Analisi Ipsos su trend e incertezze dei millennial in Italia. Fonte: Inside Marketing

1. Giovani e futuro

2. % CHI PENSA AVRA’ UNA VITA MIGLIORE
RISPETTO AI PROPRI GENITORI
82%
77%
74%
68%
66%
64%
59%
56%
55%
51%
46%
44%
44%
43%
41%
41%
38%
36%
35%
29%
22%
22%
14%
Indonesia
Peru
China
Brazil
India
S Africa
Argentina
US
Mexico
Sweden
Germany
Russia
Spain
Canada
Poland
Turkey
Italy
GB
Australia
Japan
Belgium
S Korea
France
84%
68%
78%
64%
70%
45%
60%
43%
55%
60%
56%
54%
50%
50%
47%
42%
59%
56%
55%
32%
29%
54%
32%
MILLENNIALS
BABY
BOOMERS
Solo 4 giovani su 10 pensano
che vivranno meglio dei
genitori (erano 6 su 10)

3. (PAUL VALERY: 1871-1945)

4. I 18-34enni italiani sono ‘in famiglia’
67
35
58
48
27
37
33
42
16
30
29
25
21
24
22
24
Italia
Francia
Spagna
EU-28
Italia
Francia
Spagna
EU-28
Italia
Francia
Spagna
EU-28
Italia
Francia
Spagna
EU-28
VIVONO CON I GENITORI
PIU’ A LUNGO
HANNO UN PIU’ BASSO
TASSO DI OCCUPAZIONE
I LAUREATI SONO
MOLTI DI MENO
COSTITUISCONO UNA RIDOTTA
PERCENTUALE DELLA POPOLAZIONE
Fonte: dati Eurostat

5. Giovani NEET di 15-29 nei Paesi Ue
L’Italia rimane uno dei Paesi con più alta
inattività giovanile

6. MENO FIGLI
PIU’ ANZIANI
DECRESCITA

7. Peserà sui conti… e qualcosa dovrà cambiare
1970 20502015
Persone
in età
lavorativa
Anziano

8. CAMBIA LA FAMIGLIA
2017
16 Milioni
di Famiglie
2,0 Figli
in media
26 Milioni
di Famiglie
1,35 Figli
in media
1977

9. Vengono descritti spesso in modo negativo:
54% Esperti di tecnologia
34% Svogliati
41% Orientati al lavoro
33% Arroganti
32% Attenti alla comunità
45% Materialisti
31% Istruiti
39% Egoisti
47% Rispettosi
30% Attenti ai temi etici
Millennials
Source: Ipsos Global Trends Survey 2017
I Millennials stessi si descrivono come una
generazione materialista, egoista, svogliata.
UNA GENERAZIONE STIGMATIZZATA IN NEGATIVO…
Baby Boomers

10. UN CONTESTO CHE LIMITA LA “SPENSIERATEZZA” DEI GIOVANI E GENERA REAZIONI DIVERSIFICATE
COSA VUOL DIRE ESSERE GIOVANI NEGLI ANNI DELLA CRISI (E POST)?
DALL’ALTRO FORTE INQUIETUDINE:
• LA CONSAPEVOLEZZA DELLA CRISI ECONOMICA CHE
COSTRINGE A PRUDENZA ED AUTO-CONTROLLO
• LA DISOCCUPAZIONE, LA PRECARIETÀ DELLE
CONDIZIONI CONTRATTUALI E DEI CONTRATTI STESSI
• IL REDDITO INCERTO, IL DOVER CONSIDERARE LA
VARIABILITA’ NEI MESI à BASSE GARANZIE DI MEDIO
PERIODO
• UN’IPER-STIMOLAZIONE IN CUI È PIÙ DIFFICILE
CAPIRE ED ORIENTARSI (una pluralità di punti di vista,
stili, prodotti, iniziative, possibilità di scelta, ecc.)
• LA MANCANZA DI RIFERIMENTI CREDIBILI, SI FIDANO
MENO ANCHE DEGLI ALTRI (nell’informazione
disgregata e soggetta a “bufale”, nelle istituzioni, in
politica – votano poco, nel prossimo, nei colleghi…)
DA UN LATO UN MONDO ESALTANTE:
• INTERESSE/VIVACITÀ VERSO PRODOTTI/SERVIZI
SEMPRE NUOVI ED ORIGINALI
• PRATICITÀ/SEMPLIFICAZIONE NELLO SVOLGERE LE
ATTIVITÀ QUOTIDIANE (es. informarsi, acquistare,
pagare on line)
• LA POSSIBILITÀ DI COMUNICARE, ORGANIZZARE,
COINVOLGERE/ESSERE COINVOLTI IN INIZIATIVE
• IMMEDIATEZZA E ACCESSIBILITÀ AD INFORMAZIONI,
PRODOTTI, SERVIZI, CONOSCENZE, ECC. (es. voli low-
cost, car sharing, info on line, ecc.)
• CONDIVISIONE/AGGREGAZIONE LA POSSIBILITÀ DI UN
CONTATTO COSTANTE (social, comunicazioni
multimediali)

