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el coste/hora persona
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¿Para qué conocer el coste/hora-persona?
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Cómo calcular bien
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Pasos para calcular el coste/hora-persona
1. Agrupar por
centros de coste
2. Fijar horas reales
vs totales
3. Determinar
productividad
4. Seguimiento y
control
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 6
1. Agrupar por centros de coste
¿Qué hacemos y para qué?
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Horas productivas
vs horas totales
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Pasos para calcular el coste/hora-persona
Directos
Indirectos
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
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Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 9
Pasos para calcular el coste/hora-persona
1. Agrupar por
centros de coste
2. Fijar horas reales
vs totales
3. Determinar
productividad
4. Seguimiento y
control
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 10
2. Horas productivas vs horas totales
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
No usamos todas las
horas disponibles
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 11
2. Horas productivas vs horas totales
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
01
02
03
04
Horas convenio
Horas disponibles según convenio.
Número de personas x horas de convenio
Quitar horas de absentimo
Usamos los ratios históricos
Quitar horas de formación
Las que estén planificadas desde formación y que están
planificadas con cada departamento.
Horas productivas útiles
No estamos al 100% de capacidad. ¿Qué porcentaje de
horas estamos utilizando realmente?
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 12
2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
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2. Horas reales vs horas totales (ejemplo)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 14
2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
01
02
03
04
Horas convenio
60 personas x 1.700 horas
Absentismo (1,5%)
1.500 horas (102.000 x 1,5%)
Quitar horas de formación
1.500 horas (25 horas por persona)
H. productivas vs H. improductivas
Horas necesarias por el nivel de actividad.
90.810 horas son necesarias.
8.160 horas son improductivas (98.970 - 90.810)
Horas capacidad
102.000 horas
Horas presencia
100.470 horas
Horas disponibles
98.970 horas
Horas productivas
90.180 horas
Horas productivas
vs horas totales
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2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas capacidad
102.000 horas
Horas presencia
100.470 horas
Horas disponibles
98.970 horas
Horas productivas
90.180 horas
Coste/hora convenio
19,12 €/h
Coste/hora presencia
19,41 €/h
Coste/hora disponible
19,70 €/h
Coste/hora productiva
21,47 €/h
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 16
2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
SACAR EL COSTE REAL, NO ESTIMARLO
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 17
3. Determinar productividad
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
¿CON QUÉ
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NUESTROS NÚMEROS?
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 18
Pasos para calcular el coste/hora-persona
1. Agrupar por
centros de coste
2. Fijar horas reales
vs totales
3. Determinar
productividad
4. Seguimiento y
control
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3. Determinar productividad
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Indirectos En función del nivel de actividad.
Permite saber si tenemos estructura adecuada.
Directos En función de los escandallos.
Horas por Kg (u otra unidad de medida)
Horas productivas
vs horas totales
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Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 21
Pasos para calcular el coste/hora-persona
1. Agrupar por
centros de coste
2. Fijar horas reales
vs totales
3. Determinar
productividad
4. Seguimiento y
control
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 22
4. Seguimiento y control
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
¿CÓMO PODEMOS
MEJORAR?
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 23
4. Seguimiento y control
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
CASO A
MISMAS VENTAS Y
PRODUCCIÓN
MENOS HORAS
IMPRODUCTIVAS (EN
ABSOLUTO Y
RELATIVO)
MÁS PERSONAS (Y
MÁS HORAS
PRODUCTIVAS)
CASO B
MISMAS VENTAS Y
MÁS PRODUCCIÓN
MISMA PRODUCTIVIDAD
(ÍNDICES) Y MENOS
IMPRODUCTIVAS
MÁS PERSONAS (Y
MÁS HORAS
PRODUCTIVAS)
CASO C
MAYORES VENTAS
MISMA PRODUCTIVIDAD
(ÍNDICES) Y MENOS
IMPRODUCTIVAS
MÁS PERSONAS (Y
MÁS HORAS
PRODUCTIVAS)
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 24
4. Seguimiento y control
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Cuenta P&G:
= producción ,= venta, ↑ personal - Caso A
= índice de productividad, = venta, ↑ personal - Caso B
= índice de productividad, se vende todo, ↑ personal - Caso C
∆ Coste personal= - 78.000 €
∆ Rdo. Contable = - 78.000 €
∆ Coste personal = + 115.710 €
∆ Almacén = - 193.710 €
∆ Rdo. Contable = - 78.000 €
∆ FACT. NETA= + 211.210 €
∆ Coste Personal = - 78.000 €
∆ Rdo. Contable = + 133.210 €
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 25
4. Seguimiento y control
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Disminuye la productividad
Mejora Resultado analítico.
