1. TUGAS
JENIS JENIS PEMASARAN
“Diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Periklanan Digital”
DOSEN PENGAMPU:
Dr. R. Arief Helmi, S.E., M Si
DISUSUN OLEH:
Muhammad Daffa Syidad Wahyudi (120404210059)
Muhammad Gifary Al Farid (120404210057)
PROGRAM STUDI SARJANA TERAPAN PEMASARAN DIGITAL
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PADJADJARAN 2022
2. KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat serta
hidayah-Nya sehingga kami dapat menyelesaikan tugas makalah yang berjudul "Makalah
Bentuk-bentuk Pemasaran" ini tepat pada waktunya.
Adapun tujuan dari penulisan makalah ini adalah untuk memenuhi tugas dosen pada
mata kuliah Periklanan Digital. Selain itu, makalah ini juga bertujuan untuk menambah
wawasan tentang Jenis-jenis Promosi, baik bagi penyusun maupun pembaca.
Kami mengucapkan terima kasih kepada Bapak Arief selaku dosen pengampu mata
kuliah Periklanan Digital yang telah memberikan tugas ini sehingga dapat menambah
pengetahuan dan wawasan sesuai dengan bidang studi yang kami tekuni. Kami juga
mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah membagi sebagian ilmunya
sehingga kami dapat menyelesaikan makalah ini.
Kami sangat menyadari bahwa makalah yang kami susun ini masih jauh dari kata
sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun kami nantikan demi
kesempurnaan makalah ini.
Sumedang, September 2022
Penulis
3. DAFTAR ISI
KATA
PENGANTAR.................................................................................................................i
DAFTAR ISI............................................................................................................................. ii
BAB I PENDAHULUAN......................................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah.......................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah............................................................................................................... 1
1.3 Tujuan Penulisan................................................................................................................. 1
BAB II PEMBAHASAN.......................................................................................................... 2
2.1 Pengertian Promosi..............................................................................................................2
2.2 Bentuk-bentuk Promosi......................................................................................................3
2.3 Fungsi dan Tujuan Promosi.................................................................................................4
2.4 Analisis Alat Promosi Perusahaan H&M............................................................................4
BAB III PENUTUP.................................................................................................................. 7
3.1 Kesimpulan......................................................................................................................... 7
3.2 Saran................................................................................................................................... 7
DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................8
4. BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Tidak ada produk yang dapat terlepas dari sebuah pemasaran, termasuk produk
fashion di Indonesia. Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif mengungkapkan hasil
riset dan data Badan Pusat Statistik (BPS) bahwa industri fashion di Indonesia menjadi
satu-satunya yang meningkat pesat atau dapat dikatakan fashion menjadi pelopor
peningkatan ekonomi di Indonesia (www.okezone.com). Trend dalam fashion selalu
berubah setiap saat dan mengalami perubahan yang begitu cepat. Hal ini didukung oleh
pernyataan Direktur Pengembangan Produk Ekspor, Kementerian Perdagangan, Dody
Edward bahwa nilai ekspor produk fashion Indonesia selama lima tahun terakhir tumbuh
sebesar 10,58% dan tercatat mencapai US$ 5,96 miliar hingga Juni 2013
(www.tempo.com). Dody Edward, juga mengatakan bahwa Indonesia memiliki jumlah
penduduk yang besar dan didukung dengan daya beli masyarakat yang meningkat membuat
pasar dalam negeri memiliki potensi pasar yang besar (www.kemenperin.go.id).
H&M, Zara, Mango, Pull and Bear, Stradivarius adalah beberapa contoh brand
fashion internasional yang ikut meramaikan produk fashion di Indonesia. Banyaknya brand
fashion internasional membuat bisnis fashion di Indonesia semakin bervariasi. Konsumen
dapat dengan mudah memilih brand fashion mana yang sesuai dengan karakteristik
mereka. Salah satu brand yang sedang “booming” di pasaran saat ini adalah H&M.
Perusahaan ini merupakan gabungan dari dua perusahaan apparel, yaitu Hennes and
Mauritz Widford yang berasal dari Swedia pada tahun 1968. H&M terus meningkatkan
inovasinya dengan memunculkan konsep untuk anak muda yang terinspirasi dari U.S
denim stores pada akhir tahun 1970-an (www.about.hm.com). Tidak hanya berfokus pada
dunia fashion, di tahun 2009, H&M juga mendirikan H&M Home yang menjual interior
dan dekorasi rumah.
