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CÓMO DIGITALIZAR UNA MARCA:
       CASO GERMINAL
@101cientouno
@PaulaBarrutia
#practica redes
  #germinal
¿CONOCÉIS
GERMINAL?
LO QUE ERA...
LO QUE ES...
EL CAMINO RECORRIDO
    PASO A PASO...
1.POSICIONAMIENTO
   Y ESTRATEGIA
“Existe una belleza que va más allá de los tacones, el maquillaje y
las marcas. Una belleza que no se pierde con el tiempo, y que te
permite sentirte guapa en cualquier circunstancia.
Germinal  ha decidido apostar por la belleza basada en el
positivismo y en las historias de mujeres de cualquier edad
que saben disfrutar de la vida por encima de cualquier cliché
de imagen.”
POSICIONAMIENTO

    • Mujer sujeto vs. Mujer objeto
    • Optimismo, vitalidad, positividad
    • Experiencias culturales y de ocio
    • Lo más bello de una mujer es su historia
CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN

         TESTIMONIOS         TONO optimista,
            de mujeres            vitalista y
                reales            cómplice.



COMUNICACIÓN en
medios o blogs de        I
TEMÁTICAS variadas


     COMUNICACIÓN                Dar valor a PLANES,
    INDIVIDUALIZADA                 EXPERIENCIAS y
          “De tú a tú”                       SUEÑOS
LA ESTRATEGIA

DIFERENCIACIÓN

Distanciamiento de la competencia

Relevancia del mensaje

Renovación producto y público


                         éxito            COHERENCIA

                                    Coordinación On y Off

                                    Integración mensajes
2. CREACIÓN CANALES PROPIOS
WEBSITE
Sorteos
                                            (site+ fb)
                           maleta y
                          sombrera         Viaje         Partners   Producto


                                                                                      FB Ads
Mujeres Germinal




                                              SITE                             Campaña de Medios
@Germinal_es


     Blog
                                                                                       Mailings




 Cosmeticagerminal                                                                  SEM/SEO
                                      Acciones puntuales

 Listas colaborativas

                                                                               PR
Germinal Efeco Positivo
Sorteos
                                            (site+ fb)
                           maleta y
                          sombrera         Viaje         Partners   Producto


                                                                                      FB Ads
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 Cosmeticagerminal                                                                  SEM/SEO
                                      Acciones puntuales

 Listas colaborativas

                                                                               PR
Germinal Efeco Positivo
24.300 MUJERES GERMINAL
          1º

          2º


          3º

          4º              Datos desde 15 junio
                          2010 al 27 octubre de
                                   2011
          5º

          6º

          7º

          8º

          9º
TARGET MUJERES
CRECIMIENTO SOSTENIDO




Junio 2010                  Octubre 2011
COMUNIDAD ACTIVA
COMUNIDAD PARTICIPATIVA
DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD
BLOG
                   PARTNER - SORTEO




   BLOG
PARTNERS 2011
CONCURSOS - PARTNERS 2011
 Mayo       Junio       Julio
CONCURSO AGOSTO 2011




                       •   captación de
                           registros

                       •   captación de fans

                       •   información del
                           usuario
FEEDBACK
PANORÁMICO FB 2011
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  3 octubre
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2.592 visitas


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                    2 enero
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                   Navidad
                 1.714 visitas
                                                                                                                                                                                                            22 junio                             5 agosto
                                                                                                                                                                                                                                 18 julio
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                                                                                                                                                                                                         1.307 visitas        1.084 visitas    1.149 visitas                                                                                                                                                         ;.2?.@$
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                                                                                                                              939 visitas
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  %5'38:"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            &';.4"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     $!';.4"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               $5';.4"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         %7';.4"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   $'<=>"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            +'<=>"
                                                                                                                                                                                                                                                                                       $0'(89"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                 %&'(89"

                                                                                                                                                                                                                                                                                                           &!'(89"
                                                                  $%'-./"

                                                                            $,'-./"

                                                                                      %0'-./"




                                                                                                                                                                                                                              7'(8*"
                                                                                                                                                                                       5'1)6"
                                                                                                                                                         $0'342"

                                                                                                                                                                   %&'342"

                                                                                                                                                                             &!'342"
                                                                                                #'1)2"




