Vaka Senaryosu: Walt Disney Company . Walt Disney Company, yaratcl, gl kresel markas ve hizmet ve deneyim iletmelerini daha st seviyelere tama konusundaki esrarengiz yetenei ile nldr. 1990'larn banda, dnemin CEO'su Michael Eisner, Disney'in tema parklarnn dndaki varlna daha fazla dikkat ekmenin bir yolu olarak fast-food endstrisine bakt - perakende zinciri olduka baarlyd ve hzla byyordu. Bir fast-food restoran, Eisner'n bak asna gre mantklyd, nk Disney'in tema parklar hzl, yksek hacimli yemek hazrlamada zaten ustalamt ve biraz farkl olmayan yiyeceklere ve yksek fiyatlara ramen (veya belki de bu nedenle), tm park ii restoranlar son derece karlyd. . Bu ilhamdan yola karak Mickey's Kitchen piyasaya srld. lk iki lokasyon, California'da ve Chicago'nun bir banliysnde, mevcut Disney maazalarnn bitiiinde ald. Men eleri arasnda Jumbo Dumbo burgerler ve hatta etsiz Mickey Burger gibi salkl, ocuklara ynelik yemekler yer alyordu. Eisner, her restoran mevcut Disney maazalarnn yanna yerletirmenin, her iki mekandaki yaya trafiini kesinlikle artracan dnd. ki yldan ksa bir sre sonra Disney, California ve Chicago maazalarn kapatt ve daha fazla genileme plann kapatt. Eisner, baarsz olan Mickey's Kitchen' kapatmann birincil nedenleri olarak McDonalds'tan gelen ezici rekabeti ve fast-food endstrisindeki genel ar doygunluu gsterdi. NARREND 4. 1. (rnek Senaryoya bakn) Disney hakkndaki kendi bilginize ve senaryoda verilen bilgilere dayanarak, Disney'in iletmelerinde ncelikle maliyet liderlii yoluyla m yoksa farkllatrma stratejisiyle mi deer yaratt grlyor? 5. 2. (Vaka Senaryosuna bakn) Disney, Mickey's Kitchen'n alyla hangi kaynaklar ve deer zinciri etkinliklerini glendirmeye alt? 6. 3. (2. Vaka Senaryosuna bakn) Sizce Mickey'nin Mutfa neden baarsz oldu?.

1. Vaka Senaryosu: Walt Disney Company .
Walt Disney Company, yaratcl, gl kresel markas ve hizmet ve deneyim iletmelerini daha st
seviyelere tama konusundaki esrarengiz yetenei ile nldr. 1990'larn banda, dnemin CEO'su Michael
Eisner, Disney'in tema parklarnn dndaki varlna daha fazla dikkat ekmenin bir yolu olarak fast-food
endstrisine bakt - perakende zinciri olduka baarlyd ve hzla byyordu. Bir fast-food restoran, Eisner'n
bak asna gre mantklyd, nk Disney'in tema parklar hzl, yksek hacimli yemek hazrlamada zaten
ustalamt ve biraz farkl olmayan yiyeceklere ve yksek fiyatlara ramen (veya belki de bu nedenle),
tm park ii restoranlar son derece karlyd. . Bu ilhamdan yola karak Mickey's Kitchen piyasaya srld.
lk iki lokasyon, California'da ve Chicago'nun bir banliysnde, mevcut Disney maazalarnn bitiiinde
ald. Men eleri arasnda Jumbo Dumbo burgerler ve hatta etsiz Mickey Burger gibi salkl, ocuklara
ynelik yemekler yer alyordu. Eisner, her restoran mevcut Disney maazalarnn yanna yerletirmenin,
her iki mekandaki yaya trafiini kesinlikle artracan dnd. ki yldan ksa bir sre sonra Disney, California
ve Chicago maazalarn kapatt ve daha fazla genileme plann kapatt. Eisner, baarsz olan Mickey's
Kitchen' kapatmann birincil nedenleri olarak McDonalds'tan gelen ezici rekabeti ve fast-food
endstrisindeki genel ar doygunluu gsterdi.
NARREND
4. 1. (rnek Senaryoya bakn) Disney hakkndaki kendi bilginize ve senaryoda verilen bilgilere
dayanarak, Disney'in iletmelerinde ncelikle maliyet liderlii yoluyla m yoksa farkllatrma stratejisiyle
mi deer yaratt grlyor?
5. 2. (Vaka Senaryosuna bakn) Disney, Mickey's Kitchen'n alyla hangi kaynaklar ve deer zinciri
etkinliklerini glendirmeye alt?
6. 3. (2. Vaka Senaryosuna bakn) Sizce Mickey'nin Mutfa neden baarsz oldu?