1. Простота использования, гибкая интеграция и безопасность –
основы эффективного управления ресурсами современного ЦОД
Roman Samoylov (DELL)
Dmitiry Senchihin (I-Teco)
Konstantin Shurunov (DELL)

2. Проблемы управления ИТ инфраструктурой
• Мониторинг состояния систем
– Обнаружение ошибок
– Решение проблем, которые являются причиной прерывания
сервиса
– Причиной приостановки сервиса является не сервер
• Внедрение и оптимизация нагрузки
– Минимизация незапланированных простоев
– Установка обновлений для систем
• Планирование и документация инфраструктуры
– Планирование будущих потребностей
– Данные о текущем состоянии IT активов
– Поиск возможностей для снижения издержек в IT
инфраструктуре

3. Dell OpenManage Портфолио
1: Many Consoles Toolkits &
OpenManage Utilities
Essentials (OME)
3rd Party 1:1 Deploy — SBUU 1: Many Deploy —
• Basic, easy-to-use, DTK
Console • Initial deployment
1XMany console for
Plug-ins and Installation • Scriptable tool kit
managing Dell
servers (FREE) DVD for automating
server deployment
OpenManage Power Monitor — OMSA
Center • OS-based agent for
CMC • Manage your datacenter server health
• Dell’s comprehensive power at the server, rack monitoring and Update — Firmware & Drivers
1:Many Blade Server and aisle level basic configuration • Dell Update Packages (DUPs)
console that comes with • Integrates with Intel • Repository Manager: interactive tool for
every M1000e chassis. Node Manager building custom update packages
Embedded Management – iDrac with Lifecycle Controller
Lifecycle Controller (LC) iDRAC7
• Update, configure, and deploy Dell • Integrated Remote Access Controller for
servers w/o installation media. remote control of server management
• Remote console integration via WS- • Agentfree Hardware monitoring
MAN web services
• Virtual console, virtual media
• Web GUI and CLI interfaces.
Lifecycle Controller UI (USC)
• GUI for accessing LC locally
• Wizard-driven operation
• Accessed via F10 at boot Legacy Management
• IPMI, SM-CLP, SSH, serial console
3

4. iDRAC7 w/LLC
4

5. Модуль управления iDRAC 7 с контроллером
Lifecycle Controller
200-500 600-900
Модель сервера Блейд сервера
серия серия

Basic Management - -
Standard
 
iDRAC7 Express -
Upgrade Standard
iDRAC7 Express для 
- -
блейд серверов option
  
iDRAC7 Enterprise
Upgrade Upgrade Standard
iDRAC7 Enterprise с   
vFlash Upgrade Upgrade Upgrade

6. Сравнение функционала iDRAC7
Базовые (IPMI) iDRAC7 Express iDRAC7 Enterprise
• Local Updates Все базовые + Все базовые, Express +
• Driver Pack • Web GUI • Dedicated NIC 1Gbps
• IPMI 2.0 • Serial Redirection • Export/Import
• Remote CLI • Virtual Console
• Embedded Diagnostics
• Local/SSH CLI • Virtual Media
• Local OS Install • IPv6 • Remote File Share
• Shared NIC • Auto-Discovery • Two-Factor Authentication
• Crash Screen Capture • PK Authentication
• Power Monitoring • Directory Services
• Auto-Recovery • Crash Video Playback
• Remote Config • Boot Playback
• Remote Update • Console Chat
• Email Alerts • Virtual Folders
• Encryption • Platform Power Management
• Power Control • Virtual Flash Partitions
• SNMP Alerts • Part Replacement
• Comprehensive Monitoring • Backup & Restore
• Mobile Management (iOS, Android) • Remote Sys Log
• Remote OOB Updates and config

7. «Автоматизация» замены компонентов с IDRAC7
Минимизация время простоя
Исключение риска «человеческой ошибки»
• Как это работает
– Обнаружение замены компонента после
перезагрузки
– Корректная настройка BIOS и прошивок
перед запуском ОС
– Поддерживается для компонент:
› Материнская плата
› NIC адаптеры
› CNA адаптеры
› RAID контроллеры

8. «Agent-Free мониторинг»
Agent-free Интеллектуальное оборудование:
• Не требуется агент для инсталляции и
поддержки
• Быстрое и эффективное управление
• Поддержка различных ОС и типов
гипервизоров
Out-of-Band Мониторинг
PERC контроллеры и DAS устройства
• “Health” и “Link” статус для NIC /CNA,
инвентаризация, производительность
• Температура, вольтаж, , статус iDRAC7,
расширенный System Event log (64K) ,
уровень заряда батареи
• Информационные Email оповещения (не
зависит от состояния ОС)
8

9. DELL Open
Manage
9

10. Базовое комплексное
управление Просто и эффективно
• Современный интерфейс
• Простота инсталляции и использования
• Интуитивный интерфес
Базовый HW менеджмент
• Мониторинг DELL серверов, СХД и сетевого
оборудования
• Обновление и настройка DELL серверов
• Инвентаризация
Agent-free менеджмент
• Мониторинг 12G севреров
• Обновление для 11G/12G серверов (v1.1)
OpenManage Essentials

11. DELL Repository manager
Создание и управление пакетами обновлений
• Кастомизация пакетов
обновлений репозитория при
развертывания для
систему/группы систем
• Сравнение контентов
репозиториев на уровне
пакета или покомпоненто
• Поддержка систем:
 Dell PowerEdge servers,
 EqualLogic,
 PowerVault,
 Precision workstations,
 OptiPlex
11

