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Présentation Quotero Soirée Du 5 Mars 2009

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Présentation de la solution de GED Quotero par Core-Techs.

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Présentation Quotero Soirée Du 5 Mars 2009

  1. 1. Soirée de lancement 5 mars 2009
  2. 2. Organisation de la soirée <ul><li>18h00 – 18h20 : Présentation de l’Etat de l’Art </li></ul><ul><li>18h20 – 19h15 : Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>19h15-19h40 : Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>19h40-20h00 : Case Story : l’Agence Régionale de Picardie </li></ul>
  3. 3. Présentation de l’Etat de l’Art <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  4. 4. Présentation de l’Etat de l’Art <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><ul><li>Les principes et enjeux de la GED </li></ul></ul><ul><ul><li>L’écosystème de la GED Open Source et Propriétaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Le futur de la GED </li></ul></ul><ul><li>Présentation fonctionnelle et technique de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale de Picardie </li></ul>
  5. 5. Les principes de la GED 1/2 <ul><li>Mettre en place une organisation structurée du travail : </li></ul><ul><ul><li>Créer, stocker les documents </li></ul></ul><ul><ul><li>Contrôler les accès et la restitution </li></ul></ul><ul><ul><li>Mettre en place des circuits de travail collaboratif </li></ul></ul><ul><li>Un traitement de l’information non-structurée </li></ul><ul><ul><li>Fichiers électroniques </li></ul></ul><ul><ul><li>Documents scannés </li></ul></ul>
  6. 6. Les principes de la GED 2/2 <ul><li>La GED s’inscrit dans différents usages : </li></ul><ul><ul><li>Portail d’entreprise </li></ul></ul><ul><ul><li>Outil métier </li></ul></ul><ul><ul><li>La GED au centre du SI : référentiel d’entreprise </li></ul></ul><ul><li>Les principes clés : </li></ul><ul><ul><li>Le profil documentaire :Méta-données & organisation du référentiel </li></ul></ul><ul><ul><li>Rôles et droits </li></ul></ul><ul><ul><li>Recherche et Gestion des formats </li></ul></ul><ul><ul><li>Cycle de vie documentaire </li></ul></ul><ul><ul><li>La collaboration </li></ul></ul><ul><li>Quel retour sur un investissement ? </li></ul>
  7. 7. Présentation de l’Etat de l’Art <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><ul><li>Les principes de la GED </li></ul></ul><ul><ul><li>L’écosystème de la GED Open Source et Propriétaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Le futur de la GED </li></ul></ul><ul><li>Présentation fonctionnelle et technique de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale de Picardie </li></ul>
  8. 8. L’écosystème de la GED 1/3 <ul><li>Chiffres clés : </li></ul><ul><ul><li>Un marché mondial de plus de 12 milliards de dollars en 2008 (service et intégration compris) </li></ul></ul><ul><ul><li>Service et Intégration représentent environ 60% du marché </li></ul></ul><ul><ul><li>Répartition du marché des licences (Source Gartner): </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>28% IBM </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>22% OpenText </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>13% EMC </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>37% Autres dont Open Source </li></ul></ul></ul>
  9. 9. L’écosystème de la GED 2/3 <ul><li>Les éditeurs propriétaires </li></ul><ul><li>Les acteurs Open Source </li></ul><ul><ul><ul><li>Alfresco, Nuxeo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Knowledge Tree </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Maarch, Freedom </li></ul></ul></ul><ul><li>Les modes de commercialisation Open Source évoluent : </li></ul><ul><ul><ul><li>Offre mixte : Souscription + Service </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Une gamme de licences enrichie : des versions « enterprise » aux versions « community » </li></ul></ul></ul>
  10. 10. L’écosystème de la GED 3/3 <ul><li>Les modèles de développement </li></ul><ul><ul><li>Un éditeur est à l’origine de la solution </li></ul></ul><ul><ul><li>La communauté développe le produit </li></ul></ul><ul><li>Les plus de l’Open Source </li></ul><ul><ul><li>Flexibilité de l’investissement </li></ul></ul><ul><ul><li>Personnalisation </li></ul></ul><ul><ul><li>Maîtrise du budget </li></ul></ul><ul><ul><li>Pérennité du choix </li></ul></ul><ul><ul><li>Migrations libres </li></ul></ul><ul><li>Les écueils de l’Open Source </li></ul><ul><ul><li>La difficulté du choix </li></ul></ul><ul><ul><li>La maturité des solutions </li></ul></ul>
  11. 11. Présentation de l’Etat de l’Art <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><ul><li>Les principes de la GED </li></ul></ul><ul><ul><li>L’écosystème de la GED Open Source et Propriétaire </li></ul></ul><ul><ul><li>Le futur de la GED </li></ul></ul><ul><li>Présentation fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale de Picardie </li></ul>
  12. 12. Le futur de la GED <ul><li>Convergence document structuré / non structuré ? </li></ul><ul><li>L’équivalence fonctionnelle des offres Open Source aux offres propriétaires </li></ul>
  13. 13. Présentation fonctionnelle de Quotero <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  14. 14. Présentation technique et fonctionnelle de Quotero <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><ul><li>Architecture </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonctionnalités </li></ul></ul><ul><ul><li>Interopérabilité et extensibilité </li></ul></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  15. 15. Architecture 1/3 <ul><li>Architecture générale </li></ul>Quotero adopte une architecture SOA