Hay Almacén
Mejora Resultado real y contable.
Desv. + Margen Volumen de Venta
Caso A = producción ,= venta, ↑ personal
Caso B = índice de productividad, = venta, ↑ personal
Caso C = índice de productividad, se vende todo, ↑ personal
Cuenta de Desviaciones ABM Modelling:
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 26
4. Seguimiento y control - Conclusiones
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
CASO A.
REDUCCIÓN DE
MARGEN
Se han reducido horas
improductivas y
absentismo pero ha
empeorado el ratio de
productividad. El Balance
es negativo.
Se tarda más en hacer lo
mismo
CASO B.
BENEFICIO
FUTURO
Misma productividad que
en Presupuesto.
Se han reducido horas
improductivas y
absentismo
Al dedicar más recursos,
hay más producción que
se ha quedado en
almacén.
CASO C.
BENEFICIO YA
Misma productividad que
en Presupuesto.
Se han reducido horas
improductivas y
absentismo
Hay más producción que
he vendido y ha generado
más margen
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 27
4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 28
4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 29
4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 30
4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
2017. Brain Trust CS © All rights reserved 31
4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
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4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
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Determinar
productividad
Seguimiento y
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1 2 3 4
Horas productivas
vs horas totales
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4. Seguimiento y control (detalle)
Pasos para calcular el coste/hora-persona
Agrupar por
centros de coste
Horas productivas
vs horas totales
Determinar
productividad
Seguimiento y
control
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Cómo calcular bien
el coste/hora persona
Temas a tratar
¿Para qué conocer el coste/hora-persona?
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¿Qué puedo aplicar en mi empresa?
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¿Qué puedo aplicar en mi empresa?
Agrupar costes
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Tener una medida de productividad
€/ hora
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David Díaz Robisco (Director Asociado)
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Abm como calcular el coste hora persona

  • 1. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved Cómo calcular bien el coste/hora-persona Webminar del programa «Controla y mejora los resultados de tu empresa» Junio 2017
  • 2. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved Cómo calcular bien el coste/hora persona Temas a tratar ¿Para qué conocer el coste/hora-persona? Pasos para calcular el coste/hora-persona ¿Qué puedo aplicar en mi empresa?
  • 3. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 3 ¿Para qué conocer el coste/hora-persona? Ponerlo en relación con los ingresos y márgenes. Controlar y hacer seguimiento de la productividad. Comparar con otras secciones o centros productivos. Analizar causas. €/ hora
  • 4. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved Cómo calcular bien el coste/hora persona Temas a tratar ¿Para qué conocer el coste/hora-persona? Pasos para calcular el coste/hora-persona ¿Qué puedo aplicar en mi empresa?