Salah satu kunci kesuksesan sebuah usaha bisnis adalah dengan adanya inovasi terus-
menerus yang dapat memenuhi ekspektasi atau harapan para pelanggan. H&M menyadari bahwa
5. setiap golongan umur dan setiap negara memiliki gaya, ekspektasi, dan kesadaran fashion yang
berbeda-beda, oleh karena itu H&M mengkombinasikan antara mode fashion,kualitas, dan harga
untuk menarik minat pembelian target marketnya. H&M memiliki konsep “Fashion and quality at
the best price”, yaitu konsep yang bertujuan untuk menggabungkan antara kemewahan dan
keterjangkauan yang dapat memecahkan paradigma tentang fashion yang mahal. H&M
menciptakan realitas baru dimana pelanggan dapat menggunakan design perancang busana dengan
harga relatif terjangkau. H&M masuk dalam 31 daftar merek “world’s most valuable” menurut
majalah Forbes dan merupakan retail fashion terbesar di dunia (www.handmbranding.com).
1.2 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah dari pembuatan makalah ini sebagai berikut:
1. Apa saja bentuk-bentuk Promosi?
2. Apa saja Bentuk-bentuk Promosi?
3. Apa fungsi dan tujuan Promosi?
4. Bagaimana Alat Promosi Perusahaan H&M?
1.3 Tujuan Penulisan
Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah sebagai berikut:
1. Memahami apa itu bentuk-bentuk Promosi.
2. Mengetahui Bentuk-bentuk Promosi.
3. Mengetahui fungsi dan tujuan Promosi.
4. Mengetahui Promosi Perusahaan H&M.
6. BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Promosi
Promosi berasal dari kata bahasa Inggris promote yang berarti “meningkatkan” atau
“mengembangkan”. Promosi merupakan salah satu variabel dari marketing mix yang
digunakan oleh suatu perusahaan untuk dapat mengadakan komunikasi dengan pasarnya.
Promosi juga sering dikatakan sebagai “proses berlanjut” karena dapat menumbuhkan
rangkaian kegiatan selanjutnya dari perusahaan.
Promosi adalah suatu usaha yang dilakukan oleh perusahaan untuk membuat kesadaran,
memberitahukan, membujuk dan mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian
produk yang ditawarkan perusahaan. Untuk mengadakan promosi, setiap lembaga harus dapat
menentukan dengan tepat alat promosi manakah yang dipergunakan agar dapat mencapai
keberhasilan dalam penjualan. Menurut Kotler (2000:119), Promosi adalah bagian dan proses
strategi pemasaran sebagai cara untuk berkomunikasi dengan pasar, dengan menggunakan
komposisi bauran promosi (promotional mix).
2.2 Bentuk-bentuk Promosi
Periklanan (advertising)
Iklan adalah bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan terhadap konsumen guna
mempromosikan produk. Periklanan bisa dilakukan dalam media cetak, jaringan (satelit dan
telepon), siaran (televisi dan radio), display (papan reklame), serta elektronik (video dan media
sosial). Berikut macam-macamnya:
- Advertensi Cetak
Contohnya majalah, surat kabar, dan lain sebagainya.
-Advertensi Elektronika
Contohnya website, radio, tv, dan masih banyak lagi.
-Transit Advertensi
Contohnya buletin, poster, stiker dan lain-lain.
-Kiriman Langsung
Jenis iklan ini dicetak dan dikirim kepada target secara langsung melalui kiriman pos.
-Advertensi Khusus
Jenis iklan ini dilakukan dengan cara memberikan hadiah berupa barang yang diiklankan.
Promosi penjualan (sales promotion)
7. Promosi Penjualan Adalah kegiatan atau insentif yang ditujukan kepada konsumen
potensial, untuk mendorong percobaan pembelian produk atau penggunaan layanan. Promosi
penjualan bisa membantu menarik perhatian konsumen, dan bertindak sebagai ajakan untuk
mencoba layanan atau terlibat dalam transaksi pembelian. Berikut macam-macamnya:
-Sampel (Contoh)
Contoh produk ini sangat penting dalam sebuah promosi, karena para pembeli jadi tahu seperti
apa bentuk dan manfaat dari suatu produk yang ditawarkan.
-Kupon (Voucher)
Kupon merupakan salah satu jenis potongan atau diskon yang bisa digunakan untuk membeli
sebuah produk dengan harga yang lebih murah.