                                                                                                                                                                                                $7'1)6"

                                                                                                                                                                                                          %$'1)6"

                                                                                                                                                                                                                    %+'1)6"
                                                                                                                                       %'342"

                                                                                                                                                ,'342"
                                                                                                         $%'1)2"

                                                                                                                   $,'1)2"

                                                                                                                             %0'1)2"




                                     No FB Ads                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          No FB Ads
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Germinal Efeco Positivo
FACEBOOK ADS

• La clave de los FB Ads está en la
  optimización constante

• La campañas a largo plazo son las que
  funcionan

• Presupuesto constante
• Temas de actualidad y personalizados
• Segmentación por ciudades y amigas de
  fans. Por gustos han funcionado peor.
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Germinal Efeco Positivo
TWITTER:@GERMINAL_ES
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 • 730 followers aprox. en año y medio
 • Contenido valioso para la mujer:
        • Profesional: iniciativas se llevan a cabo para lograr paridad, igualdad y
            conciliación familiar

        •   Ocio: especialmente aquel que tiene que ver con la mujer como protagonista:
            Exposiciones de fotógrafas o pintoras, presentaciones de libros...

        • Decoración: Objetos geek que pueden llamar la atención de blogueras
            (muy retuiteados)

        • Entrevistas, informes, estudios...
 • Muy bien posicionados en listas: “Cool Trendy People”, “Blogueros”, “Empresas
    Friendly”, “Mujeres punteras”, “Interesantes”

 • Buen crecimiento. Construyendo relaciones estrechas con blogueras
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     37,75%            34,67%
                                                     11,18%
              3,52%              8,73%


  58,72%              56,60%                60,42%
3. INTEGRACIÓN ON_OFF
INTEGRACIÓN
• Gran cambio para la empresa a largo plazo
• Afecta a todos los niveles:
  • Marketing, Consejero Delegado, Dpto. Ventas,
     Delegados, Farmacias (PV), agencias(comunicación,
     medios...) y empleados (mejores embajadores)

• Objetivo más difícil: COHERENCIA MARCA
• Todo suma
• Evangelización constante
Facebook               Twitter        Blog          Web             Farmacias
                                                                       PV

 Comunidad                                         Branding           Venta
                      Líderes        Contenido
 Promoción                                         Producto          Branding
                     de opinión      de marca
Base de datos                                    Base de datos
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 Prensa                   Banners
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EJEMPLOS INTEGRACIÓN
BLOG        FB ads




                     SEM




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¡GRACIAS!
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Caso Práctico de Germinal: Digitalizar marca