  • 5. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 5 Pasos para calcular el coste/hora-persona 1. Agrupar por centros de coste 2. Fijar horas reales vs totales 3. Determinar productividad 4. Seguimiento y control
  • 6. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 6 1. Agrupar por centros de coste ¿Qué hacemos y para qué? Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Pasos para calcular el coste/hora-persona Horas productivas vs horas totales
  • 7. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 7 Pasos para calcular el coste/hora-persona Directos Indirectos Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 8. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 8 Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 9. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 9 Pasos para calcular el coste/hora-persona 1. Agrupar por centros de coste 2. Fijar horas reales vs totales 3. Determinar productividad 4. Seguimiento y control
  • 10. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 10 2. Horas productivas vs horas totales Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 No usamos todas las horas disponibles Horas productivas vs horas totales
  • 11. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 11 2. Horas productivas vs horas totales Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 01 02 03 04 Horas convenio Horas disponibles según convenio. Número de personas x horas de convenio Quitar horas de absentimo Usamos los ratios históricos Quitar horas de formación Las que estén planificadas desde formación y que están planificadas con cada departamento. Horas productivas útiles No estamos al 100% de capacidad. ¿Qué porcentaje de horas estamos utilizando realmente? Horas productivas vs horas totales
  • 12. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 12 2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 13. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 13 2. Horas reales vs horas totales (ejemplo) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 14. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 14 2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 01 02 03 04 Horas convenio 60 personas x 1.700 horas Absentismo (1,5%) 1.500 horas (102.000 x 1,5%) Quitar horas de formación 1.500 horas (25 horas por persona) H. productivas vs H. improductivas Horas necesarias por el nivel de actividad. 90.810 horas son necesarias. 8.160 horas son improductivas (98.970 - 90.810) Horas capacidad 102.000 horas Horas presencia 100.470 horas Horas disponibles 98.970 horas Horas productivas 90.180 horas Horas productivas vs horas totales
  • 15. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 15 2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas capacidad 102.000 horas Horas presencia 100.470 horas Horas disponibles 98.970 horas Horas productivas 90.180 horas Coste/hora convenio 19,12 €/h Coste/hora presencia 19,41 €/h Coste/hora disponible 19,70 €/h Coste/hora productiva 21,47 €/h Horas productivas vs horas totales
  • 16. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 16 2. Horas productivas vs horas totales (ejemplo) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 SACAR EL COSTE REAL, NO ESTIMARLO Horas productivas vs horas totales
  • 17. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 17 3. Determinar productividad Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 ¿CON QUÉ COMPARAMOS NUESTROS NÚMEROS? Horas productivas vs horas totales
  • 18. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 18 Pasos para calcular el coste/hora-persona 1. Agrupar por centros de coste 2. Fijar horas reales vs totales 3. Determinar productividad 4. Seguimiento y control
  • 19. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 19 3. Determinar productividad Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Indirectos En función del nivel de actividad. Permite saber si tenemos estructura adecuada. Directos En función de los escandallos. Horas por Kg (u otra unidad de medida) Horas productivas vs horas totales
  • 20. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 20 Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 21. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 21 Pasos para calcular el coste/hora-persona 1. Agrupar por centros de coste 2. Fijar horas reales vs totales 3. Determinar productividad 4. Seguimiento y control
  • 22. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 22 4. Seguimiento y control Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 ¿QUÉ ESTÁ PASANDO? ¿CÓMO PODEMOS MEJORAR? Horas productivas vs horas totales