-Premi
Premi artinya suatu barang yang dijual dengan harga yang sangat murah.
-Paket Harga
Paket harga merupakan sekelompok barang yang dijual dengan harga khusus (lebih murah
daripada harga normalnya).
-Tawaran Uang Kembali
Artinya jika ada produk yang telah dibeli tapi harganya tidak sesuai atau mengalami kerusakan,
maka uang tersebut akan dikembalikan pada konsumen.
-Promosi Dagang
Promosi dagang merupakan salah satu jenis penawaran berupa diskon yang berlaku hanya
dalam jangka waktu tertentu.
-Undian
Undian merupakan jenis promosi yang dilakukan dengan cara mengajak konsumen untuk
mengumpulkan label produk sebanyak-banyaknya, agar kemudian bisa diundi dan memperoleh
hadiah.
-Kontes
Jenis promosi ini biasanya dapat dilakukan dengan cara mengundang banyak konsumen untuk
dapat melakukan perlombaan.
Events and experiences marketing
Event marketing adalah bentuk kegiatan pemasaran yang berfokus pada pengalaman langsung
pelanggan terhadap brand, layanan, maupun produk. Kegiatan ini bisa dilakukan untuk
pengenalan produk baru, loyalty program terhadap pelanggan, atau memperkuat engagement
produk yang telah ada sebelumnya. Untuk memperkuat hubungan sebuah brand dengan
pelanggannya, dibutuhkan program lanjutan yang berkesinambungan.
Jadi, bukan berarti setelah event selesai semuanya berhenti. Maka dari itu, tim marketing perlu
mendesain langkah selanjutnya, misalnya update promo melalui email atau media sosial. Event
marketing hanyalah satu cara dari sebuah strategi untuk meningkatkan interaksi brand dengan
pelanggannya.
8. Di bawah ini adalah beberapa event marketing beserta tujuannya:
1. Webinars
Event marketing ini digelar secara online. Sesuai namanya “webinars”, maka ini adalah
seminar, talkshow, atau diskusi online yang pesertanya cukup duduk di depan laptop atau
gadget lainnya.
2. Konferensi
Mayoritas orang pasti mengaitkan event marketing ini dengan tujuan pendidikan. Memang
event konferensi identik untuk diskusi isu tertentu atau menghadirkan pembicara-pembicara
profesional.
Tujuan diadakannya konferensi adalah mengumpulkan orang-orang dengan tujuan sama untuk
goals yang sangat spesifik.
3. Workshop
Workshop bentuknya lebih kecil dibandingkan dengan konvensi. Dalam sebuah workshop
dipimpin oleh orang yang ahli dibidangnya. Tujuan akhir sebuah workshop bukanlah sebuah
kesepakatan, tapi lebih kepada para peserta mendapatkan keahlian baru.
Public relations and publicity
Dalam konteks komunikasi pemasaran terpadu, hubungan masyarakat (humas) bertujuan untuk
meningkatkan citra perusahaan di mata publik.Persepsi merek serta perusahaan merupakan hal
penting yang harus senantiasa dijaga, sehingga perusahaan harus terus berupaya menjaga citra
humas tetap positif.
Cara Promosi
- Promosi melalui reklame atau iklan di media massa seperti surat kabar, majalah, televisi
atau juga radio, dll.
- Promosi melalui brosur, baliho atau spanduk.
- Promosi melalui pameran atau sponsor kegiatan.
- Promosi dari mulut ke mulut.
- Promosi melalui internet dengan memanfaatkan sebuah website atau menggunakan jasa
iklan.
- Promosi melalui perangkat seluler (SMS).
Contoh Promosi
- Promosi di Restaurant : Beli Makanan A Gratis Minuman Dingin.
- Promosi Penjualan Retail : Membeli 2 Pasang Kaos Kaki, Gratis 1 Pasang Kaus Kaki.
- Promosi Provider Telekomunikasi : Nelpon selama 10 menit dapat Gratis nelpon
selama 1 jam ke provider yang sama.
Contoh :
9. Direct marketing
Antara pemasaran langsung dan personal selling, keduanya punya kemiripan tetapi berbeda
cara pendekatannya. Personal selling dilakukan secara tatap muka, sementara pemasaran
langsung terjadi lewat bantuan alat komunikasi, seperti telepon, email, fax, serta internet.