  • 1. CÓMO DIGITALIZAR UNA MARCA: CASO GERMINAL
  • 6. EL CAMINO RECORRIDO PASO A PASO...
  • 7. 1.POSICIONAMIENTO Y ESTRATEGIA
  • 8. “Existe una belleza que va más allá de los tacones, el maquillaje y las marcas. Una belleza que no se pierde con el tiempo, y que te permite sentirte guapa en cualquier circunstancia. Germinal  ha decidido apostar por la belleza basada en el positivismo y en las historias de mujeres de cualquier edad que saben disfrutar de la vida por encima de cualquier cliché de imagen.”
  • 9. POSICIONAMIENTO • Mujer sujeto vs. Mujer objeto • Optimismo, vitalidad, positividad • Experiencias culturales y de ocio • Lo más bello de una mujer es su historia
  • 10. CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN TESTIMONIOS TONO optimista, de mujeres vitalista y reales cómplice. COMUNICACIÓN en medios o blogs de I TEMÁTICAS variadas COMUNICACIÓN Dar valor a PLANES, INDIVIDUALIZADA EXPERIENCIAS y “De tú a tú” SUEÑOS
  • 11. LA ESTRATEGIA DIFERENCIACIÓN Distanciamiento de la competencia Relevancia del mensaje Renovación producto y público éxito COHERENCIA Coordinación On y Off Integración mensajes
  • 14. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 15. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 16. 24.300 MUJERES GERMINAL 1º 2º 3º 4º Datos desde 15 junio 2010 al 27 octubre de 2011 5º 6º 7º 8º 9º
  • 21. DINAMIZACIÓN DE LA COMUNIDAD BLOG PARTNER - SORTEO BLOG
  • 23. CONCURSOS - PARTNERS 2011 Mayo Junio Julio
  • 24. CONCURSO AGOSTO 2011 • captación de registros • captación de fans • información del usuario
  • 26. PANORÁMICO FB 2011 3 octubre &!!!" Machinergy 2.592 visitas %#!!" 2 enero %!!!" Navidad 1.714 visitas 22 junio 5 agosto 18 julio $#!!" Blog: cuidar tus uñas Pañuelos 13 abril Post: mejores calas 1.307 visitas 1.084 visitas 1.149 visitas ;.2?.@$ Cosquillearte 939 visitas $!!!" #!!" !" $'()*" +'()*" $#'()*" %%'()*" %,'()*" #'-./" $$'(8*" $+'(8*" %#'(8*" %'(89" ,'(89" 0'38:" $&'38:" %!'38:" %5'38:" &';.4" $!';.4" $5';.4" %7';.4" $'<=>" +'<=>" $0'(89" %&'(89" &!'(89" $%'-./" $,'-./" %0'-./" 7'(8*" 5'1)6" $0'342" %&'342" &!'342" #'1)2" $7'1)6" %$'1)6" %+'1)6" %'342" ,'342" $%'1)2" $,'1)2" %0'1)2" No FB Ads No FB Ads
  • 27. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 28. FACEBOOK ADS • La clave de los FB Ads está en la optimización constante • La campañas a largo plazo son las que funcionan • Presupuesto constante • Temas de actualidad y personalizados • Segmentación por ciudades y amigas de fans. Por gustos han funcionado peor.
  • 29. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 31. TWITTER:@GERMINAL_ES • 730 followers aprox. en año y medio • Contenido valioso para la mujer: • Profesional: iniciativas se llevan a cabo para lograr paridad, igualdad y conciliación familiar • Ocio: especialmente aquel que tiene que ver con la mujer como protagonista: Exposiciones de fotógrafas o pintoras, presentaciones de libros... • Decoración: Objetos geek que pueden llamar la atención de blogueras (muy retuiteados) • Entrevistas, informes, estudios... • Muy bien posicionados en listas: “Cool Trendy People”, “Blogueros”, “Empresas Friendly”, “Mujeres punteras”, “Interesantes” • Buen crecimiento. Construyendo relaciones estrechas con blogueras
  • 32. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 34. BLOG 1 ENERO - 8 OCTUBRE 2011 20 sept 22 marzo Trenzas 11 febrero Rosa Mosqueta 31 marzo San Valentín 5 agosto + 8 agosto (Experto) Newsletter Newsletter + Pañuelos
  • 35. BLOG • Estabilidad en las visitas • Contenido relevante: • temas de actualidad • tendencias y consejos • la opinión de expertos • Las Newsletters nos ayudan a difundir el contenido del blog y generan un tráfico importante • Apoyo para promocionar acciones puntuales • Relevancia de las imágenes • Apoyo para SEO
  • 36. Sorteos (site+ fb) maleta y sombrera Viaje Partners Producto FB Ads Mujeres Germinal SITE Campaña de Medios @Germinal_es Blog Mailings Cosmeticagerminal SEM/SEO Acciones puntuales Listas colaborativas PR Germinal Efeco Positivo
  • 37. EVOLUCIÓN TRÁFICO BUSCADORES NACIMIENTO FIN 2010 OCTUBRE 2011 28,40% 37,75% 34,67% 11,18% 3,52% 8,73% 58,72% 56,60% 60,42%
  • 39. INTEGRACIÓN • Gran cambio para la empresa a largo plazo • Afecta a todos los niveles: • Marketing, Consejero Delegado, Dpto. Ventas, Delegados, Farmacias (PV), agencias(comunicación, medios...) y empleados (mejores embajadores) • Objetivo más difícil: COHERENCIA MARCA • Todo suma • Evangelización constante
  • 40. Facebook Twitter Blog Web Farmacias PV Comunidad Branding Venta Líderes Contenido Promoción Producto Branding de opinión de marca Base de datos Base de datos Branding Partners Promoción SEO Farmacias PR Prensa Banners Radio SEM FB Ads Branding Tráfico Tráfico TV Packaging
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  • 48. BLOG FB ads SEM Emailings WEB
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