  • 23. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 23 4. Seguimiento y control Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 CASO A MISMAS VENTAS Y PRODUCCIÓN MENOS HORAS IMPRODUCTIVAS (EN ABSOLUTO Y RELATIVO) MÁS PERSONAS (Y MÁS HORAS PRODUCTIVAS) CASO B MISMAS VENTAS Y MÁS PRODUCCIÓN MISMA PRODUCTIVIDAD (ÍNDICES) Y MENOS IMPRODUCTIVAS MÁS PERSONAS (Y MÁS HORAS PRODUCTIVAS) CASO C MAYORES VENTAS MISMA PRODUCTIVIDAD (ÍNDICES) Y MENOS IMPRODUCTIVAS MÁS PERSONAS (Y MÁS HORAS PRODUCTIVAS) Horas productivas vs horas totales
  • 24. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 24 4. Seguimiento y control Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Cuenta P&G: = producción ,= venta, ↑ personal - Caso A = índice de productividad, = venta, ↑ personal - Caso B = índice de productividad, se vende todo, ↑ personal - Caso C ∆ Coste personal= - 78.000 € ∆ Rdo. Contable = - 78.000 € ∆ Coste personal = + 115.710 € ∆ Almacén = - 193.710 € ∆ Rdo. Contable = - 78.000 € ∆ FACT. NETA= + 211.210 € ∆ Coste Personal = - 78.000 € ∆ Rdo. Contable = + 133.210 € Horas productivas vs horas totales
  • 25. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 25 4. Seguimiento y control Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Disminuye la productividad Mejora Resultado analítico. Hay Almacén Mejora Resultado real y contable. Desv. + Margen Volumen de Venta Caso A = producción ,= venta, ↑ personal Caso B = índice de productividad, = venta, ↑ personal Caso C = índice de productividad, se vende todo, ↑ personal Cuenta de Desviaciones ABM Modelling: Horas productivas vs horas totales
  • 26. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 26 4. Seguimiento y control - Conclusiones Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 CASO A. REDUCCIÓN DE MARGEN Se han reducido horas improductivas y absentismo pero ha empeorado el ratio de productividad. El Balance es negativo. Se tarda más en hacer lo mismo CASO B. BENEFICIO FUTURO Misma productividad que en Presupuesto. Se han reducido horas improductivas y absentismo Al dedicar más recursos, hay más producción que se ha quedado en almacén. CASO C. BENEFICIO YA Misma productividad que en Presupuesto. Se han reducido horas improductivas y absentismo Hay más producción que he vendido y ha generado más margen Horas productivas vs horas totales
  • 27. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 27 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 28. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 28 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 29. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 29 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 30. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 30 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 31. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 31 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 32. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 32 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4 Horas productivas vs horas totales
  • 33. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 33 4. Seguimiento y control (detalle) Pasos para calcular el coste/hora-persona Agrupar por centros de coste Horas productivas vs horas totales Determinar productividad Seguimiento y control 1 2 3 4
  • 34. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved Cómo calcular bien el coste/hora persona Temas a tratar ¿Para qué conocer el coste/hora-persona? Pasos para calcular el coste/hora-persona ¿Qué puedo aplicar en mi empresa?
  • 35. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 35 ¿Qué puedo aplicar en mi empresa? Agrupar costes Controlar horas por tipo Tener una medida de productividad €/ hora
  • 36. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 36 David Díaz Robisco (Director Asociado) María Vallejo (Product Manager ABM Modelling®) Sencillez para el día a día. Organizando la información para mejorar los resultados implicando a los equipos desde una visión global. Visita el perfil en Ponte en contacto: ddrobisco@braintrust-cs.com Aportando soluciones para mejorar la coherencia y exactitud de la información de la empresa mediante modelos de costes y presupuestos. Visita el perfil en Ponte en contacto: mvallejo@braintrust-cs.com
  • 37. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 37 Síguenos en la página de : ABM Modelling - Brain Trust - CS
  • 38. 2017. Brain Trust CS © All rights reserved 38 España y Portugal Avda. de la Industria nº4. Edificio 3 28108 Alcobendas - Madrid- España Tel: +34 91 490 48 14 // 15 www.braintrust-cs.com Brasil Cándido Espinheira, 560. 9ª Pl. 05004-000 - São Paulo - Brasil Tel: +55 113 673 3700 www.braintrust-cs.com Argentina O’Higgins, 4729 - 4º Piso 1429 - Buenos Aires - Argentina Tel: +54 911 658 31 11 www.braintrust-cs.com Chile Apoquindo 3600 - 5º Piso El Golf - Santiago - Chile Tel: +56 2 799 24 27 www.braintrust-cs.com México Pº de losTamarindos 400 A Piso 5 Bosques de las Lomas. Cuajimalpa México, DF + 52 55 3300 5087 www.braintrust-cs.com Controla y mejora los resultados de tu empresa