Créer, stocker, recenser, capturer, // Analyser, classer, idnexer // Mettre à disposition, gérer, diffuser // Utiliser, conserver // Qualité : répondre aux contraintes légales en matière d’archivage / réopndre plus rapidement aux exigences de norme de qualité L’information non structurée représente en général 80% de l’information d’une entreprise Et 90% de cette information non structurée n’est pas gérée (source Gartner Research) Les travailleurs du savoir passent de 15 à 35% de leur temps à la recherche d’information. 40% des personnes n’arrivent pas à trouver sur leur intranet l’information dont ils ont besoin
Cycle de vie documentaire => création, process, archivage Quel retour sur un investissement ? Gain de temps des collaborateurs Gain de qualité dans le traitement des demandes et des projets Amélioration des pratiques collaboratives
3,9 Mds en licences Gd mvmt de concentration EMC (documentum) Interwooven en train de se faire racheter OpenText a racheté Hummingbird
Les éditeurs propriétaires précurseurs (IBM, Documentum, OpenText, etc)
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