  16. 16. Architecture 2/3 <ul><li>Architecture Serveur </li></ul><ul><li>Serveur d’application de type Tomcat, JBoss, GlassFish </li></ul><ul><li>Hibernate pour l’abstraction de la couche d’accès au données </li></ul><ul><li>Lucene pour le moteur d’indexation et de recherche </li></ul><ul><li>Axis2 pour la couche de web services </li></ul>
  17. 17. Architecture 3/3 <ul><li>Environnement client </li></ul><ul><li>L’environnement client consomme le bus de web services </li></ul><ul><li>Une famille de composants Windows (framework dotNet) permettant une intégration accrue avec Windows </li></ul><ul><li>Un Web Client java utilisant la technologie ExtJS </li></ul>
  18. 18. Présentation fonctionnelle de Quotero <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><ul><li>Architecture </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonctionnalités </li></ul></ul><ul><ul><li>Interopérabilité et extensibilité </li></ul></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  19. 19. Fonctionnalités 1/4 <ul><li>Trois profils fonctionnels </li></ul><ul><li>Administrateur système </li></ul><ul><li>Administrateur métier </li></ul><ul><li>Utilisateur </li></ul>
  20. 20. Fonctionnalités 2/4 <ul><li>Administrateur système </li></ul><ul><li>Définit les sources d’identification </li></ul><ul><li>Administre les utilisateurs et groupes </li></ul><ul><li>Attribut les rôles </li></ul><ul><li>Définit les règles </li></ul><ul><li>Adresse les événements du référentiel </li></ul>
  21. 21. Fonctionnalités 3/4 <ul><li>Administrateur métier </li></ul><ul><li>Définit les types de document </li></ul><ul><li>Gère les nourrisseurs de méta données </li></ul><ul><li>Administre les chaînes de validation </li></ul>
  22. 22. Fonctionnalités 4/4 <ul><li>Utilisateur </li></ul><ul><li>Consulte et enrichit le référentiel </li></ul><ul><li>Utilise les outils de recherche </li></ul><ul><li>Utilise les outils collaboratifs </li></ul><ul><ul><li>Suivi de version </li></ul></ul><ul><ul><li>Meta données </li></ul></ul><ul><ul><li>Discussion </li></ul></ul><ul><ul><li>Chaînes de validation </li></ul></ul>
  23. 23. Présentation fonctionnelle de Quotero <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><ul><li>Architecture </li></ul></ul><ul><ul><li>Fonctionnalités </li></ul></ul><ul><ul><li>Interopérabilité et extensibilité </li></ul></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  24. 24. Interopérabilité et extensibilité 1/3 <ul><li>Quotero Development Suite – Programmation côté client </li></ul><ul><li>3 API entièrement documentées pour consommer le bus de web services </li></ul><ul><ul><li>Java </li></ul></ul><ul><ul><li>DotNet </li></ul></ul><ul><ul><li>PHP </li></ul></ul><ul><li>Développement d’extensions pour des applications tierces parties </li></ul><ul><li>Utilisation de Quotero comme référentiel documentaire unique </li></ul><ul><li>Utilisation de Quotero comme service d’identification / authentification </li></ul>
  25. 25. Interopérabilité et extensibilité 2/3 <ul><li>Quotero Framework – Programmation côté serveur </li></ul><ul><li>Agrégation des sources d’identifications par l’utilisation d’interfaces standards (LDAP, Active Directory, Custom SQL, CAS) </li></ul><ul><li>Connexion à des sources de données externes hétérogènes (Meta Feed) </li></ul>
  26. 26. Interopérabilité et extensibilité 3/3 <ul><li>Quotero Event Model – Programmation évènementielle </li></ul><ul><li>Gestionnaire d’événements avancé : plus de 20 événements adressables </li></ul><ul><li>Définition de règles : </li></ul><ul><ul><li>Auto-pilotage du référentiel </li></ul></ul><ul><ul><li>Extension des outils collaboratifs </li></ul></ul><ul><ul><li>Extension des règles de sécurité </li></ul></ul>
  27. 27. Business Model et Road Map <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><ul><li>Business Model </li></ul></ul><ul><ul><li>RoadMap 2009 </li></ul></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale de Picardie </li></ul>
  28. 28. Business Model <ul><li>Process de développement ouvert </li></ul><ul><li>Documentation, API disponibles </li></ul><ul><li>Licence Open Source GNU / GPL </li></ul><ul><li>Offres payantes pour : </li></ul><ul><ul><li>les plugin MSOffice </li></ul></ul><ul><ul><li>Le client Quotero Explorer </li></ul></ul><ul><li>Offres de support et de formation </li></ul><ul><li>Programmes de partenariats technologiques et intégrateurs </li></ul>
  29. 29. Business Model et Road Map <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><ul><li>Business Model </li></ul></ul><ul><ul><li>Road Map </li></ul></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul>
  30. 30. Road Map <ul><li>2009 </li></ul><ul><ul><li>API JSR 283 </li></ul></ul><ul><ul><li>Bus de web services CMIS (Content Management Interoperability Standard) compliant </li></ul></ul><ul><ul><li>RM : Record Management </li></ul></ul><ul><ul><li>Outils de supervision </li></ul></ul><ul><ul><li>Implémentation des protocoles FTP, CIFS, WebDAV </li></ul></ul><ul><ul><li>Moteur d’indexation avancée des emails </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestion de vues </li></ul></ul>
  31. 31. Road Map <ul><li>2010 </li></ul><ul><ul><li>Clustering de référentiels </li></ul></ul><ul><ul><li>Serveur de cache </li></ul></ul><ul><ul><li>Clients riches Quotero pour Linux </li></ul></ul><ul><ul><li>Moteur de prévisualisation </li></ul></ul>
  32. 32. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul><ul><ul><li>Existant </li></ul></ul><ul><ul><li>Problématique rencontrée </li></ul></ul><ul><ul><li>Démarche mise en place </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagnement à la conduite du changement </li></ul></ul>