Perusahaan menyimpan detail konsumen mereka dalam database. Kemudian menggunakannya
untuk mengirim materi pemasaran baru, agar mempermudah konsumen dalam melakukan
transaksi pembelian.
Interactive Marketing
Pemasaran interaktif adalah jenis pemasaran yang lebih dari saluran komunikasi dua arah
daripada metode transaksional satu arah tradisional. Dibutuhkan berbagai bentuk, tetapi
semuanya didasarkan pada gagasan bahwa ada lebih banyak hubungan langsung antara pembeli
dan penjual.
Word- of-mouth marketing
Produk atau brand yang dibicarakan oleh audiens akan mendorong bisnis. Sesuai dengan hasil
survei Nielsen bahwa 92% orang lebih percaya rekomendasi dari teman atau keluarga daripada
iklan. Dari survei ini terlihat jelas kalau Word of Mouth dapat mempengaruhi keputusan
pembelian dan menjaga loyalitas pelanggan.
Menurut Sernovitz, Word of Mouth terbagi menjadi dua, yaitu:
1. Organic Word of Mouth: adalah pembicaraan atau diskusi pelanggan yang terjadi
secara alami karena kualitas positif dari produk atau layanan kamu.
2. Amplified Word of Mouth: adalah pembicaraan atau diskusi pelanggan yang terjadi
karena brand sengaja menjalankan campaign yang mengundang pembicaraan.
Personal selling
10. Personal selling melibatkan interaksi tatap muka antara penjual dengan konsumen saat
mempromosikan produk atau jasa, menerima pesan pembelian, maupun menjawab pertanyaan
konsumen.Alat komunikasi pemasaran terpadu ini lebih berfokus pada upaya menumbuhkan
hubungan jangka panjang dengan konsumen.
2.3 Fungsi dan Tujuan Promosi
Fungsi Promosi
1. Informing (Memberikan Informasi)
Promosi adalah cara perusahaan untuk memperkenalkan produk pada para konsumen. Dengan
adanya promosi ini, para konsumen akan mengenal berbagai jenis fitur dan juga manfaat yang
terdapat dalam suatu produk tersebut.
2. Persuading (Membujuk)
Sebuah promosi ini biasanya akan membujuk para calon konsumen agar mau mencoba produk
barang atau jasa yang ditawarkan.
3. Reminding (Mengingatkan)
Dengan adanya sebuah promosi, para konsumen akan tetap ingat dengan merek suatu
perusahaan. Ketika mereka membutuhkan suatu barang, tanpa sadar mereka ini akan mengingat
merek suatu barang yang akan diiklankan sebelumnya. Pada akhirnya promosi akan sangat
menguntungkan sebuah perusahaan.
4. Adding Value (Menambah Nilai)
Perusahaan akan berusaha mempromosikan barang yang mereka jual agar terlihat lebih bagus,
lebih bergengsi dan lebih unggul dari barang sejenis yang dijual perusahaan lain. Sebagai
contoh, perusahaan akan berusaha menonjolkan nilai tambah yang ada pada suatu produk,
melakukan inovasi, menyempurnakan kualitas ataupun mengubah pandangan jelek konsumen
terhadap produk mereka.
5. Assisting (Mendampingi Upaya-Upaya Lain Dari Perusahaan)
Dengan adanya sebuah promosi, bagian penjualan tak perlu lagi bersusah payah lagi untuk
menghabiskan banyak waktu untuk dapat menjelaskan keunggulan dari suatu produk yang
mereka jual.
Tujuan Promosi
1. Untuk menyebarkan luaskan informasi suatu produk kepada calon konsumen yang potensial.
2. Untuk mendapatkan para konsumen baru dan untuk dapat menjaga loyalitas konsumen
tersebut.
11. 3. Untuk menaikkan penjualan serta laba/keuntungan.
4. Untuk membedakan dan mengunggulkan produknya dibandingkan dengan produk
kompetitor.
5. Untuk sebuah branding atau membentuk citra produk di mata para konsumen sesuai dengan
yang diinginkan.