12. OpenManage Network Manager
• OpenManage Network Manager v.5
• Новый релиз, простой в использовании и настройке веб-
интерфейс
• Поддержка полной линейки Dell Networking продуктов,
включая Force10, PowerConnect, и W-Series wireless
устройств
• Расширенные возможности для:
 Traffic flow анализа,
 Развертывание,
 Мониторинг,
 Управление
12

13. OpenManage Power Управление электропитанием
Control на уровне iDRAC7 Enterprise
• Сбор информация и оптреблении
сервера, планирование бюджета
• Базовые функции (power on/off,
reset, Graceful Shutdown, Power
Cycle)
Управление электропитанием
на уровне OpenManage Power
Center
• Сбор информации совокупного
использования мощностей (стойка,
серверная)
• Контроль уровня
энергопотребления на основе
имплементации политик
13

14. OpenManage Essentials и SupportAssist
Cервис “phone home”
OpenManage Essentials
OpenManage Essentials Customer Data Center Dell SupportAssist Service
HW Inventory
Dell SupportAssist
HW Updates • Includes diagnostics and • Auto-case creation
logs • Data analysis
HW Health Status • Available to Dell
ProSupport customers
HW Monitoring
• Remote remediation
• Part dispatch
IT Admin Support
Service
Networking Storage Servers

15. Стэк решений системного управления
Business
Services Quest SW
Management Монторинг
производительности,
управление, аудит
Service-level Management
Process Orchestration
Приложения, ERP, CRM,
Промежуточное ПО
Операционная система, Гипервизоры,
Виртуальные машины, Кластеры
Управление платформой - Dell OpenManage

16. DELL
Quest Foglight
16

17. Бизнес задачи
• Выручка зависит от приложений
• Продуктивность сотрудников зависит от приложений
• Требования конечных пользователей к технологиям постоянно
растут
• Урезание затрат может создать угрозу производительности
ключевых бизнес сервисов
28% пользователей не вернутся на
Секундная задержка во
вебсайт, если его времени отклика web-
производительность окажется
недостаточной приложения снижает
- Boston Consulting
Group удовлетворённость
пользователя на 16%.
Проблемы с производительностью бизнес приложений могут
снизить выручку компаний вплоть до 9%
- Aberdeen Group
17

18. Важнейшие вызовы рабочей системы
• Управление инцидентами
– Реакция на постоянно срочные ситуации
– Исправление видимых проблем, но не
причин
• Понимание
производительности
– «Сырая» информация избыточна, сложно
применять без контекста (напр: wait
события)
– Аналитика незаменима для эффективного
принятия решений
• Первопричины, преобладающие тренды,
хронические проблемы, предотвращение и
предвосхищение
– Цель – понимание того, что нужно
оптимизировать
18 Confidential

19. Доверие заказчика
Менеджер ИТ /
Директор ИТ администратор 1. Вычислительные мощности
2. Системы хранения данных
3. Сетевая инфраструктура
4. Обеспечивающие
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ (инженерные) системы
5. Помещения физической
КОНТРОЛЬ защиты
ПОЛЬЗОВА ПРИЛОЖЕ- БАЗА
НИЕ ДАННЫХ
6. Системы управления и
-ТЕЛЯ
мониторинга
ФИЗИЧЕСКАЯ ВИРТУАЛЬНАЯ
ИНФРАСТРУКТУРА ИНФРАСТРУКТУРА
СЕТЕВАЯ ИНФРАСТРУКТУРА
Инструмент управления
Традиционный центр
Частное облако Публичное облако Доверие клиентов
обработки данных
19

20. Архитектура Foglight для мониторинга производительности
приложений
Серверы баз
данных
Серверы приложений
Сборщики Quest
Веб-серверы (локальные или
удаленные)
Коммутатор
Интернет / WAN
Конечные пользователи и
участники транзакций
Сервер управления Foglight
Приложения Foglight (FMS) с базой данных
Experience Monitor управления
и Experience Viewer производительностью (PMDB)
20

21. Глобальный взгляд на производительность
05:00 06:00 07:00 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00
Доступно
Недоступно Доступность
Веб-сервер 99%
Сервер JEE 99%
Каталог 99.99%
База данных 99%
ОС 99.999%
Сеть 99.9%
75%
Конечные
пользователи
21 11/2/2012

22. User Experience Monitoring
 медленно
ok ok
Client Network Time Processing Time
Time
End Users Internet WAN Web Application Database
Server Server Server
Robot UEM
User Appliance
22 11/2/2012

23. Взаимодействие с приложениями
ok ok  медленно
Client Time Network Time Processing Time
Transaction
End Users Internet WAN Web Application Database
Server Server Server
UEM
Appliance
APM
Management
Server
23
11/2/2012

24. Позиции на рынке
#2 in Application Management
#1 in Database Management Software
North American Region, 2009
“Very Strong”
“Very complete APM solution, which aligns
well with today’s market pragmatism.”
“A Leader in
End User
Quest Software is in Top 5 in the Quality of
IT Management Software Market
Experience”
24 11/2/2012

25. 25 11/2/2012

26. Собственные панели мониторинга
• Сбор произвольных данных из внешних источников
• Простой дизайнер интерфейсов

27. Аудит доступа и защита данных
• Решение Dell: ChangeAuditor + InTrust
• Основные возможности:
– Аудит доступа в реальном времени.
– Дополнительный уровень безопасности.
– Защита критических данных от нежелательных изменений.
– Применение защиты на основе членства в группах AD.
• Области контроля
– ChangeAuditor - Active Directory, Microsoft Exchange Server,
файловая система Microsoft Windows.
– InTrust – серверы Windows, Unix, AIX, Linux, Mac,…

28. Спасибо!