11. I MILLENNIALS PASSANO 24 ORE
ALLA SETTIMANA SULLO SMARTPHONE
NUMERO DI MINUTI PASSATI SULLO SMARTPHONE
Source: Ipsos MORI Tech Tracker 2016
1457
639
308
930
Età 16-34 Età 35-54 Età 55+ INDIVIDUI 16+

12. CIO’ DETERMINA SCELTE DI CONSUMO TRA NARCISISMO E PRAGMATICITÀ
I GIOVANI VOGLIONO:
§ Essere protagonisti positivi ed apprezzati;
§ Avere una propria identità personale: non “appartenere”, non essere etichettati.
§ Liberi, aperti a vivere diversi ruoli, stati d’animo, orientamenti, esperienze, linguaggi, ecc.
§ Gli atti di consumo sono molto razionali, ma al contempo il portato esperienziale ed emozionale è importante
(valore d’uso, valore di scambio, valore emozionale nelle scelte del consumatore)
IN QUESTO SENSO:
§ I BRAND devono ridefinire il proprio ruolo e le proprie logiche
§ hanno perso il valore identificativo a prescindere – ‘fidanzamenti senza fedeltà’
§ rimangono punti di riferimento di uno stile, di una qualità di un’emozione
§ LE PIATTAFORME DI SERVIZIO SMART/ INNOVATIVE sono in sé “giovanili” perché coerenti con l’idea di semplificazione,
facilità, innovatività (es. Car Sharing, Foodora, Amazon, ecc.)
§ LE ISTITUZIONI/LE AZIENDE: (laddove credibili) sono vissute in modo strumentale/pragmatico à non devono essere
“giovanili”, MA “attente ai loro (che sono giovani)”, porsi in dialogo
COERENZA, TRASPARENZA E CORRETTEZZA
SONO CONDIZIONI IMPORTANTI NELLE RELAZIONI

13. § I tratti effettivi che li differenziano dalle altre generazioni:
– Più materialisti, attenti ai soldi, alle spese, al risparmio
– Portati ad esprimere apprezzamenti e critiche
– Hanno un consumo molteplice di informazioni
– Hanno più istruzione, che determina aspettative elevate
– Tendono a ritardare molte decisioni impegnative, come l’uscita di
casa, il matrimonio, figli, la pensione…
§ Due determinanti fondamentali di questi tratti:
– Le limitazioni finanziarie ritardano l’ingresso completo nell’età adulta
(in tutta Europa)
– La tecnologia delle comunicazioni sta modificando in modo ampio ed
imprevedibile il loro essere nel mondo
QUINDI QUALI SONO I MEGA-TRENDS EFFETTIVI DEI GIOVANI?

14. Popolazione 18-24 anni 25-34 anni 35-44 anni
16
17 17
19
12
16 16
10
2015 2017
In tutto ciò la FIDUCIA NEL SISTEMA BANCARIO è bassa:
ma sono più critici i 35-44enni

15. 1,4 milioni clienti Intesa Sanpaolo
8,3 milioni clienti altre banche
I giovani non rinunciano alla banca
0
5
10
15
20
25
30
35
40
16-17
anni
18 anni 19 - 20
anni
21 - 22
anni
23-24
anni
25-26
anni
27-28
anni
29-30
anni
31 e più
18-44 anni
• A 7 anni i genitori attivano il primo prodotto di accumulo di risparmio per i figli
• A 18 anni si apre il primo conto corrente
Se si cambia banca è in
occasione dell’acquisto
della prima casa

16. I giovani
risparmiano più
della
popolazione
(38% vs 35%)
La decisione di
risparmiare per i
giovani è un modo per
accumulare risorse
per un progetto,
un’attività, comunque
parte dell’indole
5
8
6
11
20
28
19
2
7
11
12
15
19
30
Per aprire un'attività
Acquisto importante
Ridurre i debiti
Etica
E' nella mia indole
Accumulare risorse per un progetto futuro
Preoccupazioni per il futuro
Totale
18-34enni
Qual è il motivo che più la spinge a risparmiare, quando lo fa?
Base: Totale campione.

17. 17
0,13 0,21 0,27 0,30 0,33 0,35
0,53
0,71 0,91
1,13
0,76 0,8 0,9 0,82 0,8
0,9
0,85 0,94 0,99
1,15
1,48 1,40 1,34 1,38 1,38
1,29
1,26
1,14 1,04
0,85
0
1
2
Scoperto/Fido Mutuo Credito al
consumo
Fondo pensione Prestito
personale
Ass.
vita/san./danni
Inv.
azioni/fondi/ETF
Carta di credito Conto corrente Libretto di
risparmio
18-24 25-34 35-45
Tassi di possesso di prodotti finanziari
• Il conto corrente è il prodotto finanziario con il tasso più omogeneo di possesso tra le 3 categorie d’età
• Sono ancora pochi i giovani che ricorrono al prestito bancario anche in forma di fido e/o credito

18. Essere giovani vuol dire
tenere aperto l’oblò della
speranza, anche quando
il mare è cattivo e il cielo
si è stancato di essere
azzurro.
(Bob Dylan)