6. Untuk merubah tingkah laku dan pendapat konsumen tentang suatu produk.
2.4 Analisis Alat Promosi Perusahaan H&M
Hennes & Mauritz AB
Deskripsi Perusahaan H&M
H&M adalah perusahaan fashion yang bergerak dan berfokus pada pelanggan, Kreatif, dan
bertanggung jawab. Bagi perusahaan fashion H&M ini, fashion, kesenangan, dan tindakan
adalah esensial. H&M merupakan budaya, nilai-nilai, dan yang mencerminkan hati dan jiwa
12. H&M. Konsep bisnis H&M yakni fashion dan kualitas pada harga terbaik adalah sejelas nilai-
nilai yang didasarkan pada rasa rasa hormat terhadap setiap individu dan termasuk kepercayaan
yang teguh terhadap orang-orang. Nilai-Nilai bersama lainnya adalah kerja sama tim,
kesederhanaan, semangat kewirausahaan, kesadaran biaya, keterusterangan, dan
mengharapkan, sama seperti berjuang untuk meningkatkan yang terus menerus. Nilai-nilai
itulah yang mewakili “semangat H&M” dan merupakan nilai-nilai yang tepat sama seperti
nilai-nilai saat H&M mula-mula didirikan oleh Erling Person pada tahun 1947. Prinsip dasar
H&M adalah selalu menawarkan kepada pelanggan fashion dan kualitas terbaik. Erking
Persson membuka toko Hennes di vasteras, swedia, yang menjual pakaian. Pada tahun 1960-
an, toko pertama di luar Swedia dibuka di Norwegia. Pada tahun 1968, nama perusahaan
diganti menjadi Hennes & Mauritz ketika Erling Persson membeli toko berburu Mauritz
Widford dan persedian pakaian pria termasuk di dalamnya. Ini adalah awal dari penjualan
pakaian pria dan anak-anak.
Pada tahun 1970-an, H&M tercatat di bursa Saham Stockholm. Toko pertama di luar
Skandinavia di buka di London. Tahun 1980-1990, ekspansi global dengan cepat berhasil di
pasar baru seperti Jerman, Belanda, Belgia, Luksemburg, Finlandia, dan perancis. Pada tahun
2000, toko pertama di AS dan spanyol dibuka pada tahun 2000. Dalam tahun-tahun berikutnya
H&M mengembangkan pasar Eropa lebih jauh serta juga di Asia. Di tahun 2004, kolaborasi
pertama dengan desainer dimulai dengan Karl Lagerfeld. Kolaborasi tersebut diikuti dengan
banyak kolaborasi lainnya. Toko Nomor 1000 dibuka di perancis, di Kota Boulogne-sur-Mer
dekat Lille. 2006 Ekspansi utama dari penjualan online. 2007-2008 Merek baru ditambahkan
ke Grup H&M. H&M Conscious Foundation didirikan pada tahun 2007 sebagai yayasan
nirlaba global. COS diluncurkan sebagai merek baru pada tahun 2008. Pada tahun 2008 H&M
mengakuisisi perusahaan fashion Fabric Skandinavien AB, dan termasuk merek yang yaitu
weekday, Monki, Cheap Monday. 2010 koleksi Sadar pertama diluncurkan, terdiri atas bahan-
bahan ramah lingkungan. 2013, merek baru dan lainnya story dan toko H&M online AS
diluncurkan. Sekarang H&M adalah perusahaan global, dengan rekan kerja H&M yang
melayani jutaan pelanggan. H&M dating dengan berlatar belakang dan kebangsaan yang
berbeda, walaupun tanpa peduli asal disatukan oleh semangat H&M dan hasrat untuk
memberikan pelanggan kita kesepakatan fashion terbaik yang mungkin kombinasi terbaik dari
fashion, kualitas dan harga. H&M hadir di banyak pasar dunia dan berkembang dengan cepat
sehingga merekrut pegawai baru. Pada saat memperbesar, sukses lagi meyakinkan pada orang-
orang. H&M dinilai berdasarkan cara bertindak dan cara kita memperlakukan satu sama
13. lainnya, pelanggan, pemasok, dan pemilik kepentingan lainnya saat kita berbisnis dan
berinteraksi dengan dunia di sekitar kita setiap hari. Dalam konteks ini mulai penting tanpa
melihat posisi sebagai apa di storenya, kita selalu berpegang teguh pada nilai dan sehingga
pedoman menjadi panutan di setiap hal yang dilakukan. Saat Berbisnis, sebaiknya
melakukannya menurut etika, secara jujur dan bertanggung jawab. Secara berkelanjutan H&M
yang mendorong pemasok dan mitra bisnis lainnya untuk melakukan hal yang sama.
