais e estoques, etc.
Resumos de vendas, Extratos
financeiros, Variações de produção
Etc.
27. Sistemasespecializadosde processamentode
Transições
• A principal característica dos sistema especializados de
processamentos de transações é a de que eles vão além da
simples captação e processamento de transações comerciais
de rotina.
Exemplos:
28. Sistemas especializados de
processamento de Transições
• Mercado de ações: As empresas de ações precisam de
sistemas de processamento de transações especializados, a
medida em que precisam processar dados, fornecer extratos
aos clientes e produzir extratos;
• Restaurantes: controle de todo o fluxo de pedido e de tarefas
de atendimento;
• Supermercados: processamento de vendas;
• Hospitais: contabilidade do paciente procedimentos
administrativos e aspectos de saúde;
• Sistemas de controle de consumo: Servem como base de
coleta da dados para sistemas especializados que gerenciam o
deslocamento da produção de energia.
