Presentación cápsula formativa impartida en Palmanova (Calvià) para IFOC sobre posicionamiento de marca (personal y profesional) en la Web.+info-> http://www.reunalia.com/3600823

1. Posicionar mi marca en Internet
IFOC 2016

2. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

3. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
1. Marketing online.
2. Estrategias para el posicionamiento de marca.
3. Posicionamiento en buscadores.
4. Gestión de redes sociales y aplicaciones 2.0
5. Análisis de resultados: ¿Está funcionando nuestra
estrategia?
6. Casos de éxito en redes sociales: Reputación online.
7. Conclusiones

4. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
1. Marketing online

5. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
El futuro ya no es lo que era…

6. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Y el Marketing tampoco…

7. La oferta es mucho mayor que la demanda
POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

8. Acabó la publicidad de la interrupción
¡Todo lo que me
dices me entra por
un oído y me sale
por el otro!
POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

9. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
De la suposición a la analítica

10. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
2. Estrategias para el posicionamiento
de marca.

11. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
“Una marca que llega a su mente consigue un comportamiento,
una marca que llega a su corazón consigue un compromiso”
La marca es un signo que sirve para
distinguir productos o servicios en el
mercado.

12. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
• ¿Cuál es el principal objetivo de tu web y quién es tu
público objetivo?
• ¿Existen otros dominios o sitios web que tengas actualmente,
o que hayas utilizado antes del dominio actual?
• ¿Has hecho algo hasta ahora para optimizar tu web?
• En el caso de que hayas fracasado en intentos anteriores, ¿hay
algo que pudiste haber hecho para que los buscadores te
hayan penalizado?
• Lista de las webs de tus principales competidores. ¿Por qué
crees que son tus competidores?¿Qué es lo que más te gusta
de ellos?
• En el caso de que te dediques a la venta online. ¿Cuál crees
que es tu producto o servicio más original?
• ¿Por qué tus visitantes deben entrar en tu web y no en la de tu
competencia?

13. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
1. El posicionamiento de una marca en Internet.
2. Analizar el modelo de negocio.
3. Quién es tu cliente en Internet y por qué te compra.
4. La importancia de la web. Diseño y optimización
web.
5. Establecer una estrategia de contenidos.

14. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
1. El posicionamiento de una marca en Internet.

15. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
El branding de empresa o de marca es el
proceso mediante el cual se construye una
marca, comprendiendo este como el desarrollo
y mantenimiento de un conjunto de atributos y
valores inherentes a la marca y por la que esta
será identificada por su público.

16. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
HERRAMIENTAS DE MARKETING EN INTERNET
• Posicionamiento web | SEO (Search Engine Optimization)
• Publicidad en buscadores | SEM (Search Engine
Marketing) – Adwords
• Marketing en redes sociales | SMO (Social Media
Optimization)
• ANÁLISIS ESTADÍSTICO de las acciones.

17. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
2. Analizar el modelo de negocio !Qué vendes y por qué¡

18. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
3. Quién es tu cliente en Internet

19. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

20. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

21. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

22. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

23. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

24. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

25. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Foros especializados
Blogs
E-mails
Las redes sociales
Las webs de tu competencia
“Por qué te van a comprar a ti y no a tu competencia.”

26. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
4. Diseño y optimización web.
Una web cumple la función del escaparate de una tienda física.
Si no está cuidado, nadie pasará al interior a ver qué vendes.

27. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Diseño web responsivo
Crear títulos únicos y descripciones pertinentes del contenido
de cada página.
Hacer la web lo más accesible posible: limitar contenido en
Flash, frames o JavaScript
Enlazar internamente las páginas de nuestro sitio de manera
ordenada y clara. Un «mapa del sitio» en el código
Mejorar la experiencia del usuario con mejoras del diseño y
disminución de las tasas de rebote.
Alojar la web en un servidor fiable.
Optimizar las URL, colocamos las palabras claves más
importantes y significativas para la búsqueda

28. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Crear un diseño web limpio en publicidad
Optimizar el tiempo de carga
Actualizar la página con contenido original de calidad
Utilizar un correcto etiquetado (etiquetas “meta”)
Webs de temática relacionada enlacen con tu web
Darse de alta en directorios
Registrarse y participar en foros

29. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
contenidos

30. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Estrategia de contenidos
• Que necesita tu marca
• Que quiere tu público
Tipos de estrategia
• Curación.
• Copywriting. Palabras correctas para influir en un público determinado. Maïder Tomasena
• Diseño.
• Relaciones Públicas.
• Atención al cliente.
• Venta.
• Email Marketing.
• Fidelización.

31. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

32. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Ideas para crear estrategias de contenidos
• Crear contenidos relacionados a ventas en el blog
• Educar a clientes a través de contenidos de interés
• Utilizar el email marketing como canal de venta
• Hacer que prescriptores generan contenidos para la
marca
• Crear contenido para fidelizar y así conseguir ventas
repetitivas

33. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Promoción
de
contenidos

34. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Promoción de contenidos
Medios propios
• Escribir un post
• Hacer una landing page
• Subir una foto con texto en Facebook
• Subir fotos en Instagram
• Subir un vídeo explicativo en Youtube
• Crear un e-book y lanzarlo en blog

35. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Promoción de contenidos
Medios pagados
• Campaña de Facebook para promocionar producto
• Campaña de Twitter Ads para promocionar
producto
• Campaña de Adwords para posicionar palabras
relacionadas al producto
• Campaña de Youtube Adwords para vídeo
explicativo
• Banner en medios especializados para promoción
producto

36. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas de curación de contenidos
• Paper.li es, ante todo, una herramienta sencilla e intuitiva. Permite
registrarte con Facebook o Twitter, selecciona automáticamente los
contenidos con las palabras clave que selecciones
• Ready4Social es una herramienta polivalente. Su principal virtud
estriba en la curación de contenidos, que, mediante feeds y
palabras clave, nos permite obtener la información de nuestro
sector
• Flipboard – una herramienta para estar siempre al día,
puedes leer por RSS tus medios favoritos o por las
recomendaciones que te hacen ellos también. Es muy
formato magazine.
• Pocket – herramienta para archivar contenido que quieres
leer luego con más calma.
• Linkstant – recibe alerta cada vez que alguien enlace tu
web o blog.

37. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas para crear contenidos (Diseño)
• Thinglink – una herramienta muy chula para crear
contenidos interactivos para Internet y redes sociales
• Piktochart – herramienta para crear infografías
• Infogr.am – otra herramienta de creación de infografías
• Canva y PicMonkey – herramientas para crear gráficas muy
atractivas, viene con plantillas para que no tengas que
saber de diseño para crear algo aceptable
• Powtoon – para crear vídeos infográficos.
• GIFyoutube.com convertir cualquier vídeo de la plataforma
YouTube en un archivo GIF animado.

38. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas para gestión y promoción de
contenidos
• Slideshare – para subir presentaciones.
• Bitly – herramienta para acortar enlaces, también te
permite personalizarlos. Un truco, si tu competencia
comparte enlaces y quieres saber sus estadísticas tan sólo
copia su enlace y agrega + al final y verás las cifras.
• Box, Google Drive y Dropbox – herramienta para
almacenar contenidos de forma gratuita (todos tienes GB
gratis)

39. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas de productividad
• Evernote – es la herramienta que sin duda si sabes
utilizarla te ayudará a mejorar tu productividad, puedes
crear, archivar y recopilar cosas
• OneTab – el mejor invento, te recopila en una sola
pestaña todas las que tienes abiertas en Chrome,
productividad al máximo nivel.
• Focusbooster – para que te concentres y puedas
terminar las cosas importantes.
• IFTTT – es una herramienta muy potente, te permite
crear recetas para automatizar procesos = ahorro de
tiempo

40. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas de email marketing
• Acumbamail – plataforma para envíos de
campañas de email marketing
• Benchmark Email – otra plataforma
también en español que te permite crear
campañas de email marketing
• Mailchimp – herramienta más famosa de
Email Marketing
• Mailrelay – herramienta de email
marketing

41. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

42. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
- Blogging:
- Redes Sociales
- SEO:
- Anuncios Patrocinados:

43. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
3. Posicionamiento en buscadores.

44. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Optimización de buscadores
SEO
SEM
Guía para principiantes sobre optimización para motores de búsqueda

45. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

46. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Analiza tu web
• Woorank
• Seogratis
• Marketing Grader
• SEO Site Checkup
• SmartViper
• Web Seo Analytics
• Seoeh

47. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

48. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
SEO Factores internos
• Selección de las palabras clave. keywordplanner
• Estructura del sitio y estándares web
• El nombre de dominio y el alojamiento web
• Las metaetiquetas
• Enlaces y URLs amigables
• Mapa del sitio web y fichero robots
• Tiempo de Carga. Accelerated Mobile Pages (AMP)
• El Contenido. Actualizado y de calidad

49. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
SEO de marca
• Google My Business
• Página de empresa de LinkedIn
• Página de empresa en Facebook
• Perfil en Twitter
• Empleados listados en LinkedIn
• Formularios de contacto
• Fotos de la empresa y empleados
• Tour virtual
• Cuentas reales en SM
• Citaciones en periódicos
• Suscriptores de RSS
• Localización sede vs afiliados
• Página corporativa
• Co-citación en directorios locales
• Directorios temáticos
• Páginas amarillas
• Directorios de pago

50. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
SEO externos RRSS
• Me gusta (Facebook)
• Compartir (Facebook)
• +1 en Google Plus
• Compartir en Google+
• Me gusta (Twitter)
• Retuitear (RT)
• Nº de seguidores en G+
• Perfil de autoridad en Twitter
• Cuentas verificadas de G+
• Página de autoridad de G+
• Publicación en grupos
• Páginas de marca
• Interacciones sociales
• Perfiles expirados
• Pins de Pinterest
• Generar credibilidad
• Autoridad de la cuenta de Facebook
• Autoridad de la cuenta de Pinterest

51. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Herramientas para mejorar tu posicionamiento
Ubersuggest – una herramienta que te ayuda a generar
palabras claves relacionadas a tu marca o algo en concreto.
Yoast – un plugin de WordPress que te ayuda a posicionar tus
contenidos.
Keyword Tool de Youtube – ideal para conseguir buenas
palabras claves que te ayuden a posicionar tus contenidos en
vídeo.

52. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
¿Qué es el long tail en SEO?
+ palabras clave menos importantes
- palabras clave muy importantes

53. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

54. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
CAMPAÑA DE MARCA
• Obtención de información de búsqueda
• Dar visibilidad a páginas importantes
• Máxima visibilidad en los resultados de
búsqueda
• Llamadas directas desde los resultados
de búsqueda
• CPC generalmente bajo

55. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Campañas de AdWords
• Promoción de Apps
• Anuncios en YouTube
• Anuncios en Google Shopping
• Red de Display
• La red de Búsqueda
• Remarketing

56. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

57. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

58. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

59. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
4. Gestión de redes sociales y aplicaciones 2.0

60. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
¿En qué RRSS tener presencia?

61. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
…del público objetivo.
…de la estrategia y recursos.
…del objetivo de la presencia.
Por eso será SIEMPRE más importante:
CALIDAD VS CANTIDAD
Depende…

62. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

63. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Facebook
 La red social más utilizada y con mayor número de usuarios
del mundo 901 millones de usuarios activos.
 Principal plataforma de relación entre personas, y cada vez
más entre personas y organismos (conversaciones públicas
y/o privadas). También entre organismos.
 Se trata de un canal de comunicación “conocido” y utilizado
por los usuarios destinatarios.
 Permitirá aumentar la visibilidad de la empresa (incluso
para no usuarios de facebook)

64. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Twitter
 La segunda red social con mayor número de usuarios del
mundo 555 millones de usuarios activos.
 España es el 9º país del mundo con más usuarios.
 Es un canal de comunicación “inmediato”, lo que aporta un
“valor añadido” al servicio de la entidad que cuenta con él.
 Difusión selectiva noticias, novedades, promociones, ampliar
red contactos, intercambio contenidos, reflexiones, ideas…
 Más del 70% de usuarios dispuesto a recibir diferentes tuits al día
de las entidades a las que sigue.

65. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
 Red social/profesional.
 Más de 200 millones de usuarios registrados.
 Un perfil corporativo incluye:
 Información básica y servicios.
 Actualizaciones (novedades, publicaciones…)
 Permite “añadir” empleados o asociados a la entidad
/organismo.
 Posibilidad de crear o participar de “Grupos” especializados
en temas concretos.

66. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
 El contenido que publica en esta red, queda indexado por
Google para aparecer en las búsquedas
 Google+ integra muchos servicios de Google
 Utiliza las colecciones, comunidades, tus novedades
 Vincule su página web con su página de Google+
 Puedes compartir enlaces, vídeos, imágenes y otros
contenidos
 Ya no existe “Hang Outs”
GOOGLE +

67. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
 Orientada a usarla con dispositivos móviles
 Subida y tratamiento de imágenes con sus retoques y filtros
 Adicción de sus usuarios que utilizan esta red social día a día
 Permite interactuar de forma muy cercana
 Mujer,personas tecnológicamente activas y menores de 40
años.
 Empresas orientadas a negocios visuales
(moda, artes, diseño, arquitectura… )
Instagram

68. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
 Es un buscador...es un lugar de donde sacar ideas
 Métricas
 Usuarios múltiples
 Pines enriquecidos
 Pines promocionados
Pinterest
EMPRESAS

69. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

70. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
5. Análisis de resultados

71. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

72. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
• Una métrica es una medida de cualquier tipo de
actividad, mientras que un KPIs siempre refleja
guías estratégicas de valor.
• Un KPI (siglas de Key Performance Indicators, o
Indicador Clave de Desempeño), mide el nivel
del desempeño de un proceso, enfocándose en
el "cómo" e indicando el rendimiento de los
procesos, de forma que se pueda alcanzar el
objetivo fijado.
“Todos los KPIs son métricas,
pero no todas las métricas con KPIs.”

73. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
MÉTRICAS
• Likes
• Seguidores
• “Me gusta”
• Comentarios (diferenciar entre negativos y positivos)
• RT
• Menciones
• Comparticiones
• Visitas

74. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
KPIs
• OBJETIVO: “Mejorar nuestra reputación online y la fidelidad de
nuestros seguidores. Aumentar el Compromiso de nuestra audiencia
en un 2% en 3 meses”.
• Nos diremos: “Quiero medir cómo de comprometida está nuestra audiencia
con nosotros, cómo de bien hablan de nosotros” > Mediremos el Compromiso.
• Compromiso = [Comentarios positivos – Comentarios negativo]
/ Total de Comentarios. Multiplicaremos por 100 para obtener un porcentaje.

75. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Monitorización y Análisis
 LikeAlyzer. Análisis y observación
 Google Alerts. Crear Alertas
 FanGager. Fans más activos
 Crowdfire. Twitter e Instagram
 Klout. Medir tu influencia social

76. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
6. Casos de éxito en redes sociales: Reputación online.

77. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

78. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

79. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

80. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

81. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
7. Conclusiones

82. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Tiempo
Estrategia
Rutinas de trabajo
Constancia

83. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN

84. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
Fuentes:
Hubspot
Impactbnd
Hipertextual
Emenia
IDA
Vilma Nuñez
Comunicae
Innokabi
AIMC
INE
Gadae
MarketingDirecto
Seohacks

85. POSICIONAR MI MARCA EN INTERNET
FORMACIÓN
¡Gracias!