Strategi Promosi H&M :
Segmentasi Strategi
Ini adalah pendekatan ke bagian dari sebuah pasar atau populasi ke dalam segmen dengan
ditentukan serupa karakteristik. Segmentasi demografis dan psikografis digunakan H&M
untuk menjangkau semua pelanggan mereka. H&M tersebar di seluruh dunia. Artinya,
perusahaan menargetkan banyak agama, budaya, dan gaya hidup. Oleh karena itu, mereka
pemasaran memiliki menjadi dilakukan secara berbeda di daerah yang berbeda.
1. Segmen berdasarkan kelas: Strategi H&M menawarkan mode kelas atas dengan harga
murah, biasanya menargetkan kelas pekerja, lebih rendah tengah kelas dan siswa.
2. Segmen berdasarkan kelas/rumah: Segmen paling populer adalah wanita yang
berusia antara 15 dan 30 tahun, baik tetap tinggal di rumah, di murid asrama, atau
yang pertama rumah di perkotaan daerah
3. Segmen berdasarkan usia: Segmen paling populer adalah wanita yang berusia
antara 15 dan 30 tahun umumnya diketahui sebagai generasi Y, ambisius dengan
tinggi pembelian kekuasaan.
4. Segmen berdasarkan kehidupan keluarga: Khas perguruan tinggi untuk lulus wanita
hidup di rumah lajang, sendiri di asrama atau di mereka rumah pertama, salah satu
tunggal atau sebagai seorang anak muda pasangan tanpa anak.
Pengaruh: Pengaruh budaya, sosial, pribadi dan psikologis menghasilkan gaya hidup dan
kepribadian. Kelompok ini sedang mencari fashion yang terjangkau dan biasanya
berbelanja di lebih dari satu toko. Mereka adalah konsumen modis yang melihat belanja
sebagai aktivitas sosial yang memberikan kesenangan dalam kehidupan sehari-hari.
Mereka membeli pakaian setiap musim, mau mengikuti tren dan sangat up-to-date.
Menurut hierarki kebutuhan Maslow, mereka akan sangat cocok di sosial bagian: rasa
memiliki/cinta.
Pengambilan keputusan: Seorang konsumen mengikuti "proses pengambilan keputusan
konsumen". langkah pertama dalam proses adalah untuk mengenali kebutuhan, langkah
14. kedua (jika diperlukan) untuk mencari informasi tambahan internal atau eksternal tentang
produk atau layanan. Kemudian konsumen mengevaluasi informasi baru tersebut untuk
mengambil keputusan membeli atau tidak. Di H&M's kasus pelanggan khas mengikuti
sesuatu yang mirip dengan kemajuan pengambilan keputusan: "tanggapan rutin perilaku".
Yang berarti konsumen sering membeli produk atau layanan berbiaya rendah dengan sedikit
pencarian dan keputusan waktu. Ini proses bisa menjadi dibandingkan ke itu impuls belanja
banyak H&M konsumen melakukannya karena dari milik mereka sedang berlangsung
penjualan dan keseluruhan rendah harga.
Targeting
Perusahaan H&M ini memiliki target pasar berumur 8 bulan sampai 35 tahun, di umur 15-30
tahun perempuan yang paling populer. Produk H&M mengikuti tren apa yang diinginkan oleh
konsumen untuk pekerjaan dan kehidupan pribadi. Memiliki banyak produk pengganti agar
konsumen lebih mudah untuk memilih produk yang dia sukai. Kesadaran konsumen cukup
tinggi untuk membeli produk-produk H&M.
Tujuan pelanggan H&M termasuk dalam kelompok konsumen modis dan trendi yang melihat
belanja sebagai kegiatan sosial aktivitas memberikan kesenangan dalam kehidupan sehari-
hari mereka, yang ingin mengikuti tren tanpa menginvestasikan banyak uang. Itu target pasar
H&M adalah untuk anak muda. Meskipun H&M menawarkan pakaian dan aksesoris untuk
segala usia, mereka target pasarnya adalah wanita. Wanita biasanya berbelanja lebih banyak
untuk mereka, tetapi juga membeli semua pakaian anak-anak mereka dan sering juga suami
mereka. Dengan harga yang murah, H&M menyasar wanita, ini adalah strategi penargetan
terkonsentrasi. Karena fokus mereka adalah menjual produk modis dengan harga murah,
mereka target menikah dengan wanita lajang, ibu dan anak perempuan. Banyak wanita muda
lajang yang selalu ingin tampil keren atas dari itu model tren adalah selalu perbaikan lemari
mereka dengan H&M yang baru dan terjangkau item.