  33. 33. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>L’existant </li></ul><ul><ul><li>L’ARH est une agence régionale du Ministère de la Santé. Ses missions: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Définir et mettre en œuvre la politique régionale de l’offre de soins hospitaliers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analyser et coordonnées l’activité des établissements de santé publics et privés </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Assurer la campagne budgétaire et le suivi de son exécution </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Une organisation au centre de la politique de santé avec une importante activité de suivi et de production documentaire (~50 000 documents par an) </li></ul></ul><ul><ul><li>Un système de fichiers traditionnel pour stocker et gérer l’ensemble des documents de l’Agence </li></ul></ul>
  34. 34. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul><ul><ul><li>Existant </li></ul></ul><ul><ul><li>Problématique rencontrée </li></ul></ul><ul><ul><li>Démarche mise en place </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagnement à la conduite du changement </li></ul></ul>
  35. 35. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>Problématique rencontrée </li></ul><ul><ul><li>Les carences d’un simple système de fichiers handicape l’activité : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nombreux doublons </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Les outils collaboratifs se limitent à l’utilisation de la messagerie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Temps de recherche trop importants </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diffusion externe impossible </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Le nouveau système de GED devra reprendre l’ensemble des documents présents dans le système de fichiers </li></ul></ul><ul><ul><li>2 types d’utilisateurs pour la future GED : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilisateurs distants, client web </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilisateurs interne, client riche, intégration bureautique </li></ul></ul></ul>
  36. 36. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul><ul><ul><li>Existant </li></ul></ul><ul><ul><li>Problématique rencontrée </li></ul></ul><ul><ul><li>Démarche mise en place </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagnement à la conduite du changement </li></ul></ul>
  37. 37. <ul><li>Démarche mise en place </li></ul><ul><ul><li>Expression du besoin </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Rencontrer les utilisateurs afin d’intégrer la culture de l’Agence </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identifier les différents profils d’utilisateur </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identifier les chaînes de publication </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Analyser les besoins d’outils collaboratifs </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Auditer, analyser l’existant </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Identifier des doublons avant la reprise </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Extraire les politiques de sécurité existantes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Développer un pilote spécifique de reprise des données depuis le système de fichiers </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Définir la structure du nouveau référentiel </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>L’expression de besoin et les différents audits permettent d’identifier l’ensemble des types de document et les méta données qui s’y rattachent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>La reprise de l’existant doit permettre de définir une première version du plan de classement </li></ul></ul></ul>Case Story : l’ARH de Picardie
  38. 38. Case Story : l’ARH de Picardie <ul><li>Présentation de l’Etat de l’Art de la GED </li></ul><ul><li>Présentation technique et fonctionnelle de Quotero </li></ul><ul><li>Business Model et Road Map </li></ul><ul><li>Case Story : l’Agence Régionale d’Hospitalisation de Picardie </li></ul><ul><ul><li>Existant </li></ul></ul><ul><ul><li>Problématique rencontrée </li></ul></ul><ul><ul><li>Démarche mise en place </li></ul></ul><ul><ul><li>Accompagnement à la conduite du changement </li></ul></ul>
  39. 39. Case Story : L’ARH de Picardie <ul><li>Accompagnement à la conduite du changement </li></ul><ul><ul><li>Convaincre l’utilisateur </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Associer les utilisateurs aux concepts de la GED </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Apporter des éléments d’adhésion (ROI, diminution des temps de recherche, etc) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Orienter la formation par pôle fonctionnel : administrateur système, métier, utilisateur </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Sensibilisation aux enjeux de sécurité </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>La GED introduit une gestion de droit plus fine et plus contraignante </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Accompagner l’administrateur métier dans la définition des règles de sécurité </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Développer les réflexes collaboratifs </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Utilisation des chaînes de validation plutôt que de l’envoi d’email pour approbation </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Gestion des versions pour suivre le cycle de vie de chaque document </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Forums autour des documents </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>… </li></ul></ul></ul>

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