Positioning
H&M, meningkatnya daya tarik dan siklus hidup pendek dari pakaian murah saat ini berarti
bahwa perusahaan dapat terus menjual lebih banyak produk yang sama kepada target audiens
yang ada (penetrasi pasar) Raksasa Swedia juga mendorong ke pasar baru dengan memperluas
kemampuan e-Commerce dan kehadirannya di pasar negara berkembang seperti India
(pengembangan pasar). Dalam hal ini, tujuan H&M adalah untuk mendapatkan lebih banyak
pangsa pasar untuk produk yang sudah ada, dan strateginya adalah untuk menembus pasar yang
sudah ada lebih dalam dan juga mengembangkan kehadirannya di pasar baru. Taktik yang
dipilih, di sisi lain, adalah e-commerce. E-commerce bukanlah strategi, itu hanya saluran atau
taktik yang dipilih.
15. Selanjutnya ada analisis marketing mix 4p. Dimana sudah dijelaskan dari teori diatas bahwa
marketing mix 4p ini merupakan satu perangkat yang akan menentukan tingkat keberhasilan
pemasaran. Dimana marketing mix yang ada di dalam produk H&M itu sendiri yaitu :
1. Strategi Produk. H&M membuat product fashion seperti celana, dress, kemeja, kaos, dan
jaket. Produk-produk ini dibuat dengan desain yang menarik dan menggunakan material
organic.
2. Strategi Harga. Harga yang dijual antara 29.900 sampai 3.999.900. hal ini disesuaikan
dengan bahan dan desain yang dibuat.
3. Strategi Distribusi, H&M menggunakan toko offline yang biasanya berada di dalam sebuah
mall-mall ternama di indonesia seperti GI, PIM, Gandaria city, Senayan city, dll. Ditambah
juga berjualan secara daring (online) pada website resmi mereka, yaitu m.hm.com
(internasional) dan id.hm.com (Indonesia).
4. Strategi Promosi, Promosi produk yang dilakukan H&M itu berupa Iklan di TV, Digital
marketing, promo, diskon, sponsor, tidak hanya begitu tetapi H&M juga memiliki channel
youtube sendiri serta mengundang fashion Blogger untuk mereview produk mereka. Selain
yang dilakukan di offline retail storenya H&M juga memiliki online storenya yang berbentuk
website dimana tersedia berbagai jenis produk mereka sendiri dengan sebuah desain simple
dan ease of access untuk digunakan para online customer, dalam website tersebut juga tersedia
latest news dari H&M juga menginformasikan mengenai diskon baik pada online maupun
offline store.
Promosi di online store H&M
16. BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan suatu program pemasaran.
Betapapun berkualitasnya suatu produk, jika konsumen tidak tahu atau belum pernah
mendengarnya dan tidak yakin bahwa produk tersebut memiliki manfaat bagi mereka, maka
mereka tidak akan pernah membelinya. Dalam kegiatan promosi diperlukan implementasi
yang tepat agar kegiatan promosi yang dilakukan dapat mencapai target. Pada dasarnya tujuan
17. utama dari kegiatan promosi adalah sama yaitu mempengaruhi konsumen untuk memanfaatkan
produk atau jasa yang ditawarkan.
3.2 Saran
Disini penulis mengajukan beberapa saran yaitu sebagai berikut:
1. Perusahaan juga harus memperhatikan alat promosi lainnya selain promosi penjualan
dan iklan yaitu seperti penjualan perorangan, hubungan masyarakat, dan mengadakan
acara khusus.
2. Untuk tetap menjaga kepercayaan dari setiap konsumen, perusahaan diharapkan
senantiasa menjaga pelayanan serta kualitas produk yang ditawarkan agar kepuasan dan
loyalitas konsumen tetap terjaga dengan baik.
DAFTAR PUSTAKA
https://www.academia.edu/42621362/RESUME_ASPEK_PEMASARAN_MUHAMMAD_SYAFRI
L?auto=download
http://nicholasbagus07.blogspot.com/2019/01/profil-perusahaan-produk-pemasaran-h.html
https://glints.com/id/lowongan/event-marketing-adalah/#.Yyq 3Z ByUl
https://id.theastrologypage.com/interactive-marketing
